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第33章 为什么拼到最后还是业绩说话?

在职场中打拼,最终决定你高度的并不是沟通技巧的熟练与否而是实在的办事能力。当你维持着“重量级”的工作水准,便很容易得到领导的信任。一个能做出令领导“叹服”业绩的人,以后的前途一定是光明的,因为主动权已经牢牢掌握在你自己的手上了。

很多员工平时喜欢夸夸其谈,不停地吹嘘着自身的能力,好像他是一个神通广大的“人物”,并沉浸在同事羡慕的目光中沾沾自喜。没想到那些“嘴上功夫”了得的人一旦接到了领导分配的任务,便会漏洞百出、错误连连。经常连一点小事都做不好,在手忙脚乱中变成了一只泄了气的皮球。虽然平时与领导关系很亲密,领导也提拔重用他,但最终也会被他“可怜”的业绩弄得无可奈何。由此可知,只重视沟通技巧并不等于拥有了成功的法宝,你的职场命运还是要靠“业绩”来说话。

业是任务,绩是结果,业绩的意思就是工作的完成程度。不管你承认与否,工作能力始终是与你的职业高度挂钩的,当你维持着低水平的工作业绩,不管怎样努力提高各种辅助技巧,都是很难升到令你满意的岗位上的。

李晨与王林毕业后一起分到一家广告公司,但两人的性格却大不相同。李晨是一个很能“侃”的人,与任何人都“自来熟”。凭借三寸不烂之舌,李晨很快获得了部门领导的赏识。与李晨相比,王林显得比较老实木讷,每天在业务中埋头苦干,一年下来,凭借出色的业绩也在公司建立了威信。

随着一年一度展会的来临,集团公司向每个销售区域派出一个主要负责人,监督指导当地分公司的展会布置工作。李晨成为华北区展会负责人,而王林则成为华南区展会的负责人。

李晨一下飞机,就被当地分公司接到最豪华的五星级酒店,隆重的待遇让他更加“浮夸”。他以为展会有分公司布置就可以了,自己只不过代表“上级领导”过来“指导指导”,走走形式,便把公司领导的嘱咐抛到了九霄云外。每天除了四处游玩,就是在宾馆中舒服地睡大觉,完全不去过问展会的事情,只是在最后一天“抽空”去会场看了一下。看到气派辉煌的展台,他更加志得意满。展览开始了,人群爆满,李晨只盯了一天,接下来就还是“不务正业”了。谁料想在展览的最后一天,可能是天气炎热的原因,展台突然起火了。顿时人群慌乱起来,所幸火势不大,很快就被扑灭了,再加上已经是展会最后一天,在场的人群少了很多,仿佛没有造成什么影响。

王林到达目的地之后,也被当地分公司接到最豪华的五星级酒店好好接待。但他始终牢记自己的工作职责,当天晚上就奔赴展会现场,严格检查各项准备工作的进展情况。每天还抽出时间来向当地分公司负责人了解分公司业务的实际发展情况,以及对集团公司的建议要求。到了展会开幕的日子,王林更加谨慎小心,每天展会开始前与结束后,都会亲自检查一下展台的情况,并做好监督记录。

展会结束了,各大区展会的负责人都回到了公司,进行工作汇报。李晨在会上依旧保持着夸夸其谈的作风,将自己负责区域的展会“吹嘘”得很厉害——会场气氛有多么热烈,参观人群达到空前的水平,展会达成多少多少单合同……没想到领导脸色越来越差,听到最后不悦地问:“展会为什么会起火了?有什么损失吗?”李晨一下子晕了,他并不知道起火的事情,因为当时他正在宾馆里蒙头大睡。领导狠狠地瞪了他一眼,顺手甩给他一张当地的报纸。意味深长地说:“成绩不是靠嘴说出来的。”

接下来王林开始汇报工作,他详细地总结了展会的进展情况,并将分公司和参观群众对集团公司业务的各项疑问做了一个汇总,还按照实际情况提出了几点建议,公司的几位领导在王林的汇报中频频点头。

一年后,王林被推荐担任华北区品牌推广部的经理。

很多时候,我们都会被表面现象所迷惑,认为“能说会道”的人有前途,也容易获得领导的赏识。但实际上,这种赏识也只是一时的,所谓“路遥知马力,日久见人心”,当领导发现经由你口中搭建的代表你能力的辉煌宫殿只是一个空架子,完全抵抗不住一点风力的时候,多年来在领导心中辛苦累积的信任感也会随之土崩瓦解。若要想得到领导长久的赏识与信任,唯有踏踏实实地立足本职工作,用业绩来“说话”。当领导发现你的认真与努力之后,便会给你合适的机会来施展拳脚了。

所有沟通技巧的训练,都是建立在你踏实努力的基础上的。盲目贪快,想通过一些“奇技淫巧”来快速俘获领导的心,不免有些舍本逐末。要知道你可以偶尔欺骗有些人,但不可能任何时候欺骗任何人。即使你的“空中楼阁”越建越高,也只是一个地盘空虚的所在。可能会有领导对你委以重任,但这恰恰是你悲剧的开始。懒惰涣散的工作态度会让你在梦寐以求的“重任”中跌得更惨,最后丧失长久以来积累起的来自领导的宝贵信任,让自己毫无翻身的余地。

而踏实努力的人则会因自己对工作的负责精神,在点点滴滴中让领导积累下对自己的信任,也更加地认可自己的为人。同时他积极为公司着想的敬业精神,也会让公司获益良多,由此得到更高层领导的赏识。

能做到领导位子上的人,早就练就了一双识人的慧眼,可能偶尔会被骗一次,但绝对不会长久地被一些“小伎俩”所蒙蔽。况且领导都是要为公司利益服务的,领导自身的前途与公司的利益更是息息相关。踏实肯干的人才能真正地做出业绩来,因此没有一个领导喜欢只有口头功夫的人。领导确实喜欢能说、会说的人,但他更喜欢能做、会做的人。

在工作中,我们要时刻记得,工作的业绩是第一位的,其他的素质提高只是辅助努力工作而存在的。

第一,说老实话,杜绝一切“假、大、空”。

说话也要遵循“老实本分”的原则,那些沟通的技巧也都是建立在“说实话”的基础上的。当你的能力仅仅停留在口边,是被“说”出来的,那么,你也会在这样轻而易举获得“赏识”之中流连忘返,而忘记去加强自己的业务能力,甚至是自我修养。所谓假话说得多了,自己都会被骗了。当你一直以拥有“无所不能”的三寸不烂之舌而骄傲的时候,你便开始走入一个危险的轮回中。眼前那些美丽的花朵,只不过是“谎花”而已,虽然早早地开放,引来无数的赞叹和艳羡,但终究是结不出甘甜的果实的,早早地开放也只能早早地凋零。但是很多人却直到凋零的那一天才完全明白,这些虚无的东西原来真的抓不到手中。

第二,身为员工要始终记得“业绩”重于一切。

每个公司都是以盈利为最终目的的,这就要求员工们积极进取、努力拼搏,为实现公司的更大利益奉献自己的个人才智。常言道:“胜者为王,败者为寇”,当一个人有“业绩”在手,便拥有了厚重的资本,便能够借以在职场中步步迈向高位。

首先,要主动承担工作责任。以公司的利益为第一要务,并加强学习,提高自身的业务能力与综合素质。在做好公司领导交付的事情的同时,积极献计献策,在公司发展中实现个人价值的最大化,真正做到“把职业当事业,把企业当家业”!

其次,要有奉献精神。把本职工作做好,在点滴的努力中积累心中“奉献”的种子。很多人工作不认真,连本职工作都做不好,更谈不上“奉献”了。凡是在本职工作上尽职尽责做到极致的人,都是具有奉献精神的人,他们在成就了工作的同时,也成就了他们自己。

再次,要认真工作。凡事就怕“认真”二字,当你开始认真为本职工作着想,你便会惊讶地发现,无论多么细小的一部分,都有很大的玄机和奥秘在其中。每一个“点”都可以为你的人生累积宝贵财富,在不同层面完善你的个人素养。

在实际工作中,要十分清楚领导对工作的要求和预期,知道事情做到何种程度才是领导所期望的,并不是你认为的工作做完了就结束了。同时在任务的进程中,要向领导做阶段性汇报,让领导清楚工作的实际进度。任务结束后要及时总结,重点要写下个人在工作中有哪些收获。

在职场中打拼,最终目的是最大程度发挥个人价值,让自己的人生闪耀出辉煌的光芒。在漫漫的职场路上,很多时候我们会有“迷失”,有意无意地被一些浮华思想所染污。虽然沟通的技巧有时能帮你“渡过难关”,但更多的时候,你的前途命运还是取决于踏实勤奋的努力和板上钉钉的业绩的。愿你通过全面地提升自己的职业素养,适度运用一些沟通技巧,凭借脚踏实地的干劲迈向事业的更高峰!

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