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第22章 德艺双馨,上善若水——锻造美好心灵,塑造人格魅力

克己成,纵己败

如果战胜了自己,不论是工作还是生活都将一帆风顺。

——稻盛和夫

人最大的胜利就是战胜自我,坚持自律、自制,不随意放纵自己,从而养成良好的习惯、坚持正确的道路,必将收获精彩的人生。

稻盛和夫有一位良师益友,名叫青山政次。稻盛大学毕业后在京都松风工业电瓷瓶制造厂任职,那时,青山是他的上司。后来,稻盛辞去松风的工作自主创业,创办了京瓷公司,青山和他一起离开了松风,加入了京瓷的创业之中。

一次去外地销售产品的机会,青山给稻盛讲了松风嘉定的故事。

“松风公司的创办人松风嘉定是一个经营高手,他将京都陶瓷文化提升为闻名于世的技术,他把高压绝缘电瓷瓶销售给电力公司,扩大了公司的规模。战时,松风嘉定又成功开发出陶瓷滤水瓶,解决了军队的饮水问题。松风的事业如日中天,他急切地想要趁势继续扩大公司规模。因此他禁不住别人的诱惑,买下了一座矿山。结果上当受骗,挖来挖去,什么也没挖到。松风的事业就此急转直下,直到去世的时候还身欠巨款……”

青山年纪同稻盛的父亲一般大,这一番话,语重心长,前车之鉴、后事之师,督促稻盛引以为戒。稻盛将这番道理记在心间,虽然之后仍然积极拓展事业、扩大规模,却未见急功近利、铤而走险之举,使京瓷公司在平稳之中慢慢壮大起来。

稻盛先生非常认同一个观点:“凡人皆以克己成,以纵己败”。这里的“己”,指的是在欲望面前俯首称臣的自己,指的是忘记了自律、自诫的自己。

综观我们周围的人,在创业之初,多数人都能够克制住自己的不良习性,如懒惰、懈怠、怯懦等,他们勤于律己、谨小慎微,十之八九都能取得不错的成绩;但是,能保持现有成果并一直发展下去的却为数甚少。这是什么原因造成的呢?稻盛认为,很多人在获得一点成就之后就沾沾自喜、自以为了不起,渐渐地就忘记了克制自我,涌起放纵自我的念头,忘乎所以,不觉已开始走了下坡路。

每个人最大的敌人就是他自己,只有战胜自己才能战胜一切。但是,想要打败“自己”这个敌人又谈何容易。人是血肉之躯,欲望扎根在人的本性之中;人一旦疏于自律,心中就会涌起无穷的欲望,而过度的欲望只会让人陷入烦恼的泥沼当中,欲望无穷,烦恼不尽。在这个物质丰富的社会中,如果每个人都能克制自己过度的、不该有的欲望,那么有些纷争和问题便都能将迎刃而解。

真诚的关怀换来珍贵的信赖

在事业的经营上,学会关怀员工也是一个领导者应有的特质,一个领导者的真诚关怀对公司的发展具有重要的意义。

——稻盛和夫

人生在世,并不是一个人就可以独立生存下去的,每个人都需要很多人的关心和爱护才能够幸福地生活。同样的道理,别人也需要关心和爱护,每一个人都应该与身边的人互相关心对方。

在关心他人的过程中,我们自己也会得到满足,并且还能增进人与人之间的友爱关系,体现出人与人之间真挚的情感。关心别人更是一种美德,关心家人能够让家庭更加和睦幸福,关心朋友可以让友谊更加坚固深厚。稻盛先生认为,在事业的经营上,学会关怀员工也是一个领导者应有的特质,一个领导者的真诚关怀对公司的发展具有重要的意义。

对此稻盛先生为我们做了更详细地解释:在快速成长的公司,其高层主管的工作态度一定要主动积极,并以身作则。此外,其意图必须真诚,更重要的是,身为领导者绝对不要忘了随时向后看,注意员工是否都跟上来了。在员工追随主管之前,主管不应该只是信赖他们,更要予以尊敬。要建立起这种关系,在日常工作时,就应该“肝胆相照”。

如果时间不允许领导者和每个员工接触,领导者也不可以在无意间流露出优越感,或是卖弄权力。因此,领导者必须抓住每个机会,并好好珍惜。偶尔和员工喝杯咖啡或是在经过他们身边时,赞赏一下他们的工作。这些小小的、真诚的关怀一定会赢得他们的心。事实上,上下级之间良好的长远的关系就是基于这种关怀而建立的,如此也会在公司内部形成一种团队意识与和谐的气氛。

在管理中学会关怀,稻盛先生的经验是:要重纪律,也不要忘了奖赏。员工如果从主管严峻的外表下感受到一颗温暖的心,一定会愿意追随他。

企业管理者首先要平等地对待员工,不要把他们当做雇员,而要把他们当做同事、助手。管理者的事业离不开员工的努力,因为,每一个成就之中都包含着员工的汗水与心血。

松下幸之助说:“当我看见员工们同心协力地朝着目标奋进时,不禁感慨万分。”所以,他提出并倡导社长“给员工端上一杯茶”的精神。在松下看来,社长并不是高高在上,站在员工背后推动他们前进的人。社长若有了这种温和谦虚的心胸,那么一旦他看见负责尽职的员工,自然会满怀感激地说:“真是太辛苦你了,请来喝杯茶吧!”

松下关心和爱护员工,并以此来激发员工为企业而奋发的斗志。

从细节上关心、爱护员工,这样会使员工更加认真地工作,松下之所以能有今天的成就,离不开细节的管理。给员工端上一杯茶、给员工捎上一份生日礼物等,从生活中的每一个细节来关心、体贴员工,都会产生润物细无声的神奇效果。

在日常生活中,学会关怀可以使生活更温暖,我们每个人都需要关爱,生活上也少不了关爱,别人给予我们关爱,那我们更应该去关心爱护他人,这样世界上才会充满爱!

关爱他人可以从小事做起,比如你帮助一个需要帮助的人、扶一个盲人过马路、陪老人谈心……这都是关爱他人的表现,如果你给予了别人关爱,那你自己心里也会有一种满足感。

一个人能找到理由去难过,也一定能找到理由去快乐,懂得放心的人找到轻松,懂得遗忘的人找到自由,懂得关怀的人找到朋友,得到真诚的信赖。

人间正道是沧桑

如果要寻求我成功的理由,也许我的才能存在不足,但我有一个单纯而坚强的追求人间正道的指针。

——稻盛和夫

人们为名为利忙碌着,竞争着,有泪有歌,有哭有笑。到处令人紧张和担心,有人活得很累,很郁闷。对名利的过分追逐,往往会使人失去善良的本性,唯利是图,唯名是图,为了名利不顾一切。

稻盛先生一直坚持着一种单纯且强有力的信念——追求人间正道的做人准则,竭尽全力、真挚而认真地活着。世上千人千面,各有各的活法。人生单纯而又复杂,经受不住利益的诱惑的人,往往会走上失败的道路,最后无法回头。

时间能磨灭人的躯体,但磨灭不了人的智慧和灵魂。在这短暂的一生中,要使自己的人格更加丰满,那就应该有一个正确的目标。在正确的价值观念的引导下,我们可以一步步将目标实现,继而追求真诚、善良与道德。舞动自己的青春,浇灌爱人的心田,感染朋友的情绪。用感悟和感恩装点自己的人生,让我们把年轻的意义看得更加广义和广泛,即使我们在慢慢变老,即使有一天我们都会逝去,也一定要潇洒地在这个世间好好地走一回。

有一句话是这样说的:做企业如同做人。从长远利益来看,企业只有真正遵循市场竞争的规律,固守道德和法律的底线,洁身自好、阳光营销,自觉抵触非法的、违反道德的营销手段,才能获得健康的、持久的发展,才能创造出成功的企业。

一个企业的领导不仅需要具备优秀的领导才能和管理才能,还需要具备优秀的人格,具有无私的精神,有为全体员工谋福利、为社会创造价值的奉献精神,这样的领导者才会使一个企业健康地发展下去。

需要磨砺、提高心智的不仅仅是领导。任何人都需要将心智朝好的方向提高,不仅要做一个有能力的人,还要做一个有人格的人;不仅要做一个头脑聪明的人,还要做一个行为正确的人。可以说,这就是人生的目的、人生本来的意义。

在经营之道中,秉持人间正道是发展中不可或缺的因素。同时,在日常生活中,坚持正道才能赢得所有人的尊敬,才能让我们的生活更加温馨,更加富有活力。

用感恩的心面对世界

活着,就要学会感恩。有了这样一颗能感受幸福的心,才能活得更加滋润,让自己的人生更加丰富。这是做人做事应有的基本心态。

——稻盛和夫

有些人脚步匆匆,流连世俗,钟情于个人的享受和索取,他们大多轻视或忘却了感恩。难道含而不露就是深沉?难道默然麻木就是傲然?芸芸众生,无论是伟大还是渺小,有些人悄然混同于陌路,使本应盈满感恩馨香的世界散发出久雨的霉气。

稻盛的父亲出生在偏僻的山村深处,那儿住着稻盛的几位亲戚,他们偷偷地信佛。在明治时期,“废佛毁释”的政策使佛教受到了镇压,因此他们将佛龛和佛像藏在山里一家房子的壁橱里。

稻盛的父亲曾带他去过那位亲戚的家,按照从前的传统,他们提着一盏灯笼,步履艰难地走在漆黑的山路上。最后,终于来到了深山里一间破旧的房子面前。进去一看,那里坐着一位和尚打扮的人,在念佛诵经。在他的身后,站着五个双手合十的孩子,他们都是小学生。

那位和尚对稻盛的父亲说,“这孩子没问题,以后不用再来了”。说完后,他又面对着稻盛,说:“孩子,今生今世,只要你还活着,你就要念诵‘南曼、南曼,谢谢’。每天向佛陀表示感谢,绝对不能忘记呀。”

念佛时吟诵的“南无阿弥陀佛”,用鹿儿岛方言说就是“南曼、南曼”。然后,那和尚又朝向稻盛的父亲说道:“如果这个孩子能照我的嘱咐去做,他的人生会很顺畅。”最后,他用眼神示意他们,“你们可以回去了”。直到现在,当时的情景依然历历在目。

稻盛照着那位和尚的嘱咐去做,一直坚持到今天,从不间断。

稻盛认为,社会的良性运行是人与人之间互相关爱的结果。每个人都必须依靠其他人的贡献才能生活,因此每个人都应怀着一颗感恩的心,发现别人的美好,给予他人关爱,如此整个社会才能更加和谐。

我们要学会感谢周围的一切,因为我们不可能单身一个人生活在这世上。空气、水、食物,家庭成员、单位同事,还有社会,我们每个人都在周围环境的支持下才能生存。这样想来,只要我们能健康地活着,就应该地生出感谢之心,有了感谢之心,我们就能感受到人生的幸福。

“谢谢”这个词能在你周围制造出一种和谐的氛围,它能将你带进一个高尚的境界,也能给周围的人带来好心情。当你在公交车上给老人让座,那位老人会向你道谢:“谢谢你!”这时,别人也会感到温暖,这样善意就可以传染给周围的人,并循环下去。

感谢是一种财富。我们要牢牢把握住这种财富,并让它绽放出最耀眼的光芒。这是精神上的财富,是人生中不可缺少的重要财富,它能让我们在今天即将结束时,用良好的心态面对明天的挑战。

感谢是一种魅力。它以一种独特的方式向世人展现出人性中最闪耀的一面,它还能感染我们身边的每一个人,它是人生的瑰宝,永垂不朽。它是一颗钻石,永远闪闪发光。让我们铭记稻盛先生的话:感谢今日,迎战明日,用感恩的心面对世界。

知天道 明义利 敬天爱人=有意义的人生

稻盛先生是这样教导日本企业界的,他说,我们在经营中小型企业,然而许多人认为我们的事业没什么了不起。但是,不管是5人也好,10人也好,我们都有员工,员工又都有家属,保障员工及其家属的生活是我们的责任。经营者必须追求利润,为此,人们往往认为没有贪欲之心、做不到冷酷无情,就无法经营企业。然而,这是错误的。事实恰恰相反,如果缺乏同情和关爱之心,没有美好的心灵,经营就无法顺利进行。所以为了经营好企业,经营者必须提升自己的人格。

——稻盛和夫

敬天爱人即是知天道,明义利,要让人常怀利他之心。

稻盛这样解释“敬天爱人”的理念:敬天爱人,直接的解释即敬畏上天,关爱众人。“敬天”,就是要敬重人类赖以生存和工作的大自然和社会,并自觉地遵从天理、公理;“爱人”就是要对社会和他人抱有真诚的关爱、帮助之心并付诸行动。这里的“人”,不仅指本企业的员工、顾客,也泛指社会上的普通人。“敬天爱人”也就是说敬畏上天,关爱众人。“敬天”就是依循自然之理、人间正道;“爱人”就是摒弃私欲、体恤他人。

“敬天爱人”是稻盛先生所创办的京瓷公司的核心价值,是他一直不断实践化和行动化的理念,这不仅是在事业的经营上所需要的,也是任何一个来到世间的人应该努力具备的品格。

利他之心非常重要,要经常思考“作为人,何谓正确”,在做决策的时候,要扪心自问:自己是否“动机至善,私心了无”。人们要学会知足、利他,这是真正的“敬天爱人”。

“敬天爱人”这四个字包含的意义太深,太广,是日常生活中所说的关爱他人、互相帮助等充满爱心和感恩之心等思想的高度浓缩。对于一个普通人来说,做到敬天爱人其实并不难,最根本的就是从自己的内心出发,倾听内心最深处最真诚的声音,使自己度过一个有价值的人生。

“敬天爱人”应该是人生应该有的心态。学会关心他人,为他人着想,也是一个人想要获得幸福的人生所需要的,只有一颗充满爱的心才能焕发出明亮的光,在温暖他人的同时,照亮自己的世界。

依善而行,地狱也会变成天堂

心存“奉献于社会,奉献于人类”的精神,怀着一颗善心对待人和事,心态不同,同样的事情就会有截然不同的结果。

——稻盛和夫

中国有句古话,叫做“积善之家有余庆”,意思是,多行善、多做好事就会有好报。不仅当事人,就连家人、亲戚也有好报。一人行善,可以惠及全家以至亲朋好友。

在日常生活中,人们总是习惯于依据自己的得失、胜负而采取行动,也就是被利己之心所左右,只为自己考虑。在稻盛先生看来,以亲切、同情、和善、慈悲之心去待人接物,至关重要,多做好事就能使命运朝着好的方向转变,使自己的工作朝着好的方向转变,做人做事首先考虑的不是自己利益而是他人利益,即使有时做出自我牺牲也要为他人尽力。因为这种行为,一定会给你带来莫大的幸运。

四十多年前稻盛先生创立的京瓷公司还是一个中小企业,在欢迎新员工的典礼上,他引用圆福寺的长老们曾经给他讲述的一个故事,阐述了这种利他之心的重要性。

在某个寺院,一位在寺院修行的行脚僧向寺院的长老请教:“听说在那个世界有地狱和天堂,地狱到底是什么样的地方呢?”长老回答说:“在那个世界确实既有地狱也有天堂。但是,两者并没有太大的差异,表面上看起来是完全相同的两个地方,唯一不同的是那儿人们的心。”

长老看了看这个年轻的修行僧,语重心长地继续讲道:地狱和天堂里各有一个相同的锅,锅里煮着鲜美的面条。但是,吃面条很辛苦,因为只能使用长度为一米的长筷子。住在地狱的人,大家争先恐后地想先吃,抢着把筷子放到锅里夹面条。但筷子太长,面条不能送到嘴里去,最后就抢夺他人夹的面条,一幅你争我夺的惨烈画面就出现了,大家你争我夺,面条四处飞溅,谁也吃不到自己跟前的面条。美味可口的面条就在眼前,然而每一个都因饥饿而衰亡。这就是地狱里的情景。

与此相反,在天堂里,同样的条件下,情况却大相径庭:任何人一旦用自己的长筷夹住面条,就往锅对面人的嘴里送,‘你先请’,让对方先吃。这样,吃过的人说‘谢谢,下面轮到你吃了’作为感谢和回赠,帮对方取面条。所以,天堂里的所有人都能从容地吃到面条,同时心里也能感觉到一股暖意,每个人都心满意足,出现的就是一片和谐、融洽的光景了。

即使居住在相同的世界里,对他人是否热情、是否关心就决定了是身处天堂还是地狱,天堂和地狱的区别在于“善心”。这就是这个小故事想要告诉世人的道理。

在经营企业的过程中,稻盛先生努力实践着“利他”这个基本原则,心存“奉献于社会,奉献于人类”的精神,怀着一颗善心对待人和事,心态不同,同样的事情就会有截然不同的结果。在这种理念的指导下,稻盛先生取得了巨大成就,成为了一大传奇人物。

“为了让人生更幸福,为了让经营更出色,希望大家多行善事,多做对他人有益的事”,这是稻盛和夫对我们的期许,就像故事中的天堂一样,依善而行,我们就可以构筑起一个美好的世界。

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