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第27章 成功创业必备的素质(4)

新加坡华人吴育金,祖籍是福建省南安,1932年出生。少年时由于家境贫寒,他没有接受过良好的教育,10多岁时就开始靠打工来维生。

吴育金人穷志气高,从小就有当一位成功企业家的梦想。他在创业过程中多次受挫,甚至连每日三餐都不能保证,在万分困难的时候他并没有气馁,坚信“长风破浪会有时”。他积极总结自己创业失败的原因:除了客观原因之外,最主要的还是自己本事不多。如果自己有突出的本领或有一技之长,赚钱机会总是会有的。他知道一个人要想成功既需要自信和忍耐精神,还需要掌握通向成功的技术本领。

吴育金开始努力学习经商方面的知识,并注意观察成功商人的经营手法及市场规律,增长自己的才干。他进入一家证券公司,专心给别人打工,想法让老板满意。在这20年里,他忍受着从老板到普通员工的痛苦,一丝不苟地工作,到36岁的时候有了一些积蓄,他便成立了筹划已久的证券公司,取名为吴氏控股有限公司。由于他在证券公司工作时间长,既学会了证券交易技巧,又发展了客户关系。所以,当他自主创业时便驾轻就熟,业务迅速发展起来。

到1993年,吴育金的公司税后利润达到了2366万新元。现在,他的业务已扩展到世界各地,他也多年在《福布斯》榜上名列前茅。

许多人能赚钱的一个重要因素就是忍耐。为了赚到钱,他们善于忍耐,能够承受常人难以忍受的痛苦。

在美国,有一个名叫雷·克洛的人。他出生的那年,恰遇西部淘金热结束,一个本来可以发大财的时代与他擦肩而过。

按理说,渎完中学就该上大学,可是1931年的美国经济大萧条,使囊中羞涩的他与大学无缘。

后来雷·克洛想在房地产方面有所作为,好不容易打开局面。不料第二次世界大战爆发,房价急转直下,结果他的生意“竹篮打水一场空”。

就这样,很多年来低谷、逆境和不幸一直伴随着雷·克洛,命运无情地捉弄着他。然而,他始终没有放弃与命运抗争,尽管忍受着巨大的痛苦,他还是为了自己的目标而努力奋斗着。他认为:苦难和挫折在折磨人的同时,也在悄悄孕育着美丽。只有能够忍耐。坚持奋斗不息的人,才能找到人生的甘泉。

56岁时,雷·克洛来到加利福尼亚州的圣伯纳地诺城,看到牛肉馅饼和炸薯条备受青睐,便到一家餐馆学做这种食品。对于一个年过半百的学徒来说,其中的艰辛是可想而知。

后来,雷·克洛毅然接手这家餐馆,并且将其招牌改为“麦当劳”。现在它在全世界已有5637个分店,年收入高达4.3亿美元。年轻时的雷·克洛是一个时运不济的人,可他没有怨天尤人,而是顽强忍耐、执着追求,最终走向了成功。

老板应有适应环境的能力

有一段时期,在洛杉矶生活的中国人经常被人抢劫。原来,一般美国人并不戴名贵的首饰或物品,身上也不携带现金,出门消费用信用卡支付。刚到洛杉矶的中国人很难适应这一习惯,女士们总是把名贵首饰戴在身上,而男士们除了戴金表外还随身携带大量现钞,似乎不这样就不足以显示自己富有。可见,中国人在洛杉矶遭劫不并是因为他们比美国人或其他国家人更有钱,而是因为他们对当地环境的适应性太差。那些铤而走险的歹徒正是抓住中国人的这一弱点才频频得手。

一个人要想营造成功人生,一定要有适应环境变化以及适应新环境的能力,否则必将被时代淘汰。如果一个青年商人想要到新的地方去发展,更应该注意当地的特殊环境。

比如在东北开菜馆,一定要请当地人做菜,因为他们才知道当地人的口味。南方菜系讲究味道,分量较少,难以被东北人接受。东北人最爱吃的是炖菜,而且东北炖菜实惠,所以,你的餐馆可以不全卖东北菜,但最起码的东北四大炖菜一定要保留,想靠湘菜或其他菜系在东北站稳脚跟,基本上不太可能。

东北人豪爽、讲义气,他们对一家饭馆的服务态度要求很高,如果你能够热情招待,把他当做自家人一样,他下次肯定还会光顾你的菜馆,如果饭馆的服务态度太差,你即使给予一定的折扣,他也未必再肯光顾。

同样道理,要想在四川开菜馆,做出的川菜必须十分地道,不然的话,肯定会让你亏得血本无归。

由此可见,了解当地的特殊环境,入乡随俗,融入当地人的生活,对于商人开拓自己的事业至关紧要。

如果要在一个新地方长久发展,除了要了解当地的习惯和风俗,还要与当地人成为好朋友。

史书上记载,楚国人范蠡到山东做生意时,把赚取的钱分给当地的百姓,结果他的生意越做越红火,最后乃至“日进万金”。范蠡结交当地人,正是他取得成功的关键,一个外乡人到陌生的地方做生意。如果不笼络本地人,不要说赚他们的钱,即使不赚钱也可能会被人欺负。一个人到了陌生的环境后,总容易受到冷遇。因此,假若你想在陌生的环境里有所作为,最好要有几个当地朋友,他们不但可以及时地给你反馈信息,还能告诉你一些在此地发展的注意事项,这些信息对一个商人是至关重要的。

经商者必须多谋善断

艾科卡是一位企业策划家。他生于美国宾州,父母都是意大利移民。父亲很有经商能力,对他的熏陶很大,使他自小就立志成为一名有成就的实业家。

艾科卡多谋善断,他在商场上“以奇制胜,以新制胜”,不断开拓和创造,他的格言就是“你怎么想就怎么做”。不过,艾科卡并非一进入商场就取得了成功,他也曾经失败过,最后依靠超人一等的计谋和判断力反败为胜,成了一位经营大师。

毕业之后,艾科卡来到美国第二大汽车公司——福特汽车公司报到,成为福特公司的一名推销员,后来晋升为地区主管。在20世纪50年代初期,美国经济衰退,汽车销量大减,而艾科卡实行了错误的推销策略,也使他负责的地区成为全公司销售业绩最差的一个。福特公司大幅度裁员,销售部门的许多人被解雇,艾科卡也被降级。他顶住了压力,决定打破以往的推销常规,实行一种名为“56计划”的新推销方式。

他通过对顾客收入状况和消费能力的调查,制定出新的销售方式:凡是买一部1956年新福特汽车的顾客,首期可以只付车价的40%,余额分3年付清,月付56美元。艾科卡坚信,这种办法能够使顾客在先期用很少的钱就能拥有一辆车,符合他们的消费需求和心理,必能大幅度提高汽车的销量。

果然,艾科卡的“56计划”大受欢迎,他主管的费城地区业绩一跃升为各区之首。他的销售措施轰动了福特汽车公司总部,被纳人全公司销售策略之内,仅此一招,福特公司就比往年多卖出了二倍数量的新车。

对于一个商人来说,成功意味着金钱、地位和权利,成功能够带来一切。从艾科卡的事例之中我们可以看出,英明果断的决策力是他创意成功的关键。如果一个商人不能够做到多谋善断,他必将贻误战机,与财富失之交臂。

加拿大有一个名叫依恩·沃德的木材商人很有经商天赋。他同样是一个善于思考,多谋善断的人。他觉得卖木材不过是一种普通生意,虽能获得一定利润,但未能挖掘出真正的潜力。倘若将木材进行细加工,制作成日用品,就能获得很高的利润。但究竟加工成什么商品呢?

有一次,依恩·沃德为了一桩木材生意来到日本。在餐桌上,这位习惯于用刀叉进食的西方商人,第一次见到东方人用筷子进餐,不由得心生奇想:能否将木材加工成筷子出口呢?他算了一笔精细账,日本现在有1亿多人口,如果平均每人10双筷子,每年就要用去10亿多双筷子。而且日本是个岛国,没有很多山地,木材短缺,是一个非常大的潜在市场。依恩·沃德决心在盛产白杨的美国明尼苏达州开办一家筷子工厂,专门加工生产筷子,向日本出口。

依恩·沃德组织技术人员,经过一番精心研制,很快便制作出了许多精美的筷子,并在筷子上雕刻出五颜六色的樱花图案。产品一经问世,深受日本人的喜爱,首批产品投放市场,很快就销售一空。过了一年多时间,沃德卖到日本的筷子高达10亿双,获得了很高的利润。

在日本获得巨大的成功后,沃德迅速投入巨资,更新设备,不断扩大生产规模,又在其他国家迅速打开了市场。经过几年的经营,依恩·沃德已经成为加拿大赫赫有名的富人了。

好商人永远不会满足现状

“皇家看故宫,民宅看乔家。”乔家不仅以富贵闻名,还因为他们将自家的富贵整整传了六代人,打破了中国固有的“穷不过三代,富不过三代”的说法,创造了奇迹。

乔家的第一代创业者乔贵发从小失去父母,家中一无所有,只能在舅舅家寄宿。由于备受舅母的歧视,乔贵发长大后便独自回到乔家堡生活。由于听不惯同村人的冷嘲热讽,一气之下背着行李来到内蒙古的包头。

刚来到包头时,乔贵发一贫如洗,与街头那些乞丐、流浪汉没什么区别。为了生计,他来到一家当铺做店员,与店员中一位姓秦的山西老乡相识,两人相见恨晚,结为异姓兄弟。

过了十多年,两人略微有了一些积蓄。于是,他们另起炉灶、自立门户,开始经营豆腐、烧饼等杂货,兼营打造银器。由于他们为人处事好,又善于管理,因此生意十分兴隆。

日子过得好些后,乔贵发不满足现状,时常居安思危;而秦家子弟恰恰相反,过起了骄奢淫逸的生活,以至于入不敷出,只好逐次从店内将本金抽出。秦家抽出一部分股,乔家就快速补进,没过多长时间,两家合资的生意就由乔家独资经营了。

乔家在包头的买卖越来越红火,资金越来越丰厚,除去票号、钱庄、商号、当铺、茶庄、粮行等生产字号及其所属房产外,乔家在包头还有菜园地280亩。后来,乔家以“复盛公”为铺号命名,成为包头市面上最大的商号。当时乔家在包头的房屋很多,所以就有了今天人们广泛流传的“先有复盛公,后有包头城”的谚语。

乔氏家族的产业在第二代创业人乔致庸手中继续发展壮大,他像父亲一样不满足于现状,使乔家的事业达到了鼎盛期,不仅垄断了包头的一切贸易经营活动,还将商行、银号开设到京津、东北及长江流域一带,创造出了乔家大院的辉煌,也为其家业长传奠定了坚实的基础。

贫困的人常能白手成家;反之,继承父母财产的人,却往往家道中落。如此看来,没有欲望的人,就好比没有上发条的表一样,要钟表走动,必须费些力气,亲自上紧发条。有许多曾经光耀显赫的富翁们虽然掌握着巨额钱财,却终因不能失去上进的动力,未能长远地保持繁荣。

有一位叫贝罗的年轻人,他的父亲在墨西哥拥有一个大型的银矿。开始的时候,贝罗随父亲一起勤勉工作,矿山的生产十分兴旺。然而,父亲去世之后,面对滚滚而来的钱财,他竟异想天开,建筑了堂皇的宫殿,还购进了当时世界上最时髦的家具。当地的普通人家连一个浴室都没有,而他却有十几个,他还在宫殿的各个大厅里摆上15架大钢琴,来显示自己的品味。

贝罗沉溺于毫无止境的豪华生活中,对矿山不闻不问,任其废弃。后来,他所有的家产都被变卖了,只剩下了这座宫殿。他就在这个布满灰尘的大房子里了结了余生。

眼光只注视当前的商人,稍有钱财就自我满足,不思进取,以为有资格享受了。倘若突然再遇拮据,他们才会发觉,自己竟然是那么软弱无能,连先前曾经做过的许多事都做不来了。对此,青年商人不得不提高警惕。

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