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第31章 商用名称(5)

品牌名称通过视觉形象上的信息传递,目的在于针对消费群进行暗示,对品牌的传播和推广起到积极效果。然而,在品牌建设和推广过程中,由于过多的讯息干扰,人们对与自己无关的事物难以产生兴趣。如果能够在名称中暗示这是为他准备的,与他有关系的,那么品牌印象进入他心间的可能性就会大得多。正如广告大师奥格威所说:如果你要引起30岁以上妇女的注意,为什么不直接用“30岁以上的女士请注意”这样的句子呢?

可以说,一个好的品牌起名,还需将下一步创意的发展——设计标志的因素考虑进去,起名与标志设计的步骤虽前后不同,但两者之间的关系是密不可分的,所以有不少品牌名称和标志的创意、设计是由一个专案小组同时完成的,有时甚至是一个人完成的,使两者之间能真正地相符相合。

(一)商品、品牌起名视觉内涵及其必要性

品牌竞争时代的来临,为更多的企业带来新的机会与挑战。品牌建设作为一个长期的、系统的工程,往往被企业以短期的市场行为不断地损害其价值。品牌的价值与好感是建立在一个鲜明的形象之上,而许多企业在塑造品牌的过程中往往前后不能有效衔接。在不同阶段所表现的品牌形象只为达到短期的销售目的而各自为营、互不关联,在市场上造成品牌形象混乱,严重地浪费了企业资源与财力。

品牌起名者和品牌形象设计者对品牌核心概念的理解,并通过定位品牌形象精确完整地表现出来,是在有限的资源下最大限度地提升品牌价值。任何强势品牌,除了卓越的产品品质这个内在的核心外,精心设计的品牌形象以及不断深入、不断加强、不断赋予新元素的宣传传播是延续品牌生命力的手段。在这些品牌群体中,有一个重要的特征就是他们的名称和标志的内在涵义协调一致,且鲜明醒目,让消费者一眼可以认出。例如,可口可乐的包装形象已经成为一种国际语言,鲜明的红色,富有动感、朝气的字体,简洁明快的风格向消费者表达了一种运动、快乐、年轻的品牌形象。

高水平的品牌形象设计是在“硬价值”之外的“软价值”为企业带来源源不断的利润。“水井坊”的成功首先是包装设计、品牌形象设计的成功——其中的附加价值谁都明白。于是引发了众多的名酒厂争先恐后地开发高端产品。但是从“水井坊”成功之日起,就再也没有哪一个名酒企业的名酒高端品牌象“水井坊”那样潇潇洒洒地傲视群雄。其中的原因有很大部分在于品牌形象设计的不成功。

任何成功的品牌,除了提供优异的产品,更重要的是提供一个良好的形象。在这样的形象下,商品便有了新的意义——它们兼具商品的实用性和人格化的双重含义,成为消费者的朋友;任何成功的品牌在视觉表现上都有鲜明的标记性——这种标记在同消费者沟通的过程中远远超过了单个商标的作用。它是运用规范化的图形、色彩、字体来突出视觉的整体形象,传递美感。在整体设计中,它力求体现品牌的个性,起到强化消费者识别的作用。如同经纪公司包装明星一样,把产品塑造成英雄,塑造成明星,让产品自己会说话,吸引消费者的眼球。

品牌形象影响消费者的购买行为,这个道理已经在各行各业得到了充分的证明。人们常常对知名产品、知名品牌点名求购,而对那些非知名产品、品牌不屑一顾。于是我们必须让我们的商品成为知名品牌,于是我们必须花费很大的力气去影响消费者,说服消费者。现代消费的一个重要特色就是消费者对美、对品位、对情感、对个性的需求,消费者的消费,是从他构思的那一刻就已经开始。因此,注重包装形象。注重品牌形象,运用图形语言、色彩语言、文字语言和材质语言来塑造形象吧,让消费者从茫茫的商品中一眼就看到你的品牌,让你的品牌形象丰满而又充满个性,让你的品牌从混乱的竞争格局中脱颖而出。因为,品牌形象在很大程度上影响消费者的购买行为。

(二)商品、品牌名称的字词形象美

汉字的形体在商品、品牌名称设计的时候,就因其使用的目的——以传达内容为主的单纯信息表现形式(这就是普通的书写形式。还有印刷形式)和以表现形体优美为主的艺术表现形式两大类,在品牌形象塑造和传播过程呈现出不同的印象。

当然,这种划分并不在根本上影响商品、品牌名称的内在涵义和外在形象,只是在单纯信息表现形式里有对美的不同的诉求方式。从某种意义上来说,通过这种汉字形体的艺术表现,更能多元化传达名称文字的内容信息,形成消费者对于字形美的表现观念以及审美观念。

另外,现代汉语单纯词品牌名称的典雅美与合成词品牌名称的意蕴美是品牌名称的构词之美的主要表现。汉语语言的特点与汉字作为符号的特点相结合,使品牌名称响亮悦耳,韵味无穷,内涵丰富;使一种品牌区别于其他品牌,个性鲜明,很好地树立了品牌形象,使品牌名称深具中国传统文化的典雅美和精神气韵美。

一般来说,品牌因涉及到具体商品及特定的消费者,而更具针对性。

首先,品牌名称必须能与产品目标公众直接交流,要有针对消费对象的提示。如不宜给日用品取专业型产品的名字:不宜给儿童用品取过于复杂和文绉绉的名字:男性用品名称音韵上宜趋于硬派,女性用品名称则应轻柔。

其次。品牌名称有对商品性能和功能的提示、暗示和象征,可对消费者产生一定吸引力,如“飘柔”、“海飞丝”洗发用品、“美而暖”羊毛衫等等。

在商品、品牌名称设计中,起名者应该从多方面进行集中考虑,创意出音、形、意俱佳的完美结合,通俗地说要好认、好读、好记、好看又好听,使人一接触就难以忘怀,细想想又别有风味。

(三)品牌形象的重要性

人们对品牌形象的认识是一个由感性到理性的过程,至今,理论界尚无完整统一的品牌形象的定义。早期的营销专家利维认为:品牌形象是存在于人们心里的关于品牌各要素的图像及概念的集合体,主要是品牌知识及人们对品牌的主要态度。斯兹则认为:品牌应像人一样具有个性形象,这个个性形象不是单独由品牌产品的实质性内容所确定的,还应该包括其他一些内容……

品牌形象和品牌实力一起构成品牌的基石。是企业整体形象的根本。品牌实力决定和影响着品牌形象,仅有良好的形象而没有雄厚的实力,无法树立起坚实的品牌;同时,仅有雄厚的实力而没有良好的形象同样不能构造品牌大厦。二者密切结合才能满足消费者物质和心理的需求,创造出一流的企业形象。

在产品力时代,产品质量是企业成败的关键,而能否提供市场需要的产品,能否不断进行产品创新则决定了企业竞争力的强弱。

然而现在社会已进入品牌力时代、形象经济时代、心经济时代,品牌的竞争优势取代产品的竞争优势成为决定企业胜负的关键。品牌形象的塑造需要企业全体员工长期的坚持努力,一个缺乏品牌经营意识的企业在塑造品牌形象时是不可能取得成功的。

五、商品、品牌名称的保护

起名工作者在为客户起名之后,应当提醒客户从一开始就要高度警惕、严密注意商品、品牌名称权益的保护,防止不法侵犯。为此,起名师也应了解基本的商用名称保护知识。

(一)商品、品牌名称的法律保护

商品、品牌不是永恒不变的,它会随着市场竞争的加剧而产生一些变化。在变幻莫测的品牌市场上,好的商品、品牌会不断更新,发展新的时代价值,给消费者带来新的持续不断的利益和体验,一直创行天下:与之相反,经营不好的商品、品牌,因为激烈的市场竞争或其他影响因素,会悄然消失,从此不再风光。其中原因,很重要的一点就是企业能否有效实施商品、品牌名称的保护策略,保护品牌良性发展。

品牌名称对于企业来说是一项无形资产,它代表着企业的最终价值,是企业的一笔巨大的财富。为使企业自身的巨大无形资产和宝贵财富不受侵犯,企业必须对自己的商品、品牌名称进行有效的保护和资产评估。

据国家工商总局最新不完全统计,国内有15%的知名品牌、商标在国外被抢注,其中五粮液在韩国、康佳在美国、海信在德国、科龙在新加坡都相继遭遇了品牌、商标名称被抢注的命运。每年超过100起的品牌、商标名称国外抢注案件,涉及化妆品、饮料、家电、服装、文化等多个行业。

按照国际惯例,商标名称保护具有地域性。目前世界上大多数国家和地区都采取注册在先原则。因此,不论被抢注商标名称的企业放弃原商标另创品牌,或是高价回购,抑或是通过法律途径撤销被抢注的商标,都将增加企业的经营成本,延缓其产品占据市场的时间,降低市场份额。因此,商标保护意识的淡薄应引起中国企业的高度警醒。

商品、品牌名称都是品牌的重要组成部分。商品、品牌名称在日常的应用和传播过程中,都有区别商品的功能。在某些情况下,商品、品牌名称难免发生与另外一个企业的商标“撞车”的现象。如果两个商品、品牌名称太过相似的话,消费者就会普遍出现误认误购的情况。那么企业就要通过法律的途径来保护自己的品牌,争名于朝,争利于市。

然而,我们必须要明确商品、品牌名称的法律保护的真正含义。在法律意义上这里的保护高于通常大家熟悉的防范或者是惩罚.它要求企业有极其强烈的品牌维护观和品牌管理意识。目前,可能有60%的具有规模的国内公司并没有到国外注册商标。要树立一个牢固的品牌,商标保护至关重要。如果驰名商标不进行品牌保护的话,同样会面临从公众心目中消失的危险。

据BrandInsight品牌财技的研究分析,那些获得注册享有商标专有权从而受到商标法保护的品牌较未注册品牌的品牌价值更高,受到特殊法律保护的品牌较受一般法律保护的品牌具有更大的市场价值。

自从中国商标法在2001年修订之后,政府已经采取了严格的注册制度规范市场。但是,一旦出现商标权使用纠纷,商标使用人仍然需要花大量精力来举证证明自己使用在先,以及商标驰名程度,同时要提请法院认定。在国外,企业会聘用专业的品牌管理公司对品牌进行评估,之后提交法院裁定赔偿金额。

比如,如果重新更换商品、品牌名称,需要考虑到生产、运作、管西等多种因素和营运成本。其中也会牵涉到域名等问题。如果聘请专业的。品牌管理顾问公司重新设计标识,也需要3~6个月的时间进行大量的认证和科学分析。

(二)品牌商标名称的自我保护

包括名称在内的品牌商标保护多是通过以下途径进行的:

(1)取得商标名称专用权是商标保护的首要措施。商标专用权是通过一定的形式或手续取得一个国家或地区的商标法律所赋予的商标权利,包括商标使用权、商标转让权、许可他人使用权、商标继承权、对售权人要求赔偿损失权等等,利用商标专用权,可以对企业品牌实施全面综合的保护,也正因此,世界上诸多大型跨国公司才乐此不疲地进行商标保护。

(2)维护商标权益,即维护专有性、注意时效性和维护广泛的地域性,是品牌保护的重要内容。

(3)防止商标设计误区。

(4)选择适当的商标形式。

(三)控制品牌机密

当今世界是信息的世界,谁掌握信息,谁就把握了主动权。用美国作家彼德·施丰特“信息的技术是当今经济竞争和全球发展的关键,谁能掌握它,谁就会在竞争中取胜”的话就很能说明问题,甚至可以讲信息是比资产更为重要的资源。在和平年代里,经济情报已成为商业间谍猎取的主要目标,现实要求品牌经营者必须树立信息观念、高度警觉,保护自己品牌的秘密,防止丢失。

1.要有保密意识

当今社会,各种间谍技术高超,信息手段发达,使品牌秘密很难保住,稍有疏失,就会给品牌造成不可估量的损失。

有时重要信息的失窃是在没有保密意识的情况下不自觉的行为造成的。与上述情况相反,“旭日升”冰茶的配方却保存得异常完好。河北旭日集团由一家乡镇小企业跃升为中国茶饮料的领头羊,其秘诀就是其生产的“旭日升”茶饮料系列另辟蹊径。该公司针对专利法的年限规定,没有申请产品专利,而是采取所有员工只了解部分工序、配方锁在公司保险库内、钥匙由两人分管等措施,使该品牌配方得以保存。也正因为此,“旭日升”系列茶饮料才能在中国饮料行业中异军突起,成为茶饮料企业的明星。

2.谢绝技术参观和考察

调查显示:在世界上,每一项新技术新发明领域中,有40%左右的内容是通过各种情报手段获得的,而许多经济间谍正是打着参观的幌子来盗取情报的,所以,品牌经营者有必要谢绝技术性参观和考察。

对于无法谢绝的参观,各企业通常需要采用专人陪同,进行监视,防止技术秘密外泄。一次,一批日本客人到法国一家着名的照相器材厂参观,在观看一种新的显影溶液时,一位客人俯身靠近盛溶液的器皿。精明的陪同人员发现,这个日本人的长领带已沾到了溶液,马上向一位服务员吩咐了一番。当那个日本人走出实验室门口时,服务员马上走到他跟前说:“先生,您的领带脏了,请换条新的。”随后递上一条崭新的领带,保住了新型显影的配方。

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