登陆注册
8262700000012

第12章 利用环境营造自己的谈话气场

FBI认为,要想在谈话中占有话语主动权就需要有自己的谈话气场。我们每个人都有这样的感受,在一场谈话中,说话者的气场特别重要,谁具有的气场更大,谁就左右谈话的气氛,当然道理也就站在谁的一边。而谈话的环境就是谈话气场的一大因素,可以说,谈话环境对谁更有利,谁就能获得更多的心理自信,当然也就能散发出更大的谈话气场。因此,我们每个人都要注意利用环境营造自己的谈话气场。

这里有一个有趣的问题:鲨鱼和老虎打架,谁更厉害?答案显而易见,这取决于他们打架的地点!

美国犯罪心理学家凯琳和政治学家威尔逊曾提出过“破窗理论”。就是说,如果一栋大楼的窗户玻璃被人打碎了,而这扇窗户又没有得到及时的维修的话,别人就可能受到某些暗示性的纵容而去打碎更多的窗户。那么要不了多久,这些破窗户就会给人造成一种这里杂乱无章的感觉。接着在这种破败的情境中,犯罪就会发生。

这揭示了一个很深刻的心理学现象,即人是环境的动物,环境具有很强烈的暗示性和诱导性,包括谈话环境对人的心理的影响。在我们的生活当中,环境的“巨大威力”每天都在起着作用。

比如我们到了一所高等学府,发现这里的地面很整洁干净,周围风景也好,墙壁上没有乱写乱画的现象,人们行为做事都很文明,在这样的情况下,恐怕没有人会大声喊叫或随地乱吐痰吧。在地铁站前,人们都井然有序地上车,不推推搡搡,不争先恐后,那么想必也不会有人插队。

而反之,我们到了某个地方,这里纸屑满地,臭气扑鼻,人们蓬头垢面,这样就算一个人再怎么爱好卫生,也有可能出现乱丢垃圾的行为。而如果地铁还未到站,人们就已经吵着要自己先上占座位,那么后面来的人即使想排队礼让讲文明,恐怕也早已失去那份心情了。

在平时我们可见大型商厦的流行服饰专卖店前,一般都会陈列几个石膏模特儿用以招揽顾客;地产公司在售楼期间,一定会先布置一间到几间装修得体、精致舒适的样板房,并邀请看房的人们到那里参观,以收到良好的广告效果。所以,在我们谈话的过程中,聪明的做法是,要尽量利用对自己有利,能让自己产生信心的环境,实施对他人的心理暗示和诱导,从而营造或加强自己的谈话气场。

FBI进一步强调指出,之所以这样做是因为人不是一个独立的个体,人的心理状态会受环境因素的影响与干预。在谈话中说服一个人时,也应当有效利用环境的因素来暗示和诱导对方做出相应的行为。我们都知道,带兵打仗要取得胜利,必须“天时”、“地利”、“人和”三样俱全。谈话中说服别人也是如此,巧用环境,就是利用“地利”之便。

第二次世界大战后,美国和苏联的关系陷入了冷战对峙状态,双方在很多方面僵持不下。为了打破僵局,美国元首肯尼迪与苏联领导人赫鲁晓夫同意召开首脑会议,但是双方却为开会地点争执不下,最后决定在中立国奥地利的维也纳举行。

美苏两国领导人为什么会如此在乎开会地点呢?就是因为在面对谈判竞争时,取胜的关键不只决定于双方的能力与品格,环境因素也很重要,环境对谁有利,谁的谈话气场就更大。

国际奥林匹克运动会也是很好的佐证。2008年北京奥运会,中国第一次在金牌数量上超过了以往的超级体育大国美国,一个很重要的原因,也不得不归结于本届奥运会在北京举办。比赛在北京举行,中国的运动员气候环境、饮食、人文环境各方面都很熟悉,无疑就加强了心理优势,有利于发挥;再加上亲友团以及广大粉丝的加油呐喊,更是增添了信心,这些有利的主场环境无疑会大大增加运动员们的“气场”。

如此看来,我们要与人谈话希望说服别人的话,就应该尽量约定在自己熟悉的环境里,至少也应该选在中立地带。

如果你从事的是营销工作,那么工作最好在你的公司或附近开展,这样你就可以利用自己的“主场”优势,对客户进行心理暗示或诱导,这会给你的营销工作带来不小便利。在足球、篮球等体育赛事上也一样,主场比客场取胜的几率更大。

同类推荐
  • 茁壮成长的智慧

    茁壮成长的智慧

    本书内容包括:举止文明、有自立能力、不畏惧困难、有谦卑的品行、有良好的心理素质、善于与人合作、善于动脑筋、热爱劳动等。
  • 百年哈佛讲授的人生哲理

    百年哈佛讲授的人生哲理

    本书是在深入研究百年哈佛文化精髓的基础上,精心选取哈佛百年积淀、代代相传、引以为豪的最核心教程——哈佛人生哲学,并将之与精彩的人生故事进行有机的结合,叙述生动活泼,剖析鞭辟入里,不但可以轻松舒适地阅读,而且更重要的是它可以启迪父母的教子智慧、激发孩子对成功的渴望、提升年轻人立足社会的能力。它既是父母的教子真经,又是孩子们人生道路上的良师益友,更是年轻人立足社会的人生向导。
  • 素书

    素书

    《素书:感悟让平凡人成就伟业的传世奇书》据北宋学者、曾任过宰相的张商英考证,张良从黄石公所受之《太公兵法》实为《素书》,张商英在《素书》序中写道:“黄石公《素书》六篇。按前汉《列传》,黄石公圯桥所授子房《素书》,世人多以《三略》(即《太公兵法》)为是,盖传之者误也,晋乱,盗发子房(张良字)冢,于玉枕中获此书,凡一千三百三十六言,上有秘戒:不许传于不道、不神、不圣、不贤之人,若非其人,必受其殃,得人不传,亦受其殃,其慎重如此。”
  • 女人就要这样活

    女人就要这样活

    “女人,无不希望自己活得更好。那么,到底该怎样做才能活得健康、活得美丽,活出自己的风采呢?本书通过发人深省的语言告诉每位女性朋友,不要再为那些百般挑剔的男人而活,因为女人可以决定一切。或许你现在还不敢这么想,但是读完本书之后,你就会发现自己的无穷潜力——原来,我们还可以这么做女人!本书告诉女性朋友,不要小看自己,女人原本可以决定一切。可以爱男人,但是不要一切都指望男人。不为爱情而活,爱情往往会更幸福。在本书中,我们将会带着每位女性朋友,从改变观念开始,一步步“激活”自己各个方面的潜力,为自己赢得事业、爱情、友情多方面的幸福。”
  • 最新企业商务礼仪实用全书

    最新企业商务礼仪实用全书

    本书通过对商务生活中的工作、社交、会客、谈话、宴请、着装等方面的商务礼仪知识的详细解说,传播和普及商务礼仪知识,扩大和提升商务礼仪的实用价值,以塑造企业和个人的商务形象,避免礼仪方面的失误。
热门推荐
  • 墨染千年

    墨染千年

    “我只要你一生一世便好,往后找个能陪你永生永世的爱人,别再孤独一人。”分明为妖,却不愿成仙,只因成仙便要断情绝爱。而她答应过他,要找个永生永世的爱人。只是,即使她有通天本领,却抵不过天意难违。“妖孽!你为祸山林,害人性命,天理难容!贫道收不了你,今日就将你镇压在此山中,永世不得再见天日!”她不曾想到的是,苦苦追寻他的转世,却来不及多说一字便被封印千年。千年转瞬。她睁开眼睛第一眼看到的便是惊慌失措的他,从此这劫,再也解不开。既然注定相遇,我放你一次,你却又再次出现在我眼前。那么,即使轮回万世,我也定能次次寻到你,霸占你,让你如那第一世一般,爱上我!谁说永生永世的爱人必要同她一样不老不死?
  • 怪物公园

    怪物公园

    东方的“气”和西方的“魔法”,在这个人类没有魔法的世界,气应该如何生存?真的没有“魔法”的存在了吗?请跟着主人公进入怪物的世界。
  • 創世

    創世

    是金子总是会发光的---摘自創世企业CEO,诸葛。
  • TFBOYS之你别走

    TFBOYS之你别走

    雨辰自述:在我还从来没有遇见他们三个的时候,我以为我这一生就会这样过下去,没有希望,更谈不上什么理想,不会懂什么是爱,只会没心没肺的活着,直到遇见了他们。。。
  • 无名血刃

    无名血刃

    挚爱被杀家族被灭我不得不拿起武器为爱复仇即便前方困难重重但我不会畏惧即便生死道消我也不会停下即便走火入魔我也要血刃仇敌
  • 相思谋:妃常难娶

    相思谋:妃常难娶

    某日某王府张灯结彩,婚礼进行时,突然不知从哪冒出来一个小孩,对着新郎道:“爹爹,今天您的大婚之喜,娘亲让我来还一样东西。”说完提着手中的玉佩在新郎面前晃悠。此话一出,一府宾客哗然,然当大家看清这小孩与新郎如一个模子刻出来的面容时,顿时石化。此时某屋顶,一个绝色女子不耐烦的声音响起:“儿子,事情办完了我们走,别在那磨矶,耽误时间。”新郎一看屋顶上的女子,当下怒火攻心,扔下新娘就往女子所在的方向扑去,吼道:“女人,你给本王站住。”一场爱与被爱的追逐正式开始、、、、、、、
  • 二周目游戏

    二周目游戏

    你是否有过这样的经历,站在初见的街道,脑海中却闪过相同的画面,从一开始的震惊到最后的漠然接受,是否有怀疑过,这其实是你已经经历过的事。
  • 霸道校草不在身边:蠢沫很不乖

    霸道校草不在身边:蠢沫很不乖

    军训第一天迟到,被人嘲笑,误会,被罚,但她还是忍气吞声。她为自己的家人,在校园受尽折磨,最后一件件意想不到的事儿从天而降......
  • 骑士的悲之挽歌

    骑士的悲之挽歌

    我的骑士。你愿意为我而战吗?一首剑与血的合奏!
  • 绝世龙诀

    绝世龙诀

    陈临风在昆仑山探险,无意中获昆仑龙脉传承并穿越到另一个世界。在修道为主的异界,中华上古神功“龙诀”以武入道,在另一个世界铸造出一个最为璀璨的辉煌,陈临风凭此一步步登临神坛,铸就传承万古的不世传奇!