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第9章

“话儿”美不美,全在分寸之间

世上有不同的人,就会有不同的禁忌,女人在社交中,一定要管好自己的嘴,逢人且说三分话,未可全抛一片情,有的话不宜说得太明朗,有的话不可说得太尖刻,所说点到为止,话到嘴边含半截,响鼓不用重槌敲,皆为说话分寸之大理。

玩笑开过了头,就成了过分

笑靥如花、灵动如水的女人,永远都是生活圈子里最受人瞩目的焦点。她们不会板着一张没有表情的脸,也不会说一些生硬刺人的话,无论是和朋友交往,还是与同事相处,都懂得借助一些小玩笑来调节氛围,缩短彼此之间的距离。

玩笑,可谓是生活的调味品。一句体面的玩笑话,可以消除人与人之间的隔阂积怨,能够让气氛更加活跃融洽,有些不想、不便说的话,也能借助玩笑委婉地绕过去。绝大多数情况下,女人都知道玩笑适用于熟人之间,毕竟跟陌生人见面就开玩笑,显得过于随意和不尊重。可是,熟人之间说话就没有顾忌了吗?这一点,往往被很多女人忽略了。

玲子是办公室里的“开心果”,时不常地冒出一两句玩笑话,逗得大家前仰后合。同事都挺喜欢她这种直爽的性格,觉得跟这样的女孩子交往,心理没什么压力,很轻松、很随意。都说凡事过犹不及,玲子大大咧咧的,很多事都不往心里去,无意间说错了话自己都不知道,平白无故地也得罪过一些人。

她和同事翠关系一向不错。翠是个腼腆的女孩,说话细声细语,开会或是跟陌生人说话的时候,因为紧张会有些口吃。那次,玲子当着大家的面儿模仿翠口吃,办公室里好不热闹,这一幕恰好被翠看到了。当时,她没有说什么,只是脸颊一下子通红。

玲子对这件事并没有在意,此后对翠还像原来那般相处。可她明显感觉到,翠对她冷淡了好多,还有意地疏远她,就连工作上的事也尽量避免跟她接触。她私底下问翠,翠也只说没事,是玲子多想了。后来,玲子从别的同事嘴里得知,翠那天在公司里哭了,可能是玲子的玩笑伤了她的自尊。

不是什么事都可以拿来开玩笑,更不能因为彼此是熟人就可以毫无顾忌,没轻没重。有些事你觉得无所谓,却已经触碰到了对方的底线。不能说对方小气,换个角度想想,你的底线被人愉悦了,你还能大方地任由他人摆布吗?

同学相亲没成功,亲戚做生意上了当,朋友在宴会上出了丑,同事有一些小毛病……这些事本来就应该给予同情的,要宽慰对方别在意,若是拿来取笑对方,不仅让对方觉得尴尬,还会让他认为你是个冷漠无情、只会说风凉话的人,甚至记恨在心。因为一句玩笑话,失去一个至亲至爱的人,实在得不偿失。

熟悉的朋友之间,开玩笑的目的是为了相互取乐,显得亲近。不过,玩笑不同于戏弄,善意的欺骗和无伤大雅的愚弄,可以让生活变得轻松愉快,但还是那句话,凡事有度,要掌握好分寸,如果把玩笑和戏弄混淆在一起,有时就会惹来麻烦。

陈薇在单位加班,突然接到女友的电话,说她的孩子摔着了。陈薇一听,吓得魂都没了,一路带着哭腔就回了家。回去之后,看到孩子在沙发上剪纸,什么事也没有,这才知道自己被骗了。

她气不打一处来,给女友打电话说:“你这玩笑开得太过分了!”女友听后,不仅没有道歉,还在电话那头笑,说:“今天是愚人节,别当真嘛!”她没再说话,直接挂断了电话,女友在她心里的形象简直成了“最佳损友”。

孩子对母亲来说,简直胜过她自己的生命。拿朋友孩子的人身安全开玩笑,实在太过分。不管是哪个做了母亲的女人,听到这样的玩笑话,也难以容忍。由此可见,不分时间、不分场合、不分性质的开玩笑,也许就会惹得别人不快,伤了彼此的感情。

在人际交往中,利用有趣的玩笑博得众人一笑,营造愉快的氛围,如此诙谐的女人自然会受到大家的喜爱。只是,开玩笑不是一件随意的事,玩笑开得好不好,有没有水平,直接透露着一个女人的修养和内心。要想让玩笑发挥预期的效果,就要掌握好分寸。

玩笑的内容不可太庸俗。开玩笑是运用有趣的语言,有技巧地进行思想和感情的沟通,玩笑的内容、格调,直接反映着开玩笑者的思想情绪和文化修养。内容积极、格调高雅的玩笑,听起来给人以精神上的享受,也可以给人留下美好的印象。如果玩笑的内容低俗,不仅让氛围变得污浊,还会让听者觉得,你对他不够尊重。

玩笑一定要充满善意。开玩笑为的是增进感情,如果玩笑充满讽刺的意味,或是试图借着玩笑发泄内心的不满,抑或取笑别人寻开心,势必会惹得对方反感。有些人可能当面不说,但心里肯定会有隔阂,不愿再与取笑自己的人接触。

玩笑要躲开忌讳的事。在长辈和晚辈面前,开玩笑千万不要放肆,尤其是不能谈男女之事。几辈同堂时,开玩笑要高雅,充满机智和幽默,积极有意义,才能感受到融洽和乐趣。与非血缘关系的异性单独相处时,最好不要开玩笑,以免引起反感和误会。

开玩笑要分清场合。在相对严肃静谧的场合,言谈举止都要稳重一些,切忌开玩笑。在喜庆的场合,开点无伤大雅的玩笑,倒是会增添喜悦的气氛。

开玩笑要视人而定。每个人的身份、地位、性格都不一样,对玩笑的承受能力也不同。有些玩笑对甲开,他开怀一笑;对乙开,他却阴沉着脸。所以,开玩笑一定要看对方的性格和心情。外向的人,玩笑稍微大些也能得到谅解;内向的人,敏感多思,喜欢琢磨言外之意,开玩笑就要慎重。不过,当外向的人遇到了不开心的事,也不能与之随便开玩笑;而内向的人喜事临门时,跟他开个玩笑也无妨。

不懂开玩笑的女人是无趣的,没有笑声的生活也是枯燥的。偶尔开个玩笑,融洽一下交谈的气氛,实乃人生一乐事。只是别忘了,每个人都有一个不能逾越的底线,一旦超过了这个界限,人就会爆发,导致情绪失控,失去理智。所以,开玩笑的时候,一定要把握好度。

说话时给自己留点儿余地

在《韩非子·难一》中,有一则“自相矛盾”的故事,想必多数人对此都有印象。

一个卖矛又卖盾的楚国人,他夸耀自己的盾说:“我的盾很坚固,不管用什么东西都无法穿破它。”接着,他又夸耀自己的矛说:“我的矛很锐利,不管什么东西都能穿破。”有人问他:“如果用你的矛戳你的盾,会怎么样?”他哑口无言,不知如何作答。

有时候,把话说得太绝对了,没留一点余地,往往会因为意外而下不了台。这就好比吹气球,吹到一定程度就得停下来,给它留一点空间,如若不管不顾地往里面吹气,气球肯定会被吹破。不同的是,气球吹破了还能再换一个,话若说过了“头儿”,就很难挽回了。

女人在说话时,一定得学会给自己留点儿余地。

玫瑰辞职了,离开了她工作了五年的会计师事务所。走的时候,她心里有太多的不舍,可是不走的话,她实在不知道如何面对自己的新上司林菲。

她跟林菲是同年来到事务所的,先后只差了一个星期。在业务方面,她们不相上下,能力都很强。只是,玫瑰的性格有点火爆,林菲相对温婉一些。

不久前,玫瑰和林菲因为工作上的事发生了争执。她平日里就是那种风风火火的性格,争执起来自然不会示弱,林菲对她的态度也不满,两人越吵越凶。到最后,玫瑰气不过,所幸跟林菲摊牌:“从今以后,你走你的阳关道,我过我的独木桥,老死不相往来。”

说这番话时她并没有多想,心想着反正日后谁也犯不着谁,无所谓的事。可没想到的是,三个月之后,事务所开始评级,林菲竟然成了她的上司。林菲虽然在工作上不服软,可私下里还算是个明事理的人,并没有因为吵架的事怀恨在心。可玫瑰觉得别扭,每次作报告的时候,都不敢直视林菲的眼睛,觉得实在是种煎熬。无奈之下,她只好选择辞职。

说话不假思索,不为日后考虑,往往就会把自己逼到这样尴尬的境地中。倘若当初没有把话说得那么绝,此时跟对方真诚地沟通一下,把疙瘩解开,也许还有缓和的余地。要知道,我们永远都不知道下一刻会发生什么事,这就像是在一条通道里行走,把后面的路都堵死了,等走到了尽头发现是绝境,想再回头时,后悔也来不及了。

花开半朵,酒醉微醺,这样的感觉是最舒服、最美好的。花开得太过,就离凋零不远了;酒醉得太厉害,就变成了闹剧。说话也是一样,话到嘴边留一半,不要出口就下定论,于人于己都有好处。

一位推销袜子的女业务员,为了证明自己所卖的袜子质量好,便在街头给大家做演示。她随手拿起一只袜子,并找到一位围观者,说:“来,帮帮忙,拿住袜子的一端,使劲儿拉。”说完,就跟围观者对拉起来,众人都看见了,袜子的韧性确实不错。然后,她又拿起一根针,在拉得绷直的袜子上来回滑动,袜子竟也没有破,她说:“看,怎么划都行,不抽丝。”接着,她又拿起打火机,快速地在袜子下面晃动,火苗穿过袜子,袜子也没有被烧毁。

她边做边说,这一幕,让在场的很多人都惊讶了。顾客们相互传看着袜子,有位顾客为了验证一下袜子的质量,也故意地拿起针,没想到刚一划袜子就破了。原来,顺着袜子的纹理划,才不容易划破,并不是怎么划都可以。另一位顾客要拿打火机烧,女业务员见此,连忙阻止,说:“袜子并不是烧不着,我只是证明它的透气性好。”其实,袜子的质量是不错,可她刚刚的一番言辞,还是让顾客觉得充满了夸张和欺骗。

几天后,同样是在这条街上,另一个女孩也在销售这款袜子。底下有人问,这袜子结实吗?她回答得很巧妙:“袜子不可能穿不破,就是钢还有磨损的时候呢!您说是不是?我只能说,这款袜子,相比其他的袜子来说,韧性大,不容易抽丝。”说完,她也和前一位女业务员一样,用针在袜子上划,用打火机在袜子底下晃动,只是做这一切的时候,她都配合着解释:“这样烧,可不是告诉大家这袜子烧不坏,而是让您看看它的透气性。”

听她这么一说,原本有些爱挑刺的顾客,竟也挑不出什么毛病了。大家相互传看,买袜子的人也越来越多,一是觉得这袜子质量不错,二是觉得这卖袜子的姑娘也挺实在。

说话的程度,直接影响着听者的情绪。把话说得太满了,一点儿退路都没有,往往会给爱挑刺的人留下可乘之机。在电视和网络媒体上,我们时常会看到名人在面对记者的采访时,往往都喜欢说一些“模棱两可”的话,譬如“也许”、“大概”、“考虑”等不肯定的字眼儿。这样说的目的,就是为了留一点儿空间,容纳意外的出现。否则,一下子把话说到了家,万一日后出现点人为不可抵抗的事件,如何来自圆其说呢?

女人在说话做事时,一定要谨记留点余地,必要的时候也得学一些“外交辞令”。

别人请求你帮忙时,不要直接说“我保证”,要说“我试试看”、“尽量”;上司交给你一项棘手的工作时,不要信誓旦旦地说“没问题,肯定完成”,要说“我会全力以赴”。

不确定的词语,通常可以降低人们的期望值。你若没做到,他们会因为对你的期望不高而谅解。况且,期间看到了你的种种努力,也不会将你的辛苦和成绩全部抹杀。你若能出色地完成任务,他们会喜出望外,这种增值的喜悦,会给你带来很多好处。

说话不留余地,就等于不留退路。有时把话讲得太满,付出的代价是难以承受的。与其跟自己较劲儿,倒不如多用缓和、委婉的方式来说话,在适度和完美之间,找到一个平衡点。

任何时候都要顾及别人的面子

一位年轻的女律师,心性高傲,在辩论时总喜欢以咄咄逼人的姿态展示自己伶俐的口才。那次,她参与了一个重要案件的辩论。辩论中,法官说了一句:“《海事法》追诉期限是六年,对吗?”话刚说完,她就直率地指出:“不,法官,《海事法》没有追诉期限。”

此话一出,法庭内立刻鸦雀无声,似乎连温度都降到了冰点。年轻的女律师没说错,《海事法》的确没有追诉期限,可她在大庭广众之下指出了法官的错误,着实让对方下不来台。只见法官脸色铁青,闭口不言。这位声望卓著、学识丰富的法官,显然被伤了自尊和面子。看到这样的情景,女律师也意识到,自己犯了一个不该犯的错,可话已经说了,覆水难收。

尽管法律不偏向任何人,公正严明,但有些话完全可以换一种方式说出来,暗暗提醒,或是旁敲侧击,都比直截了当地毁掉对方的形象,伤害对方的面子,要好得多。倘若她能委婉一点,顾及法官的面子,也许事后对方对她还会心存感激,欣赏她做人做事的态度。

常言道:“给他人一分脸面,他人必给你两分脸面;伤他人一分脸面,他人必伤你十分脸面。”没有人不爱面子,也没有人不寻求被尊重的感觉,人们判断他人对自己好不好的底线,是别人对自己是否尊重,是否照顾自己的心理感受。无论他私底下是什么样的人,但在公共场合,他都是很在意自身形象和尊严的。

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