她继续解释：“看上去是不错，可据我所知，它不见得能够升降自如。很多人都看中了它的款式，忽略了结构，我要是向您隐瞒它的缺点，那就是欺骗了。”顾客不解，结构有什么问题呢？说着，她走近桌子，说：“桌子的结构太复杂了，虽然过于精巧，但实在不够简便。”说完，用脚去蹬脚板。原本，这应该像踩离合踏板一样轻轻地踩，可她却一脚狠狠地踏了上去，桌面突然往上撑起，差点儿碰到那位顾客的脸。顾客先是吓了一跳，她连忙道歉，随后顾客又笑了起来，脸上露出了喜悦之情，说：“我再仔细看看。”
她笑着说：“没问题，买东西就是要精挑细选，才不会吃亏。我们这桌子用的木料，品质不是上等的，贴面胶合也一般。您看看其他款，或是到别家转转也行。”顾客听完解说，开心极了，出乎意料地表示他想买这张桌子，且马上就要取货。
不远处的经理听到了她和顾客的谈话，一脸的不悦。顾客刚走，经理就训斥了她一番，告诉她明天不用来了。她正准备收拾东西的时候，突然来了几个人，都要看她家店里的多用桌，一下子就买走了几十张，说是刚刚那位客人介绍来的。就这样，店里成交了一大笔生意。
经理得知情况后，最终收回了辞退她的决定，反倒提升她做了主管。从某种意义上说，是她的真诚和坦白成就了她的事业，也许有些话说得“不符行规”，可字字句句都透着为顾客着想的好意，她的实在赢得了顾客的信赖。其实，顾客心里何尝不知道，什么东西都有利有弊，销售员越是强调它的好，就越是觉得里面有陷阱；倘若坦白地说出它的缺点，倒也让人觉得实实在在，东西有点儿小毛病也可以接受。
曾有人说，交际的实质是给予和索取。从精神层面来说，没有真诚，他人就无法感受到你的给予；从物质上来说，没有诚意，他人只能将你的给予视为恩赐，或是出于无奈不得不接受。生活中从不乏虚伪之人，但伪装的东西绝对经不起时间的考验，迟早会被人看穿。女人想要通过言语获得融洽的人际关系，唯有先拿出自己的真诚，才能收获信任。纵然有什么过错，念在真诚的份上，也能得到他人的谅解和同情，而虚假与欺骗换来的只有鄙夷和不屑。
曾经打败过拿破仑的库图佐夫，在给叶卡捷琳娜公主的信中写道：“您问我靠什么魅力凝聚着社交界如云的朋友，我的回答是真实、真情和真诚。”
滔滔不绝、一泻千里的谈吐，如果少了诚意，就失去了吸引力，如同一朵没有生命力的绢花。女人说话时，不要只想着追求华丽的辞藻和故作深沉，而是要先想着如何把自己的真诚注入交谈的过程中，如何把自己的心意传递给对方。正所谓：不为说话而说话，要注重心灵的沟通。很多时候，朴实无华的语言，往往更显得亲切而富有感染力。当对方感受到暖暖的真诚时，就会打开心门，接受你所讲的话，在心里产生共鸣。
真诚不是智慧，却散发着比智慧还要灿烂的光芒。很多东西，通过智慧未必可以得到，但靠着真诚却可以牢牢抓住，比如情感。花言巧语虽动听，却始终虚幻缥缈，远不如一颗真诚的心来得踏实。愈是质朴无华，愈会散发出迷人的光辉。
真诚是一笔可贵的财富，拥有这笔财富的女人，会成为世界上活得最自在的人；同样，能够把真诚融入言语之中的女人，也会是世界上最容易打动人心、赢得信任的女人。
谈吐知性优雅，但别不食人间烟火
提起女人的知性与优雅，奥黛丽·赫本无疑是一个绝佳的代言人。她的美，从未因岁月的侵蚀而褪色。70岁时，她走访非洲儿童，那时的她已经不再年轻貌美，可从她拥抱非洲儿童的动作里，怜悯的神态中，依然透露出一种优雅和高贵。
奥黛丽·赫本说：“在非洲，我从来没看到过乞求施舍的双手，只看到不幸人的高贵举止，他们从没有憎恨过生活。”她神态文雅而平和，眼睛里饱含着纯真与善良，言语中透出了一种热爱生活、关注生命的气息。她是美丽的，她的语言和她的人一样，充满了优雅与知性的魅力。
女人的谈吐是内涵的镜子，一味地逞口舌之能，或是强言狡辩，只能让人觉得肤浅和粗俗；唯有具备了丰富的内在、充足的知识作为底蕴，才可能妙语连珠、连绵不绝。看一个女人是否会说话，不是看她说的多不多，而是看她说出的话是否有品位、有分量。
常言道，腹有诗书气自华。谈吐优雅的知性女人，一定是有知识储备的。书可以增加女人的见识，平静女人的心灵，提高女人的修养。曾经的美国第一夫人杰奎琳，她的谈吐令世界多国领导人惊叹，她的惊艳口才正是源自丰厚的知识。据说，她的房间里有一面书墙，沙发上、小憩的地方都散落着书籍。渊博的知识、睿智的头脑、优雅的谈吐，都来自平日里点点滴滴的学习和积累。看得多了，想得多了，久而久之就有了自己独特的思想，与人交流时也便可以出口成章了。
人生的经历，也是丰富内涵不可或缺的一部分。经历得越多，历练得越多，思想就会愈发成熟，看事情也就更能看穿本质。如此，在说话的时候，才能够一下子抓住要点，说出震撼人心、令人心悦诚服的话。
平日里，女人要充分利用自身细腻敏感的女性特质，展开所有的感官去体会生活中的声音、色彩和味道。也许，若干年之后，因为年龄的关系，你早已与青春曼妙断了联系，可内心对生活、对人生却有了更深刻的感触，在与人谈及各种事宜时，俨然就少了一分青涩，多了一分沉稳和成熟。
优雅知性的谈吐，离不开丰富的谈资。茶余饭后只会四处嚼舌的女人，说得再多，也不过是枯燥乏味、令人厌倦的内容；关注时下热点、了解经济和政治、心里装着世界的女人，说出来的话有内容、有气度，彰显出的是一番雍容大气、见多识广的魅力，绝非只知柴米油盐、张长李短的庸俗妇人。
然而，生活中也有一类女人，她们读过很多书，去过很多地方，善于对过往的经历进行总结，算是比较有风度、有涵养的女性，可唯独没什么交心的朋友，甚至很少有人愿意跟她坐下来聊聊天，总感觉话不投机。倒不是她们说的话没品位，而是说的过于晦涩，让人觉得有点卖弄之意，不够亲切随和。
知性是对女人的一种赞誉，知性的美在于深厚的涵养、聪慧的头脑、成熟的思想、大气的胸襟，工作上的中性，感情上的细腻。正如康德所说，它是介于感性与理性之间的一种认知能力，而非不食人间烟火，更不是卖弄神秘和学问。女人在说话时的知性美，在于能够为人所理解、所热爱，而不是把新名词、冷僻的理论、深奥的哲学道理挂在嘴边，以此显示自己的与众不同。
