登陆注册
8204100000018

第18章 征服你的领导(2)

同样,你也不能流露出“大材小用”的心态,很多青年人到了单位后,一心要做出一番成绩来,可是一天到晚干的都是简单的工作,有些甚至是小学生也能干的工作,便不安心工作,觉得领导对自己大材小用,言行举止中无意识地便会透露出不满的情绪。领导一旦得知,就有可能会产生一些对你不利的想法。如果你小事也没干好,领导对你的看法就会加深,这对你今后在单位的立足就会产生极其不利的影响。

问到很多领导对年轻人的看法,回答大都是大事不会于、小事又于不好,还老觉得自己委屈得要命。这种“眼高手低”的年轻人真是太多了。想一想这确实也是一种真实的写照,你不觉得吗?

年轻人有“怀才不遇”和“大材小用”之感是正常的,可以理解的,因为人才实在太多了,而一个人只有天时、地利、人和三者都占全的时候,才能彻底发挥出自己的才能。因此在公司中尽量不要流露出“怀才不遇”和“大材小用”的思想,以免造成领导不必要的误会,给自己的发展增加阻力,增加困难,自己的路也会难走得多。

不要忘记尊重你的领导

谁都希望自己的部下尊重自己,对自己、对部门表现忠诚。谁都不会容忍一名员工在进行工作、提出建议或提出申诉时超越自己的领导权。所以对你的领导你应该表示必要的尊重。

你或许会遇到的一种情形是从他人处听到对你领导的理解。比如说,在同一位副总裁领导下工作的另一位部门经理可能走到你跟前说:“他是个十足的白痴,我讨厌在他手下工作。”碰到这种情况,你并不想给对方以期盼的同情和支持,那该如何是好?以下是一些行为指南:

1.要求对方提供更多的详情

询问对方发生了什么事,使得他发出这样的抱怨。你可能会听到一则事例的详情,然后可以这样回答对方:“他确实有点感觉迟钝,可是如果你希望消除隔阂,你应该跟他讲。”

2.提出符合职业规范的解决办法

一旦你知道对方为何抱怨,就可建议对方与问题的源头直接接触:“你为什么不去见见副总裁说明你的观点呢?对他建议彼此做些让步,那么以后这种事就不会再发生了。”

3.表明你的忠诚

务必说明你尊重指令传播环节。你不应该加入流言或埋怨之中,只要它们并非建议性的。你甚至可以进一步现身说法:“如果这事发生在我身上,我很可能去见他,把事情摊在桌面上谈。”

如果你和你的领导发生冲突,而你又不能直接解决这冲突,你或许不得不强调你作为部门负责人的地位或在指令传播环节中越级报告。

假如你的顶头领导总是直接找到你手下的员工,分派工作任务。你见到他,你可直接向他表明:“这样做在部门中会引起矛盾。我给了他们一项工作任务,然后你再让他们干别的,矛盾就出来了。如果你能先跟我讲,我可以为你安排。我要求本部门的员工直接听我的调遣。”

或是这样一种情况:你的顶头领导一直在向你部门中的一位女职员进行性骚扰。她已向你汇报了此事。为此,你找到了这位高级经理,请他别再继续这样做,可他并未收敛。在这样的情形又发生了两次以后,你可以将此问题越级向上作汇报。

此时你需要遵守的两条准则是:

1.只有在特殊情况下才能打破指令传播环节

在几乎所有的情况下你都应通过你的顶头领导行事,唯一的例外是发生像性骚扰、违法行为,或偷窃公司财产这样的特殊情况。如果一个问题不能通过与问题的源头直接进行接触加以解决,你就应有一种忠诚,这种忠诚超越了你对指令传播环节的忠诚,因为它是你对部下和公司的忠诚。

2.经常以书面形式说明情况,仅仅对一种错误行为产生怀疑是不够的

如果你打算提请高层权力机构注意一个问题,首先你要收集事实依据,用文件的形式把它们记录下来,然后为证实你报告的情况做好准备。比方说,一份有关性骚扰的投诉必须包括受害人的书面概述。如果你的领导指示你假造材料,或在其他方面违反法律,在你正式提出投诉前,你应该先写下详细的交谈纪录。如果你知道你的领导在进行贪污活动,必须写下你的证据。不要仅仅因为怀疑或道听途说就打破指令传播环节。如果你不能证实你反映的情况,你的事业和名声可能会受到影响。所以,你处理此类事情时需要慎之又慎。

要处处维护领导的权威

领导的一句话顶不了一万句,但一句是一句!对领导的旨意理解的要执行,不理解的则需要在执行中理解,并在执行中完善。

任何团体都非常强调员工对集体的认可度。对领导的认可度,这种认可度也可以理解为忠诚度,它是企业文化的重要组成部分。作为企业的核心人物,领导既是公司的决策者,甚至有可能是经营者,同时他又是企业核心精神和企业经营理念的人格化体现。

领导的人格力量是企业不可缺少和替代的资源,是一笔不可忽视的无形资产。很多企业的崛起就跟领导者的象征性和号召力密不可分,还有不计其数的公司甚至干脆就直接用领导人的名字做商标:松下幸之助是“松下”的灵魂;比尔·盖茨几乎就等同于“微软”;而韦尔奇简直就是“通用”的第二商标。

客观地说,领导的权威绝对不是通过“造神运动”造出来的,而是从无到有,一步一个脚印,历经千锤百炼和无数的风雨洗礼之后而形成的。在公司的实际运作中,领导的威信是政令畅通的坚强保证。一个成熟的职场人士,在工作中不仅要处处留意和弥补上级的疏忽,还要不露声色地维护老板的威严。所以不妨效行这样的规则:领导永远是对的;或当你怀疑领导不对时,请不动声色地给予纠正。

找准领导的“敏感部位”

作为你的领导,谁都希望他在你心目中有一定的威信。每个领导都十分在意这个问题,同时威信也是领导者做好工作的必要条件。这是他心目中的敏感部位,因此你要维护他的威信,不要让他在心里感到难为情。

维护领导的威信你需要做下面几点。

1.对自己没有参与的决策不抵触

领导决策,应该事先征求下属意见,但有时也很难周全。如果领导没能征求自己的意见,或者虽然征求了,但未能采用,在这种情况下,你对领导的决策也不能抵触,而应该积极贯彻执行。

2.切忌不要贬低领导

在现实生活中,有的人往往拿领导作陪衬,来显示和抬高自己,说明自己的水平高。这就必然贬低领导的作用,使领导从事工作所必备的威信受到影响,并且进而影响到单位的人际关系和工作大局。

3.注意说话的场合与分寸

某公司有两位资历相同的职员,一向关系融洽,好说说笑笑。后来,甲职员被提为某部门主管,两人关系一如既往,仍然很好。有一次内部开会,乙职员在会上发言,当谈到该企业过去客户状况时,他打比喻说:“我们企业过去的客户,就像甲副主任脑袋上的头发,没有几个。”甲副主任确是秃脑袋,经他这么一比喻,十分难堪,弄得人们哄堂大笑。这里,乙职员虽然说的是笑话,但由于不分场合,缺乏分寸,因而对上级威信和工作造成不良影响。故应该力戒和防止这类事情发生。

一般说来,处理与领导的关系,庄重场合宜庄重,私下场合可随便些,但这要由领导做主导,你只有随声附和。不管什么场合,都要注意分寸,不能信口开河,忘乎所以。特别是女性,你的男领导可能爱和你开玩笑,但反过来你不能随便和领导开玩笑,因为男人在女人面前更在意自己的面子。

了解自己的领导

在你与领导相处时能明白领导的意图、读懂自己的领导,这最能考验你的社交水平。也许你经常听到领导说某某人“悟性好”,也经常听到领导抱怨某某人“死脑瓜子”。所以说,不管你在什么地方,善于领悟领导意图是会表现的重要方面。

李续宾是曾国藩手下的一名将领,他最善于揣测曾国藩的意图。有一次,曾国藩召集众将开会,分析当时的军事形势时说:“诸位都知道,洪秀全是在长江上游东下而占据江宁的,故江宁上游乃其气运之所在。现在湖北、江西均为我收复,仅存皖省,若皖省克服……”此时,李续宾早已明了曾国藩的意图,于是顺势道:“大帅的意思,是想要我们进兵安徽?”

“对!”曾国藩赞赏地看了李续宾一眼,“续宾说得很对,看来你平日对此早有打算。为将者,攻城夺寨还在其次,重要的是要胸有全局,规划宏远,这才是大将之才。续宾在这点上,比诸位要略胜一筹。”不难看出,李续宾一句话就赢得了这么多的信任和夸赞,实在是高明之至。

当然,读懂领导也需要长期练习。只有平时紧紧跟着领导关心的敏感点进行思考,才有在把握领导意图和工作思路方面超过其他人的可能。而这样做,则更有利于将来在关键时候尽显你的高明之处。

懂得为领导分忧

任何事情都不可能是一帆风顺的,都可能会遇到这样或那样的挫折与障碍,工作同样如此。作为领导,管辖一个部门的工作,责任重大,压力也最大,某些工作凭借自己的能力或以往的经验就能做好,而有些工作则需要下属的帮助,群策群力才能解决。

假如员工除了干好本职工作外,还能不时地伸出援助之手,帮助领导出谋划策,共同渡过难关,那对领导来说这是一种支持,也是一种鼓励,他肯定会十分感动的。同时,这也是对自己提炼的一个绝好机会。

张某是某公司业务部副经理,他发现有段时间自己的领导脸上堆满愁容,无精打采,本来很开朗的一个人,现在变得意志消沉了,原来很快就能处理完的公事,现在到下班时还要剩下很多,他的领导如何,运转是否正常,关系着全局。一连几天,都是如此下去,势必会影响业务部工作任务的完成。总经理对业务部及其领导的工作表现已露出明显的不满。

张某看到这些,真的是很担心,怕长久下去将不好收场。他既不想看到公司因业务部的工作不力而遭受损失,也不愿看到本来很有才能的领导被炒“鱿鱼”。于是,他从侧面了解了一下情况。原来,领导的妻子得了重病,住进了医院,他白天上班,晚上去陪伴妻子。由于休息不好,再加上时刻担心着妻子,因而连日来已经是筋疲力尽,心力交瘁,白天上班自然没有精神,工作效率也明显降低了。

了解到这些情况,张某对领导的遭遇深表同情。他找了个机会请求暂且将领导的一部分工作交给他去做,好使领导能够腾出更多时间照顾妻子。

同类推荐
  • 小故事大道理:习惯左右孩子一生

    小故事大道理:习惯左右孩子一生

    “一个人养成一种习惯,然后又逐渐被这种习惯所改变,这就是习惯的力量。一个成功的人晓得如何培养好的习惯来代替坏的习惯,当好的习惯积累多了,自然会有一个好的人生。习惯就像一把钥匙,人的一生都会随身携带,好习惯可以开启成功和幸福之门,带领你走出扑朔迷离的大海,为你的人生指明正确的方向;坏习惯则会随时阻碍你走向成功之门,把你带到堕落和颓废的路上去。”
  • 做人要学曾国藩 做事要学胡雪岩

    做人要学曾国藩 做事要学胡雪岩

    善于识人用人是曾国藩成功的根本要诀。他对于人才非常重视,不论在何时,都注意留心人才。他认为,“为政之要,首务得人”,“得一好人,便为天地消一浩劫”,“多事之秋,得一人则重于山岳,少一人则弱于婴儿”,“除得人之外,无一事可恃”。
  • 好口才遇到什么都不怕

    好口才遇到什么都不怕

    本书是专为青少年读者量身订制的。它集中展示了当代成功人生智慧的精华,浓缩了专家学者近年来对生命价值和人生意义的主要研究成果,逐一介绍了适合青少年读者的人生奋斗方向,概括了鲜活灵动的人生成功要义,创新地总结了卓越人生的成功方法。
  • 青春是一件多么痛的礼物

    青春是一件多么痛的礼物

    这是一支与青春暂别的离歌,这是一首消融了坚实感的诗。这些故事,需要判断力和智慧才能讲得好。这些道理,想通了,你就真的会放下了。这些曾失意的人,是他,是她,也是我们自己。从这里,我们将收获到:如何从不如意的家庭中独立出来,得到安静幸福;如何从迷茫与失意中挣脱出来,实现从容自在;如何在突如其来的变化中,不慌张、有主张;如何在世界的坚硬与冰冷中,心怀温柔,春暖花开。懂得了这些就会发现,青春从不曾走远,只等你赋予她新的意义。过往的一切都是礼物,只需要你含泪带笑去打开,终将满心欢喜。
  • 中华商圣:12位中国著名商人的财富传奇

    中华商圣:12位中国著名商人的财富传奇

    本书讲述12位中国商人在为人处世、经商致富中超常的智慧、敏锐的眼光、从容的心态和果敢的决策,他们经历起起伏伏,但始终延续着商业经济血脉。他们曾经是我们民族的商业图腾,是中华史册上彪炳千秋的商魂。
热门推荐
  • 妖言绝恋——九尾狐王倾天下

    妖言绝恋——九尾狐王倾天下

    她,血统最尊贵狐妖,狐族之王,拥有不死灵魂,生生世世都无法摆脱宿命轮回,一旦觉醒,君临天下他,魔族之王,与狐族之王有百世悲惨情缘,主宰六界,血染江山,倾尽一切,只愿再见她倾城笑颜前世她为他献祭,只望他活着,不惜灰飞湮灭,只愿再见却不再相识!当前世的温柔化为泪刃穿透今生的冰冷,她该何去何从?“言数百遍,亦不当子之心;语过千遍,亦不比情之深。汝若不去,遂至陪君,天涯海角,地老天荒,永不变......”少女一言一语的承诺,让他铭刻心间,只愿倾尽天下,陪她一生!
  • 女总裁的妖孽男神

    女总裁的妖孽男神

    都说相亲无美女,可谭正怎么都没有想到,自己那仅仅只见过照片的未婚妻竟然是白富美,这是要走上人生巅峰的节奏吗?
  • 相思谋:妃常难娶

    相思谋:妃常难娶

    某日某王府张灯结彩,婚礼进行时,突然不知从哪冒出来一个小孩,对着新郎道:“爹爹,今天您的大婚之喜,娘亲让我来还一样东西。”说完提着手中的玉佩在新郎面前晃悠。此话一出,一府宾客哗然,然当大家看清这小孩与新郎如一个模子刻出来的面容时,顿时石化。此时某屋顶,一个绝色女子不耐烦的声音响起:“儿子,事情办完了我们走,别在那磨矶,耽误时间。”新郎一看屋顶上的女子,当下怒火攻心,扔下新娘就往女子所在的方向扑去,吼道:“女人,你给本王站住。”一场爱与被爱的追逐正式开始、、、、、、、
  • 终极神祖

    终极神祖

    一生无心争霸,但是世人却步步紧逼,只是想要保护自己心中的人,但在这实力为尊的世界要有足够的实力才能守护身边的人,面临一次次的危险和压迫,一个普通的少年一步步的成为了绝世强者。从此天下无人不识君。
  • 超级贵族

    超级贵族

    一个失去记忆的贵族青年,莫名隐于闹市之中,并且一天要打三份工,在机缘巧合之下结识了许许多多上流社会的名贵人物。总裁,校花,美妇,在这里应有尽有,而这位失去的贵族青年最后将达到怎样的层次?为何他会失忆?为什么会隐藏在闹市之中而无家可归?在他背后到底背负着怎样的秘密以及枷锁?或是几个家族之间的勾心斗角?在这本书中都将一一揭晓。(PS:上次参加阅文书评团时,扫书员让我弄个群出来,现在奉上,书群:564945194)希望大家能够加进来一起讨论,谢谢!感谢阅文书评团提供书评支持!
  • 苏离若

    苏离若

    本是一介灵魂,重生,今世的将军府二小姐。此生,遇到前世的恋人,或许他一生相守,或无缘相离。今世,贵为臣女的她,邂逅冷清霸道的云王。一个痴情相附,一个宠溺霸道,一个前世的爱恋,一个今生的情缘,又该作何抉择?
  • 不科学的时空那边

    不科学的时空那边

    有着绝美的容貌,黑紫色的头发少年抬头望向天空,似乎在与另一个时空的人对望。地球上的一个美丽女孩,走在街上,她似乎感觉到了什么,她抬头望向夜空。少年的身边一个令人感到完美的碧发女孩,在他的耳边轻吟道。“时空的那边会有什么呢?”本书有两个女主。一个是地球的,一个男主没有血缘的皇室表姐。
  • 屌丝泡妞系统

    屌丝泡妞系统

    修武是为了什么?就是为了逞强斗狠!杀尽一切不爽之人!!就是为了唯我独尊,盖压群雄,干一切自己想干的事!!!杀杀杀!!!!杀尽天下不服之人!!!抢抢枪!!!!抢尽苍天资源,铸长生!!!!我从杀戮而来,从杀戮而离!!!!天地万物我若瞧上,必要得,若不得,杀杀杀!!!!不是你死,就是我死!!!!!!
  • 家族日记

    家族日记

    左心,左心,与心相左。这是被左安赐予的名字会给原本的自己带来怎样的不同。这里没有是与非对与错,没有人能够评判他们。在这个庞大家族里。‘情’这一字,似乎微不足道。
  • 凤破赤灵

    凤破赤灵

    ?一块木雕,越万界,破空来,庸楚从此结缘。一把断剑,夕藏阁,萧人间,回家路上不孤单!一人独行,着灰衣,也耀眼,踏遍赤灵仙凡。一腔剑气,斩世间情缘,诛人生悲欢,谱一曲潇洒人间。