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第10章 做个高效率的员工(1)

在今天,要是说时间便是金钱,其实一点也不为过。因为当今社会所讲求的便是效率。抓不住时间,不能有效地利用时间,那么,你将有可能从整个高速运转的社会机制的大轮盘之中脱离出来。这样将使你无法达到你所期待的目标,更使你无法到达成功的彼岸。

别虚耗工作时间

管理大师杜拉克说过:“不能管理时间,便什么也不能管理。时间是世界上最短缺的资源,除非严加管理,否则会一事无成。”在现实之中,时间就是金钱,效率就是生命,已经成为一条被人们广泛接受的定律,但说起来容易,做起来难。特别是办公室人员,由于工作的重复性高,工作环境狭小,又缺乏锻炼,办公室综合症常常困扰着员工的身心,在办公室里有很长一段时间是处于恍惚状态。

如何提高效率,是每个职场人士的必修课。

数量充当不了质量,首先不要浏览和工作无关的网站,不要网上聊天,更不要浏览成人网站,即使工作需要和外界联系,也不要写长篇大论的电子邮件,不要和同事“摆龙门阵”,谈工作时用词简捷……另外的办法就是不断探索工作中的乐趣,将枯燥的工作变得津津有味,比如可以开展自我的工作测评和竞赛,加快工作节奏,这样就可以加大工作量,提高效率,你反而觉得时间不够用。

千万不要整天呵欠连天,萎靡不振,更不能在办公室睡觉,你既睡不安稳,又给老板留下了懒散的印象。例如:李某在公司中做档案管理员,不知道怎么回事,就像吃了瞌睡虫一样,整天都是一副睡不醒的样子,在办公室看见他每时都是无精打采,即使开会的时候也形同梦游。其实,他并不是工作累的,而是闲得发慌,找不到事情做,不是上网聊天,就是没完没了地打电话,接着就打呼噜,要么就是东游西荡,走到哪里哪里就死气沉沉。他自己叹息说不干活比干活还累,这句话不小心被传到老板耳朵里,觉得过意不去,决定成全他,让他去跑业务,很低的底薪加提成,李某现在才知道什么叫做欲哭无泪。

提高工作和办事效率的秘诀

旧金山的加利福尼亚医学院副教授查尔斯·卡菲尔德领导着一个“成功事业”研究中心,他已经研究了各行各业1500名杰出的成功者。他发现这些人都各自具有自己的特长,但也有一些共性,比如,办事高效就是他们最显著的共性之一。这种特性是有可能在后天为每个人所掌握的。

这并不意味着每个人都能成为公司经理或奥林匹克冠军,而是要说明我们所有的人都有可能更充分地发挥自己的才能。以下是在卡菲尔德的研究基础上提出的五点提高工作和办事效率的秘诀。

1.妥善安排日常生活

我们常听人说,在事业上有巨大成就的人,肯定是那些样样都好的完人,这些人干劲十足,总是要把工作带回家去,一直干到深夜。卡菲尔德认为,事实并非如此。那些真正的事业家,乐于勤奋工作,但都有一定的限度。对于他们来说,工作不等于一切。当卡菲尔德采访了十个主要工业部门的高级董事和经理之后,发现这些人懂得如何放松,他们能够把工作留在办公室做;他们珍视友谊和家庭生活;他们能够有相当多的时间与自己的子女和友人在一起。

2.动手前要进行理智的思索

大多数成功者在他们处理困难的或者重要的事情之前,都要在脑子里把这件事过上几遍。比如,著名的高尔夫球选手尼古拉斯,在击球之前总是在脑子里设想一下击球的轨道,以及球的着落点。

有些人总是在幻想会有一件什么重大的事情的来临。但是,理智的思维活动不同,理智的思维活动能够锻炼我们实际应变能力,而其他仅仅是无效的思维活动。

3.不追求十全十美

许多雄心勃勃努力工作的人,往往事无巨细,醉心于完美,最后落个事倍功半。有一个女教授花了十年的时间研究一位剧作家,她心里总是怕不全面,遗漏了什么,最后,当她犹豫拖沓地把研究成果拿出来的时候,这位剧作家已名声大减,没有什么研究价值了。

4.敢于打破陈规戒律

许多人自认为了解自己能力的限度,但是,这些人所“了解”的许多东西往往是不符合实际的,甚至是荒谬的、自我禁锢的信条。卡菲尔德说:“自我禁锢的信条是事业成功的最大障碍。”

许多年来,几乎所有人都认为:人不可能在不到4分钟的时间里跑完l英里。甚至在生理学杂志上发表的文章也曾郑重其事地“证明”:人体不能承受如此重负。然而,在1954年,罗格·巴尼斯特以自己的实际行动冲破了这个禁区。在后来的两年中,又有另外的十名运动员相继冲破这个禁区。这说明,现实中许多人对自己的认识远远低于自己实际能力的界限。

成功者能够蔑视人为的清规戒律,他们总是把注意力集中在自己的内在潜力上,因此他们才可以毫无拘束、最大限度地发挥自己的积极性。

5.自信而又不要排他

成功者更注意的是如何在自己原来的基础上不断改进自己的工作,而不是醉心于如何打败竞争者。如果为竞争对手的能力或优势过分忧虑,就会不击自溃。

大多数成大事者所关心的是如何按照自己的标准竭尽全力做好工作,同时他们认为,集体能够比个人更好地解决复杂的难题,因此愿意让其他人分担一部分工作。

“关闭”时间工作更见成效

怎样工作才更具成效?有些公司在办公室之中实行“关闭时间”的办法,就是你可以利用这段时间来筹划你今天的工作,以便工作得更有效。通常的做法就是办公室可以定出两个小时的关闭时间,对外业务一切照常,但在此时间内办公室内部人员停止互动。

工作人员在此段时期中不能互通电话,也不可以召开任何会议,但遇到真正紧急的事仍要处理;委托人、顾客和公司外的来访者及电话也都照常接待。

这样做有许多好处,因为在此两个小时内,公司内部的人员不会打电话给你,也不会到你办公室来。这样你可以利用这段时间完成你要做的事。假如你曾经在周末到办公室来工作,你能知道同样一段时间,周末无人打扰会比平时完成更多的工作。

关闭时间的办法的作用也是如此。不过需要强调的是这样做的同时,对外一切业务都必须一律照常接待才有用。

高效需“笨鸟先飞”

常言道:“笨鸟先飞。”人们在处理一些事情的时候,最好能具备“高机动性”。也就是说,你的行动要比别人预测的还要早,做好万全准备,再全力以赴地完成它。

很多人都了解机动性的重要性,但却没有多少人能够真正去实践。比如常常听到别人这么说:“我也知道要多看书,增加自己的见闻,可是我太忙了,实在抽不出时间来。”或者是说:“我一直想把自己的专业学好,但不知道该到哪儿去上课?”其实这些都是被动型人的观点。一个主动型的人,他会想办法挤出时间来看他想看的书,学他想学的东西,而不会先替自己找好借口来逃避。而这类人也是人们所说的“笨鸟先飞”。

这就是说要提高自己的效率就必须努力克服自己的惰性,既然你的反应比较慢,那就让你时刻呈现在一种奔跑的状态中。这是一种很有效的方法,因为一旦你的进度比别人超前了,而且还能够保持在领先的位置,你就会产生一种成就感,总想要一直跑在别人前面。

当然,这样的代价就是当别人都在休息时,你也不能松懈,要不断地努力。但为了成功,这样的代价是很值得的。

零碎时间的掌控

不要认为零碎时间只能用来例行公事或办些不大重要的杂事。只要把握得当,最重要的工作也可以在这少许的时间里来完成的。如果你的方式正确,把主要工作分为许多小的“立即可做的工作”,这样你就可以随时都可以做些费时不多却很重要的工作。

如果你的时间因为那些效率低的人的影响而浪费掉了,请记着:这其中的过失在于你自己,别人只占用了一小部分。

小额投资足以致富的道理是被大众所认可的,然而,人们却不太注意,零碎时间的掌握却足以叫人成功。在人人喊忙的现代社会里,一个愈忙的人,时间被分割得愈厉害,无形中时间也流失得更迅速,其实这些零碎时间往往可以用来做一些小却有意义的事情。例如袋子里随时放着小记事本,利用琐碎时间作个小结,就能省下许多力气,而且随时掌握自己的时间。

想想自己的工作还有什么值得改进的地方,尝试给公司写几条建议等。只要你善于发现,小时间往往能办大事。

时间如同一个罐子,如果把几块石头当做你已经有效利用的时间放进去,当然罐子并未被装满。接着你可以抓一些沙子撒进去,这下罐子看起来似乎是满了,但如果你再往里面倒一些水,罐子还是能容纳的。

可见时间的总量是固定的,而对于每个人有效利用的部分来说,却各有各的不同。有人只放进去几块甚至一块石头,有些人却利用了沙子般的时间,而最善于利用时间的人已经能把时间看成水一样运用自如了。当然,不能只顾着沙子和水,石块还是最重要的,不要因小失大。这样的时间掌控你行吗?

适当减少工作

对于长期待在办公室的职员来说,多数的时间压迫感都是来源于自我 的。这时你需要将自己的工作计划表检查一次,删除一些不必要的事情。 请你将最基本的问题自问一下:“这些事情真的有必要做吗?”

不要以为自己超量工作是件好事。随时自问一下手边的工作是不是眼前最重要的,运用你的头脑做一个有效的计划,不要让自己以投入的工作时间而自耀。不论处理家务或公事,尽你所能找到最好的捷径,以便提高工作的效率。

不要把自己的时间安排得过分紧张。大部分人都有一种倾向,想在某段有限的时间里达成超过能力的任务。在安排一个计划之时,不将执行中免不了的错误及必须耽搁的时间也算进去,这种情形对工作并不是有利的。比较有效率的做法是,你所定的最后期限应该是工作本身预定完成时间之外的30%,用此作为人为的错误、延误及意外问题的处理。

另外,事事揽下来,只会产生低效率。你应该去选择那些对自己真正有意义的工作。每个人都必须学会接受人的先天极限。我们不可能让所有人都满意,也不可能让所有的人都认清自己能感到满意的休息与工作的循环周期。这就像每个人都有自己不同于别人的个性一样,你也有属于自己的休息与工作的循环周期。如有些人早晨的精力最充沛,有些人在午后傍晚时分整个人的活动力与创造力进入最高潮。这就是说你可以将例行公事安排在精力平平的时候来处理,但是一旦到了工作的高潮时间,最好就是全身心地投入工作。

采取减轻压力的若干预防措施,而不是等到你身心俱疲时再图补救,因为前者是更有效率的办法。

在工作中你应该学会与时间建立友善的关系。试着让时间成为一种发挥创造力的工具,而不是视它为竞争的敌人。每当你定下合理的目标,并从容地完成它之后,你该给自己一些鼓励。如果你能找到别人没有想到的方法来减轻工作负荷,避免耗时的活动或删除不必要的步骤,你就可以赢得更多额外的时间,因为你的效率已经大大提高了。

以非常认真的态度将休闲时间安排在作息表上。这就是说不要随时随地都以工作问题为主,其他任何事情都因它而撇在一边。因为在现实中,理想的生活方式不能光是将时间花费在积聚金钱上,到公园散步与拼全力冲刺跨越另一个栅栏,两者都是同等重要的。

掌握好有效的工作时间

一个人之所以成功,时间管理是非常重要的关键环节,如果你想要成功,就必须让你的时间管理做得更好,要把时间管理好,最重要的就是做好以结果为导向的目标管理。

只有把时间管理好,才能够达到自我完善,并进一步提升自我价值。假如每个人每天节省2小时,那么一周就至少能节省10小时,一年节省500小时,则工作效率就能提高25%以上。

这时你需要明白,要成就一件事情,一定要以目标为导向,才会把事情做好。此外,你还需要把握现在,专注今天,每一分每一秒都要好好把握。想要做一个工作高手,第一就是工作表现,要有能力去完成工作,而非只强调其努力与否;另外就是重视结果,凡事一定要以结果为导向,做出成果来。时间管理好,能让人更满足、更快乐,赚取更多的财富,实现更高的自我价值。

有效的个人时间管理还必须对生活的目标加以确立。先去面对并发现自己生活的目标在何处,不时问问自己:“为什么而忙?”“到底想要实现什么?完成什么?”问自己这些问题对自己的生活的启发作用。接下来应要求自己“凡事务必求其完成”,未完成的工作,第二天又回到你的办公桌上,你还得花时间去再做一次。

你是否了解时间管理的原则呢?下面给你几点建议。

(1)设下工作及生活目标,排好优先次序并照此执行。

(2)每天把要做的事情列出一张清单。

(3)停下来想一下现在做什么事最能有效地利用时间,然后立即去做。

(4)做事力求完成。

(5)立即行动,不可等待、拖延。

尽职尽责的工作方略

有一份英国报纸刊登了一则招聘老师的广告:“工作虽然轻松,但要全心全意,尽职尽责。”

事实上,不仅教师如此,所有人对工作都应该全心全意、尽职尽责。这正是敬业精神的基础。

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