什么是亲和力?亲和力可以融洽领导与领导之间、领导与员工之间、员工与员工之间的关系,让三者成为伙伴和朋友关系。如果一个企业的领导没有亲和力,那么这个企业就不会产生凝聚力;如果一个领导没有亲和力,那么他所领导的团队也是不会成功的。
拥有亲和力的人不容易得罪人,他们也会因为亲和而使自己变得更加平易近人,获得更多人的拥护。这样的人往往拥有好的人际关系,更加具备作为领导的潜质。
虽然亲和力让你在职场中积累好人缘,但是过度亲和就变成了软弱。过分软弱就会让你变得没有立场、唯唯诺诺,被人看低。
在人际交往中,软与硬是相辅相成、密切联系的。如果产生偏倚,自己便要吃亏。处事有立场原则,既圆通,又有棱角;对不同的事情采取不用的态度,软硬兼施,你才能在职场中站稳脚跟。
阜淮是外贸公司的公关部经理,也许是由于工作性质原因,他经常需要和公司里各部门的人打交道。阜淮做事很谨慎,他知道在大公司里混人际关系的重要性,所以处事小心,生怕得罪了上司或者同事。
遇到有人需要帮忙,他都是笑脸相迎,有求必应,从没有回绝过别人。一次,阜淮的朋友让他帮忙报销100元的车票钱,阜淮二话没说就答应了。还有一次,与公司合作多年的老客户始终不给公司回款,阜淮怕得罪老客户,只好作罢。
久而久之,同事们在找阜淮办事时没有了之前的不好意思,变得理所当然起来。与他合作的客户在谈判的时候也都死命往下压低条件,让阜淮烦恼不已。甚至有一次,阜淮为了得到一个大客户,竟然自己垫钱拿下了单子。
一次,阜淮因私事向上司请了几天假,当他回到公司,听到同事刘震晋升的消息时,不禁糊涂了。刘震并不是擅长交际的人,除了整日和和气气,整天像老黄牛一样工作,并没有其他长处。阜淮与上司的关系很好,而且在同事中人缘很好,是大家公认的“当官”的料,如今他的职位却被刘震替代了。
阜淮越想越不满,于是找到上司问个究竟。见到上司,阜淮询问:“您让刘震坐上这个职位的原因是什么呢?”上司听了阜淮的话,笑着让他坐下,然后告诉阜淮:你这个问题提得很好。你平时做事是比刘震灵活,而且人际关系也比刘震好多了,但是你的原则性没有刘震强,一味亲和,反而变成了懦弱。
有原则的人就像一个烂顶桶,表面看起来不好看,但是其他部分则完好无损,能盛下满满一桶水;一味软弱的人则如同一个烂底桶,表面上完美无缺,事实上并没有办法盛水。上司在选择晋升员工时,重视的是桶底,也就是问题的实质部分,并不是像桶沿一样只搞好人际关系。
职场中的有些人为了表现自己的亲和,别人怎么说,他就怎么做,从不对别人说“不”。到了最后,别人不但没念他的好,还以为他是棉花糖,可以随意拿捏。
由于人性中有着天然的弱点,人们或多或少有点欺弱怕强的意识。为了不使自己陷入被动的境地,就得见人说人话,见鬼说鬼话,软硬兼施,随情而变,这样才能在职场中如鱼得水。
升职提示板
亲和力就像双刃剑。在职场中拥有亲和力,可以帮助你搞好人际关系,拥有好人缘。但是,如果亲和过度,不论是对的事情,还是错的事情,都不敢说“NO”,那么你就会成为别人眼中软弱可欺的人。只有掌握好亲和的度,即平易近人,又有自己的原则,才能在职场中顺风顺水、游刃有余。
升职过关题
你在职场中,与上司和同事们的关系怎么样?是否为了显示出自己的亲和力,却又过度忍让,让自己变得软弱呢?
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
当你怕得罪别人,一味答应别人的要求时,这对你都产生了哪些影响?如果你不想让自己处于被动的局面,有哪些方法可以改变你的状态呢?
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
升职行动力
◇保持微笑。在与人交谈的时候常保持微笑,能有效地消除人与人之间的隔膜,拉近彼此的距离。
◇待人处事人性化。多发现同事的优点,多理解同事的难处;把同事当成亲人,多帮助同事排忧解难,你自然能在职场中聚揽好人气。
◇不要摆架子。有的人因为有了一点业绩,或者工作完成得好,就开始端架子,没有半点亲和力。别人和他打招呼,他都懒得搭理一声。这样不免被同事们疏远,不能把真心交给他。要想让自己变得有亲和力,就得放下架子,主动与人打招呼、虚心请教别人、多与人谈心聊天等,让自己有个好人缘。
◇处事有原则。做事情要有原则,不可为了表现亲和力一味让步,让自己变成可以随意拿捏的橡皮泥。