生产任何产品，都必须预先考虑到它的消费群体，然后才能“对症下药”，制作出消费者喜闻乐见的商品。放在广播这个领域来讲，广播的主人就是听众，推陈出新的源泉，正是广播鲜明的受众本位，也就是“悲天悯人的情怀”。我们务必要了解听众最想要获知的、最能产生共鸣的、最感觉贴近的诉求，才能提供可口的听觉大餐。
多年前我曾读过一本新闻入门小册子，叫《漫谈广播电视新闻》。里面有一句话，说的是：“听众是广播的主人，广播的目的是满足听众的需要”。其实，纵观北京交通台现在的节目，我们看到，听众的“积极反馈、实时参与”实际上正在深深地改变着传播者原本单纯的传播身份和传播过程的单一模式；同时，作为“个体”的听众身份也在强化其原本“听者”的个性面貌。这里的“听者”不妨可以理解为广播在“窄播化”之后纵向上的“窄”。
比如，仅仅拿短信参与这一项来讲，《一路畅通》中的短信参与使得听众俨然成为实际的“内容缔造者”，《1039交通服务热线》使听众变成高明的“问题设计员”，《百姓TAXI》的听众本身就是这个栏目的“主体”，《行走天下》则想把听众培养成智慧的“新闻阅评家”。
记得北京人民广播电台台长汪良曾有这样的论断：在这样一个“难得的机遇和挑战”并存的时代，“我们必须本着与时俱进的精神，不断探索广播规律，大胆研究，试验在先，谨慎决策。我们要加大由编辑本位的专业化向听众本位的专业化转变的力度，研究目标听众群的价值以及如何化入办台的理念和实践当中”。
具体到北京交通台的现状，“大家帮助大家”的观念实际上正在很好地帮助电台树立“听众本位”的整体形象，这当然也是——以“交通、资讯、服务”立台的交通广播，面对绝对地域化和行业特色的“目标听众群”，把广大听众“高兴不高兴、满意不满意、拥护不拥护、答应不答应”作为检验工作准绳的需要。
如此，广播对听众所做的“放大”和“放权”，正是对广播向“以听众为主人”目标的真实回归。同时，听众的被“放大”，也并不意味着广播的传者会从此失去所谓的“话语权”，传者对传播的有效控制必将并且只能建立在听众对传者身份和内容的充分认同之上。
应该清楚地看到，广播还只是大众传播中的一个“浅层次媒介”，我们不能寄希望于对听众放大后会得到一个理想的“目标听众群”。不过这也并不意味着我们对“目标听众群的价值”研究，就可以停留在基本的“知晓需要”层次，还应提升到高一级的“审美需要”层次中去观照。比如，面对数字技术和互联时代所形成的“分众化”事实，走下“神坛”的广播新闻要发展，就必须积极主动地寻求与报刊、电视、互联网等其他媒体的结合点和融合点，让自己成为听众在获取新闻信息的传播链中“不是唯一的、但是不可缺少的”传播媒介。
围绕“听众”的本位对广播改革进行的种种有益尝试，必将而且事实上已经促成了广播人的唯一选择，那就是：广播的主人——听众！
具体到一个精彩的节目，倘若想要在听众之间产生回响，就要求主持人必须拥有“悲天悯人的情怀”。情感是沟通主持人和听众的基本纽带。主持人只有自己彻底融入世间人情，以深切悲悯的眼光看待每一期节目的选题和嘉宾，才能够真正走进每一位普通听众的内心。好节目势必要有高瞻远瞩、俯仰天地的立意，但选材切忌囫囵吞枣，而是要选取最贴近听众情感经验，最容易唤起共鸣的小故事，以小见大表达高远的内涵。
系列节目《废墟上的希望之光》是我在2008年汶川地震之后，所做的一个新闻特写节目。2008年6月1日，汶川震后20天迎来第一个节日——儿童节。我和在北京交通台号召下组成的志愿者“爱心直通车队”来到灾区，与当时临时安置在广元市临时搭建的帐篷学校里的806名来自青川高中的高三学生一起过“六·一”。
谁料才刚刚给孩子们分发完学习用品，突遇狂风暴雨，二十多顶临时搭建的帐篷被吹飞，孩子们受到惊吓甚至受伤，慌乱中我的录音机也不知所终。在如此危急的情况下，爱心车队的志愿者们义无反顾地担当起救援人员的重担，与灾区孩子们一起自我防护和救灾，最终度过了难关。
这次亲身经历地震过后的二次自然灾害，虽然与地震的天崩地裂相比还只能算是“小巫见大巫”，但已经给我带来相当强烈的震撼。我深切地感受到，汶川地震带来的不仅是庞大的统计数字上多少个亿（元）的GDP损失或者几万的人员伤亡，还有这些含着泪光却依旧坚强的灾区孩子们。
大家都知道，汶川地震之后，灾区的高考推迟了一个月，但在沉痛的心灵创伤和艰难恶劣的学习环境下，孩子们还是努力地生活和学习，这是多么顽强的生命力啊！他们的表现就如同在每一位听众的心里种下了一颗希望的种子：只要有这些孩子，汶川就有希望。
《行走天下·与汶川同行》同步追踪报道并为此特别制作了三期系列节目《废墟上的希望之光》，分别从“在风雨中感受脆弱、在余震中体验坚强、在行动中传递温暖”三个侧面来展示，真实地记录了和青川中学高三学生共同在风雨中感受到的脆弱，和青川职高的同学一起在余震中体验到的坚强，以及和北京志愿者们在艰苦的志愿行动中传递的温暖。
本节目是其中的第一期，它真实、生动地记录了在四川广元为青川中学806名高三学生临时搭建的帐篷学校里，面对暴风雨的突然袭击，来自北京的志愿者们如何与孩子们同呼吸、共命运、不抛弃、不放弃的感人故事。
后来的日子里，很长一段时间我本人还在不断收到各种感谢的短信，一位同学说：“虽然地震让我们失去了很多，但从你们身上得到了很多的关心和温暖，使我们受过打击的心坚强了很多，我以后很想回报社会，哪怕就一点也是我最大的希望。”
《废墟上的希望之光》
题目：《行走天下·废墟上的希望之光（一）》
首播时间：2008年6月7日
节目长度：22分19秒
节目内容：
“《行走天下》总片头”
主持人：各位好，欢迎和我们一起行走天下，我是牛力，今天我们将继续“与汶川同行”的话题。
6月1号对于孩子们来讲一直都是一个特别的日子，而今年的这一天，又有了它更多特别的含义。身在地震重灾区的他们是不是平安，能不能在这一天快乐地度过属于他们自己的节日，他们还急需什么样的帮助，这些都牵动着无数国人的心，其中也有普通北京人的那份浓浓的牵挂。
今年的6月1号，对于由36名北京志愿者们组成的“爱心直通车”队来说也将是毕生难忘的一天，不仅因为在这一天，他们把不远千里带来的爱心物资亲手交到了孩子们的手里，也因为这一天，他们还与灾区800多名高三学生一起，面对突如其来的暴风雨不抛弃、不放弃。
灾难让大家感受到无情和脆弱，也让大家体验到更多的温暖和坚强。特别是对于那些深受磨难、急需关爱的孩子们，他们的脆弱让我们心痛，他们的坚强又让我们更加心酸，因为他们实在是太弱小，实在是太需要温暖和呵护了，也因为，他们是——废墟上的希望之光。
“片花”
在风雨中感受脆弱，在余震中体验坚强，在行动中传递温暖。敬请收听《行走天下》“与汶川同行”特别系列：废墟上的希望之光。
同期声：那么第六个小题里面，B答案这个题为什么错误呢……（压混）
旁白：2008年6月1号下午五点，四川广元外国语学校的最里面，是整齐排列的两排白色帐篷，临时安置在这里的青川中学高三15个班级806名学生，正在这里紧张复习备考。
他们的家乡，100多公里外的青川县城几乎被大地震完全摧毁，并且还在承受着余震的巨大威胁。这一天，天气异常得热，几个忍受不了的男生干脆把椅子搬出来，在一旁的树阴下做作业。
记者：你们俩怎么出来学习了？
男学生1：里面好热哦！
记者：那老师允许你们出来吗？
男学生1：我们出来也是做卷子。
记者：好的，那我就不打扰了。（走向另一个学生）是在这里稍微凉快一些吧？
男学生2：教室里很热。
记者：你们都是来自青川的？
男学生2：是的。
记者：学校怎么样了？
男学生2：教学楼都裂口了，不能在里面学习了。
记者：同学们没事吧？
男学生2：没事，一个都没事。
记者：你是高三的吧，准备好了吗？
男学生2：正在准备。
记者：是推迟了一个月（高考）？
男学生2：目前还不知道，应该是吧。
记者：祝你们成功。
男学生2：谢谢！
旁白：两位男生所在的青川中学学校在地震中顽强地挺了过来，然而已经不具备安全上课的条件了。为了让孩子们，特别是这800多名高三学生复习备考不至于受到太大的影响，当地教育部门紧急协调，孩子们全都迁到安全地点——广元市利州区，从5月27号学生们就在临时凑起来的帐篷学校里开始了最后的考前准备。
“这个5·12大地震是突然来临，我们青川中学2400多名学生、170多名教职工当时都在上班，学生在教室里面上课。”
旁白：他是青川中学校长李生波。
“房屋没有整体垮塌，只有一些构件出现了破裂。另外加上我们平常对学生进行了一些安全应急方面的训练，教师和学生大家齐心一致、科学疏散，所以没有一个学生发生死亡，也没有一个学生重伤，应该是不幸当中的万幸。”
旁白：虽然没有一个学生死亡和重伤，但是地震带来的巨大破坏深深影响着青川中学的全校师生。仅在参加复课的806名高三学生中，父母双亡的有两人，父母一方去世的有6人，家庭其他成员死亡的有10人，家庭房屋倒塌的学生名单更是写满了整整两页纸。而现在，这些孩子们还要在这所临时搭建的帐篷学校里，度过他们艰难的备考期。
“同期”（风声）（压混）
解说：6月1号下午的天儿热得透不过气来，一阵风带来了暂时的凉爽，但是谁都没有料到这还只是另一场突如其来的天灾的前奏。
记者：刚才刮风怎么了？
学生：卷子给吹走了。
记者：嗯，黑板也给吹掉下来了……
旁白：学习用品和生活用品的缺乏是这里的孩子们面临的共同难题，很多孩子们身上穿的都是好心人捐赠的衣裤。为了更有效地帮助他们，由北京志愿者们组成的“爱心直通车”队在出发前，专门号召北京市民捐赠了很多书包、文具等必需的学习用品，6月1号的这天下午，他们把爱心物资直接送到了学生们的手里。
孩子们好！首先今天是‘六一’，我们代表北京很多很多的市民还有很多的小朋友来看望你们，他们给你们带来了数千封信……
旁白：他是“爱心直通车”队队长、来自北京鹏程万里国际汽车俱乐部的总经理蔡鹏。
“我们还带了很多的礼物，有书包、文具，还有一些生活用品包括花露水这些，就希望你们‘六一’能快乐、能高兴，北京的很多孩子想跟你们交朋友，他们说北京有你们的朋友，他们有四川灾区的朋友、有青川的朋友，希望你们能建立一个永远的友谊。虽然是千里之遥，但是你们的心都是在一起的。”
“我叫郭垭霓，是北京市214中学初二的学生，这次听说有车队要来四川，我特意跟老师请了假，跟随车队一块来……”
旁白：她是“爱心直通车”队的一名特殊志愿者，来自北京一所中学的郭垭霓。
“看到你们虽然经历这么大磨难，但是还是很坚强，可能比以前更加努力、更加勤奋地学习，我这次来也是向你们学习，把你们的这种坚强的精神带回到北京。一块儿学习，一同进步。”
“同期”（风声）（压混）
旁白：虽然已过了正午，天气还是热，在帐篷教室里，老师们在想着各种办法鼓励学生们在艰苦的条件下继续坚持学习。
同期声：“那些做帐篷的手指都磨破了，白天黑夜地赶制帐篷，现在农村不是打电话来说，农村基本上分到了帐篷，至少不怕雨了吧。你想如果没有那么一个真正关心你们的政府，不可能做到是吧？没有强大的实力那也不容易做到。把你们弄到这儿来，这个帐篷还算比较好，光线至少不错。然后这个样子坐到里面有点热，空气对流也不会太热，三点一过、四点一过，热的最高峰时间已经过了。那坚持一会，在这么艰难的环境下你们都能坚持，以后还怕什么呢？”
“同期”（风声）（压混）
旁白：5点刚过，风突然大了起来，天也一下子黑了下来，显然，要下雨了。学生们开始忙活，压好书本，固定帐篷。不过，他们仍然相信帐篷是结实的，他们是安全的，不少同学甚至开始庆幸总算不至于那么热了。在那里的我们，也没有料到突然到来的暴风雨会是多么可怕。
“同期”（暴风雨）
旁白：短短几分钟的时间，10多顶帐篷被吹到几百米开外、数百张桌椅被吹翻，突如其来的大雨还毁掉了他们心爱的课本和资料，很多孩子在这又一次天灾中惊恐万分。大家使出全力想保护住这刚刚建起来的帐篷学校，但是无济于事。
4名孩子在这又一次突如其来的事件里受伤，就在现场的北京志愿者王刚、老郭等在第一时间把他们送到医院。
志愿者王刚：快快快快！孩子受伤了！12号车，赶紧来！谁知道医院在哪里？赶紧上来领路！有认识医院的没有？你知道医院吗？
“同期”（有学生哭）
没事，别着急，不哭了，没事！那个孩子头破了。没事，没事！跟我走！咱们北京来的车友们都注意了，现在学校这边刮大风，帐篷倒了伤了几个孩子，我们带孩子去医院。你们有时间的赶紧再过来，这边可能还需要救援……
“同期”（暴风雨）（压混）
旁白：来自北京的志愿者和正在现场的广元市利州区红十字会秘书长雷敏一边帮助老师指挥孩子们安全撤离，一边还在不停地为他们鼓劲打气。
同期声：孩子们，不要怕！加油！不要害怕，我们和你们在一起！
旁白：刚刚建起来的教室一片狼藉。
同期声：快走，我们也走，这里危险！
同期声：没事，让孩子们先走！一定要让孩子们先走！
“同期”（暴风雨暂时停止）（压混）
旁白：暴风雨还没有完全过去，学生们又立即返回到桌椅旁，想尽可能地再挽回些损失。因为这些难得的复习资料有相当一部分还是老师们冒着生命危险从原来的教室里为学生们抢出来的。
学生：书又吹走了，好不容易有些书，又没了！
记者：书没了可不可以互相借一下？
学生：这吹走了好多！关键是都没有好多书，书都带得少，好多都没有书！
记者：别担心，会有办法的！
学生：我们一个班都凑不齐几套书。
雷敏秘书长：这是高三复习统考资料，这是课本。
学生：就是没有资料。都在原来的教室里面，不敢去拿！
老师：就是高三各科的复习资料，还有一些学生用具，像钢笔、作业本什么的。
记者：钢笔和作业本我们带来了一些，本子也有。今天已经发了一些了，就是这个定向的这些课本……
老师：全部用的是人民教育出版社的。
记者：这个应该是全国统一的吧？
老师：统一的。考试资料应该是四川的。
记者：四川的资料？
老师：对！
学生：我们高考用的就是四川的，因为是四川命题嘛！用的是四川的资料，课本是人民教育出版社。
旁白：为了这些可爱的孩子们，经历了全过程的北京志愿者们紧急启动援助计划，全程跟踪报道的北京交通广播在第一时间发回现场报道。
现场：我这两天和我们的爱心直通车队一直在广元进行运输爱心物资的活动，这些天来我们确实在广元市感受到了他们赈灾的坚强。但是与此同时，我们也深深感受到了他们也是如此得脆弱，也希望我们更多北京的朋友能够更好地关心他们。
我可以告诉大家，我现在所处的操场上，一方面我看到的是雨还没有完全停下来，远处还有闪电和慢慢远去的雷声，你看现在有两处最新的闪电。另一方面我在操场上还看到，我们很多的学生都已经回来了，有大部分的学生都是在这个凌乱的教室当中去寻找他们还可以去挽留的一些课本，还有书。还有一些学生已经组织起来了，把刚才吹走了的帐篷又重新搭建起来。
经过刚才一个基本的调查，我也想跟我们所有北京的听众朋友做一些呼吁，就是我看到的最需要我们大家来帮助的一个现象，就是因为这样的一次突如其来的暴风雨，让这些高三的学生们，他们又失去了他们每一个班只有几套这样相对比较完整的复习资料，现在已经泡在水里了。
现在在我脚下就有一个化学试卷，试卷上写着：“成都石室中学2008级零诊模拟试题”，是一个化学试卷，已经整个被泡掉了。我只是很模糊地能看到几个字眼，现在我想让我们北京的听众来听一听青川中学高三学生的孩子们，听他们说说最需要叔叔阿姨的帮助是什么？
高三学生：叔叔阿姨们，你们好！刚才突如其来的一场暴风雨把我们的帐篷全部吹翻了，教室里面的一些书本资料全部泡在水里不能正常复习了。因为马上要进行高考，所以说我想一些叔叔阿姨帮助我们给我们运来一些复习资料让我们很好地高考，谢谢你们！
旁白：800多名高三学生的遭遇牵动着大家的心，很多北京市民听到广播后给本台打来热线电话，希望能够在最快的时间内为他们提供帮助。
朝阳青联委员杨新春得到消息后立即与正在现场的我取得联系，大家想方设法、各显其能。广元市新华文轩的负责人赶来了，决定无偿提供所有急需的高一到高三的教科书。
新华文轩：高一到高三只有春季的，秋季的没有。我们这个发教材只有春季和秋季。
记者：是人民教育出版社的吗？
新华文轩：对！我们现在可以提供春季的。
记者：春季的和现在用的高考教材有什么区别吗？
教师：没有！
记者：好，这是第一项：文科40套，理科50套。
新华文轩：第二个高考模拟试卷这个我们提供不出来……
旁白：这突如其来的遭遇也牵动着广元市政府的心，在赵爱武副市长的直接协调下，广元中学决定把自己本来就很紧张的高考复习材料立即拿出一半来给这些青川中学的学生使用。
同期：要几本？三本是吧？这里这里……（压混）
旁白：6月3号一大早，青川中学临时帐篷学校校址，学生们拿到了崭新的课本和部分复习材料。
记者：这个课本是你们正在用的吗？
学生：差不多都是。
记者：一样的吗？
学生：一样的。
记者：怎么样，看到这些新课本？
学生：挺开心的，现在挺需要课本的……
（大喇叭：学生寝室搞快点，7点整准时到教室上自习。铃声。）旁白：上课铃声响了，学生们陆续走进帐篷教室，开始了新一天的紧张复习。
爱心传递还在继续，就在本期节目制作的过程中，我接到了来自广元市利州区红十字会秘书长雷敏的电话，她告诉我说，现在给800多名高三学生重新配备的复习资料已经全都到位，活动板房也开始搭建，还有她还在不断地接到很多北京市民快递过去的复习资料和光盘。
雷敏：今天我收到了来自北京的19个爱心包裹，这些包裹里面装的是应届高中毕业生学习的书籍和光盘，这是一份浓浓的爱意，传达着北京人民对我们灾区的一片关爱之情。非常得感动，也非常谢谢大家！这19个包裹其中有18个来自北京新干线学校，另外一个来自北京欧诺装饰公司的刘燕朋友，在此非常感谢你们！今天下午这些包裹我已经如数收到，明天一早我们将立即送往青川的学校，请你们放心！7月3号这些孩子们将参加高考，在此我代表灾区的朋友谢谢你们，为我们四川广元灾区送上的这份浓浓的爱意。谢谢！
“结束”
惊心动魄的那个下午，虽然让孩子们又一次领教了自然的残酷，但与此同时，我相信他们还会感受到更加强大的爱心的力量。
离开青川中学临时帐篷学校的那个早上，我突然意识到其实我自己曾经是和他们如此得相似，因为就在25年前，我远在湖北汉水边上的家就在一场洪水灾害中被淹没，我所在的学校也被全部冲毁。那一年，我才12岁，刚上初一。记得有一段时间，我们不得不在半山坡一个低矮的草棚里上课，后来又转到当地的一个军队营房里呆了很长时间，直到一所崭新的学校重新出现。这期间，我遇到过无数的好心人，就像他们现在遇到的一样，历经的磨难和爱心的温暖让我们因此变得更加坚强起来。
我也曾经清晰地做过一个梦。在梦里，我站在一片废墟之上，而当我抬起头，却发现有一块崭新的黑板竟如丰碑般傲然屹立，我相信，那就是——废墟上的希望之光。
“片花”
在风雨中感受脆弱，在余震中体验坚强，在行动中传递温暖。敬请收听《行走天下》“与汶川同行”特别系列：废墟上的希望之光。
这段录音虽然算不上惊心动魄，却也有相当真实的现场感。当时在慌乱中，采访机也不知所终，为了第一时间记录新闻素材，我从同行的志愿者手中抢来一台摄像机，全力记录救灾现场。现在您听到的声音基本是从摄像机里拷贝下来的资料，不过其中有一段记录志愿者抢救伤者的真实声音，则是出自后来又被找到的我的那台采访机，而这段珍贵的音频是怎么被记录下来的，到现在依然还是个谜。
当时，我在第一时间发完现场报道，但在暴风雨过去之后，我却久久不能平静下来继续做节目，因为有一件事像磐石一样压在心头：在离开之前，我能为受到伤害的孩子们做些什么。风雨之中，孩子们的课本被损毁，于是我多方努力找到四川省副省长，又找到广元市副市长，终于在第三天的凌晨三点多，把教科书送到了孩子们手中。
我知道这些书对于灾区的孩子们，仅仅是杯水车薪。但这一本本还散发着油墨香的崭新课本，承载的是我们对灾区孩子的祝福，以及孩子们对未来生活的希望。看着崭新的课本和孩子们脸上闪烁的光芒，我记起自己十多年前的一个梦，梦中我的脚下是一片荒烟蔓草的废墟，但当我抬起头来的时候，却看到一面漆黑油亮的黑板。那些微不足道的书、那块漆黑油亮的黑板、还有那些质朴坚强的孩子们，他们不正是“废墟上的希望之光”吗？
因着这个充满希望的梦，爱心直通车队“点对点”地服务当地，我们把从北京运来的40多吨物资全部分发给沿线灾区。当我全身心地投入志愿服务，完全无心制作节目的时候，一件离奇的事情发生了：那台失踪了的采访机失而复得，而且其中居然还有救灾现场18分53秒的录音，至于是谁在混乱中按下了录音键，迄今也没有答案。
回到北京之后，6月6、7、8日，也就是全国高考的三天，我连续做了三期《行走天下》特别节目——《废墟上的希望之光》，播出后反映很好，还获得了一系列的奖励。虽说此行着实遭遇了不少意外，但我还是坚信：作为一个新闻人，以受众为本位，关怀人生、记录事实是我们的任务。只要时时刻刻做好自己的本分，怀着悲天悯人的那份情怀，再突发的事件也可以被把握，机会和荣誉也会自己找上门来。
