一个普遍存在的现象是：我们不会轻易对陌生人亮出自己的底牌，而面对熟人，我们可以轻松地倾诉自己的感受或者讨论工作上的事情。换句话说，人际关系决定双方沟通交流的范围和层次。作为上司的心腹，无论是在生意场上，还是酒桌上，都要懂得活跃氛围，让双方更快地进入洽谈状态。
常年呆在上司身边，会经历很多不同的场合，有的时候需要严肃，而有的时候需要活跃。比如上司在开会，指派下一年各部门任务量的时候，就需要有一种严肃的气氛来衬托这件事情的重要性；上司在和同事们讨论某些工作问题的时候，需要大家积极发言、探讨，这时就需要一个活跃的气氛来引导大家的积极性。
根据不同的情况，上司的需求可能会有不同，而对于制造上司需要的环境气氛，主要是由长期跟在上司身边的心腹或信得过的人来做，比如秘书、助理等。运用各种技巧灵活把握、活跃气氛的下属，就能够很好的为上司创造气氛，推动上司工作的良好发展。
比如，在剑拔弩张的谈判场上，在沉闷静寂的会议上，在紧张压抑的办公环境里，为了打破僵局，让双方轻松愉悦，就需要有人站出来活跃一下氛围。
活跃气氛的“绝招”有很多，我们需要根据当时的具体情况运用。比如在职场中，新老同事见了面总要恭维对方一番，说一些夸奖称赞的话，这可以很好地活跃彼此谈话的气氛。这其实就是活跃气氛的一个技巧，作为上司的心腹，这种赞美的技术更加不可缺少，我们可以将每个人的相貌、衣着、才能、地位、天赋等作为称赞的切入点。
小波是一家报社的记者，他和摄影师小峰是最佳搭档，每次主任下达采访任务后，他就和小峰一同前往。他主要负责对整个事件的全面报道，而小峰的任务是拍摄好画面，用摄像机记录采访过程，对于小波提及的画面，他需要及时地转移镜头加以配合。
两个人在一起工作的时间长了，形成了一定的默契，深得主任的信任和器重。有一次，他俩像往常一样出去采集社会新闻，计划在下午下班之前回来参加由主任主持的会议，可是在采访的过程中遇到了特殊情况，一直到下班也没有回来。
主任和其他同事在办公室等着，更让主任焦急的是这两人的电话打不通。两个人不回来，会议也无法进行，因为会议研究的主题就是这次的采访内容。
过了好半天，小峰背着摄像机回来了，后面跟着小波。主任看了看表，这时已经下班两个小时了，他很生气地说：“你们也太无组织无纪律了，不是说好了下班准时开会吗？现在都已经过去两个小时了，而且为什么你们俩的手机没有一个通的啊？”
其他同事看到主任大发雷霆，都不敢说话，小峰平时性格比较内向，没有说话自顾整理着手中的摄像机。小波解释说：“我们在采访的时候遇到了一些问题，为了将节目做完，所以延迟了两个小时。”
听到小波的解释，主任接着又问：“那你们为什么不打个电话呢？”小波又解释说：“那个地方手机没信号。”“那回来的路上也没有吗？”主任继续追问。这次小波不再解释了，他知道主任是一个固执的人，他已经认定了他俩犯错，自己解释了也没有用。
也许正是因为小波不再说话了，此时办公室变得鸦雀无声，空气似乎凝固了一般。负责办公室日常事务的黄丽也在，她看到眼下这种气氛肯定不利于会议进行，而且主任现在也很难有台阶下。
为了能让会议尽快开始，她马上说：“肯定遇到外星人了，他俩忙着追呢，不知道这次采访的结果如何啊？”
主任听到黄丽把话题引到了采访上，而且有些同事也被逗笑了，顺势开始向小波询问采访的有关事宜，并且很快进入了这次会议的主题。
负责办公室日常事务的小黄显然是一个懂得活跃气氛的人，在上司遇到僵局无法开展工作的时候，她适时地用幽默的语言进行了调侃活跃，帮助主任转移了话题，并顺势进入了会议的主题。
在这个过程中我们可以做一下分析与设想：站在小波和小峰的角度上来说，对于上司的批评，他们只能倾听，而不能过多去争辩或者解释，否则只会让上司的情绪更加激动，尤其是在上司特别生气的时候。对于在座的其他人来说，如果进行劝导，说错话只能是火上浇油，而如果不说话的话，等于是上司一个人在进行训导，必然会有尴尬的时候。
所以，聪明的员工可以采用一种合适的方法活跃或缓和当时的紧张气氛，这样下面的工作才能够顺利进行。
作为下属，不仅要了解上司的工作习惯和为人处事风格，还要了解同事或者合作者的为人脾性，这样才便于找好切入点，打破僵局，活跃气氛。
重点修炼
在工作中，难免会陷入僵局。面对这样的情况，我们可以把握适当的时机运用一些技巧打破僵局，让双方能够高效沟通，从而促进问题的进一步解决。尤其作为上司的“左右手”，这种技巧与时机的把握尤其重要。
1、寻找共同的话题，引发周围人的共鸣。社交中，有热闹的话题讨论气氛才会好。每个人对问题都有自己的看法，仁者见仁，智者见智，这样讨论起来气氛自然会活跃。要做到这一点最好提前了解一下对方的兴趣爱好，或者最关心的一些话题。
2、面带微笑，幽默诙谐。先要调整好自己的状态，用诙谐幽默的方式和对方交谈。有一些比较严肃的话题，不妨换个说法来说，只要双方心知肚明即可。
3、学会抛砖引玉，这种方法是用自己浅薄风趣的言论，让对方啼笑皆非，继而产生想要表达的欲望。比如自己可以提一些荒诞的问题，引发对方的思考。同时，这些意想不到、滑稽的问题应是有意义的问题，否则会招致对方的不屑一顾或者反感。
4、欲扬先抑，先自我贬低。在人际交往中，可以夸张地赞美别人，也可以拐弯抹角地说自己的好话。在言语中，给他人带来意想不到的感受，让对方达到一种兴奋的状态。
5、把握时机。这一点非常的重要，即使掌握了活跃气氛很好的“绝招”，但是如果时机把握不好，也不可能看到预想的效果。
