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第5章 微笑行动

5月6日多云

早上起晚了,心里急得火烧火燎。嘴里叼袋奶,匆忙跑下楼,就见李宏跨在单车上,等在门口。我跑过去,一屁股坐下。李宏说:“到底是‘千斤’小姐,你一上来车胎立马变形。”

我说:“谁让你不早去打气。”

他说:“我的千金小姐,一大早去哪打气,上班也不留点心。”

宿舍到公交车站有十分钟的路程,我怕不来及,叫了李宏来送我。

正要撕开牛奶袋,李宏递过来一个塑料袋,是热豆浆和包子。我坐在自行车后座上,悠然地晃荡着双脚,吮吸着热乎乎的豆浆,嚼着鲜美的芹菜馅包子,心情一片大好,就像这清晨的阳光,一缕缕透过树枝披挂在人身上,清爽、明亮、温暖。

踏进公司大门时,还差十分钟九点。办公室里来了将近一半人,很多人都踩着点到。我觉得自己是新人,应该早点来。

昨天的会,已经安排了我们未来一周的事情,学习全程电子商务72ec的应用。打开IE浏览器,输入72ec的地址,进入网站,用给定的账户登录,先大体浏览一遍,看看每个菜单下的内容。然后静下来想想要学什么,怎么学,结果却没理出思路来,有很多东西都不懂。初来乍到,当然要先和同事熟悉嗦罗,有不懂的也好向人请教。我打算保持最真诚的微笑,首先从座位周围的人开始,实施“微笑招呼”行动,然后逐渐扩大战果。

我旁边的办公室助理小王来了,我微笑着说:“嗨,早!”

她匆匆回应我一个字:“早!”然后自顾忙碌起来。

一个字就把我打发了?我受了一点小小的挫败。没事,坚持!

最重要的是:得下决心认真学习软件。虽然信息管理也学管理课程,但书本上的理论和管理的实际运用差之千里。全程电子商务的管理知识和电子商务理论都懂,实际应用时却很模糊。对它怎样实现供应链优化,如何整合外部营销、客户关系管理和供应商管理,还是没有清晰的思路。

我有点心急,没有头绪。应该先对李经理建立的虚拟公司的组织结构和运营流程梳理一下,用Office project画个流程图,再对应到软件上来实施,按模块来练习。回头看看我背后座位上的康进,他把鼠标点的像鞭炮一样劈里啪啦,看样子很在行。过去“沟通”一下。我轻轻地走到他背后,打声招呼,说:“嗨,看你72ec用的很熟啊。”

他转过头,冲我笑笑,说:“没有。学校原来搞过实验,模拟公司运营。”

我顿时睁大眼,说:“哦,实验?太好了,通过实验模拟公司运营,可以了解许多企业运营的实际过程和操作。可惜我们学校没有。那你对系统一定是轻车熟路了!”

他赶紧谦虚,说:“哪里,那个时候,没人重视,天天玩游戏,就大致了解一点。”

我有点悻悻,觉得他是不想告诉我,嘴上却说:“过谦了,我有问题可以来问你吗?”

他赶紧点点头,说:“当然可以!”

我回到座位上,咬咬牙,还是先自己琢磨,有具体问题再问人吧。把每个菜单都点开看看,大概有个了解,不明白的就记下来。再抬头时,已经快十一点了,模拟公司的业务流程也快要完成了,该开始准备实战操作了。

这时,前台的小刘进来,和旁边的小王聊天,嘀嘀咕咕。其中有一句,让我忍无可忍。

她说:“去年来的实习生,都很优秀,尤其是××,又勤快,学历又高。”

小刘附和:“我看也是,今年来的,大概就是来混饭吃的!”说完她们哈哈大笑。

这些人开玩笑也太没边了,忘了她们曾经连大学生都不是,却来讥笑现在的大学生。我们得做点事出来,给她们点“颜色”看看。

走好自己的路,让别人无话可说。哼,走着瞧!

正想着,小刘喊:“小王,下班了,走,吃饭去。”

“带上我吧!”我跟了一句,然后微笑着,看着她们。

小王冲我笑了,说:“好,一起去。”看你们还说些什么,还怎么说!我心想。不过,没想到的是,大家边吃边聊,气氛融洽。

这一天,过得忙碌又盲目。一天下来,锐气大减。但也觉得慢慢入了门,无论是自己的工作,还是和同事间的关系。

下午因为我的微笑服务,惹了许多事,一个劲忙乎别人的事,失去了学习的重心,但也让我有种从酸到甜的感觉,了解了一些工作中的细节。勤劳不吃亏,我是后来者,需要学习。

但是模拟却老被打印、发传真、写快递这样的琐事打断。我虽能海纳百川,也得有主有次。明天不能这样了,不然,工作将会面目全非。

晚上下班快到车站时,在公交车上就看见了李宏。因为在回来前,我就拖着疲惫打电话:“工作好累,身心困乏,你来接我行不?”

李宏无耐地说:“真拿你没办法!”在还差三站到学校时,我开始发短信:到了,快出来吧!

因为经过精确计算,他从宿舍到公交车站需要十分钟。这叫时间策略,最不能浪费的就是时间,一定要准时。当然,在工作中,我也要保持准时或者早到。

与李宏共进晚餐之后,回到宿舍。推开门,焦娇正拿着稿子激情演讲:

我要的老公,他英俊潇洒,钱权兼备,温柔体贴,忠诚不二;

我要的老公,他文能提笔安天下,武能上马定乾坤;我要的老公,他在公司是领导,回来时被领导;

我要的老公,做饭打扫样样都是能手,洗衣服带孩子也是模范;

我要的老公,孝敬我的父母比孝敬他父母还孝敬;

我要的老公,天天像麦芽糖一样黏着我;

我要的老公……

“停!”我大喊一声。焦娇抬眼,问:“怎么了?”

我说:“我回来时黑暗中隐约看见一男子,符合以上各项条件,你打着灯笼下楼去找找?”

张思来了一句:“男人哭吧、哭吧,不是罪!”

焦娇不服,说:“姐妹们,像我们这样的花朵应该拥有高贵的绝对受爱戴的地位。”

梅岚故意打岔:“李杨,实习有什么新鲜事?”

这时,灯突然灭了。宿舍里一片丁零咣当的脸盆和杯子撞击的声音,还有哗哗的水声。

我躺在床上,不禁想,老公?这个只出现在青春电视剧和小说里的词突然变得近了。他会是什么样?明天一早见到的人会是吗?

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