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第23章 语言跟不上,身体要及时补位

与美妙语言做搭档配合的就是我们的身体语言,这也是我们不能忽略的。很多时候,用动作同样可以传达很多的意思。

当我们在和人谈话的时候,即使我们还没开口,我们内心的感觉,就已经透过肢体语言清清楚楚地表现出来了。因此,听话者的态度直接影响着说话者表达态度。同样地,听话者可以通过一些肢体语言来鼓励说话者表达,比如,自然的微笑,不要交叉双臂,手不要放在脸上,身体稍微前倾,常常看对方的眼睛,点头等。

在面对面的交流中,一半以上的信息不是通过有声语言来传达,而是通过身体语言来传达的。社会人类学专家爱德华·豪尔也认为,人的交流当中身体的语言行为占60%,因此,一定要注意你的行为举止。

如果你说话的时候只有嘴在动,其他部位都是静止的,会让别人觉得你很拘谨,似乎是一种紧绷的状态。真正的社交达人,懂得用得体的身体语言来为自己的语言做辅助,所以我们需要学会使用眼神,面部表情和手势等来帮助你更好地把自己想要表达的意思表达出来。

视听双管齐下的话,能给别人完整、确切的形象,辅助有声语言更好地表达内心的情感和思想。古罗马诗人奥维特说:“沉默的眼光中,常有声音和话语。”眼睛是心灵的窗户,目光的交流尤为重要,你可以用善意的眼神表示赞许或认可,也可以紧锁眉头表示犹豫和思索。

谈话时眼睛要正视对方,不要躲躲闪闪,这是最基本的礼貌。微笑是应该一直保持在脸上的表情,微笑着看着对方,细心地听对方讲话,能让对方感受你的真诚。

在与人说话时,如果是坐姿,最好不时将身体稍稍前倾以表示在专心听,这样可以让彼此都变得轻松。我们应该注意坐着说话时手的姿势,因为谈话时手的姿势直接给对方第一印象。坐着说话时不要将双手抱头,这样给人一种骄傲自大的感觉,让人觉得你很傲慢,也不要将双手插在衣服的口袋里,这样显得很不端庄。弓着背将双手放在膝盖上也是不可取的,这样会显得自己和对方太不平等,也给对方一种压迫感和不自在。

有些人喜欢将双手交叉抱于胸前,这种姿势其实是适合于人们谈判的时候,在日常的生活中,会显得不合时宜,因为这给人一种拒人于千里之外的感觉。

正确规范的坐姿应该优雅端庄,给人一种自然之美。应该坐如钟,要很端直。入座的时候要注意轻、稳、缓,走到自己的座位前,转身后轻稳地坐下。如果需要挪动椅子,则应该先将椅子轻移到你需要的地方,然后再坐下来。女孩子入座时,如果穿的是裙子,应当用手将裙子稍稍拢一下,不能等到坐下后再拉拽衣裙,这样显得很不文雅。

神态要保持从容自若,嘴唇微闭,下颌微收,表情平静自然。双肩要平正放松,两臂自然弯曲放在腿上,放在椅子上或者扶手上,以自然得体为宜,手掌心朝下。坐着时,昂首挺胸,上体自然挺直。

双膝要自然并拢,双腿正放或侧方,双脚并拢成交叠或成小“V”字形。坐在椅子上,屁股要坐满椅子的2/3,假如沙发过宽,则要注意坐满座位的1/2,落座之后在10分钟之内不要靠椅背,这样会给人一种散漫的感觉,如果坐的时间久了,可以轻靠椅背,坐姿的选择还要根据椅子的高低以及有无扶手等来选择。

谈话时应该根据交谈者的方位,将上体双膝等侧转向交谈者,并且上身仍然要保持直立,这样就不会给人一种自卑、恭维、讨好的感觉,在坐着与人交谈时,应讲究礼仪,尊重别人但是也不能失去自己的姿态。

离座时要自然稳当,右脚向后收半步,然后站起。尽量坐在别人的右手边,不要隔桌而坐,距离要保持合适。

不要随意蜷起衣袖,说话时也不要比比画画,挪动坐椅,伸懒腰还有搔头发都是不能出现的。

优雅的坐姿,展现女人端庄稳重,落落大方的特性,给人以娴静、含蓄、深沉的美感,如果是站姿,站立时,两脚平行放置,全身放松,这表明你稳稳地站着而不是随时准备抬脚就走。站立时,不要交叉双腿或双脚,因为这样会给人敌视或防备的感觉。女人有一个优雅的站姿,会得到别人的尊敬,而且也有利于谈话氛围的愉快。

除了我们以上说的那些,与人见面的握手礼也是一个不可忽视的身体语言。握手,是人们社交礼仪中重要的一环。握手代表了一定的情感态度,表示对他人的友好敬重。

一般情况下,握手时要用右手,这是一项通则,伸左手显得不礼貌。握手时必须上下摆,而不能左右摆动。当遇到比较熟悉的人时,为达到传递某种情感的效果,可以伸出双手行握手礼。

女人之间行握手礼,握手时间和握手的力度都不是很严格限制,但是与男人握手,与长者,贵宾或者领导握手,就要有一定的规范。男女之间握手,男人只握住女人的手指即可。握手时不要带着手套和墨镜,女人在社交场合戴着薄纱手套是可以的。

在与朋友见面时,时常注意自己的穿着和发型,也会为自己增色,还可以增加新鲜感。鞋子的选择可以用对方的身高做个考量,尊重男士的感受。办公场所里要注意个人卫生和整洁,发型要简洁,女士应略施淡妆。服饰穿戴简洁、庄重,忌穿牛仔装或无领无袖的衣服,忌穿拖鞋。

伟大的戏剧学家莎士比亚曾说过:“所有演讲者都同时给听众两个演员,一个是听到的,一个是看到的。”这无疑在告诉我们身体语言的重要性,在人们心中,有时候非语言行为比语言更为真实,假如人们的非语言行为与话语产生矛盾,人们宁愿相信非语言信息也不会相信你说的话。

身体语言在交流的过程中有着非常重要的作用,在有些话不好说出口或不能准确表达的时候,身体语言甚至会有比有声语言能表达出更好的效果。尤其是对一些会令人尴尬的话题或是表示拒绝的意思,用你的表情就可以告诉对方。对于女人而言,身体语言不仅是有声语言的补充和辅助,女人的身体语言还代表着她的修养和素质。所以,记得对着镜子多加练习,一定可以让你在聚会上风光夺目。

也许你是一个热爱生活、崇尚自由的人,也许认为可以面对喜爱的美食大快朵颐、面对亲密的朋友谈笑风生、走在哪里都穿着舒适的纯棉T恤和牛仔裤才是真正的自我,可是,当你看到身着合体的职业装、脸上画着清雅彩妆的女子从容地走进写字楼也会眼前发亮,优雅的人,她们的每一次装束、一举一动、一颦一笑,都会给人以愉悦的享受。让我们成为这样的人吧。

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