登陆注册
8185900000018

第18章 说话讲究天时地利才有更广阔的天空

说话因场合和时间而异,时机是否成熟是很重要的。人,总是在一定的空间和一定的条件下生活,这是个变化的过程。我们应该懂得分辨什么才是最好的时机,什么才是合适的场合,然后再选择相应的语言。只有在适当的场合适当的时机说出适当的话,才能有适当的效果。否则,如果你严重错位,从而会造成误会甚至更为严重的结果。

说话要看场合

在同一个社会环境中表达同一思想内容,不同的场合必须采取与之相适应的语言形式,否则就达不到说话的目的。有些话只能在某些特定场合说,换一个场合就显得不合时宜。同样的一句话,在不同的场合说就会有不同的效果。

鲁迅先生有一篇散文《立论》,非常生动地揭示了说话应注意场合的特点:

一家人家生了一个男孩子,合家高兴透顶了。满月的时候,抱出来给客人看——自然是想讨点好兆头。一个人说:“这孩子将来要发财的。”他于是得到一番感谢。一个人说:“这孩子将来要做官的。”他于是收回几句恭维。一个人说:“这孩子将来是要死的。”他于是得到一顿大家合力的痛打。

一般来说,在非正式、非公开场合,可以轻松随便一些,不必有太多的顾虑,那样反而会让大家显得很拘谨。同学之间的聚会或者朋友之间吃个便饭,大家就可以畅所欲言。

说话时要掌握分寸,对其成就、荣誉不妨声音大点,多说几句;对于“短”,如果不得不说的话,最好用词婉转、准确,在心理精神上给予更多呵护,有些方面、有些话最好不说。否则无疑是给他心理上重撞一击,他将受到难以治愈的创伤。君子有所为,有所不为;有所言,有所不言。在正式的场合,比如,开会,答记者问,媒体见面会,外交会谈等,就必须严肃认真,用词要注意准确无误,把握分寸,特别是有影响力的人,更要注意自己的言行。如果不注意当时的环境,任由自己的兴趣发言,可能会无形之中伤害了别人。比如去到一个民族部落时,要根据风土民情发言,而不要一味地乱说,要了解他们的禁忌和避讳,更要照顾他们的感情动态。比如在参加丧礼的时候,一定要记得衣着庄重肃穆,语言得体。你在大家庆祝考试结束的party上大谈考试成绩将会怎么样当然不讨人喜欢;在场的有戴眼镜的人,就不要大吹自己做了激光手术之后视力恢复,不需要再戴恐怖的眼镜之类的话。

说话的时境具有客观性的风格,对于说话的主体而言,时境构成的诸种要素都是客观存在的。无论有没有说话行为发生,自然环境和社会环境都是以客观的形式独立,这一点早已为哲学家们所证明。心理环境和语言环境虽然可以在说话过程中随时生成,但一经生成,就是以客观的形式存在的,和社会环境、自然环境一样对说话行为产生制约作用。人的说话行为只能在具体的时境中发生、进行,谁也无法随着自己的主观意志去摆脱它、超越它,说话行为也只有与具体的时境结合并保持统一,才能准确表达自己要说的意思。

谈话要尽可能地考虑措辞,要多考虑能不能说,该怎么说,而不可以想起什么说什么,想怎么说就怎么说。例如在商业性交谈时,如果没有达成预想的结果,一味强调此次接触失败是不理智的,正确的做法是应该表达出一种遗憾的心情,并告诉对方“希望下次有机会再光临”。给下一次合作留下余地。

说话要注意场合。不看场合,随心所欲,信口开河,想到什么说什么,这是愚者的表现。人总是在一定的时间、一定的地点、一定的条件下生活,在不同的场合,面对着不同的人,不同的事,从不同的目的出发,就应该说不同的话,用不同的方式说话,这样才能收到理想的效果。

说话要把握时机

说话要选择时机,重要的不是说过什么话,而是选择了在恰当的良机说了话表了态。适当的说话时机有一个不可缺少的要素——在适当的时间里,利用有限的几个语句,充分地表达自己完整意愿的能力。“一句话说得合宜,就如金苹果放在银网子里。”懂得合宜的说话会使你更受欢迎。

央视主持人董卿一直以大气亲和的风格赢得万千宠爱,董卿在主持青歌赛时最后在送别落选选手时说道:屈原之所以能够伟大,除了他的才华之外,更重要的是因为他的爱国情怀和高洁的志趣。所以我想对于我们的年轻人来说,如果今天的这次小小的失利,能够让他们认识到自己在歌唱水平上有所差距,除此之外,还能够磨砺我们的意志,还能够坚定我们的情怀,我想,那真的就是一笔宝贵的人生财富了。所以在最后我也想用屈原在《离骚》当中的诗句,来作为告别。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。亦余心之所善兮,虽九死其尤未悔”。

有一个选手哭了,董卿说:“不要哭,真的,知道吗?当你们一个个和大家告别时,我突然想到了莎拉·布莱曼的那首歌,《告别时刻》!但是我倒是更愿意和各位分享这个歌曲背后的故事。1996年德国最著名的拳击运动员亨利·马斯克要自己举办一场退役告别赛,所以他特意邀请了她最喜欢的歌手莎拉·布莱曼来为他比赛结束之后进行助兴演唱,莎拉·布莱曼为这个优秀的运动员精心挑选了这首歌time to say goodby。但是出人意料的是,亨利输了这场比赛,他以一个败局为自己传奇般的运动员生涯画上了一个句号。但是这首歌曲却因此在全世界传唱。所以有人说一个悲伤的告别,造就了一个音乐的传奇,故事到这里原本应该结束了吧,但是没有,谁又能够想到十年后,也就是在2007年,亨利再一次复出,他已经43岁了。他复出之后一举击败了十年前的那个对手,也创造了自己运动生涯当中的又一个奇迹。所以我想说的是:人生是难以预料的,告别无时无刻不存在,什么时候告别并不重要,今天还是明天,重要的是当你走了之后,有没有人记得你,记得你曾经来过,记得你曾经笑过,记得你们曾经用年轻的生命歌唱过。谢谢你们。”

从董卿的话语中我们能感受到一种来自心底的温暖,她知道鼓励那些勇敢追梦的人,也用语言的力量给予他们方向,而例子的采用更是可以看出董卿的内涵和智慧。

假如你是一位领导级的人物,那么当部下尽了最大努力,但事情最终没有顺利完成时,最好不要向他们提出忠告。如果你这时不适时宜地说“如果不那样就不至于这么糟了”之类的话,即使你指出了问题的要害,并且也很在理,部下心里只会产生反感,而不会是欣然接受。相反,如果此时你能说几句“辛苦你了”、“你已做了最大的努力”、“这事的确比较难办”的安慰话,然后再与部下一起分析失败的原因,最终部下是会按照你的忠告继续完成他未完成的事情。

说话,看似平淡无奇,实际上却是一门相当高深的学问,要如何把话说动听、如何把话说到心窝里,的确是相当不容易的一件事。有些人天生性急,总是不假思索就脱口而出,往往等到察觉说错话的时候都为时已晚了;有些人则是沉默不语,该说话的时候不说,以为“沉默是金”,不懂说话适当时机的人,也往往会错过许多大好机会。

要想把话说得恰到好处,卡耐基强调最重要的一点就是把握住说话时机。孔子在《论语·季氏篇》里说:“言未及之而言谓之躁,言及之而不言谓之隐,不见颜色而言谓之瞽。”

有时去参加聚会或各种集会必须发言时,需要特别注意时间问题。所谓机逢,就是临场应变、妙语言重所激发的奇光异彩。从开始说话到结束话题,无论任何段落,说话的时间都是相当重要的,即使平常我们写一封信,把它当广告或直接投递的推销信,也必须注意发函时间,因为对方收到资料的时间对我们的目的来说有着重要的关系。不要忘记,时间是一切行动的指南,这和良好时机是工作中必须考虑的要素一样重要。

不该说话的时候却说了,叫做急躁,应该说话了却不说,叫做隐瞒,不看对方脸色变化便贸然开口,叫闭着眼睛瞎说。这三种毛病都是没有把握住说话时机。说话是直接的语言交往,从来就不是一个人的事。双方当场对面,还要受到周围环境的种种限制。该说话时不说,马上时过境迁,失去成功的机会。一句话说到点儿上,很快拍板,事情就办成了。说话时机的把握,有时就在瞬息之间,稍纵即逝,时不我待,失不再来。因此,说话时机的把握,比掌握、运用其他说话技巧更难更重要。

说话的时机是由说话的时境提供的。说话的时境包括自然环境、社会环境、心理环境、语言环境,涉及的范围相当广,可以说,一个人说话是以整个社会生活为背景的。要把握准说话的时机,就不能不对说话时境与说话行为之间的变化规律及特点有一个基本的认识。

说话的时境具有客观性的风格,对于说话的主体而言,时境构成的诸种要素都是客观存在的。无论有没有说话行为发生,自然环境和社会环境都是以客观的形式独立,这一点早已为哲学家们所证明。心理环境和语言环境虽然可以在说话过程中随时生成,但一经生成,就是以客观的形式存在的,和社会环境、自然环境一样对说话行为产生制约作用。人的说话行为只能在具体的时境中发生、进行,谁也无法随着自己的主观意志去摆脱它,超越它,说话行为也只有与具体的时境结合并保持统一,才能准确表达自己要说的意思。

话选择时机和为人处事一样,时机的“分寸”是无所不在的。为人处事讲究的是要视时机、事件、对象和场合而定的。说话时机的分寸同样如此。在与人相处中,如果说话的时机把握不好,他的话就很难打动他人,求人帮忙时就更难说服他人。更别说做到愉快地与人交往了。既然是交往,那么在语言上就应该与人为善,同时也应该学会维护彼此的尊严和权利。要做到二者兼顾,就必须把握好每一句话说出口的时机。时机是分寸的调和剂,摸清这种调和剂的真义了,得心应“口”的说话能力你就能轻易地把握了。

同类推荐
  • 商道:决胜市场的战略主线

    商道:决胜市场的战略主线

    《商道:决胜市场的战略主线》精选了国内外多家著名企业的案例,用浅显生动的语言来分析他们的经商之道,全书既有对商战观念的深入暴露,也有对知名企业各种商战策略的深度剖析和独到揭发,是一本了解现代商战活生生的教科书,是了解、从事现代商业的必读书。
  • 读懂人生全集

    读懂人生全集

    读懂人生是一种成熟的淡定,是洞察世事后的超然达观,是禅悟后至简至真的人生境界。《读懂人生全集》是一本让你能策划自己、战胜自己、驾驭自己、光扬自己的人生读本。借助生动的语言、有趣的故事和耐人寻味的哲理,揭示了人生的许多奥秘。为解决青少年朋友的困惑,从人生励志、修身、仕途、治学、人际等方面提出了宝贵的建议。以哲学的角度启迪人生,用生动的小故事娓娓道来,让我们在轻松的阅读中,渐渐重新开启感悟的心灵,让思想慢慢复苏。
  • 涉世女孩(密码测试)

    涉世女孩(密码测试)

    随着社会的发展,学生毕业后,应聘成为求职的重要方法。许多少女在面试之前对简历的设计、面试时相遇到的问题都会进行充分的准备,但往往容易忽略面试时的着装。现在告诉你面试着装的4大原则,让你在众多竞争者中脱颖而出。
  • 你凭什么工作比别人好

    你凭什么工作比别人好

    在职场中要战胜自己,就要剖析自己、正视自己、挑战自己、超越自己!如果我们被眼前的安逸冲昏了头脑,在职能学习中不做好准备的话,就会常常处于被动状态,被周遭的人与事牵着自己的鼻子走。提高职能学习,主要是在工作上找到高效率的方法,在本书中提到的36个方法,会使我们在职能学习中茅塞顿开,并在不经意中改变现有的职能学习方法。不久的将来,我们会发现通过对职能学习方法的改进,自己明显比周围的人更胜一筹,人生也许就从这个时候开始创造奇迹……
  • 保持积极心态(人生高起点:卓越人生素质培养文库)

    保持积极心态(人生高起点:卓越人生素质培养文库)

    一个人能否成功,关键取决于他的心态如何。成功者与失败者的差别在于前者以积极的心态去对待人生,后者则以消极的心态去面对生活。而只有积极的心态才是成功者的法宝。两个具有不同心态的人从牢房的窗口同时向外望着:一个人看到的是暗夜和天空中的乌云。
热门推荐
  • 倾世雪妃:狼王绝宠

    倾世雪妃:狼王绝宠

    她,从16层高楼坠落!神秘的银光,把她带到一个帅哥聚众的神秘大陆。误闯入他的禁地,偷看他洗澡,爽歪歪。一言不合,强吻她,压倒她,带她进宫,赐她王妃!她用了洪荒之力去逃避,他用了蛮荒之力去追宠!
  • 别来追我:痞子女帝很棘手

    别来追我:痞子女帝很棘手

    她,由现代男子魂穿而来,爆粗口,不端庄,敲诈勒索,不择手段,无节操。但有智慧,有底线,十分护短,这是她的痞子性格。他,神秘且强大,却对她容忍到没边,事事为她考虑。虐对手,收小弟,抓神兽,开创无敌功法。当她与他,并肩站到世界巅峰之时,才发现,这个渺小星球根本不是她的终点。于是,她们瞄向宇宙……
  • 超能都市王者

    超能都市王者

    新书《银河混战》已发布!请读者们多多支持!王翰,2175年3月生。有一天,他幸运地融入了神迹之力。但是,因为一次获得超强实力的意外,穿越到了八千年前。灵魂也附到了一个与他同名贵族身上,那个贵族备受族群排挤,性格懦弱。他灵魂的附体,改变了那个贵族的生活。同时,一大波麻烦接踵而至……
  • 猎狩神启

    猎狩神启

    如果这个世界只是一场众神的游戏那么,就将猎杀众神如果这个世界只是一场梦那么,就让他成为现实
  • 错的时间遇上对的你

    错的时间遇上对的你

    忘掉一个人的最好办法是什么…——穆傲天尽快找到另一个人挡住他的背影…——夏天晴
  • Those Extraordinary Twins

    Those Extraordinary Twins

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 岁暮长吟

    岁暮长吟

    《岁暮长吟》这里的每一首诗,每一阕词,无不立意深刻,意境深远,感情真挚,风格清新。每一篇都蕴含一种闪光的思想,所散发出的真情,总会在读者心中引起共鸣。且具有强烈的韵律美。吟诵时,抑扬顿挫,朗朗上口,带给读者的是心灵上的愉悦。
  • 西域孤军

    西域孤军

    出身仕汉羽林郎,万死孤城未肯降,苟利国家生死以,纵死犹闻侠骨香!本书题材取自史实,在漫长的中国历史中,这样的故事屡见不鲜,一点一点铸成了这个民族的骨头,和骨头里永恒的尊严。没有YY,真正的热血,又何必YY?我相信有一天,您会在影院里看见这个故事。故事不长,区区几万字,非常适合在书荒期间读一读。跟那些几百万字的雄文比,就像吃大餐的间隙,倒上一小杯烈酒一饮而尽。不占肚子,但足够过瘾。
  • 唐时歌

    唐时歌

    我们曾一次次跌倒,又一次次爬起,只为向这个世界证明,我们曾经来过!活过!存在过!前世浪费了半辈子光阴一事无成的平凡人,得天垂怜,让他再活了一次,来到这片世界。这一世的他决定做些什么……
  • 再现花败,未见花开

    再现花败,未见花开

    他和她已经回不到以前最纯真的时候了。因为他的离开,她的心因此撕裂,裂缝越来越大,无法弥补,可她从未恨过。那时的她吻过他的脸,以为和他能够永远......他的爱就像晨光,她张开手,却只能抱住风。(备注:锦瑟特邀驻站)