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第14章 有种动听叫微笑

微笑一直都是女人最美的装饰,也是最好的沟通工具。微笑可以缩短人与人之间很多的距离。爱笑的女孩子,即使是素颜也很美。

面带微笑,是永恒不变的魅力法则。不论在任何时候、任何地点,微笑的面孔总会得到人们的好感,微笑就是一个人内心感情的体现。当你微笑着与别人说话时,也会使对方感觉放松,从而进一步增进融洽的气氛。假如你神态木讷,面无表情,即使嘴在动,并说出了语言,也会让人有拒人于千里之外的感觉。当然,微笑也要掌握分寸,假如变成大笑或狂笑,就无法展示出魅力,反而是一种失礼的表现了。

没有人会不喜欢一个开朗又充满正面能量的人,因此,除非你出席的场合异常严肃正式,否则你在作自我介绍时千万不能忘记笑容。

生活中要学会发现那些让自己心情变好的因素,时常跟朋友逛逛街,看看喜剧电影,听听音乐,让自己的生活变得丰富,好好爱自己,才能拥有真心的笑容。微笑可以引发健康的情绪,减轻生活的紧张感与环境的束缚感,使你和周围人的生活变得快乐,把你的微笑传递给别人,你会发现这个世界其实是很美好的。

微笑是女人最好的名片

女性开朗爽快的笑声,很多时候可以缓解紧张的气氛。一个人的感情会很直率地在脸上或笑声中表现出来,笑也是有很大的学问的,发自内心的笑声,一定都是充满魅力的,会使你周围的人如坐春风,也会使大家对你的印象提升一个空间。

心理学家研究表明:如果你决定提高你的社交技巧,决定结婚或者至少跟一个人住在一起,决定追求有意义的目标并且在过程中、在小事上享受快乐,那么,你的幸福感就能提升10%~15%;如果你能不吝惜自己的微笑,亲和地对待他人,那么,你的幸福感就能提升20%~25%。

开心或者笑脸不能用装的,否则只会显得很惺惺作态。也许,你会说人本来就不可能时时欢乐,难免会有失落和疲惫;又或者,这个需要自我介绍的场合根本不是你想来的,怎么办?若是这样的情况,你不妨当成调整自我情绪的磨炼,学会从小小的细节中去找寻一点灿烂的阳光,练习放轻松,把思绪放在正面思考上。如果真的没办法快乐,那至少拿出诚恳的态度,展现低调的亲和力。

微笑也是要掌握尺寸的,微笑的尺度在于微,如果变成狂笑,反而成了一种不礼貌。

不要只注重自己的妆容,而遗失了笑容的可贵。一个女人在讲话时所流露的神色,比身上所穿的衣服和佩戴的首饰都重要得多。

在一家公司的投诉部门,一个飞扬跋扈的顾客正在投诉,她说她不满意自己所使用的产品。她说话时很愤怒,用词也很不友善,简直就让人很难忍受。

负责受理投诉的小姐却一直保持着和善的微笑,也没有流露出任何不满的表情。顾客发泄之后,见服务小姐一直在微笑,自己也察觉到自己的无理,就平静下来了。

其实这个受理投诉的小姐是个聋哑人,她平时就是用自己美丽的微笑来进行沟通的,效果非常明显。

微笑是最受欢迎的语言,一张灿烂的笑脸,就是无可比拟的美丽,当你决意要让自己受欢迎的时候,不妨在对人讲话时先报以微笑吧,快乐的心境和好人缘很快就会来临。

微笑有挡不住的魅力,还在于它具有经济功能,能产生巨大的价值。女营业员面带微笑,会吸引更多的顾客,面带微笑的公关小姐,能更好地与周围的人沟通。

微笑是通用的沟通桥梁

微笑就是让人显得亲和、不做作的重要原因。亲和感,是无障碍沟通的基础,拥有亲和感,是成功沟通的前提。没有亲和感,我们只能看见自己的观点——而把对与错、责备与羞耻、缺陷与内疚强加到别人身上。

亲和力是发自内心的一种感染力,是人生性随和,性格淡然,保持平常心的一种表现,让人感觉很面善,很舒服,很自然,大家都喜欢和你说话,合作,不会忌妒你;亲和力是在人与人相处时所表现的亲近行为的动力水平和能力,促使交际主客体凝聚,从而产生和谐的交际意境,使交际更富有人缘魅力。

人与人之间最短的距离是一个分享的微笑,微笑的力量是难以言喻的。

正受到越来越多观众喜爱的央视主持人欧阳夏丹,长得不算漂亮,但气质不差,性格不够完美,但始终乐观开朗,也还颇有人缘……这样的她喜欢笑,笑起来犹如夏日朝阳,还有着可爱的酒窝,她的笑容让很多观众对她产生一种好感,也是她的招牌特点。

她一脸灿烂的笑和两个可爱的小酒窝,让很多观众感觉她像邻家女孩一样很亲切、自然、不做作。有位网友说:“我常看这个(中央二套的《第一时间》)节目,很喜欢她的主持风格。她的自信和微笑给了我许多勇气来面对一天的生活。”

“黑夜给了我黑色的眼圈,我把它奉献给《第一时间》……”这是欧阳夏丹的一句“名言”,乍一听,虽然篡改了诗人顾城的成名诗句,却实实在在地把她的工作状态描述得惟妙惟肖。

一次她接受采访,记者问:“天天闻鸡起舞,起得来吗?”

欧阳夏丹露出标志性的微笑和甜甜的酒窝,回答:“我们第一次录节目的时候,差一点就迟到了。当我脸没洗、牙没刷地出现在演播室时,我就做出了一个决定:以后要上两个闹钟,而且都使用懒人模式(间隔10分钟左右响铃一次,直至关掉为止)。每天凌晨鼓乐齐鸣,没个不醒、不起的。天长日久,也就习惯成自然了。”

欧阳夏丹的笑容给《第一时间》带来了一股清新的空气,她独特的主持风格,把繁杂的资讯说得生动鲜活。

辛迪·克劳馥说过,女人出门若忘了化妆,最好的补救方法便是亮出你的微笑。对人微笑是高超的社交技巧之一,也是获得幸福的保障。让我们把最美的笑颜留给时间,给心情涂抹上艳丽的色彩吧。

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