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第7章 用心工作是一种职业素养(3)

据调查显示,有近三成的员工在工作中没有激情,情绪低落,怨天尤人,怕苦怕难,得过且过。不要说你对工作没有兴趣,你的工作没有成就感,或者你厌倦现在的工作,如果愿意去找,总有千百个理由在等着我们,为我们开脱和逃避。但是,这样的理由又有什么用呢?它只能让你更加懈怠,最终一事无成,并让你认为,这样的结果是理所当然的。要知道,一段时间内,工作和环境可能我们无从选择和回避,但对工作的态度,有没有工作的激情,却全在于我们自己。如果你不愿意,没有任何外力可以激发或者削弱你的激情。

在国外著名销售公司中,有一句经典的名言:“不要解雇他们,点燃他们。”可以想象,这种点燃工作的激情熊熊燃烧所释放出的光明和热量,不但能让自己得以升华和涅磐,它必将照亮四周,并将光和热传递给周围所有的人。

用心的员工能充分认识自己的价值

每个人都有优秀的一面,都有自己的特殊才能,因此我们要充分认识自己的价值。要想在工作中有所收获,就必须正确认识自己,并尽力把自身的潜力完全发挥出来,那就不会荒废了自身才能这一上天赐予的最佳礼物。

有这么一个很简单的例子,我们知道,一块磁铁可以吸起比它重12倍的重物,但是如果将这块磁铁消磁后,它甚至连一支羽毛、一块纸片的重量都吸不起来。同样地,人也有两类:一种是有磁性的人,他们充满了信心和信仰,他们知道自己天生就是胜利者、成功者;另外一种是没有磁性的人,他们充满了畏惧和怀疑,当机会来临时,他们也没有信心把握。因此,在确定目标、规划未来时候,一定要充满信心,正确地估价自我价值。

一个人如果不能正确评价自己,就会低估自己的能力。如果你低估自己,别人也会看轻你,最为重要的一点是,低估自己的人很难得到老板的重用,因为老板喜欢自信、能力强的员工。

几年前,克鲁兹还是一个小五金店的雇员。他过着平凡而安逸的生活,但并不十分理想,比如说,他的房子太小,自己很想买一辆新的的雪佛兰汽车,但是一直没钱。他的妻子虽然没有抱怨,但很显然,她只是安于天命而已,并没有什么幸福感。

克鲁兹的内心深处变得越来越不安。当他意识到妻子和两个孩子并没有过上好日子的时候,内心被深深地刺痛了,自己难道就没有能力将生活变得更好一些?

晚饭后,克鲁兹独自坐在房间里思考这个问题,忽然间他觉得自己是多么的可憎。“这到底是为什么?”他问自己,“失败为什么总属于我呢?”

克鲁兹不知道那天是什么原因促使自己做了这样一件事:他取了一张信笺,写下几个他曾经非常熟悉,但在近几年内事业却远远超过他的成功者的名字。其中两个曾经是他的邻居,不过,现已搬到更好的地区去了;其他两位曾经是克鲁兹在五金店的工友;最后一位则是他的表哥。

克鲁兹问自己:“这5位朋友拥有的优势是什么呢?”他把自己的智力与他们作了一个比较,但他并不认为他们比自己更聪明;而他们所受的教育、他们的性格、个人习性等,也并不具有明显的优势。终于,克鲁兹想到了另一个成功的因素,即主动性。他不得不承认,他的朋友们在这点上胜自己一筹。

当时已快深夜3点钟了,但克鲁兹的脑子却还十分清醒。他第一次发现了自己的弱点。他深深地剖析了一下自己,发现缺少主动性的根源是内心深处自己对自己的轻视。

克鲁兹这一夜始终无法入睡,他回忆着过去的一切。从参加工作起,他便缺乏自信心。他发现过去的自己总是在自寻烦恼,自己总对自己说不行,对所有的事情都畏手畏脚,他总在表现自己的短处,几乎他所做的一切都表现出了这种自我贬值。

终于,克鲁兹明白了:“如果自己都不信任自己的话,那么将没有人信任你!”于是他做出了决定:“我一直都觉得自己低人一等,这是毫无道理的,从今以后,我再也不这样想了。”

第二天上午,克鲁兹仍保持着那种自信心。他决定找自己的老板面谈作为对自己自信心的第一次考验。在这次面谈以前,他曾希望自己应得的报酬应该原来工资高800美元甚至1200美元。但经过这次自我反省后,克鲁兹认识到了自身的价值,因为根据自己当前的业绩,他完全有理由要求更高薪酬,因而他把这个目标提到了4000美元。

时至今天,一切都有了极大的变化。现在,克鲁兹早已成立了自己的公司,有了一所占地2英亩的漂亮新家。他再也不用担心能否承担得起送孩子上一所好的大学所需的学费了,他的妻子在花钱买衣服的时候也不再有那种犯罪的感觉。而且每年夏天,克鲁兹全家都会去地中海度假,过上了真正的快乐生活。

这一切的发生,是因为克鲁兹利用了信念的力量。

结果克鲁兹达到了目的。他获得成功,是因为经过整整一个夜晚的自我分析以后,他终于认识到了自己的价值。

因此,我们应该树立正确的自我意识,认清自己的专长,并充满信心,那么你就一定会实现自己的理想。下面这则故事对每个人应该怎样认识自己作了一个形象的阐述。

有一天,一位高僧为了启发他的徒弟,给他的徒弟一块石头,让他去农贸市场把石头试着卖一下。那块石头不大,但造型别致,非常好看。师父又交代:“不要真的把它卖掉。”徒弟去了农贸市场,向很多人推销这块石头,但人们都说这块石头不过几十块钱。

徒弟垂头丧气地回来后,师父说:“你再去玉石市场试试吧,但还是不要卖掉它,只等别人报价即可。”没过多久,这个徒弟兴高采烈地从玉石市场回来了,激动地告诉师父:“想买的人太多了,已经有人愿意出十万元购买它”。

师父拿着石头说:“我们不打算卖掉它,不过现在你应该明白了,这主要是想培养和锻炼你充分认识自我价值的能力和对事物的理解。如果你生活在农贸市场,那么你只是那个市场的理解力,你就永远不会认识更高的价值。”

你了解自己的价值吗?不要在农贸市场上寻找你的价值,为了“卖个好价”,你必须让人把你当成宝石看待。为使自己充分发展,进行全面准确的个人评价是非常必要的。记住:在很大程度上,你可以掌握自己的命运,决定自己的价值!

人们有权利按照自己的眼光来评价我们,我们认为自己有多少价值,就不能期望别人把我们看得比这更重。一旦我们踏入社会,人们就会从我们的脸上、从我们的眼神中判断,我们到底赋予了自己多高的价值。如果我们都对自己评价不高,又怎么能奢望别人看得起呢?很多人相信,一个走上社会的人对自己价值的判断,应该比别人的判断更真实、更准确。

可见,一个人如果缺少自信,低估自己的能力,在选择职业的过程中会处于劣势的地位。即使你现在已经步入了社会,在你的工作岗位上,如果还是过低地低估自己的能力,也会使你与重要的职位无缘。

消极意识是进取的最大敌人。对于一位希望在职场上能有所发展的人来说,充分认识自己的价值尤为重要,这样有助于我们消除自卑心理,实现自己人生的目标。

俗话说,是金子总是要发光的,但关键是自己应该认识到自己是金子,不要被周围的黄沙蒙蔽了眼睛,让自己忽视了自己的价值。

用心的员工做事有大局观

有这么一句俗语,“各人自扫门前雪,莫管他人瓦上霜。”说的就是只顾自己而不管他人的行为。由此推及到我们的工作中,是不是只把自己的本职工作做好就万事大吉了?当然不是,毕竟一个人承担的工作只是公司中全部工作的一个环节,要想把整个工作做好,就必须要有大局观,要以大局为重,善于和同事合作,服从领导的安排才能把工作做好。

玩过魔方的人知道,如果只考虑一面,即六种颜色中的一种颜色,即使费劲九牛二虎之力完成了,大多数情况下,也都是无用之功,因为完成的一面没有顾及到周围色块的统一,东拼西凑的排列虽然把一个面的颜色对齐了,但是同时也把其他几个面的颜色打乱了,而且已经定死了,没法继续进行下去。如果想再把其他几种色块对齐,必须重新对齐已经“对齐”的色块。所以不顾全局地做事,即使你做成功了,有时候也是错的。

从古至今,我们社会中就涌现出许多顾全大局的优秀人物。

战国时期,赵国的大臣蔺相如因为出使秦国,完璧归赵有功而被赵王封为上卿,位在大将廉颇之上,廉颇不服,处处与蔺相如过不去,廉颇说:“我做赵国的大将,有攻城野战的大功劳,而蔺相如只不过凭着几句言辞立了些功劳,他的职位却在我之上。再说蔺相如本来是卑贱的人,我感到羞耻,不甘心位居他之下!”扬言说:“我碰见蔺相如,一定要侮辱他。”蔺相如听到这些话后,不肯和他会面,每逢上朝时常常托辞有病,不愿跟廉颇争位次的高下。过了些时候,蔺相如出门,远远看见廉颇,就掉转车子避开他。以致蔺相如的门客都看不下去,认为蔺相如软弱。蔺相如坚决挽留他们,说:“你们看廉将军与秦王相比哪个厉害?”门客回答说:“(廉将军)不如秦王厉害。”蔺相如说:“凭秦王那样的威风,我蔺相如敢在秦的朝廷上呵斥他,侮辱他的臣子们。相如虽然才能低下,难道偏偏害怕廉将军吗?但是我想到这样一个问题:强大的秦国之所以不敢轻易侵犯赵国,只因为有我们两个人存在啊!现在如果两虎相斗,势必不能都活下来。我之所以这样做,是以国家之急为先而以私仇为后啊!”廉颇得知后,解衣赤背,背着荆条,通过门客引导到蔺相如家门请罪,并与蔺相如结为生死之交。

就是因为蔺相如具有良好的大局观,以国家利益为重,由此不仅让原本是自己为对手的廉颇心服口服,更重要的是赢得了赵王的器重。试想一下,作为一个领导者,怎能不对这样有大局观的员工信任有加呢?

事实证明,大局观的另一个体现就是员工要有主人翁精神。这不仅是理论推导的结果,更是职业生涯成功者的经验总结。树立主人翁的精神,主人翁的意识和心态从事岗位工作,不仅是企业发展的需要,更是员工职业发展的需要。

在所有成功人士的身上,几乎无一例外地表现出这种主人翁的精神,他们把工作上的事当成自己的事,甚至关心工作胜过关心家事。他们不贪图名利、不计较得失,只是全身心地投入工作,全力以赴地完成任务,以“怎样才能更好、怎样才能更快”的标准从全局出发,处理好每一个工作细节。他们这样做时,可能没有刻意地想从中得到什么,但是,只要长期、坚持这样做下去,该得到的,却基本都能得到,这里面既有领导的信任,也有同事的尊重。

具有良好的大局观员工也一定具备团结协作的精神,这正是我们工作最需要的。建立一支有效的团队,培养员工的大局观,就必须让每个人认清自己的地位和价值,懂得“取胜要靠大家协调合作”的道理,从而自觉转变观念、摆正位置,切实做到在团队统一支配下各司其职、各尽所能。只有这样,大家才能在思想上同心、目标上同向、行动上同步,才能用团队的智慧和力量解决面临的困难和问题。

在企业成为市场竞争主体的今天,企业的竞争力、战斗力决定着企业的生死存亡。一个企业如果拥有一群有着良好大局观的员工,那么他们一定会在激烈的市场竞争中占得先机,不断战胜对手,取得竞争的胜利!

反过来看,企业发展需要员工具有顾全大局的意识,而且只有企业发展了,我们员工个人才能得到发展,否则,企业灭亡了,我们员工只能下岗,重新寻找饭碗。皮之不存,毛将焉附?作为企业中的一员,我们要认识到这一点。并努力实现这一目标,使企业坚如磐石,坚不可摧。

也许你只是一名普通员工,但如果你总是站在领导的角度从大局考虑问题,这就是对公司的敬业。这样,在工作中你将变得更加主动,也将自己的未来牢牢掌握在自己手中。把工作当成自己的事业,甚至糅合了使命感和道德感,那么可以保证你从中终生受益。

因此说,在工作中顾全大局,既是一种责任,又是一种使命。一切真正远大的目标都必须是建立在大局发展的基础之上的,唯有如此,个人目标才具有实现的基础。因此,我们要学会从整体角度考虑问题,个人目标要符合大局要求,局部利益要服从整体利益。要有牺牲的精神,处处以整体利益为重。

在日常的工作中,顾全大局的意识有时要求我们要超越自身的工作岗位。因为,无论部门之间还是个人之间,或多或少都会涉及到其他部门或其他个人,所以,要在考虑本部门或自己的同时,要考虑到其他部门或其他人,要明白各司其职并不是各自为政;对于工作要做到位、不越位,要善于填补空缺,而且心中要常存使命感,例如,在空闲的时候,在力所能及的情况下帮助其他部门工作。

除此之外,还应该有一颗包容的心,能够容忍别人的缺点,要以德报怨,从而消除彼此的误会;在大事上讲原则,小事上讲风格,尽显自己的人格魅力;为人处事,要从大局着眼,从小处着手,立足本职工作,把平凡的事做好。这都是一个具有良好的大局观的优秀员工所具备的素质。

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