认真可以把事情做对，用心才能把事情做好。细节不是细枝末节，要用心才能看见。在被人们忽略了的细节中，往往蕴藏着机会。如果你能时刻留心，用心做好细节，你就会比别人更成功。正如机会总是青睐有准备的头脑一样，细节总是光顾那些认真对待，用心思考的人。所以要想有所成，就要用心做好细节。
细节之处见文章
我们每一个人手中的工作，都像是我们亲手制成的雕像，无论它是美丽还是丑陋，都是由我们一手造成的。因此，我们在工作中所做的每一件小事，老板只要通过观看“雕像”，就能对他做出评判。
所以，无论你是职场中的老手还是新人，也不论你所做的工作本身是否就包含着诸多的小事，你都应该投入激情去把事情做好，这样才会使自己得到成长，才会有加薪和晋升的机会。
其实，我们任何人所从事的工作，都是由一件件小事构成的。士兵每天所做的工作就是队列训练、战术操练、巡逻、擦拭枪械等小事；饭店的服务员每天的工作就是对顾客微笑、回答顾客的提问、打扫房间、整理床单等小事；你每天所做的可能就是接听电话、给上司倒倒茶、整理文档之类的小事。你是否对此感到厌倦、毫无意义而提不起精神？不管怎样，你千万要记住：这是你的工作，而工作中无小事。要想把每一件事做到完美，就必须付出你的激情和努力。
在对“小事”的态度上，最值得我们学习的是海尔。因为，这些小事在海尔人看来是“影响发展趋势的小事”。
海尔原冰箱二厂有位干部在上班时间打瞌睡，张瑞敏竟因这件小事处罚他，这事震撼了整个集团干部。张瑞敏认为，他的事反映了当时干部中一种普遍的思想倾向，觉得企业发达了，日子好过了，多少有些骄傲自满的情绪：企业发展到今天，自己没有功劳也有苦劳，即使工作中出点毛病，也不能像过去创业时那样惩罚了。抓毛病就要抓带倾向的毛病，干部中这样的风气滋长下去会非常危险，张瑞敏拿这件事开了刀，以威慑整个集团的干部。
1997年，《海尔人》记者在刚搬进海尔园一个月的洗衣机公司，发现三楼女洗手间的卫生纸盒被加了一把锁，问清洁工为什么这样做，回答说：“员工素质太低，不加锁，纸就被人拿跑了！”于是记者发表文章《谁来“砸开”这把“锁”》，文章分析道，这一锁暴露了两方面的问题，一是员工观念、素质亟待提高。上锁，这很简单，但这锁并不能提高员工的素质。卫生纸可以锁，其他问题呢？二是因为管理者头脑中有一把“锁”：放弃了最艰苦的工作——教育员工、提高员工素质，没有把教育人当作“长期作战”的战略来部署。文章希望管理者能从头脑中“砸开”禁锢自己思路的这把“锁”！
该记者的文章发表后，引起了很大的反响，集团上下展开了一场“千锤重叩砸开这把锁”的大讨论。有人说：“锁，不仅解决不了问题，还会使员工产生逆反心理，结果只能适得其反。”有人说：“卫生纸盒加锁锁住了观念，锁住了员工素质再提高的契机。”洗衣机公司众多员工对卫生纸上锁表示很愤慨，他们说员工的素质并不像管理者想象的那样，到了卫生纸非得上锁的地步。
集团大抓此事，让所有员工参与讨论与发言，反思一下自身的素质状况。
以小见大，以小带大。海尔的这种做法充分说明了小事的作用，说明了工作中无小事。任何小事都不是孤立的，都和大事联系在一起。小事是大事的组成部分，包含着大事的意义。做好小事是完成大事的基础和前提。因此对工作中的小事绝不能采取敷衍应付或轻视懈怠的态度。很多时候，一件看起来微不足道的小事，或者一个毫不起眼的变化，却能实现工作中的一个突破，甚至改变商场上的胜负。所以，在工作中，对每一个变化，每一件小事我们都要全力以赴地做好。
美国标准石油公司的一名小职员名叫阿基勃特，他经常到各地去出差。在出差之中，每一次住旅馆都会在自己签名的下方写上“每桶标准石油4美元”的字样，连平时的书信和收据也不例外，签了名就一定要写上那几个字。因此，他被同事起了个“每桶4美元”的外号。
公司董事长洛克菲勃先生听到这件事后十分惊奇，心里想：“竟有如此努力宣传自己公司声誉的职员。”他决心会见一下这名职员。于是，他邀请阿基勃特共进晚餐。后来，洛克菲勒先生卸任后，阿基勃特成了第二任董事长。
阿基勃特在签名的时候，署上“每桶标准石油4美元”，这是一件非常小的事，但他全力以赴地一直坚持着，并把它做到了极致。尽管遭到了同事的嘲笑，他也没有放弃。在嘲笑他的那些同事中，肯定有不少人的才华和能力在他之上，可是却是他被提拔为董事长。
很多人轻视小事，认为小事不值得做，因此为自己的工作留下了隐患。工作中无小事。所有的成功者与我们一样，每天都在对一些小事全力以赴，唯一的区别是他们从不认为自己所做的事是简单的小事。
滴水能穿石，铁棒能磨成针。不要小看小事，不要讨厌小事，只要有益于自己的工作和事业，无论什么事情我们都应该尽心尽力去做。用小事堆砌起来的事业大厦才是坚固的，用小事堆砌起来的工作才是真正有质量的工作。
工作之中无小事
一个人只有从大处着眼，小处着手，不论工作大小都要全力以赴，才能确保工作顺利开展并高效完成。
在演艺圈中，好多演员都是从饰演配角开始自己的演艺事业的，他们没有因为自己饰演的角色渺小而忽视对角色的扮演，哪怕是几分钟的配角角色，甚至是一晃而过的“跑龙套”角色，他们也是尽力将角色扮演好。因为他们知道，戏中的角色没有大小之分，只有分工的不同。只有将小角色扮演好了，才有可能扮演重要的角色。所以说，任何时候，我们都不要惧怕从小事做起。只有做好手边的工作，你才能获得最真实的劳动成果。
每个人所做的工作，都是由一件件小事构成的，因此对工作中的小事绝不能采取敷衍应付或轻视懈怠的态度。很多时候，一件看起来微不足道的小事，或者一个毫不起眼的变化，却能实现工作中的一个突破。所以，在工作中，对每一个变化、每一件小事我们都要全力以赴地做好。
无论工作多么简单或多么复杂，你的工作标准都要始终不变：细心、认真。不要以为是平凡的小事，就敷衍了事。你应该像做重要的事一样认真对待，细心、扎实地处理好每一个环节和细节。唯有如此，你才能借助“平凡小事”的力量推进工作进度，做出不平凡的业绩。
阿华和刘利大学毕业后，进入了一家贸易公司工作。他们本以为会受到重用，进入重要岗位。可是，他们却被安排了类似杂务工的工作，负责厕所卫生、补充办公用品等一些琐碎的日常小事。于是他们便开始私下埋怨。阿华开始厌倦这份工作，常常打电话和留意招聘信息，随时准备跳槽，工作则扔到一边，甚至常常缺勤；刘利虽然心里不痛快，却仍然安心工作、任劳任怨，把它作为锻炼自己的机会，相信总有一天会赢得认可。他还深入了解公司情况，学习业务知识，熟悉工作内容。
工作五个月后，刘利终于被调到重要岗位，结束了单调而讨厌的工作，而阿华还没另外找到工作，就已经被辞退。
任何人踏上工作岗位后，都需要经历一个把所学知识与具体实践相结合的过程，需要从一些简单的工作开始这种实践，并从实践中不断学习。所以，面对一件不起眼的小事，你要一丝不苟地扎扎实实做好，并不断积累经验。
你无论接到什么样的任务，对其中的各种细节千万不要产生轻视的心理。即使是一件十分简单的小事，你也要把它看成一件重要的大事。这样，你才会真正重视它，并开动脑筋，发挥潜力做好它。要做到这一点的确很难，你需要时时提醒自己：“别看它简单、不起眼，却对整项任务能否顺利完成起着至关重要的作用。做不好它，我就不可能高质量地完成任务。”
只有善于做小事的人才能做成大事。在工作中，我们要甘于做一些小事。通过做这些小事，积累了经验，增强了信心，日后才能干更大的事情。细节决定成败，许多看起来微不足道的事，如果你不注意，极可能会影响自己的发展，影响自己的工作和前途。
赵凯和周鹏同时应聘进了一家大型商贸公司，这家公司前途光明，待遇优厚，有很大的发展空间。他们俩都很珍惜这份工作。但是，公司在招聘之前就告诉他们，试用期三个月后他们俩必然有一个会被淘汰出局。
赵凯和周鹏都咬着牙卖劲地工作，上班从来不迟到，下班后还要经常加班。在工作不是很忙时，他们还主动帮后勤人员打扫卫生，分发报纸……
老板是一个和蔼可亲的人，经常去两个人的单身宿舍交流、沟通，这使他们受宠若惊。所以，两人特别注意个人卫生，把各自的宿舍都整理得一尘不染，把专业书都摆在桌面上，以示上进。
三个月后，公司通知赵凯被聘为正式员工，周鹏只好带着许多遗憾离开了公司。过了半年，赵凯被提升为部门主管，和老板的关系也更加亲近了，就问老板当初为什么留下了他而不是周鹏。
老板说：“当时从你们中选拔一个还真难。因为你们工作上不分高低，所以我就常去你们宿舍串门，想了解你们更多的情况。我发现了一个现象，凡是你们不在的时候，周鹏的宿舍仍亮着灯，开着电脑，而你的宿舍则熄了灯，关了电脑，所以公司决定将你留下。”
小事成就大事，细节成就完美。有时，看似无关紧要的小事却往往关系到一件事情的成败，关系到个人的前途和命运。作为一名员工，你必须真正了解“平凡”中蕴藏的深刻内涵，关注那些以往认为无关紧要的平凡小事，并尽心尽力地认真做好它。 因此，在工作中，我们要真正从小事做起，从细节入手，把小事做好，把细节做得更周到细致，注意在做事的细节中找到机会，这样才能赢得老板的赏识，从而使自己走向成功之路。
当日事必须当日毕
人在工作的过程中，总要发现、培养一些能提高工作效率的好习惯，当日事必须当日毕，应该成为这种好习惯中的一种。一个不好的习惯，会让人跌进失败的漩涡；一个好的习惯，只要坚持下去，就能引导人一步步走向成功。
世界上最紧张的地方可能要数只有10平方米的纽约中央车站问询处。每一天，那里都是人潮汹涌，匆匆的旅客都争着询问自己的问题，都希望能够立即得到答案。对于问询处的服务人员来说，工作的紧张与压力可想而知。可柜台后面的那位服务人员看起来一点也不紧张。他身材瘦小，戴着眼镜，一副文弱的样子，显得那么轻松自如、镇定自若。
在他面前的旅客，是一个矮胖的妇人，头上扎着一条丝巾，已被汗水湿透，充满了焦虑与不安。问询处的先生倾斜着上半身，以便能倾听她的声音。“是的，你要问什么？”他把头抬高，集中精神，透过他的厚镜片看着这位妇人，“你要去哪里？”
这时，有位穿着入时，一手提着皮箱，头上戴着昂贵的帽子的男子，试图插话进来。但是，这位服务人员却旁若无人，只是继续和这位妇人说话：“你要去哪里？”“春田。”
“是俄亥俄州的春田吗？”“不，是马萨诸塞州的春田。”
他根本不需要行车时刻表，就说：“那班车是在10分钟之内，在第15号月台出车。你不用跑，时间还多得很。”
“你是说15号月台吗？”“是的，太太。”
女人转身离开，这位先生立即将注意力转移到下一位客人——戴着帽子的那位身上。但是，没多久，那位太太又回头来问月台号码：“你刚才说是15号月台？”这一次，这位服务人员集中精神在下一位旅客身上，不再管这位头上扎丝巾的太太了。
有人请教那位服务人员：“能否告诉我，你是如何做到并保持冷静的呢？”
那个人这样回答：“我并没有和公众打交道，我只是单纯处理一位旅客。忙完一位，才换下一位。在一整天之中，我一次只服务一位旅客。”
说得多好！“在一整天里，一次只为一位旅客服务。”这话堪称至理。“一次只做一件事”，这可以使我们静下神来，心无旁骛，一心一意，就会把那件事做完做好。倘若我们好高骛远，见异思迁，心浮气躁，什么都想抓，最终像猴子掰玉米，掰一个，丢一个，到头来两手空空，一无所获。
服务人员之所以永远那么轻松自如、镇定自若，就是因为他已经养成了当日事必须当日毕的好习惯。就像他所说，“我一次只服务一位旅客”。把一件事情做好了，再去做另一件，既没有耽误工作，还能更清晰、更专心地把面前的事情做好。
我们在日常的生活中所面对的工作密度，永远也不会像这个服务员那样吧？可是，为什么我们就总是感觉到工作太多，忙不过来呢？总有人每天风风火火，急急忙忙，还不断地出错误。这一切，一个很大的原因就是我们没能学会当日事必须当日毕。
对于已经踏上工作岗位的人们来说，多年来都已经养成了或好或坏的某种习惯，一旦想把那些坏的习惯消除掉，并不是容易的事情。冰冻三尺，非一日之寒，要想瞬间化掉，更不是一件容易的事情。
