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第8章 形象——可能被你忽略的价值

在一次招聘中,我遇到一个年轻人。第一眼看到他,我就觉得他应该是走错地方了。他更应该去酒吧应聘服务生或者其他别的什么职位,而不是我招聘的这个职位。他头发蓬松,五光十色,穿一件没几个扣子、很短小的衣服,裤子像要从胯两边掉下去似的,皱巴巴的裤腿堆在一双白色的旅游鞋上。

我问他有没有想过换一身衣服来面试,他听了显得很茫然,浑身打量了一下自己,又看看我。显然,他并不觉得自己这身打扮有什么问题,或者说,他认为他是靠个人的能力来应聘这份工作的,而不是服装。

我们中国人是很有意思的。我们从不主张以貌取人,认为那是不好的,可我们又经常说一些类似“这个人看上去就不像是个做大事的”“就他那样,还想把事做成喽”的话。为什么这么说?难道真的是因为他没有能力吗?这倒不一定,刚认识的人,根本谈不上了解,谁知道他有没有能力!那为什么还这样说呢?原因很简单,因为他的外表看起来就不像。

“一屋不扫,何以扫天下。”不少人都纳闷:整理房间怎么能跟治理天下联系在一起?难道能把房间整理得很干净,就可以把天下治理得很好?这样说来岂不是家庭主妇最适合当领导了?她们能把房间整理得连自己的老公下班回家都以为推错了门!

其实话是不应该这么说的。当你还没有机会来展现自己有“扫天下”的能力和抱负时,怎么才能让别人了解到你具备这样的能力和抱负,并为你提供这样的机会呢?所以你就应先从自己所能做到的事情开始,从而让自己看起来更像是个能担负“扫天下”重任的人。还是西方的一句谚语说得好——你可以先装扮成“那个样子”,直到你成为“那个样子”。因为你所展现在他人面前的,就是他人所能看到的你。

有两个人一同进了一家餐馆,各自要了一份酒菜吃了起来。

一个人吃完了,摸了摸口袋,发现里面空空如也,于是便对店老板说:“掌柜的,不好意思!我今天忘记带银子了,改天我一定奉还。”

“不碍事,不碍事。”店老板说完,恭敬地把他送出了店门。

正在一边吃饭的另一个人将这一切都看在了眼里,于是当他吃完饭要结账的时候,也对店老板说:“掌柜的,今天我忘了带银两,过几天我再给你送来。”

谁知店老板脸一沉,一拍桌子,几个店小二一拥而上,怒气冲冲地揪住他,非要剥他的衣服不可。他很不服,理直气壮地问:“为什么刚才那人可以赊账,换我就不行了呢?”

店老板说:“你岂能和人家相比!人家吃菜的时候,文雅而斯文,身体挺直,姿势端正,喝酒慢慢地饮,吃菜细嚼慢咽,吃完饭还用手绢把嘴擦干净,一看就知道是个有德行的人,他岂会赖我的银两。你就不一样了,跷着二郎腿,暴饮暴食。吃到兴奋处,还把脚放到板凳上,端起酒壶往嘴里灌,最后还用袖子擦嘴。一看就知道是一个无家可归、吃了上顿没有下顿的无赖。我怎么能放过你!”这个人无话可说,只得留下衣服,狼狈地赤膊而去。

为什么同样是吃完饭没钱付账,一个人就可以赊账,另一个人就不行?因为前一个人一看就像是个有德行、有修养的人,怎么会赖账呢?而另一个人一看就像是个无赖,摆明了就是想赖账。

人都是在社会中生活的,你展现出来的是一个什么样的形象,他人就会以此认为你是个什么样的人,并且很难改变。你看上去像是一个领导,他人就会把你当成是一个领导;你看上去更像是一个清理垃圾的,他人就会把垃圾堆在你的脚下。你看上去很有能力,更像是一个成功者,职场的幸运之门就会为你敞开,让你脱颖而出;甄选部门经理时,你看上去更像是一个领导者,企业上层就会把你提拔上来;商务交往中,你看上去更像是一个成功者,对方就愿意相信你的企业也是成功的,就愿意与你的企业合作;参加选举时,你看上去更像是一个领袖,你就能得到更多人的拥戴。

2002年9月,英国保守党领袖邓肯·史密斯在接受电视台的现场采访时,显得很茫然,脸上毫无生机,说起话来也有气无力,他用极其平乏的语调攻击时任英国首相布莱尔以及他采取的政策。当记者问及他是否能出任下一届首相时,他显得很犹豫,目光下垂,语气也不坚定地说:“是的,我想我可以,至少我需要去努力争取。”

就在这个节目播出几分钟后,电视台就收到了很多观众不满意的电子邮件及电话录音:“一个连他自己都不相信自己会成为首相的人,我们怎么能够相信他可以做我们的首相?”“他看起来根本就不像是一个英国首相!”“难道保守党就再找不到别人做领导者了吗?”

2003年10月,邓肯·史密斯在保守党国会议员进行的信任投票中失利,不但没能出任英国首相,连党领袖的职位也丧失了。

《赢家形象》一书中有这样一段话:一个好的自我形象不一定会让你取得成功,但却能够极大地推进成功的进程。因为人们所能看到的,就是你展现出来的自我形象,他们也以此来认识你、判断你。在美国历届的总统竞选中,尼克松与肯尼迪的竞选之争一直为人们所津津乐道。

作为老牌政治家的尼克松,似乎有着绝对的优势可以战胜肯尼迪。而广大选民也在很长一段时间内不知到底该把选票投给谁。就在这时,尼克松与肯尼迪在一次全国电视辩论中交锋。

双方在两个小时的辩论中,年轻、英俊的肯尼迪看起来更像是一位领袖,他坚定、自信、沉着,给人一种不仅能主宰美国命运,而且能平衡世界格局的感觉。尼克松就相形见绌了,仅仅从俩人握手的一个动作中,一位政治评论家就宣称“肯尼迪已经获胜了”。

每个人的内心里都有对成功的渴求,只是很多人都不懂得如何将自己的这种渴求通过个人形象展现出来,以至于让他人认为:他看上去不像是一个志在成功的人,或者他根本就不想成功,抑或他根本就不知道什么是成功。

所以,要想达到成功,就要先拿出一个成功者的样子来。只有让自己看起来更像是个成功者,职场的大门才会为你打开,让你脱颖而出;只有你看起来更像是个领导者,你才能得到人们的认可和拥护;只有你看起来像个精英,在对外的商务交往中,对方才会愿意相信你的公司也是卓越的,才会乐意与你的公司进行合作。

温馨提示

有一个外国朋友跟我说过这样一句话——You are what you wear!(你就是你所穿的!)。我认为说得很对。

假如你去一家公司面试,如何让面试者能了解你的能力?假如你刚到一家公司,如何取得领导的信任并让他很快委你以重任?

你说自己很有能力不行,慢慢找机会展现自己的能力也是很难做到的,因为你很难有这样的机会。

怎么办?其实最应该做的,就是拿出一个卓越者的样子来。身在职场,你不光要有成功者所具备的能力,更需要有成功者的外在形象作为衬托。

1.多看一些成功者的传记,让自己拥有与他们一样的思维。

2.穿出成功者的模样,尽可能选择质量好并能给自己权威感的服装。3.举止尽量像一个成功者那样,包括走路、站立的姿势、说话时的语气和手势。

4.以成功者的姿态当众发言,心里默念:我是个成功者。5.像个领导者那样去为人处事,尽可能做到圆满。

多与成功人士接触。你身旁的人对你影响很大,很少有人能做到出淤泥而不染。

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