登陆注册
8137600000045

第45章 应对员工流失风险的6个措施

培训后的员工流失让企业的决策者们头痛不已,一方面担心“给他人作了嫁衣”,另一方面又面临提高员工素质的迫切需求。在培训中,只要企业注意把握一些原则,就可以把培训员工流失降到最低。应对员工培训流失风险的措施主要有以下6个。

1.必须明确培训内容

企业每个岗位都有明确的知识、技能和能力要求,应该根据岗位说明书的要求,明确什么样的培训是企业所需要的。也就是说,企业需要的培训,一定要培训,企业不需要的培训,就要格外慎重,对于素质级的培训课程更要慎重,如费用高昂的EMBA或者微软核心技术培训,这些培训本身解决不了企业眼前的问题,反而可能造成人员的流失。

2.明确培训对象的选择标准

企业培训对象主要包括新员工、转换工作的员工、不符合工作要求的员工和有潜质的员工等。投资于每种类型的员工对企业带来的流失可能是不一样的。应当针对不同类型的员工,在企业中制定选择标准,要能够将资源投资于最有价值、最有潜力、最能解决问题的员工身上,并且要求该员工听课后回到企业给其他的员工做内训,这样可以有利于培训价值的深入挖掘和效能的充分发挥。

3.对于有培训自发要求的员工,提供选择性培训项目

培训虽然存在员工流失的可能,但是同时也是激励高素质员工进取的一种手段。向自发要求培训的员工提供选择性的培训,可以提高企业对高素质员工的吸引力。但是,对这部分培训,企业应适当与员工共同承担费用,或者由员工承担费用,培训后给员工以加薪、晋升作为回报,或者当员工通过培训获得的才能为企业创造的效益的情况下,企业给予费用报销,也是一种非常好的方式。

4.培训中应全程控制

在培训中,企业应当选择专门人员与培训人员和受训人员保持联系。通过沟通,了解受训人员的需求、表现和心理状态,一方面提高培训的效率,加强培训效果,另一方面有效防止培训员工流失。在与培训人员进行联系的过程中应该能够以培训合同为依据进行必要的培训质量监控,必要的时候将培训质量控制按照工程的控制方式进行。要对培训内容进行全过程的记录,如对培训课程进行现场录像等。

5.及时对员工培训结果给予肯定和奖励

培训不是单方面的投资,除了企业要投入资金外,员工还要投入时间和精力。因此,培训后员工总是期望能够以某种方式得到回报。如果企业给予的回报不及时,员工认为培训前后在企业中没有什么发展,就会通过跳槽选择更好的工作环境。因此通过创造良好的学以致用的环境,提供更有挑战性的工作,提高受训员工报酬来承认员工努力的结果,对于留住培训员工至关重要。

6.把合同管理纳入培训管理

合同是企业和员工权利的法律保障,加强对合同的管理,不仅保护了企业的合法权利,也保护了员工的合法权利。把合同纳入培训管理,一旦出现纠纷,企业和员工都能够通过法律把自己的损失降到最低,这是一个双向防范机制。

工具 企业培训评估反馈系统的5条通道

企业培训评估结果需要进行反馈,也就是评估的结果要透明,反馈可以按照以下方式进行。

案例讨论 防范员工流失风险

MD公司与员工李某于1999年8月24日签订《劳动合同书》,期限为1年。合同中约定,双方签订的培训协议作为《劳动合同书》的补充附件,与《劳动合同书》具有同等法律效力。

2000年4月8日,MD公司与李某签订《出国培训协议》,由公司出资,选派李某去德国培训,培训期限为2000年4月15日至2000年7月15日。协议约定了服务期限和违约赔偿方式。2000年7月15日后,公司才根据项目建设调整情况,延长李某在德国的培训期限,直至2000年12月23日。但7月15日不久,李某不辞而别且去向不明。

为此,MD公司申请劳动争议仲裁,要求李某赔偿2000年4月15日~2000年7月15日在德国的培训费用。仲裁委经过调查认为,双方当事人签订《劳动合同书》和《出国培训协议》合法有效,MD公司提出李某应按双方约定的培训协议赔偿培训费用,符合《劳动法》第102条“劳动者违反本法规定的条件解除劳动合同或者违反劳动合同中规定的保密事项,对用人单位造成损失的,应当依法承担赔偿责任”及原劳动部《关于贯彻执行(中华人民共和国劳动法)若干问题的意见》(劳119951309号)第33条规定:“劳动者违反劳动法规定或劳动合同的约定解除劳动合同,给用人单位造成损失的,应当承担赔偿责任。”

仲裁委裁决,解除双方劳动合同关系,李某应赔偿MD公司自2000年4月15日~2000年7月15日在德国的培训费用4万美元。MD公司虽然胜诉,但是李某已经逃之夭夭,至今下落不明,李某需赔偿的培训费用也无着落。

案例提示:

本案例就是员工培训后发生人才流失的典型例子。MD公司把李某送到德国去培训,李某在培训过后消失了,使MD公司不仅蒙受培训费用的损失,还流失了一名人才。任何投资在带来收益的同时,都存在一定风险,培训也不例外。在本案例中,MD公司蒙受了培训投资损失,无疑是值得同情的。但是,仔细分析该公司的培训过程,可以发现其培训管理存在一定的漏洞,应该制定相应的措施进行防范。

讨论题目:

1.企业培训后人才流失的原因有哪些?

2.如何防止人才流失,并且结合案例进行有针对性的分析和说明。

思考

1.通过对本章的学习你对训后管理有什么新的认识?

2.结合所学技能为所在公司设计一套科学的训后管理系统。

同类推荐
  • 卡位

    卡位

    本书是作者关于营销方式中卡位的理论和实践操作的一本书。作者从卡位的理论入手,表明要开辟出新的市场,就必须用新的理念并考虑到客户的需求。因此,作者采用了理论和实际案例相结合的方式,将卡位的理论运用在实际的商业案例中,以实际操作的例子来解释和定义什么是卡位而且如何赢得市场。
  • 不懂心理学就做不好管理

    不懂心理学就做不好管理

    在纷繁复杂的职场行为里,心理活动像一双幕后推手在操控着“台前表演”。每位员工每个司空见惯的日常行为,每个习以为常的生活习惯,都隐藏着不易发现的心理秘密。在市场竞争日趋激烈、不单为追求工资为主导思想的80、90后成为公司主体的年代,传统的头痛医头脚痛医脚的传统管理模式已经过时。管理成了一场心理博弈战,管理过程中,最重要的技巧便是懂得员工心理,读懂下属的内心并了解他们的需求。从而有效了解员工,激励员工,进而达到正确用人的目的。只有充分了解了员工,才清楚员工的优势与不足;只有学会激励员工,才能让员工始终保持激情与斗志;只有正确用人,才能把员工放在最合适的岗位上,让他们扬长避短,为企业做出最大的贡献。
  • 总经理的九种能力

    总经理的九种能力

    本书从做人、做事、说话、适应、机遇、社交等方面诠释出色经理人必须具备的九种能力,帮助读者掌握卓越的领导技巧。
  • 借贷危机

    借贷危机

    借贷,资本圈特有的一种融资行为。2011年以来,在浙江省温州市引发了一场因为民间借贷而导致的中小企业资金链断裂的“借贷危机”。这是一个偶发性的事件吗?为什么中小企业不去借银行的钱转而去借利息高昂的民间高利贷?为什么中小企业的资金链会突然断裂?中小企业的出路到底在哪?因温州引发的“借贷危机”会在中国蔓延吗?中国除温州外还有什么地方存在民间借贷触发危机的高危地带?对于这场“借贷危机”,我们该怎么办?您将在本书中找到你所要的答案。
  • 促销36忌

    促销36忌

    现在的时代,生意难做,市场更难做。现在的市场,不缺产品,而缺少能把产品卖给顾客的促销员。对促销员来说,哪个不想快速拥有更多客户,迅速掌握促销技巧,尽快与顾客成交呢?但是,冰冻三尺,非一日之寒。促销中不尽如人意之处十有八九,促销活动中总是出现各种各样的问题,犯这样那样的错误,而且,问题总是重复出现,禁忌总是重复地犯。一旦犯错触禁,就会使所有的努力前功尽弃。因此,了解促销活动中最可能犯的种种禁忌,掌握规避促销禁忌的方法,是任何一个企业及其促销员必须要懂、要会的知识和能。
热门推荐
  • 明星家的憋屈事之第一狗仔

    明星家的憋屈事之第一狗仔

    谢小七的人生有几个遗憾:高考选专业的时候选了新闻学,大学毕业进了报社,实习结束因为体育特长被分配做娱乐新闻记者,简称狗仔。在谢小七揣着宝贝相机赶回报社的当儿,她悲剧地遇到车祸了。更悲剧的是她醒来时发现自己成了个男人。
  • 英雄联盟之无敌女鬼

    英雄联盟之无敌女鬼

    幸运和倒霉,哪个先来?我也不知道!你说撞鬼这事(还是个女鬼),是好事还是坏事?没想到一个职业学院的穷吊丝,自从那天在黑网吧撞到女鬼以后,人生命运都发生了巨大的改变。本书乃集灵异,游戏,都市,盗墓等于一体,越看越让你脑洞大开。当然本故事纯属虚构,请勿较真,请勿狂喷!
  • 中华营养百味:男性营养菜

    中华营养百味:男性营养菜

    本书根据男性的生理特点和生活中易出现的健康问题编定了这本男性营养菜谱。所列的例子不仅考虑到了男性所需的营养,食物的保健作用,还考虑了男性的饮食特点和口味偏好。让男性朋友们,不仅吃出营养健康,而且吃得开心。
  • 唐小晨传奇

    唐小晨传奇

    江湖虽然催人老,但是江湖中的年轻人却在这片土地上注入了新鲜与活力,使这片土地看起来生动活泼了许多,他就是唐小晨,一个可爱的小伙子。
  • 上官芊雪

    上官芊雪

    父母之间的约定,开始了未知的旅程,从一对冤家到一对情侣。
  • 百六阳九:这是死人店

    百六阳九:这是死人店

    一间古巷,一处茶楼,阴雨不断,佳人来此,为候君归。门前又东风,身后十里亭,魑魅魍魉皆来于此!百六阳九。这,明明只是一间不接待生人的普通茶楼啊!
  • 美人蛊:逍遥王妃

    美人蛊:逍遥王妃

    那年初见,他以强势的姿态走进她的生活。她逃婚,害死了他最爱的女人。阴差阳错,她又嫁给了他。他时而冷酷无情,时而又对她温柔似水。当她无可救药的沉沦,他却说,“君尧欢,每个人都要为自己的错误付出代价,你这辈子,只能是她的替代品。”所以,她选择解脱。“轩辕云奚,你最爱的苏锦瑟,我还给你。”琉蓥台上,她笑着以无比残忍决绝的方式离开了他的生命。从此,颍川公主成了逍遥王府最深的忌讳。再见,他孑然一身,她却是一国女皇。
  • 我的就是我的

    我的就是我的

    简介:《我的就是我的》是一部科幻+系统类型的新型小说。通过女主人在医院醒来后寻找自我,寻找自己的家乡和亲人,在系统的指挥下这一路发现自己原来是个全能人才。考入富豪家当大总管,后来被帝国相邀回去参观,再后来成为帝国系统的总指挥。最后,发现自己原来是帝国的特种人类,还是是帝国的公主,未来帝国的唯一继承人。由此,一场地球财富掠夺战开始啦……人类和特种人的争夺战也拉开序幕,最后,谁会是真正的地球主宰者?宇宙的霸主呢?
  • 一念惘然,灼灼韶华

    一念惘然,灼灼韶华

    是睡茶靡抓住裙钗线,恰便是花似人心向好处牵。一纸诏书,她忍痛舍去了相恋多年的少庄主,奉命嫁给了所有皇子中最不受宠的一位,三皇子。传闻现在的三皇子容貌尽毁,还是瘸腿,脾气也变得十分暴利……少了肝肠寸断的苦,多了恰到好处的温存,杳杳红尘中,生生死死,死死生生,你我都还在……“此生不能与你同生,却能与你同死,听起来……也不差。”
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)