对于企业来说，培训评估的目标绝对不是培训机构提供的几张书面调查问卷，也绝对不是几次面谈中获得的关于培训的信息和所谓的培训100%满意率等，真正的培训满意不仅仅是接受培训者的满意，还包括公司的高管层和执行层的满意。如果员工通过培训获得工作绩效提高、岗位技能提高、错误率降低、工作态度改进、团队向心力增强，那么培训一定会获得培训利益相关者的满意。这要求培训管理者增加与企业利益或经济效益密切相关的测评项目或者测评指标。360度绩效考评，就是全方位的绩效评估方式。在培训过程中，培训师、培训机构、企业培训管理部门、员工直接主管、员工本人，既是培训的参与者、被评估者，同时也是培训的评估者。360度培训绩效评估，就是对同一培训课程，多个角色进行评估，对同一评估对象，多个维度进行评估。多角色、多维度评估的结果，按不同的评估目的提取不同的要素、确定不同的权重，得出最终的培训绩效评估结果。360度培训绩效评估的三个维度，即培训前期的评估、培训过程的评估、培训后的评估。
1.培训前期的评估
在培训前期，主要是针对员工的情况进行评估。第一步是由培训管理者组织相关人员，对员工的知识、技能等方面进行评估。然后，由员工的直接上级主管，从员工的工作业绩和综合表现中，针对员工的绩效短板或员工未来职业发展方向，提出培训建议。最后，综合所有对员工的评估，制定企业培训规划，确定各阶段培训计划、目标、内容、师资、教材、场地等。培训前评估项目。
2.培训过程的评估
在培训过程中，主要是针对培训对象的参与状况、培训内容、培训进度和效果、培训组织人员的工作质量、培训的沟通机制、培训师的能力等方面进行评估和考评。做好培训过程评估，可以及时把握培训进程，及时检查培训组织管理者、培训师、员工的工作及学习情况，排除不利于培训的消极因素，对不适用的内容或不称职的培训师及时调整，力保培训目标的实现。培训过程评估项目。
3.培训后的评估
培训后的评估，主要是针对培训数量、培训质量、培训效益等方面系统地考察与评估。培训数量包括培训次数、参加培训人次、达到培训基本要求的人数比例、获得相应合格资格证书的人数比例、员工满意度比例、领导满意度比例等。培训质量包括员工参加培训前后在知识、技能、工作态度、业绩等方面是否得到提升。可采用考试、考察、情景模拟、实际操作、抽样调查、关键事件法、适应性绩效评估法等方式进行。培训效益包括培训的成本投入与所产生的效益是否达到或超出预期等。在培训评估工作中，从相关数据的提供，到各部门主管培训评估过程的组织，均需要人力资源部门强有力地跟进指导和配合。另外，人力资源部门还要根据培训评估的基础数据，核定人力资源成本，确定干部晋升、换岗，规划员工职业生涯乃至规划企业的人力资源战略等。最后，系统、持续地执行是培训评估体系作用能否体现的关键。培训评估能否达到预期效果，需要在未来工作中长期评估才能够确定，而不是几次培训后的打分就能解决的。
