登陆注册
8135100000060

第60章 商家总会给“疯抢”制造理由

很多人都有这样一种想法:要搬新家了,通常会换一套新的家具家电。拿电视机来说,到了商场一看,同样尺寸同样液晶彩电,价格相差很大,但很多人买的并不是价格便宜的,而是价格高的名牌产品。这个现象让人很困惑,据行家说,国内家电特别是电视机产品质量其实相差不大,用的都是进口显像管。

那为什么人们选择价格高的呢?因为名牌产品给人信赖感,越多的人愿意买品牌,便有其他更多的人会效仿,同样购买市场口碑好的“品牌”。如果其他产品的质量不如名牌的,这种选择无可厚非,但在产品质量相同的情况下,这种选择显然是不公平的。

人们对电视产品的质量的认识,并不是通过实践得来的。电视不像很多小家电需要经常更换,购买一台电视通常要用上几年甚至十几年,因此人们无法积累感性经验。消费者的购买行为大多受报纸上公布的评比和调查结果影响,或是其他消费者的经验与推荐,如哪种电视销量最大,哪种电视评比第一,哪种电视寿命最长等,而并非完全依据自己的理性来进行购买决策。

有这样一句话:“市场上吆喝得最响的人,往往就是要卖出东西最多的人。”在信息爆炸的当代社会,已经不存在“酒香不怕巷子深”的境况了,无论怎样的产品,都面临着同质化的巨大竞争,无论多么“物美价廉”的商品,都可能湮灭在大量的同类产品中。因此,商家的首要任务,就是通过有效的广告营销,招徕更多的顾客。只有顾客听到了你的吆喝,他才可能关注你的产品。换句话说,只要顾客听到了你的吆喝,他就有可能给你带来商机。

消费者的消费行为一般是不完全理性的,他们在消费过程中可能受到各类因素的干扰,做出感性的消费决策。其中,广告和品牌的效应是干扰其做出选择的重要因素。

广告和品牌的效应实际上就是对于消费者的一种示范效应。示范效应这个名词最早是心理学家对人类行为研究所做的总结,现在已广泛地被经济学家用于研究人的经济行为,尤其是人类的消费行为。所谓的示范效应就是指某个人(或群体)的行为被做榜样,其他人向他学习而产生的影响。

一个群体中,某些有影响的个人的思维和行为方式尽管在起初被视为有违传统,但逐渐有可能成为人们仿效的模式,从而成为未来的主流。示范效应往往是双向的,这就是所谓“坏”榜样和“好”榜样所起的影响。从动态上看,示范效应最终会使少数成为主流。

那么人们最终为什么会形成这种主流趋势呢?从诺贝尔经济学奖获得者加利·伯克尔的著作《口味的经济学分析》中的理论,可以得到解释。

说来有意思的是,伯氏理论的获得竟和他经常陪太太去餐馆有密切关系。当时,在加利福尼亚有两家海鲜餐馆,伯克尔发现他太太总有一个很奇怪的行为,就是在两家餐馆中,她总选座位被占满的那家。而在伯克尔看来,两家餐馆质量完全一样,差别在于,其中一家餐馆人多,而另一家人少得可怜。为什么会出现这种情况呢?

经过细心观察研究,伯克尔得出了后来获诺贝尔奖的基础理论之一:理性的人们支持他们自己的生活方式,消费者对某些商品的需求,取决于其他消费者对这些商品的需求,简称消费的示范效应。

用示范效应解释大家的就餐行为,就是每个人在不知道选择哪家餐厅就餐时,往往参照其他消费者的选择,哪家餐厅的已有顾客多,说明它的口味一定受欢迎,价格也能被普遍接受。

毋庸置疑,我们在认识和处理自己的收入与消费及其相互关系时,会和其他人相比较,尤其是和自己所在的或是所向往的参照群体比较。参照群体可能是我们所属的群体,如所在的公司、行业,或是同属于一个年龄阶段的群体;也有可能我们并不属于这个群体,却喜爱或向往该群体中的生活方式,并将该群体的标准、目标和规范作为自身行动的指南,成为努力要求达到的标准。例如,商家通过明星给自己的产品做广告代言,明星的FANS便因为喜爱这个明星,从而愿意将该明星代言推广的服装、食品、化妆品等作为自己的参照标准。另外,也因为我们将自己归入“某某歌迷会”、“某某粉丝团”的群体中,因而会自觉或不自觉地追随这一群体中的消费习惯。这便是“明星代言”的示范效应。

其实,示范效应在销售中的应用还有很多。商家进行特价促销或是限时抢购时,也是正是希望为营造一种群体“疯抢”的抢购氛围,来对更多的消费者产生“示范效应”。参与抢购的顾客或许并不一定原本有购买此商品的打算,我们大多数都是受疯狂人群的感染,几乎是不由自主地被卷入抢购狂潮中,抢购平时不屑一顾的商品。另外,有些人看到别人的衣服漂亮,或是关注到某款服装是今年的流行,不管自己穿着好不好看,也要千方百计弄一套穿在自己身上。这些都是由于其他消费者的“示范效应”而引发的跟风行为。

作为消费者,我们在这个时候就要保持冷静,既然已经知道了其中的心理原理,就要懂得自我控制,才不会让自己的财富随意流出。而这样一点一滴的资金储备,就是未来幸福生活的有效保障和良好习惯。

同类推荐
  • 转动人脉:构建超级成功人脉网的73个技巧

    转动人脉:构建超级成功人脉网的73个技巧

    在好莱坞,流行一句话:一个人能否成功,不在于你知道什么,而是在于你认识谁。斯坦福研究中心曾经发表一份调查报告,结论指出:一个人赚的钱,12.5%来自知识,87.5%来自关系。人脉决定了财富。本书以人脉为核心,详尽地阐述了提升人脉的方法与技巧,另外,还精心选取了大量创造人脉、维护人脉、提升人脉的经典案例。衷心希望您在翻开本书的同时,就找到开启您人脉存折的密码,也找到一把开启您人生幸福与成功的金钥匙。
  • 一分钟的人生感悟全集

    一分钟的人生感悟全集

    本书内容包括:心灵的深呼吸、我与成功的距离、做生活的有心人、网络时代的成功捷径、我的亲情笔记。
  • 你是聪明还是笨

    你是聪明还是笨

    本书以活泼有趣的事例为背景,将笨人的做事方式和聪明人的做事方式进行鲜明对比,告诉你,以恰当的方式做事才能赢得成功。如何应对上司、善待同事、领导下属、赢得客户、做好自己、恋爱交友、经营婚姻、教育孩子等等,生活中处处都有智慧,而此书就是一本难得的智慧宝典!
  • 学会人际的运用

    学会人际的运用

    你有时可能会遇到这种情况:对方或许完全错了,但他仍然不以为然。在这种情况下,不要指责他人,因为这不是聪明人的做法。你应该了解他,从他人的角度去考虑问题。对方为什么会有那样的思想和行为,其中自有一定的原因。
  • 成功法则全书

    成功法则全书

    本书以希尔的17条成功法则为骨架,以实用而又独特的“特别训练”为血肉,多角度、多方面地鼓励青年立志,走上成功之路。
热门推荐
  • 王俊凯爱你,好累

    王俊凯爱你,好累

    一对青梅竹马的爱情,11和12岁的相遇。慢慢的……14年就这样度过了……2024年5月20日,晚上……他正式向她求婚……日子……(自己看( ̄o ̄).zZ)
  • 灵之骤然

    灵之骤然

    一夜偷袭,她与他交手,再一次见面,竟是在学院考核,“糟糕,怎么会是他”她惴惴不安,“难道,你不知道,这是我们日月组织的学院么”,他端起她的下巴,邪邪地望着她,“我....”她紧张地说不话来,心里却暗骂道:“丫的,我哪知道你是日月组织的人哪”她顿时欲哭无泪,“那么,现在我要...揭穿,你”“别...”然他却不知,在她的身份背后还隐藏更巨大的、身世……
  • 囚道噬天

    囚道噬天

    易凡,九岁失忆,成为孤儿。六年后,他决定去找寻父母,却突然遭遇无妄之灾,身死之后,灵魂被带到宇宙虚空,重获新生。从此,他成为了一名修行者,踏入了修行界,修行界因他而精彩,因他而疯狂。他,手掌地狱,天堂与人间,一步一步踏上宇宙巅峰。
  • 快穿:男主男配看过来

    快穿:男主男配看过来

    第一次写现代言情的小说,如果不好看请多多指导,谢谢。
  • 冰山王爷的穿越妃

    冰山王爷的穿越妃

    一觉醒来,我变成了莫舒婉。因为有个好赌成性的爹欠了一屁股的赌债,我只有被卖去大户人家做丫头。温柔俊逸的小王爷刘钰,面冷心热的秦歌,还有让人心疼的齐轩少爷。谁才是我的真命天子?亲人的离去,爱人的猜忌,朋友的背叛。在这个异时空,我到底该相信谁?
  • 秋裳冷无声

    秋裳冷无声

    这是一个感人至深的故事,带着最初对婚姻的憧憬远离家乡,去追寻那一份真爱。后来发现,那只不过是自己的一厢情愿,异乡恋变得重重磨难,历经伤痛的女孩最终收获到自己的那一份感情,领悟到了生活的真谛。
  • 王者荣耀的二次元

    王者荣耀的二次元

    一个宅男意外的进入二次元,任借金手指“王者荣耀系统”感悟不平凡的世界,建立“和谐”水晶宫。本人的处女作,新的人生起点,新的幻想。
  • 腹黑师弟:万里姻缘一线牵

    腹黑师弟:万里姻缘一线牵

    墨梓璃是紫竹门的大师姐,有一身高强的功夫,却有一颗玩世不恭的心。十六岁的时候,门里来了个比自己大四岁的师弟。只是她觉得很奇怪,她好像以前从哪见过这师弟。某天,“白非墨你干什么?”墨梓璃惊恐的望着把自己压在墙上的白非墨。白非墨堵住墨梓璃的双唇,含糊不清的说。“当然是准备好好服侍老婆了,顺便讨回之前的帐。”“唔……”墨梓璃不过是不小心“丢了”白非墨八年,有必要这样对她吗。
  • 出轨皇后乱世情:云梦笙歌

    出轨皇后乱世情:云梦笙歌

    天姬,出自天山的水母灵石,到底它有什么力量和秘密,让无数的生灵趋之若骛,让一个又一个灵魂甘心沉迷在它带来的梦中?这是一个惊天的秘密和骗局。她拥有天姬,她是天子之姬,命运的洪流将她卷入几个相争不休的帝王之间。在阴谋的角斗中,在亲与情的挑战中,她到底站在哪一边?当迷人的花雨扬满青青的草坡,谁共她花间缠绵?是梦里的情郎,还是身边的夫君。似是梦里,她模糊记得,他曾心碎的呼唤着她:女人,不要贪睡,你说过,要给孤王生十个孩子,再不醒的话,我就把你扔下马背!乌娜其其格,她记得,一切,是从这个陌生的名字开始……
  • 吸血狂妃:绝色妖孽戏天下

    吸血狂妃:绝色妖孽戏天下

    她,是吸血国实力最强悍的吸血鬼亲王,拥有令人惊艳的天赋和绝色的容貌,但却遭人嫉妒陷害,被自己最信任的亲妹妹推入绝情谷,再一睁眼,她已是冷府五小姐,曾经骂我的,我让他死不冥目,伤我的,我让他百倍偿之。如今,我要摆脱那些废物的称号,成为万众瞩目的神。某人曰:“五小姐凶狠残暴,为不详之人。”某女曰:“来人啊,把这人拖下去打四十大板,再泼上盐水,让他亲眼看着自己的亲人被凌迟处死,还有人要说吗,我最讨厌有人在背后乱嚼舌根了,再被我听到那么,这就是下场。”众人曰:“五小姐威武。”