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第36章 从同事得意的事情说起

在职场的人际交往中,如何能得到同事的喜爱,让他在与我们交往的过程中有一种自豪和自我陶醉的感觉?那就要和同事相处的时候谦虚以待,并乐于从同事得意的事说起。

不合同事心意的称赞方式,不但不会获得同事的好感,反而还会引起同事的不悦,甚至还可能激起同事的敌对意识。

那么,要如何赞美同事呢?最重要的在于,要赞美同事自认为得意或者重要的地方。也就是说,要称赞同事心里最重要或最希望别人称赞的地方。

例如,对于时尚毫不关心也毫不在意,总是穿着老婆为他挑选的衣服,对这样的男人称赞要说:“经理,你的穿着很有品味。”

他的反应可能会是有些腼腆地说:“没这回事啦……”不过,这对他而言丝毫没有打动内心的效果。

相反,对于流行时尚比一般人都用心的爱美人士,你就要这么称赞他:“你的打扮总是跟别人不一样。我知道喔,就算是不显眼的地方你也都用心打扮呢!这种不大对称的松垮感,不就是现在最流行的吗?”

这样一来,对方就会想:“喔,原来你也注意到了呢!”因为自己感到骄傲的地方受到关注,所以会对称赞自己的人另眼相看。

对于在工作上有所接触的职业女性,你则更需要特别下功夫。

“你长得很漂亮呢”、“你今天穿的靴子很棒呢”,如此褒奖她的外表或者容貌,不见得可以打动她的心。

“昨天你和A公司商讨企划案时,真是厉害呢。很明显,那是一个对客户的询问与要求全部设想周到的企划案,我也上了一课呢。还有,你的品味也没话说,像是今天穿的靴子就很漂亮呢……工作能力好的女性,用知性美将原来就具备的美丽磨练得更具有光芒。”换作是这样的称赞方式,可以让她的自尊大大得到满足,而且她对你的好感和评价,也一定会大幅提升。

每个人都有自认为得意的事情,而且在他本人看来是一件值得终生纪念的事。如果你能预先打听清楚,在有意无意间,很自然地讲到他得意的地方,只要他对你没有厌恶的情绪,只要他目前没有其他不如意的刺激,在情绪正常的情况下,他一定很乐意与你交谈的。

你在说的时候当然要注意技巧,可表示敬佩,但不要过分推崇,否则不仅不会引起共鸣,反而会引起他的不安。

对于这件事情的关键,要慎重提出,加以正反两方面的阐述,使得他认为你是他的知己。到了这种境地,他自会格外高兴,自会亲自演绎,你该一面听,一面说几句表示赞赏的话,如此一来,即使他是个冷漠的人,也会变得和蔼可亲。你再利用这个机会,稍稍暗示你的意思,以试探作为第二次进攻的基点。如果对方对你素有交情,又正逢他高兴的时候,而且你的谈吐又是很容易令人接受的,那么你与他的交谈一定会取得成功的效果。

不过对方得意的事情要从哪里去探听,那就需要你另谋途径,尝试在你的朋友之中寻找与对方有交往的人,如果有的,向他探听当然是最容易的。但如能留心报纸上的新闻或其他刊物,平时多留意关于对方得意的事情,到时便可以应用。再者,随时留心交际场中的谈话,像这些时候谈到对方得意的事情,也是很平常的事。

但是必须注意,对方得意的事情,是否曾遭某种打击而消灭,如有这种情形,千万勿再提及,一旦引起对方的不快,反而对你不利。因为对方在高兴的时候,你的请求,易于接受;对方不高兴的时候,虽是极平常的请求,有时也会遭到拒绝。比如,他近来新做成一笔发财生意,你去称赞他的目光准、手腕灵,夸得他眉飞色舞,然后再乘机暗示来意,这也是好时机。诸如此类的例子很多,全在于你随时留心,善于利用。

不过当你提出请求时,第一,要看时机是否成熟;第二,说话要不卑不亢。过分显出哀求的神情,反而会引起对方藐视你的心理。你心里尽管十分着急,说话表情还是要表现得大方、自然,并且要说出为对方着想的理由来,而不是为你自己打算。

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