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第72章 高情商领导的魅力

德鲁克认为,领导者应该具备卓越的领导才能。德鲁克所说的卓越的领导才能,是指领导者应该从组织的日常管理活动中发现问题。领导者是战略家,要立足组织的长远发展,但领导者的决策不能脱离企业现状,要善于从日常管理实践中找到影响组织长远发展的因素。以小见大,见微知著,这种从细节中发现问题的能力,并不是每个领导者都能具备的,而且也不是每个领导者都能行之有效地从细节中发现问题。很多领导者忽视了自我洞察力的培养,所以,德鲁克说,卓越的领导才能是一种洞察力。

在人们眼中,美国沃尔玛零售连锁集团就像一个商业神话。1955年《财富》杂志开始评选500强企业时,沃尔玛集团还不存在。1962年它从阿肯色州本特威尔镇一家小杂货店起家,2006年的销售额已经达到了1932亿美元,并已数次在美国《财富》杂志评出的全球500强企业中名列第二位。沃尔玛的辉煌业绩离不开创始人山姆·沃尔顿的苦心经营,第二次世界大战时期在军中服役的经历培养了山姆卓越的领导力,在领导沃尔玛发展的过程中,山姆的智慧和能力逐渐发挥到了极致。

艰苦奋斗是军人的基本素质,山姆·沃尔顿在企业中也像在军队中一样勤勉。在60多岁的时候,他每天仍然从早上4:30开始工作,直到晚上。他偶然还会在某个凌晨访问一处配送中心,与员工一起吃早点。他常自己开着飞机,从一家分店跑到另一家分店,每周至少有4天花在这类访问上,有时甚至花费6天。在周末上午的经理会前,他通常3点就到办公室准备有关文件和材料。20世纪70年代时,山姆一年至少对每家分店访问两次,他熟悉这些分店的经理和许多员工。后来,公司规模扩大了,不可能遍访每家分店了,但他仍尽可能地跑。

沃尔玛公司要求为顾客节省每一分钱。已拥有500多亿美元资产时,山姆率领的采购队伍仍然非常节俭,有时8个人住一个房间。山姆自己的生活也非常节俭。直到后来成为美国超级大富豪,他和家人还是驾着一辆老旧货车在沃尔玛连锁店购物。他恪守珍惜每一分钱的原则,和家人过着平凡的生活。他的以身作则成为公司全体员工的榜样,节约成本成为一种风气。

山姆·沃尔顿扎扎实实地一步步发展起自己的商业帝国,其在军队中培养起来的领导能力功不可没。他是一个战略家,是一个非常有洞察力的领导,他以超凡的领导力使沃尔玛成为商业神话。

当选“2006年度感动中国人物”的“独臂英雄”丁晓兵长期在基层带兵。20年来,从连指导员、干事、营教导员、团政治处主任到团政治委员,丁晓兵所带领的集体,先后获得248枚奖牌、证书和36座奖杯。他的领导力很大程度上来自他的身先士卒,带头示范。

一次,丁晓兵带着战术班的11名战士到后山搞战术训练,谁知课目刚进行一半,乌云遮天盖日,电闪雷鸣,大雨滂沱。11名战士看着泥泞的地面,又看看他,脸上露出了犹豫的神情。他二话没说,一下卧倒在地,不停地在泥水中做着示范。像是听到无声的动员,战士们玩命似的在雨中练开了,地上溅起了一片水花。

2004年10月16日,距部队20公里外的马山发生重大火灾。丁晓兵果断下达命令,迅速投入战斗。面对冲天的火浪,高达50多度的地表温度,丁晓兵毫不退却,与官兵奋战在灭火一线。经过近4个多小时的殊死搏斗,他们终于将明火全部扑灭。这次战斗丁晓兵既当指挥员又当战斗员,哪里火最大,哪里最危险,他就战斗在哪里,正是凭着坚强的毅力和一股不服输的劲头,他带领的部队出色地完成了任务。

事后,电视台的记者采访他:“作为一名领导,你指挥指挥就行了,用不着自己亲自上。”丁晓兵深有感触地说:“在这种危急的时候,任何豪言壮语都是空话。我上去,尽管灭不了多少火,但那是一种姿态,一种决心,更是一种无声的命令!”

“真正的领导者是能影响别人,使别人追随自己的人物,他能使别人参加进来,跟他一起干。他鼓舞周围的人协助他朝着他的理想、目标和成就迈进,他给了他们成功的力量。”职务只是让领导力有了一个更好的平台,并不是有职务就一定有领导力,没有职务也可以具有良好的领导力,因为领导力主要是对他人的一种影响力。

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