情商涵盖了以下几个方面的内容：
（1）自动自发。
高情商者做一切事情的动力来自于内部，有很强的自觉性、主动性。决定做一件事后，没有完成是不肯罢休的。做任何事情，都动机明确、兴趣强烈、独立积极、不甘落后，而且有勇气，自信心强。
（2）目光远大。
高情商者目光长远，不沉溺于短暂的利益之中，他们想问题、做事情眼光放得远大，不会只满足于眼前的一点点欲望。
（3）控制情绪。
高情商者善于控制自己的情绪，任何时候都能做到头脑冷静、行为理智，能抑制感情的冲动，克制急切的欲望，及时化解和排除不良情绪，使自己始终保持良好的心境，心情开朗，胸怀豁达，心理健康。
（4）认识自我。
一个人总有某些连自己也看不清楚的个性上的盲点，高情商者常常自我反省，并从不同的角度了解、认识自己，客观地评价自己，具有自知之明，为自己正确定位。因此，他能够处理好周围的一切关系，成功的机会总是比较大。
（5）人际技巧。
高情商者善于洞察并理解别人的心态，能控制自己的情绪，设身处地为别人着想，领悟对方的感受，尊重他人的意见。因此，他们善于人际沟通与合作，人际关系融洽，在复杂的人际环境中游刃有余。
情商概念的提出者丹尼尔·戈尔曼教授曾经列举过一个非常有趣的例子，来说明高情商的人更善于控制自己的情绪，因而在以后的工作、事业中也就会更有出息。
研究者请来了一批3～4岁的孩子，告诉他们，每一个人可以分一份棉花糖，而且马上就可以吃。但是，如果有谁先暂时不吃的话，等研究者出去办完事回来以后再吃，就可以得到双份的棉花糖。研究者说完就离开了房间。这时候，留在屋子里的一些孩子们看他前脚刚走，便迫不及待地把糖拿起来就吃掉了。另一些孩子则想等一会儿，等研究者回来以后再吃，可是等了几分钟，实在忍不住了，便不再等待，也把糖拿起来吃掉了。剩下的一些孩子决心等研究者回来，结果，他们每人吃到了双份的棉花糖。随后，研究者便对他们进行了跟踪研究，结果表明，那些能够控制棉花糖的诱惑、有耐心等待的孩子长大以后，都能比较好地控制自己的情绪，而且，适应环境的能力很强，在生活中也讨人喜欢，比较敢于冒险，自信心也强于一般的人，当然更重要的是，他们都能够抵抗短暂的诱惑。这群孩子不但在以后的学习上成绩优异，而且适应社会的能力也远远好于其他孩子。相反，那些一看见棉花糖就想吃掉的孩子，因为他们不善于控制处理好自己的情感，只想满足眼前的欲望，没有办法克制自己，结果，长大以后，他们在各个方面的成就都比较低。
的确，在我们人生走向辉煌的过程中，最大的敌人其实并不是我们缺少机会，或者是我们资历浅薄，人生成功最大的敌人是我们缺乏对情绪的控制。
世界之大，即便我们穷尽一生，所能看到、听到、感觉到、体验到的失误也是极其有限的。而且，人注定了一生要和人打交道。在生活中，我们感觉周围的事物，形成我们自己。独有的观念，作出我们的评价，以及相应的判断、决策等。由于每一个人成长的环境不同，所形成的观念以及对事物的评价、判断、决策等都不完全相同，因而，冲突是在所难免的。这就需要我们在遇到冲突时，控制好我们的情绪，处理好我们的情感，否则，我们就不可能在事业中取得成功，我们的人生也就不可能辉煌。
4．生气是健康的天敌
成功金言：
不论什么情况下，都要保持乐观、平衡的心态，不积累“感情势能”。做到遇喜而不狂，遏悲而不郁，遏急而不躁，遏惊而不慌，让生命之歌的主旋律不受任何冲击和干扰。
人生难免有虚假有丑陋有邪恶有不平有无理的事情出现，于是生怒气、生闷气、生闲气、生怨气……殊不知，生气不但无助于问题的解决，反而会使本来不如意的事情更加不如意。更严重的是，生气会严重地损害我们的身心健康。
院子里，一只黑毛公鸡和一只白毛公鸡为争夺一条青虫又大打出手，双方苦战了几十个回合。
突然，黑毛公鸡腾地从地上飞起，又向下俯冲，并用嘴牢牢地啄住了白毛公鸡的鸡冠子，身子一并稳稳地骑压在白毛公鸡身上，白毛公鸡只好俯首称臣。
当白毛公鸡看到黑毛公鸡叼着那条青虫去向一只花母鸡大献殷勤时，白毛公鸡变得非常愤怒，但惧于黑毛公鸡的威慑，只得用爪子不停地抓挠地面，表达自己的愤怒。当白毛公鸡怒气消停时，却悲哀的发现自己的爪子被地上的石子划破了，漂亮的羽毛也掉了好几根，看着这个结局，一阵伤心又不由得涌上了心头。
上面的寓言讲的虽然是动物界的事情，但也反映了人类大多数时候的情景，在生活和工作中，我们不也是像那只白毛公鸡一样常常会为一些小事而生气吗？生活中许多人由于在社会、家庭及工作中产生各种矛盾，总会心生不悦，整日愁眉苦脸，郁郁寡欢，看什么都不顺眼，甚至怒火中烧。但是，生气就能解决问题吗？当然不能，生气不但解决不了任何问题，天长日久，一些疾病还会乘虚而入，不请自到！
（1）伤肤。
生气时，血液大量涌向头部，因此血液中的氧气会减少，毒素增多。而毒素会刺激毛囊，引起毛囊周围程度不等的炎症，从而出现色斑问题。
（2）伤脑。
大量血液涌向大脑，会使脑血管的压力增加。这时血液中含有的毒素最多，氧气最少，对脑细胞不亚于一剂“毒药”。
（3）伤胃。
生气会引起交感神经兴奋，并直接作用于心脏和血管上，使胃肠中的血流量减少，蠕动减慢，食欲变差，严重时还会引起胃溃疡。
（4）伤心。
大量的血液冲向大脑和面部，会使供应心脏的血液减少而造成心肌缺氧。心脏为了满足身体需要，只好加倍工作，于是心跳更加不规律，也能更致命。
（5）伤肝。
生气时，人体会分泌一种叫“儿茶酚胺”的物质，作用于中枢神经系统，使血糖升高，脂肪酸分解加强，血液和肝细胞内的毒素相应增加。
（6）伤肾。
人若经常生气，可使肾气不畅，易致闭尿或尿失禁。
（7）伤肺。
情绪冲动时，呼吸就会急促，甚至出现过度换气的现象。肺泡不停扩张，没时间收缩，也就得不到应有的放松和休息，从而危害肺的健康。
（8）引发甲亢。
生气令内分泌系统紊乱，使甲状腺分泌的激素增加，久而久之会引发甲亢。
（9）损伤免疫系统。
生气时，大脑会命令身体制造一类由胆固醇转化而来的皮质固醇。这种物质如果在体内积累过多，就会阻碍免疫细胞的运作，让身体的抵抗力下降。
生气不仅对我们身体产生不利影响，对我们心理也会产生负面作用。生气时，我们做事易冲动，往往会导致自己后悔不已；生气时，由于情绪不稳定，我们处理问题容易失去理智，往往会作出错误的决定；生气时，往往会因控制不住自己而把别人当作出气筒，结果影响人际关系。
生气有这么多的害处，你还会动不动就为了一点小事而生气吗？也许你会说，生气时是不由自主的，谁又能控制得了呢？
其实不然，美国心理学家欧廉？尤里斯教授就提出了使人平心静气的三项法则：“首先降低声音，继而放慢语速，最后胸部挺直。”降低声音、放慢语速都可以缓解向上的爆发力，给大脑时间让情绪退潮；而胸部挺直，可以淡化紧张的气氛，这是因为情绪激动时人们通常都会身体向前倾，从而使自己的脸更接近对方，形成咄咄逼人的气势，挺直胸部不仅可以拉大和别人的距离，自己的肺部也会吸入更多的氧气来帮助大脑工作。基于同样的原理，愤怒的时候先做深呼吸，努力闭会儿嘴也有不错的效果。
当然，要防止生气，更重要的还是要防范于未燃。
生气是健康的天敌，然而生活在这个充满矛盾的世界上，谁人不会有生气的时候呢？要如何才能避免生气呢？我们可以从以下几个方面着手：
（1）充分认识生气带来的不良后果。
生气会伤脑、伤神、伤胃、伤肝、伤肾。人处于气愤愁闷状态时，可致肝气不畅、肝胆不和、肝部疼痛。经常生气是百病之源。所以为了自己的健康，别为那些不值一提的小事情生气了，开心点，乐观些去面对，没什么好气的。
（2）有意躲开“触媒”。
人在愤怒时，往往大脑皮层中出现强烈的兴奋点，并且它还会向四周蔓延。为此，要在“怒发”尚未“冲冠”之际，善于运用理智有意识地去转移兴奋中心。比如，有意躲开一触即发的“触媒”，即争吵的对象、发怒的现场，到其他的地方干点别的事情。
（3）自我暗示、激励。
自我暗示、激励就是给自己提出任务，坚信自己有能力控制个人的情绪。爱发怒的人也不妨对自己说：“生气是拿别人的错误惩罚自己”、“生气不如争气”等等。通过这样积极的自我暗示、自我命令，便可以组织自身的心理活动获得阻止生气的精神力量。
（4）用冷水洗脸。
冷水会降低皮肤的温度，消除你的怒气。
（5）闭目深呼吸。
把眼睛闭上几秒钟，再用力伸展身体，使心神慢慢安定下来。
（6）大声呼喊。
找一个无人的地方，从腹部深处发出自己的声音，如大喊三声，或高声唱歌，或大声朗诵。
当你因别人超越你而生气时，你要想你都已经落后于别人了，哪还有时间和精力来生气呢？你要做的是努力去奋斗、去争取、去成功。当你因别人不如你而生气时，你要想自己是多么有学识有才干的人啊，又何必去跟一个事事不如你的人计较呢？你要做的是尽情享受现在的美好生活。如果你能这样想，就没有什么事情是值得生气的了。
5．愤怒需要管理
成功金言：
愤怒需要管理，是因为我们的生活并不总是尽如人意，总会有些让人挫败甚至想要爆发的瞬间。但每个人都不想让自己的愤怒“开锅”，所以，我们要学会控制愤怒。
生活的每一天并不会时时受到那些繁杂的琐事所困扰，但一定会经常因一些繁琐的小事而影响心情。轻易击垮人们的并不是那些看似灭顶之灾的挑战，往往是那些微不足道的极细微的小事，它左右了人们的思想，改变了原来的意志，最终让大部分人一生一事无成。
愤怒在某些情况下是一种自然的反应，但并不是在每一种情况中都要如此反应。我们所处的社会是靠彼此的合作和帮助才得以维持的。我们必须经常控制某些直觉的情感。重要的是，我们要承认别人与自己都有情绪存在——但是我们不能拿它当借口，每次有什么感觉，就毫无考虑地发泄出来，这样做只是徒劳，有时还会得不偿失，没有任何意义。生活是忙忙碌碌的，所以要求人们去清点那些无需劳神的琐事，然后果断地将那些无益的小事抛弃，没有必要去理它。
一位刚毕业的大学生，花费了很大精力找到了一个海上油田钻井队的对口工作。在海上工作的第一天，领班要求他在限定的时间内登上几十米高的钻井架，把一个包装好的漂亮盒子送到最顶层的主管手里。他拿着盒子快步登上高高的狭窄的舷梯，气喘吁吁、满头是汗地登上顶层，把盒子交给主管。主管只在上面签下自己的名字，就让他送回去。他又快跑下舷梯，把盒子交给领班，领班也同样在上面签下自己的名字，让他再送给主管。
他看了看领班，犹豫了一下，又转身登上舷梯。当他第二次登上顶层把盒子交给主管时，浑身是汗，两腿发颤，主管却和上次一样，在盒子上签下名字，让他把盒子再送回去。他擦擦脸上的汗水，转身走向舷梯，把盒子送下来，领班签完字，让他再送上去时他有些愤怒了，他看看领班平静的脸，尽力忍着不发作，又拿起盒子艰难地一个台阶一个台阶地往上爬。当他上到最顶层时，浑身上下都湿透了，他第三次把盒子递给主管，主管看着他，傲慢地说：“把盒子打开。”他撕开外面的包装纸，打开盒子，里面是两个玻璃罐，一罐咖啡，一罐咖啡伴侣。他愤怒地抬起头，双眼喷着怒火射向主管。主管又对他说：“把咖啡冲上。”年轻人再也忍不住了，“叭”他一下把盒子扔在地上，“我不干了！”说完，他看着扔在地上的盒子，感到心里痛快了许多，刚才的愤怒全释放了出来。这时，这位傲慢的主管站起身来，直视他说：“刚才让您做的这些，叫做极限训练，因为我们在海上作业，随时会遇到危险，所以要求队员身上一定要有极强的承受力，承受各种危险的考验，才能完成海上作业任务。可惜，前面三次你都通过了，只差最后一点点，你没有喝到自己冲的甜咖啡。现在，你可以走了。”
有时，你的愤怒情绪将会阻止你干不好事情。成大事者是不会让愤怒情绪所左右的。在关键时刻不能让你的怒火左右情感，不然你会为此付出惨痛的代价。在现实生活中，也不乏因生气、盛怒而身亡者。俗话说：“一碗饭填不饱肚子，一口气能把人撑死”。人因怒而死亡的事屡见不鲜。承受痛苦压抑了人性本身的快乐，但是成功往往就是在你承受常人承受不了的痛苦之后，才会在某个方面有所突破，实现最初的梦想。可惜，许多时候，我们总是差那一点点，因为一点点的不顺而怒火中烧，这也正是很多年轻人的缺陷，正如上例，一点小事都承受不了，最后的结果只能是丢了自己的第一份工作。
