登陆注册
8110400000013

第13章 1分忠诚=16分智慧

阿尔伯特·哈伯德说过:“如果能捏得起来,一盎司忠诚等于一磅智慧”。意思是说如果你对公司和老板是忠诚的,那么,你的1分忠诚就相当于你工作中所表现出来的16分的智慧。足见忠诚对于一个员工是多么重要。

忠诚始于思想,思想始于智慧。如果说会思想的大脑比万两黄金更重要,那么忠诚就是价值连城的。公司需要善于动脑的员工,在公司的眼中,最优秀的员工必是善于动脑之人。真正聪明而富有智慧的员工一定会选择做一个忠诚的人,因为忠诚能帮助这样的员工施展才华。失去忠诚,再大的才华也不会有发挥的舞台。

1993年,英国伦敦著名的杜莎夫人蜡像馆出现了一尊东方空姐蜡像。这是杜莎夫人蜡像馆第一次以商业人像为原型而塑造的蜡像,其原型是美丽的新加坡航空公司空姐李曼君,人们把她亲切地称为“新加坡女孩”。

杜莎夫人蜡像馆破例的原因,并不是因为这位女孩的漂亮,而是基于新加坡航空公司完善的服务,以及长久以来成功塑造东方空姐以客为尊的服务形象。

李曼君18岁参加工作,新加坡航空公司是她应聘的第一家公司,也是她至今工作的唯一一家公司。自从经过严格培训走上飞机以后,李曼君就以她对公司的忠诚奋斗在新加坡航空公司飞往世界各地的航线上。她给顾客心中留下的美好印象,不仅仅是因为她迷人的微笑和优雅的仪态,更多的则是她全心全意替顾客着想的态度和为乘客服务的行为。

李曼君和同事们从加入新航的那一天起,一种思想就渗透到了他们的脑海里:假如我们的服务不能超越对手,我们新航就有关门的危险。而新加坡航空公司的利润分配是和每一个员工的工作表现相挂钩的。正是员工对公司的高忠诚度,换来了顾客的高忠诚度。

忠诚是尽忠,就像李曼君这样,能够真正从公司的角度和顾客的角度出发,充分发挥思维的智慧,为企业创造价值。从这个意义上说,员工的忠诚也是为公司创造价值的基础,没有这个基础,一切将无从谈起。

一个人没有技能,可以拜师学艺;没有知识,可以求学问道;没有金钱,可以筹借贷款……但一个人如果不善于思考,没有智慧,那一切都将无从谈起。但是一个人即便忠诚,却没有智慧,拥有再多也可能会成为反作用力,对公司产生不良影响。

成功需要智慧,忠诚更需要智慧,忠诚的员工必须学会勤于思考,善于用智慧的头脑去解决工作、生活中的一切问题。

美西战争爆发时,美国总统必须立即与古巴的起义军首领加西亚取得联系。加西亚在古巴广阔的山脉里——没有人确切地知道他在哪里,也没有任何邮件或电报能够送到他手上。而美国总统麦金莱又必须尽快地得到他的合作。

怎么办呢?

有人对总统说:“如果有人能够找到加西亚的话,那么这个人就是罗文。”

于是总统把罗文找来,交给他一封写给加西亚的信。

罗文何尝不知道这次行动的危险性!因为历史上就有太多悲剧发生。大陆军的内森·黑尔,美墨战争中的里奇中尉,都是因为身上带着情报而被捕的,不仅牺牲了生命,而且机密情报又被敌人破译了。但此时,军人的崇高荣誉感充满他的胸膛,他没有任何疑问和犹豫,从总统手中接过信——给加西亚将军的信。

关于罗文此后如何用油纸包装好、打封、放在胸口藏好;如何经过4天的水路到达古巴,再经过3个星期,徒步穿过这个危险的岛国,我们不得而知。

众所周知的结果是罗文终于把那封信交给了加西亚。

在这个“送信”的传奇故事中,那位名叫罗文的英雄接到麦金莱总统的任务——给加西亚将军送一封决定战争命运的信,他没有任何推诿,而是以其绝对的忠诚和智慧完成了这件“不可能的任务”。他的事迹100多年来在全世界广为流传,激励着千千万万的人。

任何人都不是万能的,都有自己的弱点和局限性,单凭一个人的力量是不可能把公司带上一座座高峰的。但是忠诚的员工会用智慧去思考,用创新去解决问题,从而让公司更快地步入成功。因此,真正忠诚的员工必须主动思考,善于用智慧去解决生活和工作中的各种问题。

作为公司的员工,不管你是否优秀,如果你渴望成功,渴望被委以重任,渴望获得梦寐以求的广阔舞台,你就应当抛开自己的“外骛之心”,投入自己的忠诚。当你把身心彻底融入公司,尽职尽责,处处为公司着想,理解老板的苦衷时,那么,你就会成为一个值得信赖、可以被委以重任的人。因为,忠诚是你的核心竞争力。

同类推荐
  • 这样做人最吃得开

    这样做人最吃得开

    广结人缘最吃得开说话方圆知有钧,互不得罪吃得开妥协收获友谊,固执造就敌人诚实守信是人生的通行证、处世之本做人要谦虚,锋芒太露惹人太,做人有自信,唯唯诺诺不讨好果断行事吃得开,做人有魅力——个人形象很重要。
  • 7天精通成功口才

    7天精通成功口才

    拥有成功口才的人懂得在恰当的时候说出恰当的语言,有效地化解尴尬、争论等不利的局面,能够排难解纷,消除人与人之间的误会与隔阂,能妙语连珠,懂得察言观色,把话说到对方心里。成功的口才使我们在人际交往中如鱼得水、游刃有余。本书作者精心策划、旁征博引,多角度向你展示成功口才在各种情况下的应用,内容贴近现实生活,有很强的实用价值。
  • 世界上最神奇的挫折教育课

    世界上最神奇的挫折教育课

    《世界上最神奇的挫折教育课》讲述了挫折,是懦夫的拦路石,又是勇士的健身器。只要能坚强面对,它便是成长的一笔财富,人生的一所学校。成长的路上,总会有失意彷徨,对挫折报以微笑,坚强的心上就总能生出无穷的力量。
  • 幸福的秘密:全球精英女性的21堂幸福修炼课

    幸福的秘密:全球精英女性的21堂幸福修炼课

    这是一本让你破解幸福之谜,脱胎换骨地改变,助你获得爱与幸福的回报的书。全球顶尖心灵作家索菲娅女士告诉你,曾经她也和你一样痛苦、失败、纠结。也许今天,你还在忙忙碌碌中寻觅幸福的踪迹,而她却彻底抛弃旧我,重获爱情、亲情、友情,并创立了成功的事业。 普通女性和精英女性的区别就在于理解和感受幸福的能力,《幸福的秘密:全球精英女性的21堂幸福修炼课》诞生的意义就是让你了解幸福的本质,帮助你提高获得幸福的能力。本书内容均来自索菲娅女士修炼前后的真实个人经历和她在帮助那些受抑郁折磨的都市女性修炼中遇到的故事,以及从这些经历中悟到的人生经验。
  • 带着快乐去工作

    带着快乐去工作

    作为中国职业界健康系列读本之一,《带着快乐去工作》一书以“快乐产生激情,快乐营造健康和智慧,快乐营造迈向成就的职业活力”为主题,讲述了快乐工作、幸福生活的幸福生活观。全书结合古今中外的快乐工作或生活方式,针对现实中存在的郁闷、压力、缺乏原动力等问题,提出了快乐工作就是成功人生的哲理。
热门推荐
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 获取成功的资本全集

    获取成功的资本全集

    成功是一门很大的学问,本书从目标、自信、习惯、行动、细节等方面出发,精心选编了许多走向成功的励志故事,阐述了获取成功所应该具备的资本。具备这些获取成功的资本,你将畅通无阻地到达辉煌人生的顶峰。
  • 茶经

    茶经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 玄天无上

    玄天无上

    天道玄默无容无则谁能阻我天要亡我则灭天地要覆我则踏地看主角如何富贵险中求与这世界一争高下看他坐拥无数江山只为与所爱之人闲时一憩与兄弟豪迈一生即便与天道背道相驰和规则相逆
  • 归芒

    归芒

    一片魔土之上,一具具残痕尸骸横列,浓郁的血腥味扑鼻而来,让人直皱眉头,意志不坚定者,更是直接呕吐起来。满地狼藉,百里之内,几乎没有了落脚之地,一件件外道魔器,仙家法宝崩碎散落在残骸旁,若在之前,这些仙器随便拿出去一件,都足以令世间震颤,可如今,却完全成了一些废品。
  • 燕子声声里

    燕子声声里

    沈归燕五岁能背千字文,六岁弹琴而自作曲,七岁焚香成诗,八岁与当朝丞相之子定下姻亲。众人都道此女含凤玉而生,有天成的好命数。然而有女自现代而来,使她嫡妹从蛮横变得伶俐,夺她夫婿,害她生母,将她从天上狠狠掀下,张狂而笑:“区区封建女子,也能与21世纪现代女性相争?”阴谋诡计改她八字,挺着肚子坏她姻缘,嫁她于纨绔之子,毁她于新婚之夜,却恰好成全了她一段奇缘。有疯和尚算她之命:及笄大劫,双十大喜,白发大悲。沈归燕不信命,她只信人定胜天。欠她的,终究要还回来。害了她的,终究要下地狱。穿越了不起?重生了不起?就算你开十个八个金手指,我也要给你。我也要给你一一剁了去!
  • 新六界仙尊

    新六界仙尊

    我要这六界永恒不灭.要这大道超越三千.要这煌煌世间,无阻无隔.要这浩渺苍穹,再焕神迹.要这诸天乱世,拨乱反正.要吾挚爱女子,永世相伴.————————同名网游即将上线,敬请关注!————————闲云过往作品《炼宝专家》《星墓》《修神》《苍穹九变》
  • 365营养菜

    365营养菜

    本书从人们健康的角度,根据春、夏、秋、冬四季气候的不同,向读者介绍适应气候,并可以治病、防病,提高生活质量的家常营养菜谱。全书共向读者推荐365道菜,一天一个菜,并将每道菜的原料、制作方法、风味特点、营养保健一一介绍给读者,这将是一部极好的家庭生活指南。
  • 汽车养护与急救

    汽车养护与急救

    本书站在专业汽车修理人员的角度,从车主和驾驶员朋友的实际情况出发,用通俗化的语言简要地介绍了汽车在使用和管理过程中,驾驶员朋友自己能够动手或者有必要知道的一些关于汽车养护翻故障应急修理的相关知识。其主要内容主要包括汽车养护、汽车故障诊断基础、常见部件的保养及汽车运行中一些常见故障的应急处理。
  • 异世界的转生之旅

    异世界的转生之旅

    巴斯大人郁闷的看着天空,他变成魔王后被讨伐,变成龙后有人要做龙骑士,变成亡灵后要被净化,变成兽人王却是光杆司令,变成精灵就有人要抓他。(欢迎加入异世界的转生之旅,Q群:397-760-162)