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第11章 解读各类领导(4)

弱将手下出强兵

对于平庸的下属来说,在能力强、领导有方的上司手下工作,能使自己的能力较快提高。但对于能力强的下属来说,在平庸的领导手下工作更能表现自己,如果在能力强的领导手下工作,长处不容易被看到。

时刻准备着

假如平庸的领导不干涉你的工作方式,你就可以按自己的想法努力去做自己想做的一切,不要把自己的前途、命运寄托在他一个人身上。你应该减少对他的埋怨,做好知识与才能两方面的储备,大多数情况下,平庸型的上司绝对不会任职很久。

另觅高枝

想摆脱平庸的上司,另外一个途径就是自行申请调到其他部门。也许你的理由充足,但要考虑到这样做的后果。因为,你跳槽的动机,即使可以隐瞒一时,最后总会以某种形式暴露出来。上司获悉后,觉得对自己的面子有损,必定会在日后的工作中为你设下障碍。但如果在平庸的领导手下工作,实在没有出路,那就只好另谋高就了。

优柔寡断的领导

优柔寡断的上司做事总是瞻前顾后,态度很容易被各种情况所影响,以至于无法及时做出正确的决定。古代的项羽就是个优柔寡断、当断不断的人。范曾作为项羽的谋臣,为除掉刘邦设了鸿门宴一计。在酒席上,范曾几次用眼色向项羽示意,三度举起佩戴的玉佩给项羽看,促其快下决心杀掉刘邦,项羽犹豫不决,还装做没看见。范曾又施一计,让项庄舞剑,想趁机杀死刘邦,没有成功。后来,刘邦借口上厕所逃走,项羽竟然还有心情接受张良献上的礼品玉璧,结果是放虎归山,留下后患。项羽最后死在刘邦之手,手下大臣也都跟着倒了霉。

对这种优柔寡断的领导,应采取以下的对策:

仔细思考

这种领导的优点是求稳,考虑问题较细致,不莽撞。如果你向他提建议,事先必须仔细推敲好你的方案,确信没有漏洞,然后再提出来,这样,他比较易于接受。

力求自然

这种领导心细、谨慎,有时会非常固执,一般不会随便附和众人的意见。与这样的领导谈话,不要性急,而应力求自然,这样才会“水到渠成”。

要有耐心

优柔寡断的领导遇事犹豫不决,拿不定主意,最怕下属逼迫。如果下属过分着急,态度强硬,有时会适得其反,甚至会遭到领导的报复。

下属说服优柔寡断的领导不能没有耐心,要慢慢地接触,反复权衡利弊,以达到说服领导的目的。

1930年,中原大战爆发后,张学良因形势不明朗而拿不定主意是加入蒋介石一方还是阎、冯、李一方。蒋介石派吴铁诚去说服张学良。由于张学良对说客拒而不见,吴铁诚在饭店包了一套高级客房,让夫人出面邀请东北军将领,包括张学良,经常聚在一起打麻将,通过“搓麻”渐渐消除了对方的戒心而成为朋友,话越谈越靠近战事。吴铁诚在娱乐中把蒋介石对张学良的要求悄悄地透露给东北军诸将领。吴铁诚还在此过程中探知张学良当年是风华正茂的而立之年,便密电南京,蒋介石又派代表,又打电报,又致贺信,又送贺礼隆重祝寿。渐渐地,张学良的态度坚定了,在沈阳发出“和平通电”,表示易帜拥蒋。由此可见吴铁诚说服张学良的耐心。

争取得到领导在众人面前的明确承诺

有些优柔寡断的领导经常朝令夕改,使下属很被动,甚至把责任推给下属。下属对待这种情况的一个有效办法是争取得到领导在众人面前的承诺。因为领导在众人面前做出承诺后,就会考虑自己说话的分量和权威,如果失信对他的威信和面子都是一种伤害。这样就堵住了领导的嘴,防止了领导自己打自己的嘴巴。

多激励

领导优柔寡断的性格一般是因为缺乏自信心造成的,如果下属能在领导顾虑很多、心事重重的关键时刻,给予一定的激励,一定会促使领导快速决断,从而获得成功。

嫉贤妒能的领导

这种领导的典型特征就是害怕追随者的竞争,不能容忍下属超过自己。面对这样的领导,你应该采取以下的对策:

尽量隐藏自己的锋芒

在嫉妒型的领导手下工作,下属应小心从事,不可将自己的聪明外露。

三国时的许攸,曾在官渡之战中帮曹操打败了袁绍,但他自恃有功,在曹操面前便很不检点。这令疑心重、又嫉妒的曹操非常不满。后来终于忍耐不住,将他杀掉。

把面子给足

这种领导总是既承认你的能力,又怕你取代他的位置。所以你要时时请教他,满足他的权力欲和自以为是的虚荣心。

以己之长补他之短

在有嫉妒心的领导手下工作,要善于在领导长处之外发挥自己的特长,避免与领导的特长发生冲突。下属长领导之不长,才是明智之举。在领导所不精通的领域大显神手,会使你很快干出工作成绩,引起领导的重视,因为你是领导完成工作的重要保证。

寻求组织的帮助

下属对待上级的嫉妒,首要的策略就是努力协调,使他能够尽量公正地对待自己。但这绝不意味着只能忍让,如果领导心胸狭窄,不断地对下属进行压制、打击和报复,下属就有必要以切实的行动,向领导发出警告,进行反击。

一个重要的方法便是,向上级领导及组织部门反映情况,寻求组织解决。相信通过上级的说服和教育,下属的不公正待遇一定能得到某种程度的解决。领导由于顾及自己的名誉和权威,也不能不有所收敛。

适当在某些方面表现差一些

嫉妒心强的领导,有能力差的方面,也有比你强的地方;你水平高,也有弱的地方。因此,你可以在你弱领导强的地方让他表现一下,让领导的心理平衡一些。

例如,领导的象棋下得很好,并且因为你工作出色而嫉妒你,你就可以在象棋方面向他“挑战”,让他看到你被杀得落花流水而找到心理平衡。

自私的领导

这样的领导常常遇事只会替自己打算,与下属争名利。当我们不得不与其接触、交涉时,只有暂时按捺住自己的厌恶之情,姑且顺水推舟,投其所好。当他发现自己所强调的利益被肯定了,自然就会表示满意。牺牲小利以换取大利是我们的目的。

面对自私的领导,应采取以下对策:

洁身自好

不能为虎作伥,这种自私的人什么事都做得出。他可能把得到的私利分你一半,但在引起众怒时,也会把你抛出去当替罪羊,故不可与之同流合污。

沉默

如果他的所作所为实在过分,可用沉默表示无言的抗议。聪明的上司会领会下属沉默的含意。

有原则地代上级受过

自私的上司为了自己的利益,往往要把某些事故的责任推到下属的身上。作为下属一定要注意,在一些小事情上,特别是没有太大干系的事情上,被他人错怪了而代领导受过,大可不必去申辩。但下属在以下几种情况下一定不要轻易地代上级受过。

首先,如果是一些十分重要的恶性事故,比如造成较大的经济损失或较恶劣的政治影响,则不管怎么样,都应该据理为自己申辩。这里,已经不存在情面和技巧的问题。如果你仍然为顾全上司的面子而把责任往自己身上揽,其后果是不堪设想的。

其次,在涉及触犯国家法律的事情时,也应该毫不客气、实事求是地进行有力的申辩。在这种情况下,如果你还要为上司或某人掩饰,则只能是害了自己。而且,在法律面前,谁也不可能徇情保护你,也不要寄望于那些虚假的承诺。

如果你觉得有必要予以申辩,使用的语言和态度如何是十分重要的。对此,除了考虑到当时上司的心情以及上司的性格特点与工作方式以外,非常重要的是,你切不可表现出一种蒙受冤枉的委屈状,而应该表现得非常豁达,首先肯定对方也许是无意中错怪了自己,这样,便给对方一个很好的台阶,以便于改变自己的观点。另外一点是,在申辩过程中,最好是多用事实说话,用事实证明自己没错,而不要直接地用言语表示自己没有责任。最好是避免在语言中出现:“不是我的错”“我没有责任”等,以免直接刺激对方,使对方产生强烈的抵触情绪。

缺乏信任的领导

有的领导在嘱咐下属做事时,总要千叮咛万嘱咐,生怕下属有所纰漏。他们以为这样便可以提醒下属加倍注意。然而事实却相反,下属听了之后,心中往往会很反感。

如果你的领导也是这种倾向,可用下列方式与之相处:

从小事做起

做那些你能做得很漂亮、很成功的小事,不要嫌其琐碎。能把小事做得很漂亮,才能把大事做成功。许多领导也常用这种方法考验下属。如果你认为这是大材小用,那么,上司便会认为你是个什么都干不好的无用之材,会更加轻视你。

不抱怨

不必直接向领导抱怨,表示委屈。可通过要好的同事,旁敲侧击。

克服困难

当自尊心受到伤害的时候,要用坚强的毅力去克服困难,相信逆境更能出人才。用自信代替自尊,将对方的不信任化为促使你向上的动力。

通过第三者力荐

通过领导信得过的第三者极力推荐,可提高领导对你的信任度。

个性难容的领导

有很多领导,下属很难与其相处,但在现实中,这又是一个无法回避的问题,那怎样与这些领导相处呢?不妨试试下面的办法:

与傲慢的上司相处

傲慢的人,大多有其足以傲慢的条件。失去了这个条件,即使是傲慢的,也一反其从前之所为;拥有了这个条件,即使是伪谦的,也会改变其常态。可见傲慢是后天的,不是先天的,而是环境和自身所造成的。这种足以改变一个人个性的环境,一是挟富,一是挟贵。

你的上司如果是个傲慢人物,与其取宠献媚,自污人格,不如谨守岗位,做好工作。再傲慢的领导为自己的事业着想,也不会欣赏那些平庸的小人,而摒弃了实干的君子。一有机会,你就该表现出你独特的本领,只要你是个人才,不愁他不对你另眼相看。

从短期看,工于心计者可能达到某些目的,但从长远看,实在是舍本逐末,在工作中脚踏实地地做出成绩才是最有说服力的证明,只有把精力放在增长才干而不是经营心计上,才会稳固地、长久地得到领导的信任和认同。

与阴险的上司相处

阴险的人往往城府极深,对不如意的事,好施报复,对不如意的人,设法铲除。由疑生忌,由忌生恨,这种人往往喜怒不形于色,甚至越是愤怒,越要装出喜悦的假象,使人毫无防备。

韩信是汉高祖刘邦手下的大将,他熟谙兵法,战功卓著,为汉朝的建立做出了重要贡献。其用兵之道,为后世兵家所推崇。刘邦虽用韩信但又心存疑忌,故在项羽败亡后,即夺其兵权,将韩信封为楚王,继又降为淮阴侯。吕后知刘邦猜疑韩信,乃与萧何定计,于汉高祖十一年正月诱韩信至长乐宫,以谋反罪名杀之。

韩信悲惨的下场说明,面对心胸狭窄的领导,一定要处处留心,不要采取与之对抗的方法,而是要使用计谋,客观地认识你自己的处境。如果你的上司,不幸就是这种人的话,你只有兢兢业业,尽力工作,隐藏锋芒。如此一来,或许倒可以相安无事。在这种领导的手下做事本来就是如履薄冰,如果希望有所表现的话,劝你还是从速做远走高飞的打算。

与强迫型的领导相处

强迫型的领导,独断专行,经常用命令的口吻同下级讲话,希望所有的人绝对无条件地服从,不允许下属有异议,不允许下属有反抗行为。在这样的领导手下做事,应采取的对策是:

不卑不亢

不卑不亢,该执行的执行,该拒绝的拒绝。有时你一味服从和奉迎,只会助长他独断专行的气焰。

减少正面冲突

要尽量减少与这种类型领导发生正面冲突,以免领导形成一种你故意同他对着干的成见。

寻找机遇

与这样的领导相处,要积极寻找机遇,自然而然地显示你的才干、能力与学识,争取得到他的重视。

与无节奏型的领导相处

有的领导工作中没有重点,一天到晚忙个不停,但却始终做不出成绩,使得下属也劳而无功。领导工作无节奏主要有两个方面的原因:一是思想水平低,抓不住核心问题;二是心理素质差,缺乏大将风度,不能有条不紊地开展工作。这就需要你在工作中注意以下几点:

以稳制躁

以静制动,以稳制乱。既要听从他的安排,又要保持自己清醒的头脑,当领导有明显的失误时,适当做一些变通和修正。

完成任务

出色地完成你的工作任务,以减轻领导紧张、焦虑的心理。

舒展放松

当工作过于忙碌、气氛有些紧张之时,可以用一些幽默的语言使双方绷得过紧的神经放松。

与工作狂型的上司相处

如果你的上司是个工作狂那你每天可能都得干到筋疲力尽,上司才会满意。因为工作狂认为不断工作才是理想的生活方式每个人都应该如此。

可是,天天超时工作,周末依然要上班工作,有什么人生乐趣呢?要改善情况而又不影响工作,你得小心行事。

先向有关介绍所查询适合的人选、酬劳,然后预备一份计划书,去找上司。不要提及工作量过大,或你已完全失去私人生活这两点,而是向他解释,多添一个临时员工,有助任务的进行,对公司绝对有好处。

其次是开始减少假日的工时。

若上司问及,只告诉他你有重要家庭聚会好了,如果他表示不满,告诉他你会在平日超时工作补救。

最可怕的是,你的上司是个理想主义者,工作就是他的生命,所以,为他效力,无法有闲下来的时候,亦不会受到欣赏。

惟一或会令情况有改变的做法是,教育上司,让他明白,不断埋头工作,花掉私人时间,并不是聪明的做法。

例如,某项工作,他要求你按他的指示去做,并给你两整天的时间,而你经过分析,采用了个人的方法去处理,而且不必超时工作,在限期之前完成了任务。

通过这种方法,可向上司暗示做事应讲究方法,而不是一味埋头苦干。如果他能谦虚、爱才,大概会接受;相反,如果他主观顽固,你只能另谋高就了。

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