谈判时的策略一定要灵活。只有策略对头，技巧才能够充分发挥作用。具体来说，是速战速决好，还是侧目以待好，这都要根据情况而定；是先发制人，先提出一个方案来察看对方动静好呢？还是后发制人，先请对方提出意见，然后我方据情提意见好呢？这也需要据情而定；避实就虚，就是据对方薄弱环节作文章，消其势，煞其价，使我处于有利地位；以迂为直，谈判中就某个方面，适当地吃点亏，以此去获得更多胜利；所谓有进有退策略，就是通过讨价还价，必要时在某些方面让些步，而另一方面却提出新的要求等等；用如此"伐交"谈判战术去夺取胜利。
第二、不妨投石问路。
谈判时，为了能够获得对方的情报。可以主动抛出一些带有挑衅性的话题，刺激对方表态，然后，再根据对方的反应，判断其虚实。比如，甲方向乙方订购货物，提出了几种不同的交易品种 ，并询问这些品种各自的价格。乙一时搞不清楚对方的真实意图，甲这样问，既像是打听行情，又像是在谈交易条件；既像是个大买主，又不敢肯定。面对甲的期待，乙心里很矛盾，如果据实回答，万一对方果真是来摸自己底的，那自己岂不被动？但是自己如果敷衍应付，有可能会错过一笔好的买卖，说不定对方还可能是位可以长期合作的伙伴呢。这是乙就可以刺激一下对方，可以对甲说：“我是货真价实，就怕你一味贪图便宜。”我们知道，商界中奉行着这样的准则：“一分钱一分货”、“便宜无好货”。乙的回答，暗含着对甲的挑衅意味。除此而外，这个回答的妙处还在于，只要甲一接话，乙就会很容易地把握甲的实力情况，如果甲在乎货的质量，就不怕出高价，回答时的口气也就大；如果甲在乎货源的紧俏，就急于成交，口气也就显得较为迫切。在此基础上，乙就会很容易确定出自己的方案和策略了。
第三、绕圈子搞清对方的情况。
有些情况对方不会直接告诉自己。这时就要通过绕圈子，巧妙探得对方的底牌。在主客场谈判中。有些谈判高手为了探得对方的时限，就极力表现出自己的热情好客，除了将对方的生活安排得十分周到外，还盛情地邀请客人游山玩水，等到对方放松了警惕之后，往往会在客人感到十分惬意之时，就会有人提出帮你订购返程机票或车船票。这时客方往往会随口就将自己的返程日期告诉对方，在不知不觉中落入了对方的圈套里。这样，在正式的谈判中，就会使对手受制于自己
三、逐项消除对方异议。
有时候，可能是某一方面的问题，导致对手无法与自己达成协议。这时就可以逐项消除对方的异议。在探知对方的隐情所在之后 ，然后再进行深入，从而把握问题的症结所在。例如，一笔交易双方 谈得都比较满意，但是乙方还是迟迟不肯签约，甲方感到不解，于是就阻碍乙方和自己达成协议的问题和乙方达成协议，例如对方对自己的信誉、对甲方的产品质量、包装装潢、交货期、适销期等逐项进行探问。最后终于找到了原因是因为乙方感觉目 前的贷款利率较高。甲方得知对方这一症结所在之后，随即又进行深入调查，从当前市 场的销势分析，指出乙方照目前的进价成本，在市场上销售，即使扣除贷款利率，也 还有较大的利润。这一分析得到了乙的肯定，双方顺利地达成了协议。
四、故意出错诱敌深入。
有时候为了能够让对手和自己达成协议，可以通过诱敌深入的方法，而其中最有效的就是故意出错了。探测方可以有意通过犯一些错误，比如念错字、用错词语，或把价格报错等种种示错的方法，诱导对方表态，然后再借题发挥，最后达到目的。例如，在某时装区，当某一位顾客在摊前驻足，并对某件商品多看上几眼时，早已将这一切看在眼里的摊主就会前来搭话说：“看得出你是诚心来买的，这件衣服很合你的意，是不是？”察觉到顾客无任何反对意见时，他又会继续说：“这衣服标价300元，对你优惠，280元，要不要？”如果对方没有表态，他可能又说：“你今天身上带的钱可能不多，我也想开个张，打本卖给你，250元，怎么样？”如果此时顾客犹豫不决，摊主就接着说：“好啦，你不要对别人说，我就以280元卖给你。”早已留心的顾客往往会迫不及待地说：“你刚才不是说卖250元吗？怎么说变就变了呢？”此时，摊主装作糊涂的样子说：“是吗？我刚才说了这个价吗？啊，这个价我可没什么赚啦 。”然后故作心痛地说：“好吧，就算是我错了，不过人总得讲个信用，除了你以外，不会再有这个价了，你也不要告诉别人，250元，你拿去好了！”话说到此，绝大多数顾客都会成交。这里，摊主假装口误将价涨了上去，诱使顾客做出反应，巧妙地探测并验证了顾客的购买需求，收到引蛇出洞的效果。在此之后，摊主再将涨上来的价让出去，就会很容易地促成交易。
10. 家庭中的说话技巧
家是人生的避风港，爱情是维系家庭稳定和活力的先决条件。但是这个避风港的平静要靠上访那个好好的沟通，这样才能够保证双方的信任。如果不能够好好沟通，那么就会对家庭的氛围造成一定的伤害，使夫妻经常发生争吵。
除了有原则性的分歧所造的争吵外，一般夫妻间的争吵一般双方的意见并没有实质性的分歧，就是因为说话的一方不注意技巧，让对方产生了曲解而引出误会。例如，做丈夫的有点累，妻子问他是否想出去，以下是他们间的对话：
妻子：“晚上你是否想去老李家串串门？”
丈夫：“行。”
妻子：“我是在问你是否真的想去？”
丈夫：“我不是说过行嘛！”
妻子：“如果你真的不情愿，那我们就守在家里得了！”
丈夫：“你干吗这样说话？”
妻子：“你看，你看，我只不过想听听你的意见，你却偏要和我吵！”
做妻子的本来是想试探一下丈夫的口气，只是问得委婉了点。结果是，丈夫曲解了妻子的话，而妻子则受到了伤害，再也不提出去串门的事了。也许，在这个丈夫看来，妻子的话听上去似乎不存在商量的余地，要么去，要么就不去。这就是缺乏说话的技巧所造成的。
事实上，只要她改变一下问话的方式，结果恐怕就不一样了。如果她这样问：“今天晚上你有什么安排？”要是他回答说：“我不知道。”“你是乐意呆在家里还是想和我一起出去玩玩？”如果他选择了后者，她就可以问：“到别人家串串门，或者到外面去走走，你看怎样？”只要她这样说了，那么她丈夫就会弄清她的真实意图，也就不至于吵起来了。
在家庭中，总有一些人喜欢把命令的预期带进来。一位住在高层楼的女士在丈夫出差回家后大谈邻居男士的好处，丈夫大惑不解，妻子解释说：“一次我正在家洗衣服，突然停水了，邻居得知后从楼下帮我提了好几桶水，你说咱们怎么感谢人家呢？”丈夫说：“当然要感谢，那我无数次也这样做过，怎么没听到你说过一句感谢的话呢？”妻子脸色一变说：“一家人还客气什么？谁让你是我丈夫呢？”
的确如此，丈夫无论为家里做出多大牺牲，妻子总是认为那是理所应当的，或者妻子在家里无论怎样任劳任怨，丈夫也认为是应该的，原本需要的一句“谢谢”却因为是夫妻关系而省去了，因而导致了夫妻间的误解。如果夫妻之间能像对外人那样客气，相信家中总会充满欢乐和微笑。
所以说，切不可以为家庭中就不需要说话的技巧，如果在家庭也注意说话的方式，就会使家庭变得更加温馨。
有一对结婚多年的夫妻，有一日，丈夫将一束花送给了一位大学的女同学，以祝贺她的生日。这事不知怎么传到了妻子耳中。于是，妻子跟丈夫吵了起来。丈夫不理，妻子仍吵，怀疑丈夫的爱出了偏差。丈夫越不反驳，妻子越吵个不停，矛盾急剧变化。
丈夫终于开口，小声道：你是老虎。妻子如响雷般大吼：谁是老虎？丈夫急中生智：我是老虎，你是武松，你厉害呀！
一句话就把妻子给逗乐了。通过沟通，妻子得知丈夫送花是为昔日同学的生日，消除了疑虑。丈夫向妻子道歉、安慰，并辅以亲昵的举动。两人和好如初，消除了敌对情绪。
你看，马上就要爆发的一场斗争就因为一句玩笑话给结束了，所以，夫妻之间注意说话的技巧，这一沟通是很有必要的。
家庭矛盾普遍存在，夫妻发生口角、吵架是正常的事，关键是如何对待。有些夫妻把什么事都搁在心里，互不坦言，结果在湖涂、误会中错失婚姻。
一对婚龄两年的夫妻；丈夫晓帆，电脑程序员；妻子桑美，公关部助理。晓帆与桑美相爱结婚后，为了寻求自我发展，桑美与丈夫商定暂时不要小孩。小夫妻过着快乐似天堂的日子。2年后，桑美因工作出色，被公司提拔为公关部经理助理，与异性交往的机会也大大增多。丈夫晓帆心里便开始有了几份醋意。
桑美刚到公关部时，整天忙于接待客户、搜集资料、撰写计划书等事。晚上回家倒头便睡。丈夫晓帆从此感到了孤独，他想利用中午吃工作餐的时间与妻子多一些接近、亲密。快到桑美办公室，远远地就见到桑美对那些男人很热情，不由得火气上窜。他冲过去一把抓住桑美，怒说：我找你！桑美感觉丈夫不给自己面子，用力甩开晓帆的手，关上了办公室的门。桑美认为丈夫变得怪怪的，小心眼。而晓帆也觉得妻子渐渐远离了他，冷落了他。他不能容忍妻子与别的男人交往。夫妻俩打起一场冷战。
夫妻矛盾出现后，桑美回过头来看看他们的爱一记起晓帆的优点。她想，这样美满的婚姻破裂太可惜了。如果再不跟丈夫交换意见，他们会彼此受伤。通过交流，原来晓帆担心办公室的异性会喜欢上桑美，担心桑美被别人欺骗。桑美知道丈夫“小心眼”的初衷是出于对自己的爱。她告诉丈夫不要在乎别人，自己会有分寸。话语间，两人的声音开始变得温情起来。
于是，桑美抓住机会主动向丈夫道歉，晓帆也检讨自己不该那么小心眼。两人消除疑虑，和好如初。
常言道，灯不点不亮，话不讲不清，理不说不透。有些夫妻感情破裂、家庭不和的原因，很大程度上就是因为缺少交流沟通，缺少对方的理解、抚慰和自我批评。
