每个人都需要善意的批评。赞美是鼓励，批评是督促；赞美如阳光，批评如雨露。二者缺一不可。俗话说：“打是疼，骂是爱，不管不问要变坏。”当我们发现别人的过失时，应该及时予以指正和批评，这是非常必要的。但是，指出别人的缺点时，双方之间的气氛总是让人紧张，在紧张的氛围中，更要把握好说话的分寸，否则很容易“祸从口出”。在批评别人时，既不能伤害到对方，又不能引起对方的反感而让自己尴尬。掌握一些技巧，就能让批评成为一件轻松的事情，同时也使自己的人际关系更加和谐。
批评别人可以先褒后贬。人们在听到别人对自己的表扬之后，再听到批评，心理上往往容易接受得多。
柯立芝任美国总统期间，他的一位女秘书抄写稿件时，非常不认真，不仅笔迹凌乱，而且标点符号经常出错。一天，柯立芝对那位女秘书说：“你今天穿的衣服非常漂亮，你真是一位迷人的小姐。”女秘书听到总统的赞赏之后，受宠若惊，这是沉默寡言的柯立芝对她的最大的夸奖了。但是，柯立芝话锋一转，又说：“希望你抄写的稿子也像你一样漂亮迷人。”女秘书一下子明白了总统的意思。
柯立芝并没有直接指出女秘书的缺点，而是以表扬来营造舒适的气氛，让对方在美妙的赞扬中愉悦地接受批评。
批评也可以先贬后褒，在指出了别人的错误之后，能及时肯定他的优点，这样可以让对方得到安慰，从而乐意接受你的批评。
黄晓明今年上五年级，爱好踢足球，口才和反应能力都很不错，出黑板报也很棒。不过他的性格比较反叛，把班干部的话当作耳旁风，对老师的话也经常抗议，非常让班主任头疼。有一天，他竟然在课堂上当众对老师喊道：“你讲的太差了，我们不需要你这样的老师！”气得那位老师扭头走掉了。下课后，班主任找来黄晓明，严肃地说道：“你今天的行为非常不好，已经违反了校规，作为一个学生，首先就应该做到尊重老师，你这种扰乱课堂纪律的行为将会受到严厉的处罚，以后不允许有类似的情况发生！”继而，老师语重心长地说：“晓明，老师知道你并不是一个坏孩子，你有很多优点，在足球场上积极英勇，为班级赢得荣誉。在主题班会上舌战群雄，你出的黑板报别具一格。如果你能够更加成熟和懂事的话，相信你会更加优秀！”
这一番话果然让晓明改变了很多，他在期末还被评为“三好学生”。
批评别人时不妨幽默调侃一下。这样可以避免紧张的气氛，并且有利于他人接受。
伏尔泰有一个仆人，非常懒惰。一天，伏尔泰让他把鞋子拿过来，鞋子拿来了，却布满污泥。伏尔泰生气地问道：“你早上怎么不把它擦干净呢？”“用不着，先生，路上都是污泥，两个小时后，鞋子又和现在一样脏了。”伏尔泰没有讲话，微笑着走出门，仆人赶忙说：“先生慢走，食厨的钥匙呢？我还要吃午饭呢。”“我的朋友，还吃什么午饭呢，反正两个小时后又和现在一样饿”。伏尔泰巧妙地批评了仆人的懒惰。
使用幽默的话语，可以消除对方被批评时的紧张情绪，不但达到教育对方的目的，还创造了轻松的气氛。
批评要适可而止，切忌没完没了。一种批评如果反复进行，就会失去作用。有的人在批评他人时，总以为自己占了理，批评个没完没了，批评的话反反复复。这样的方式不仅让对方难以招架，还会产生逆反心理，得到相反的效果。当对方已经听明白并有诚意地接受时，就不必再说下去了。
此外，批评别人时，还要注意循序渐进、含蓄委婉，不要伤害对方的自尊心和颜面。
总之，批评别人时，要注意自己的态度。说话高手可以让紧张的气氛变得轻松，可以让批评顺利说出口。良药不一定苦口，只要掌握正确的批评之道，就可以顺利地让别人接受你的意见。
点睛妙语：
批评不等于发脾气，发脾气只能让事情更糟。批评的话不要伤害对方的自尊，要维护对方的颜面，把握好态度和技巧。
