（1）企业要想发展，总经理首先要尊重员工
有些总经理认为，自己是领导，员工是下属，因此理应受到员工的尊重。哪有做总经理的尊重下属之理？持这种观点的总经理，将自己扮演成一个发布命令的角色，十有八九是得不到员工的拥护的。而优秀的总经理则不然。
IBM 拥有三条准则，其中第一条原则就是“要尊重个人”。IBM 公司的“尊重个人”既体现在“公司最重要的资产是员工，每位员工都是公司的一分子”的朴素理念上，更体现在合理的薪酬体系、能力与工作岗位相匹配、充裕的培训和发展机会等方方面面。
（2）获得持续成功，必须尊重竞争对手
人与人之间需要尊重，企业与企业之间也需要尊重。经济的全球化发展，使企业间形成了各种价值链、供应链。企业间除了竞争，还有合作；而在这些关系中，相互尊重也会产生良好的效益，世界上没有永远的对手和敌人，只有永远的利益。
苹果公司的创始人之一乔布斯说：“如果苹果和微软竞争，苹果想要赢，微软必须要输，然后苹果也会输。苹果不需要打败微软，他必须要知道自己是谁，应该做什么。微软是最强大的软件开发商，苹果处于弱势。这是我找到比尔的原因。”
（3）想做大生意，必须尊重客户
尊重别人是一种美德，更何况“客户是上帝”，我们需要聆听客户抱怨，我们有时候需要扮演“出气筒”的角色。客户许多时候是想倾诉，找一位听众。
每当想表明自己的观点时，想马上插话的诱惑真是强烈得难以克服。但是，如果你插话了，你就会给人以这样的印象：你觉得他的话不值一听。
尊重客户又分有原则地尊重和得体地尊重。如果你能容忍客户与你的看法相左的观点，客户就会觉得他们得到了尊重。越是能容纳别人的观点，就越能表明自己看重他们。
正泰集团董事长南存辉说：“做人做事，要时时刻刻心存敬畏。个人能力有限，如果觉得天下本事我最大，那可能就是失败开始的时候。”彼此尊重才能赢得尊重。说明只有尊重才能换来尊重，尊重他人是一种积极的、促进和谐的人生态度。
如果说经营公司的第一个阶段是靠苦力，是拼命干，靠和别人竞争分得一杯羹；那么，第二个阶段靠的就是毅力、坚持，才能避开被淘汰和倒闭的厄运；而最终从“小打小闹”到“财富英雄”的关键蜕变，是第三个阶段的“思考与创新”，这就是总经理的“智商”。
世界上所有大商人，都是最会用脑子去管理和经营公司的，你就是把他变成穷光蛋，他也能很快从另一个地方站起来，因为他的商业智慧是财富的源头。
