从握手方式获得对方基本性格特征
握手也是一种心灵交流。短短几秒钟的握手礼节能将对方的心理特征呈现给你。如果能解读这种隐性语言，那么在一些会议和面试中，握手就会向你提供足够多的信息。通过了解一个人的肢体语言，你能判断出他是真诚还是伪善，脾气是倔强还是顺从。
下面列举不同握手方式所代表的不同性格。
美国式：采用这种方式的人会盯着你的双眼，握住你的整只手，微笑着摇两三次。表达了一种自信和放松的心态，使用这种方式的人开朗、可靠、愿意倾听，而且很少有一些背后的动机，有着随和亲近的特点。
双手式：双手紧握对方手的人表现出超人的热情和极度盼望的心情，这种被称为手套式的握手，是为政治家们所钟情的，它表现了对被握手人的亲密和渴望，它能缩短或消融人与人之间的距离。采用这种握手方式的人多热情、诚恳、平易近人。
死鱼式：单手无力是“死鱼”式的握手的最大特点。对方用这种握手方式，你会立刻感到被拒绝、排斥。死鱼式握手说明他缺乏自我管理的兴趣和精力，这种握手的人内在性格冷淡、傲慢、无知。虽然不是每个用“死鱼”式握手的人都是这样的性格和态度，但是这样的握手留在别人心中不佳的印象却是难以弥补的。
紧攥式：紧攥别人手掌的握手方式，被握一方的手或许会感到疼。其实用力过猛的人并不可靠，因为这种人通常把手作为征服别人的工具。会过度地握住别人手的人，性格粗犷，好胜心强，个性豪放，甚至有些莽撞。
主动伸出手的人：主动伸出手的人性格坚定、热情，有丰富的人际关系经验。支配欲望强的人会让自己手心朝下压在别人的手上。反映出其内心的自信，充满表现欲，渴望成为事情的主角。
手掌微湿的人：手心湿漉漉、汗淋淋的人，性情多不豁达，这种人常常感到心里焦虑、紧张。其性格胆小怕事，思前顾后。表面泰然自若，但内心却是个对什么事都十分在乎的人，这种人很善于伪装外表。
握手无力的人：这类人信心、耐力不足，不懂得什么叫做诚恳，语言表现力欠佳，无法表达自己心中的感情，做事情也不热心，还自以为清高。
不握手的人：通常这种人保持着一种自我的个性。性格封闭、内向，不会向外界妥协，我行我素是他特有的气质。这种人一般不好相处，但一旦接近，你就会发现其实他的内心热血澎湃，特立独行是他自我的一种表现。
简单的握手包含了信任、关怀等许多含义。在会见客人时，我们要积极主动地去握手，在第一时间里用亲切的握手来传达对他人的尊重与友好。
心理揭秘
握手方式看性格
1.毫不犹豫快速伸出手且握手有力的人：这种人多是正派人物，做事情光明磊落，有魄力，思维快速，为人真诚，可以成为优秀的合作伙伴。
2.伸出手斯文、握手有力的人：这种人外表理智、平和，但内心热情，敢作敢为，也是深谋远虑、有智慧的人。
3.伸手时慢条斯理但握手力道适中：这种人有远见，凡事都会做长远打算，善于发现机会并把握机会，所以能够抢占市场，并不很费力就获得生意上的成功，他们多是睿智的君子。
4.伸手慢条斯理而握手无力：这种人对事业和生活都缺乏热情，心态消极，看事情总显得悲观。其实很多政商名流都有这种倾向，表面亲切充满笑容，其实内心对别人很不在意。
从谈判的风格透析对手内心
谈判风格对谈判有着不可忽视的作用，甚至关系到谈判的成败。我们在与竞争对手周旋的过程中，要注意观察分析对手的谈判风格，不同的谈判方式与风格可以完整而准确地体现他的个性及内心。反过来说，通过对其内心的把握，更有助于我们采取相应的对策，取得心理上的优势，使谈判变得更得心应手，尽在掌控之中。
通常谈判风格按照不同国家的人的特点分为如下几个类型。
美国式谈判风格：直接爽朗的谈判风格称为美国式。这种类型的人通常做事直截了当并且富有极强的责任感。这类人的性格坦诚直率，又很健谈，有了不同的意见就会直接说出来。他们有着极强的表现欲望，对待生活积极、开放，与他们谈判要开门见山，直入要点。
加拿大式谈判风格：独立自主的谈判风格称为加拿大式。这类型中的大多数人性格开朗，强调自由，又不失稳重、踏实的一面。他们注重实际利益，强调时间概念，做事追求效率最大化，通常在做事之前会有周密的计划，有条不紊地按计划行事。
英国式谈判风格：谨慎小心的谈判风格称为英国式。他们个性保守谨慎，不轻易相信别人或依靠别人，容易让人产生高傲、保守、没有人情味的错觉。但慢慢接近，建立起友谊之后，他们就会十分珍惜，长期信任你。与他们谈判，需要有足够的耐心和持续性。
法国式谈判风格：轻松友好的谈判风格称为法国式。这种人乐观开朗、幽默、富有激情。他们注重生活情趣，人情味十足，同时他们也有着强烈的爱国热情和浪漫情怀，这种情怀也无时不影响着他们的个人生活方式。他们大多十分健谈，话题广泛，口若悬河，感情丰富。与他们谈判不能过于拘谨，营造愉快又充满信任感的氛围是取得成功的关键。
德国人谈判风格：严肃稳重的谈判风格称为德国式。这类人性格沉稳自信，勤奋严谨，处理各种事情都是严肃认真的态度。他们求稳心理强，凡事不愿过于冒进。他们也诚实可信，时间观念超强。但通常容易固执己见，缺乏灵活性。与他们谈判要有过硬的实力和心理素质。
俄罗斯式谈判风格：热情、认真的谈判风格称为俄罗斯式。这类人通常处事会谨慎小心。但他们的根本性格还是非常的豪爽、质朴；人际交往上健谈、灵活，慷慨热情；而到了工作上则转变为仔细认真，一丝不苟。
日本式谈判风格：以自我为中心的谈判风格称为日本式。这种类型的人大多数性格心平气和、沉着冷静。在为人处事方面往往采用委婉、间接的交谈风格。但让人头疼的是，他们过于强调自我利益，对别人显得格外苛刻，另外他们属于一根筋类型，不会灵活变通。
中国式谈判风格：谦虚有礼的谈判风格称为中国式。这类型的人多数稳重、谦虚。但是通常也会过多地依赖对方，办事拖泥带水。对时间的观念并不十分敏感，言谈不够直接，在沟通中常常采取含糊其辞、模棱两可的方法作答。而不管做什么都表现得谦虚有礼，脸上有一贯的谦虚式微笑，让你捉摸不定。
心理揭秘
识破对方的假象
谈判时，对方也会故意制造假象，来迷惑谈判对手，取得自我利益。通常，他们惯用的方式有如下几种：
假象之一，故布疑阵：如故意遗失谈判笔记、便条或文件，或者把一些数据资料丢到对方容易见到的字纸篓里，用这些虚假资料将对手导入歧途，使之判断失误。
假象之二，故意犯错：如，计算价格和数量时故意加错或乘错，或者在资料中漏掉字句或作不正确的陈述，使你略有不慎就会受骗或迷失方向。
假象之三，装疯卖傻：在谈判中，故意表现出让人无法看明白的表情，或是过于冷淡，或是过于夸张，扰乱你的心理防线，或利用人们怕和“傻子”打交道的心理，以“无知”为武器，一问三不知，无论你怎么说，他都回答：“我只能出这个价。”这种方法多用来回避尖锐的问题。
假象之四，卑词厚礼：说大量的恭维赞美之词，以及用厚礼来收买对方，借此来软化对方的谈判立场，看似顺从、谦卑，但他们暗藏着一双锐利的眼睛，四处寻找可乘之机，遇上机会就会咬你一口。
吸烟方式看出心理秘密
吸烟是在商务场合中经常见到的事情，吸烟是一个人舒缓心绪的方式，人在吸烟时会放松紧绷的神经，流露出短暂的真我的一面。所以有人说，吸烟的时候是一个人的心灵无意识张开的时刻。如果你想了解你的竞争对手，在他掩饰很周全的情况下，从观察吸烟着手，必会得到很多你意想不到的收获。
从持烟的方式分析
夹在食指和中指的指尖上：这是常见的持烟方法。这类人性情平和、稳重，踏实肯干。弱点是做事不够果断，瞻前顾后，缺乏对机会的把握能力。
夹在食指和中指的指肚里：他们是行动主义者，做事积极大胆，但由于个性太强，不懂得收敛与协调，因此容易引起误解和反感。
用拇指、食指和中指捏着：这类人智慧过人，很精明，工作能力也很强，做事干练有效率，但有时显得过于冷淡。
从吸烟的方式分析
叼在嘴右端的人：思维敏捷，反应快。敢想敢做，常常做出惊人的举动，凭着一份胆大心细的特点，会取得一定的成绩。
叼在嘴左端的人：这类人思绪繁多，考虑事物深刻周全，有较深的城府。
向上衔着的人：骄傲，爱慕虚荣，不自量力，经常做一些超出自己能力范围的事情，浮躁，容易摔跟头。
向下衔着的人：他们理性多于感性，属于稳重、深思熟虑型的人。具有包容心，不会强人所难。凡事喜欢按照自我的节奏慢慢进行。
从抖灰的方式分析
频繁地把烟灰抖到烟缸里：即便烟灰很短，也要抖落干净，他们做事认真，有一点心理洁癖，无法忍受他们看不惯的事物，精神压力大，不善排解。
烟灰很多才会抖落：这类人重视精神享受，强调的是一时的快意，做事缺乏计划，但具有很强的自制力与忍耐力。
随意抖落烟灰：他们无所谓烟蒂的长短，也无所谓烟灰抖落在哪里。这样的人是典型的随意型人，不拘小节，不愿意受束缚，通常缺乏责任心，但他们发散思维很强，想象力丰富。
向烟灰缸里倒水：个性矛盾之人，既有对自己要求完美的一面，也有不修边幅的时候；既有开朗搞笑的一面，也有悲观厌世的心理。个性有些分裂，容易走极端。
从灭烟的方式分析
敲打烟头，把有火的部分在烟缸里弄灭：这样的人是慎重派，做事以不出差错为首要目的，凡事缺乏自己的主张，总是附和他人，最怕惹麻烦，是个无功无过过一生的人。
直接按在烟缸里捻灭：他们的世界界限分明，这类人把任何事情都分得很清，爱憎分明，他们对自己很有自信，也很信任自己的判断能力，他们处事果断却有些极端。
把烟头折成两段弄灭：多是双重性格，情绪化严重，心思细腻，但他们最大的缺点是说话不算数，不实在，所以你不能完全相信他们的话。
把有火的一部分弄成一个球捻灭：这类人是急性子，做事总是毛毛躁躁，安不下心来，他们想事想得太多，缺乏相应的行动力，有时会郁郁不得志。
总的来说，吸烟是借着尼古丁的刺激，来寻求自我释放的减压方式，不吸烟的人永远都不知道吸烟的作用和所带来的片刻平静。但即使如此，在这里还是劝告大家，吸烟有害健康，还是不吸或少吸为好。
心理测验
从吸烟特点看男人心理
想了解老公及身边男士的内心世界吗？他们的吸烟特点可告诉你。
A。烟还燃着，就直接丢入烟灰缸
B。爱用脚踩灭香烟
C。香烟快烧到嘴巴，还一直吸
D。喜欢将香烟叼在嘴角，烟头微微上翘
答案分析：
A。此类型的人自我控制力不强，经常将自己的感情任意表现出来或强加于人。做事不负责任，自由散漫，不顾及旁人，经常在不经意间伤害他人。
B。此类型的人无论发生什么事，都想吸引别人的注意，诱惑周围的人。有时会刻意追求一些新异的刺激来自我满足，并且往往具有攻击性，不肯轻易服输。
C。此类型的人对自己缺乏自信，总是在理想与现实之间徘徊。如果他们具有了持续的积极心态，就会将自己引向一个比较高的目标，不断地追求。
D。此类型的人往往过于相信自己的能力，有时不能客观地分析当前的形势，把事物想得过于美好，即使经常受到打击，也不会轻易改变自我。
从名片中发现性格特征
工作中，与各行各业的人打交道，免不了名片递来递去。一张小小的卡片，不光印着对方的身份、职业、联系方式，还含有关于个性方面的深入信息。聪明的人，通过一张小小的名片，不用观其本人，就能大体地了解对方的性格特征。
首先，我们从名片本身的特点来分析。
大号字体的名片：他们大多是一些小有成绩的人，充满了自信，开朗大方、积极乐观是他们引人注目的气质。他们善于交际，能说会道。爱好粗大字体的人，多从事能发挥个性的职业，因为他们本身即具有强烈的个性，缺点是做事有些大意马虎。
形式特殊的名片：这类人大多爱表现自我、个性张扬，好恶偏激，在常人眼中像是个新新人类，长不大，依赖性强。但这种人对喜欢的人会关怀备至，无条件地付出。但因为过于感情用事、轻信他人，会有被人欺骗的经历。
名片上没有印上头衔或职称的人：属于我行我素的人，具有善变的个性，但头脑聪明，创造力强，让他人为之羡慕不已。他们的弱点在于不善于用人和管理，其本身是个散漫、无拘束的人。虽然取得了不斐的成绩，但内心始终有挥之不去的自卑感。
塑封的名片：这类人是典型的神经质。虽然在人际交往中，呈现出的是直爽、诚恳、认真的一面，但他们往往心胸狭隘，容不得他人超过自己。好使手段，心思多变，让人琢磨不透。
同时具有两张名片的人：这类型的人大多是在本职之外尚有其他兴趣，同时兼有两个职位以上的人。他们多是精力充沛、吃苦肯干的人。双重性格，具有典型的两面性，或喜怒无常，或言行不形于色，充满神秘气质。但在人际关系上，一旦与他建立好关系，他将成为以后你成功的奠基石。
其次，从互换名片的细节中做观察。
1.在交换名片时，附记时间、地点的人，头脑灵活，反应快，这类人心细、认真，而仔细地写上时间地点，更让他人觉得你真诚，可靠，而愿意与你进一步合作。
2.经常以“名片用完了”之类的话表示歉意者，多对生活和事业缺乏长远计划，为人较为轻率。
3.名片有别名或改名的人，这类人对自己相当在意，个性刚烈，富于独创性。但也很神经质，缺乏应该有的耐力和韧性，容易钻牛角尖，受周围环境影响严重。
4.从礼节上来说，自己比对方先拿出名片的人，对你很有诚意。对方名片拿出来时，双手接过来，是表示感谢、尊敬、敦厚。接过对方名片，自己不拿出自己的名片且没有任何反应，则表示蛮横、无礼、拒绝。
名片是自我介绍的工具，名片里的内容很多，就看你能读出多少。
心理揭秘
名片效应
在商场上，不知你是否关注过“名片效应”。
名片效应指的是在人际交往过程中，如果你向对方表明自己的态度、价值观，或是人生经历等与对方有相同或相似的地方，他会对你产生一种认同感与信任感，你们之间的交往就会更顺利，更深入。
恰当地使用“心理名片”，可以尽快促成人际关系的建立，帮助你打通人脉上的障碍，获得他人的好感与信任，从而更有利于彼此间的合作。
有这样一个例子：美国总统里根在竞选时向一群意大利血统的美国人讲话，他说：“每当我想到意大利人的家庭时，我总是想起温暖的厨房，以及更为温暖的爱。有这么一家住在一套稍嫌狭小的公寓房间里，但已决定迁到乡下一座大房子里去。我问这家人12岁的儿子托尼：‘喜欢你的新居吗？’孩子回答说：‘喜欢，我有了自己的房间。我的兄弟也有了他自己的房间。我的姐妹们都有了自己的房间。只是可怜的妈妈，她还是和爸爸住一个房间。’”里根的这番有趣的话语拉近了他与选民之间的距离，获得了广大选民心理上的认同。这就是典型的名片效应。
在餐桌上看穿对方意图
餐饮礼仪问题可谓源远流长。据文献记载，至迟在周代，饮食礼仪已形成一套相当完善的制度。现代生活中，办事吃饭是常事，餐桌内外藏有玄机，诸多的潜规则等待你去体味，看你怎样识破它，让你在餐桌上潇洒自如。
下面我们分为五个部分来具体阐述。
1.地点：就餐的地点的选择是很有讲究的。邀请你去家里吃饭，是拉近与你之间的距离，解除防备心理，赢取你的好感的行为；带你去一般的饭店，多半是实实在在地找你帮点小忙，能办最好，办不成也没办法，行为意图简单明了；带你去较好的酒店，表现出对方想尽可能地表现自己，告诉你他多不容易，希望你尽量多帮忙或是指明方向；请你去豪华的餐厅，在去之前一定要想好自己到底要不要去，确定要去也要想好自己的底线在哪里，俗话说得好，天下没有免费的午餐。
2.参加者：建议大家去之前就事先问好都谁参加，做到心里有底。在饭局中，全是和自己身份地位差不多的人时，多为一场有目的的准备充分的酒宴，你要做的就是大大方方吃饭，老老实实为人家办事；如果周围的人能轻易地聊起家常，那么基本上都是自家人，你可以安心享受美味，不必太拘束；如果在饭局中为等一个人而全体干等，说明最后这个人一定是饭局中最重要的人，你一定要瞪起眼睛，不可大意。
3.敬酒：碰杯敬酒都是很有讲究的餐桌礼节，把自己的酒杯举得比对方低一点是为了表示对对方的谦恭，于是在碰杯的时候就能看到两个酒杯越碰越低；有时碰杯的时候有人会把酒杯举得很高，不要认为这是个高傲自大的人，有时这种行为也是一种激动的表示。如果敬酒人自己先喝，然后再与对方喝，是为了显示自己的诚意；而有时敬酒人自己并不喝酒，只是给对方倒酒，对方喝完后，再给对方倒满就算是敬酒。这样的人很有心计，要有所提防。
4.菜品：菜上齐了，就知道对方葫芦里卖的是什么药。满桌的山珍海味高档菜品，是典型的商务宴，要做好吃完办事的准备；菜品口感与你十分吻合，又不过分铺张，这是朋友酒席的特点，没有别的企图，大家边吃边聊就好；味道厚重、多特色菜的饭局是客户之间的应酬，用来加深一下感情，为日后打基础；悠闲浪漫的气息弥漫了整个餐桌，多是表达爱情的饭局，吃之前要仔细想好彼此现在和以后的关系。
5.餐桌：主动坐在主位上的多是受宴请之人，也会是被人所求的人；在就坐时要注意，看是不是把主要人的座位安排到相互靠近的位置，如果是，那他的目的是以谈事情为主；如果只是注意一下常识性的礼节就入坐了，说明他的目的只是以联络感情为主；而不时地和周围的人聊几句风趣话的人多会察言观色，懂得人情世故，此时你最好不要说得过多，应和几句足矣。
餐桌文化在中国人的生活中占有非常重要的地位，很多事都是在饭局上一锤敲定的。所以，想了解人心，达到预定的目的，餐桌文化是不可忽略的部分。
心理测验
从用餐方式看性格
不管是在家里，还是在公共场合用餐，在餐桌上的用餐礼仪都是我们必须注意的。如果你看到了一道爱吃的菜，偏偏它距你较远，你会怎么办？
A。站起来夹
B。请对方整盘递过来，换一下位置
C。请离你近的人帮你舀一匙
D。忍住口腹之欲，不吃了
答案分析：
选A。站起来夹：具有积极性的你，有时会有些冲动。你一旦决定了的事，不管对与错，都会积极地去争取，不达到目的决不罢休。不过，在做事前，请理智思考。
选B。换一下位置：虽然你行动干脆利落，凡事具有主见，但你自以为成熟的计谋有时不一定成功，还可能弄巧成拙。
选C。帮你舀一匙：你有很多想法，遇到困难也会想尽办法解决，只是有些办法欠妥！不过你的优点在于凡事小心谨慎，任何发展都在你的预料之中。
选 D。忍住口腹之欲：你需要增强自信，积极主动一些，对自己喜欢的东西，一定要鼓起勇气，勇敢去争取。
从数据中了解竞争对手的进度
别小看了一个个简单的数据，有时候它会涵盖丰富或是关键的对手信息。精明的商人认为，对手的信息是无处不在的，比如一个公司的广告促销活动、产品包装、渠道组合等都会告诉我们很多可用的信息。而只有具备了很强的分析和预测能力，才可以从一些数据、报表中判断对手的进度，预测未来市场，抢占市场先机。
下面几种方法将教你如何探测到对方的信息。
方法之一，利用好因特网：首先可以浏览相关的网站，获取整个行业的动态，以及一些领先的技术，做到心中有数。之后可以进入竞争对手的网站中，尤其要注意他的新闻发布稿，还可以进入其产品销售页面，这是了解竞争对手产品技术规格、产品动态、价格优惠条件的好“场所”。另外，可以经常参加行业聊天室，不同公司同行之间的闲聊中，说者无心，听者有意，你会获得很多有价值的信息。
方法之二，利用展会：这是你的竞争对手面对面的机会，通常为了更好的招商引资，每个企业都会精心做一下布置与策划，注意观察展位的选择、咨询人员的素质、传单的质量，都反映着公司的规模、状态、前景等，最好能带个相机带支笔，尽可能多地记录信息。
方法之三，竞争对手的招聘会：企业招聘多是弥补不足，强化优势。若是主要招技术人员，则意味着对方要在生产技术上加大投入；若大量招聘生产工人，则多是要扩大生产规模。用这样的方式，我们就可以大致了解到对手的技术、策略、市场的重点，以及成长的进度。
方法之四，信息服务部门、数据库：从企业内外的大型数据库检索信息，来透视竞争对手情况，建立详细的文档资料。情报检索包括检索二次信息数据库系统，如通过数据库查询竞争对手的情况，若想了解到竞争对手的核心技术，也可以通过专利数据库来进行查询。
方法之五，老客户：老客户与公司间的关系是相对信任的，同时，他们也掌握了大量多样的市场信息，包括市场、产业上下级状况等等。这其中也难免会有些许关于同行业其他公司的状况，也就是你的竞争对手的信息，具有较强的针对性。但美中不足的是，老客户带来的对手情报多以主观意识为主，不可偏听偏信。
在市场中，具备信息的分析与预测能力是很重要的。比如说，你的竞争对手这次比以往多订购了10%材料，这时你就需要有所警觉，仔细分析，千万不要因为增加了销量而洋洋得意。一个真正的商业高手会认真分析这个看似让人兴奋的信息，市场是否有变化？对方是否有扩大生产的意图？就像一个人打牌，只是注意到自己手上的牌，而估计不到对手手上的牌是无法打赢的，而数据分析就是摸清对方手中牌的最有效方法。
心理揭秘
沃尔玛的数据分析
沃尔玛是全球最大的零售商，强调的是商品的快速周转，沃尔玛的经营理念之一是：“想尽一切办法，把货架摆好，让顾客更快地找到，更快地走掉。”而当它们的商业数据分析人员通过庞大的数据处理系统进行数据分析时发现：在每天的销售曲线中，啤酒和尿布的销售曲线竟然惊人相似，是什么原因形成这样的数据结果呢？仅仅靠观察不同的庞杂的数据，是无法得到解答的。最终，分析人员走进了各大超市中，通过对消费者具体的观察，最终发现美国男人为孩子买尿布的很多，但由于在沃尔玛购物的人太多，就算买很少的东西也要等待漫长的结账时间，男人们这个时候就会顺手拿一瓶啤酒来度过漫长的等待时间。
所以，仅凭海量的定性数据，只能告诉我们结论，光靠数据表面是不能告诉我们背后原因的，更无法准确得知竞争对手的进度与意图。只有两者相结合，才会得到全面精准的信息，把握自己与对手的态势，灵活应变。
从细微处了解对手的行为方式
近几年刮起了一场细节的旋风，尤其是在管理和市场上，更强调细节的作用。的确，要想成为优秀的人才，一定要具有一颗可以感知细微事物的心，要能够从细微处观人察事，发现细节，抓住细节，这个道理，在商场上同样适用。
在商场上，你所遇到的人可能会有如下细节：
一、擦拭眼镜：对方在商谈中故意停下来擦拭眼镜，这是一个暂停的信号，他们不习惯长时间的激烈的谈判，借用眼睛这个道具获得片刻的放松，也是给自己一个单独思考的机会。此时你不能继续向他施压，可以调整一下节奏和气氛，递上一杯水，让对方感受到你的诚意。而如果对方经常地摆弄眼镜、擦拭眼镜的话，则表示内心的紧张、不确定性。
二、颤动膝盖：商谈或是闲谈中，对方习惯性地颤动膝盖，我们通常认为这是不尊重、不懂礼节的表现。但从个性分析上来说，这类型的人通常心思细密、城府较深，多利用简单随意的行为来掩饰自己快速旋转的大脑，同时他们也感到一丝紧张。
三、身体蜷缩：以一种蜷缩的姿势坐在椅子或沙发上的人，多是个性谨慎、自信心不强的人。他们常常有一种难以突破的困惑，在商业上多采取保守、万无一失的行事方法，虽然他们对你很敬重，但说服他们和你合作需要费很大力气。
四、转笔：对方总是在不停转动他手中的笔，这个细节告诉我们对手还是处于对你观望的过程，合作或是不合作还没有明确的意向，此时他们更注意的是你及整个周围的细节是否符合他们的要求。如果可以再细心、再耐心一些，达成一致的可能性会很大，因为从个性上说，他们还是随和、容易交往的人。
五、携带很多相关物品：有的商人在交往中，不管有没有需要，都会带一些与工作相关的物件，如开美容院的人会随身带着宣传单或是会员卡，这是对事业充满热情的人，事业处于他们生活中的第一位。他们肯付出，也讲究诚信，是做长久生意的人，可以放心与他们合作。
温州商人是有了名的胆大，开油井、开煤矿、炒房……没有什么是温州人不敢干的生意，但奇怪的是有些温州人不吃螺蛳，有些人不吃小龙虾，可是如果有朋友告诉他这个好吃、可以吃，他又会把此当做了美味，经常吃。其实这个细节与温州商人做生意的方式有几分相似：依靠前人的经验，从别人的经历中汲取对他们有用的信息，同时，很注意去信任朋友，不放过任何朋友口中的任何资讯。而这就是温州人把生意与投资做遍全国的重要原因。
细中见精，说的是不论做什么，都要重视小事，关注细节。细节是真正揭示本质的地方，通过细节了解了你的商业伙伴和对手，你不需费多大力气，就可以先入为主，步步为营，在激烈的商业竞争中夺取一个个胜利。
心理测验
测试你的洞察力如何
小时候看过童话故事，对其内容你可曾质疑过？在《卖火柴的小女孩》的童话里，你对下列哪一项最感到不解？
A。小女孩卖火柴
B。小女孩不是从父亲那里逃出来
C。没有一个人帮助那小女孩
D。没有一个人向她买一盒火柴
答案分析：
A：贫苦的小孩极需要钱过圣诞，怎么会卖火柴？在这喜气洋洋、家家狂欢的年节，再奢侈的东西人家也舍得买。这时卖火柴，够蠢，不是很不协调吗？能表达这观点的人，看人的眼光一级棒。
B：在家被酗酒的父亲虐待，还要出来赚钱养他。不离开父亲，所以不断被折磨受苦。离开父亲的魔掌，就可能脱离苦海。你看出这原因与结果的矛盾，表示你对别人的言行，有冷静的分析能力。
C：对“没有人帮助小女孩”觉得奇怪，正是中了原作者的下怀。这也表示你看人的眼光稍差。为人正直是件好事，但你毫无疑人之心却不是件好事。
D：太着急于表象，重视结果甚于过程。对你来说，要紧的是结果怎样。在经商上，这也许行得通。
如何判断他是否在做假象
有这样一则寓言故事，一只狐狸被老虎捉住后，对老虎说：“我是天帝派到山林中来当百兽之王的，你要是吃了我，天帝是不会饶恕你的。”老虎对狐狸的话将信将疑：“凭什么说你是百兽之王？”狐狸赶紧说：“你如果不相信我的话，可以随我到山林中去，我让你亲眼看看其他动物见了我害怕的模样。”于是老虎就尾随着狐狸，一道向山林的深处走去。森林中的野兔、山羊、花鹿等各种动物看见老虎来了，一个个都吓得魂飞魄散，纷纷落荒而逃。狐狸得意洋洋地对老虎说道：“现在你该看到了吧？森林中的百兽，有谁敢不怕我？”这样，老虎就真地把狐狸放掉了。老虎并不知道百兽害怕的正是它自己，反而因此相信了狐狸的谎言。在现实生活中，也存在着这样精明的狐狸，对于这些善于做假象的人，我们应当如何识破他们的伎俩呢？
一、神情动作：不懂装懂的人，生活中着实不少，有人为爱面子，有人为了迎合讨好某人，有人为了得到某个职位。他们说话停顿的次数、口误的次数多于平时，声音趋高，说话时动作神情夸张，毛躁。另外，如果你与这个人长时间交往后，从他说话时的不正常表现你可以得知他到底有没在作假。例如应该喜悦的谈话却提不起精神，那就说明他有事在脑后想着。
二、试探：这是一个伪装的时代，每个人都会给自己戴上形形色色的面具。在生活交际当中，你很难判断出对方向你所说的哪一句话是真，哪一句话是假。都说人心隔肚皮，想要不陷入别人所设的局里面，识得对方的真情，试探不失为一个好方法。“西安事变”称为张学良一生之中最为耀眼的一场戏，而这场戏之所以能够得以上演，很大方面应该归功于杨虎城的试探法。
三、深入了解：其实在生活中你看见的一面往往就是个假象，真实的却被假象所蒙蔽。当一个优雅的成功女性对你笑了笑，不一定就是她开心的表现，很可能是一种无奈、机械的反应。一个女人深夜未归也不一定就是与情人约会，很可能是在为自己的生活而奋斗。所以，真真假假，不是光凭眼看就可知道的，需要深入到具体的环境中去，可以从侧面着手，多一些批判性思维，多一份警惕性，多观察对方的脾气秉性，不可轻易下结论。
那么，如果知道了对方是在做假象、编谎言，你应该怎样去揭穿这个假象呢？
首先，尽量不要去质问作假者，比如说不要去问：“为什么你要这样做？”“你在骗我吧。”取而代之的应该是问一些开放性的问题，如：“什么事情让你产生了这样的想法？”“你说你昨天在哪来着？”这样的问题会使说谎者心理压力陡增，产生紧张或是不自然的动作神情，甚至会主动向你坦白。其次，正确使用你的肢体语言。要注视着对方的眼睛，把头垂向一边，斜靠着，使用开放的手势，保守封闭的姿势会让说谎者觉得你好欺负。如果对方还是坚持，而你依旧怀疑，你可以让他做最后的确认，这是表明你在给他的最后的改正机会，多数造假者会选择在这时坦白。
古人说得对：“画虎画皮难画骨，知人知面不知心。”学会判断他是否在做假象，别让自己成为《狼来了》中的那些善良的人们。
心理测试
测试：你的外表给人的假象
如果你是个想要找老伴的孤单老人，你会参加什么社团呢？
A。舞蹈社
B。麻将社
C。话剧社
D。登山社
答案分析：
选 A 的人：你外表看起来很听话，也很老实乖巧，很随和。跟你相处久了，才发现你其实还是很有原则的，做事肯坚持，与第一印象有很大差别。
选B的人：你外表看起来很强势，有那种大姐大哥的气势，似乎很霸道强势，不过在私底下跟你相处，就会觉得好像邻居家的兄弟姐妹一样，有温柔体贴的一面。
选C的人：你外表看起来很好交往，很有亲和力，但其实你对他人要求很高，很挑剔，尤其是对另一半的选择，更是会鸡蛋里挑骨头。
选 D 的人：你外表看起来有些好色，在感情上有些随意，那是因为你根本没遇到可心的人。在内心深处，你是个沉稳、尽责的人。
