广告创意是一种组合商品、消费者以及人性的种种事项,真正的广告创作,眼光应该放在人性方面,从商品、消费者及人性的组合去发展思路。
——詹姆斯·韦伯·扬
1美元和0.99美元的商品你会选择哪个?相信有很大一部分人会选择标价为0.99美元的商品,即使这0.01美元并不会找零。据心理学家研究表明,消费者的购买行为,会受到商品价格尾数上一些微小差别的影响。一般情况下,消费者对以末尾数为9结尾的、价格在5元以下的商品有着特殊的偏好;价格在5元到100元之间的商品,其定价末尾数为95会对商品销售率有显著的提高效果;价格在100元以上的商品,如果其定价的末尾是98或99,那么消费者会不自觉减少对其首位数字的关注度。
假设同一件商品,在不同的商店中,标价分别为9.98美元和10.02美元,那么,几乎可以肯定,价格为9.98美元的那件商品,其销量会远远超过标价为10.02美元的那件商品。消费者在购买标价为9.98美元的商品时,心里会不由自主地觉得只花了几块钱,而10.02这个数字却会让人觉得自己为这件商品付出了十多块。当然,事实上两者仅相差了4美分而已。
9这个数字似乎有着异乎寻常的魔力。在欧美等发达国家的商店里,你几乎找不出一件整数定价的商品,99、199、99.99、1999.99……商家似乎乐此不疲地准备了一大堆数字9,把它们放在各种商品的标价牌上。而事实证明,尾数定价为9,确实能刺激商品的销量。据统计显示,宝洁公司旗下一种原价为34美元的商品,在升为39美元后,销量不仅没有下降,反而上升了30%!尾数定价带给消费者的心理暗示绝对是巨大的,对消费者购买的行为有着重要的影响。
课堂收获
尾数定价法对消费者来说,其所起到的作用主要在心理暗示方面,一些对价格不太敏感的消费者,往往受尾数定价法的影响比较深,容易形成冲动消费,购买一些超过自己支付能力,并没有自己想象中那么便宜的商品。