我总是首先看运动版，因为它记载着人们的成就，而头版头条却常常述说着人类的失败。
——厄尔·沃伦
为了能够更好地销售商品，商家总是不遗余力地想出各种新奇的销售模式，希望能够出奇制胜，为自己的商品开启另一个广阔的市场。日本的黛安芬公司是一家经营内衣销售的企业，2011年5月，黛安芬公司推出了一个绝妙的营销活动，并因此为公司赚取了超高的人气和惊人的销售额。
在大多数情况下，男人们并不愿意陪自己的女朋友或妻子去店里选购内衣，特别是在日本这个大男子主义盛行的国家，因为他们会觉得这件事有损他们的尊严或是让他们觉得很尴尬。他们更愿意在店外等候，当自己心爱的女人选购好商品后，爽快地为此埋单。黛安芬公司针对这一情况，在它自己的电子商务网站上设置了一个“撒娇模式”。所谓“撒娇模式”就是指当女性选购好自己想要的商品后，可以把账单发到男友或老公的电子邮箱内，由他们来埋单。当然，对那些单身的女性来说，她们仍然可以选择普通模式，由自己付账。很快，这一创举在日本网络社交群中风靡开来，女性们纷纷把自己的账单发到男友或老公的信箱，哪怕其实本身并不需要再增加内衣，但她们还是会去黛安芬公司的网站上选购一两件，这是件好玩的事情，也为生活增加了一些情趣。还有一些单身的女孩，借此机会偷偷向心仪的对象表白：“内衣毕竟是件隐私的东西，账单都寄给你了，你还有什么疑问吗？”而很多单身的男孩也会开玩笑地向暗恋对象暗示：“要不要去黛安芬买些东西？我埋单哦！”这个创意的营销活动效果意外地好，很多网媒和传统媒体都争相报道。据统计，有大约80％的男性在收到账单后马上付款，这不正是一个向心爱的女孩献殷勤的好时机吗？
课堂收获
消费者在消费的过程中并不都是理性的，经常会受到许多非理性因素的影响。如面子、跟风、追赶折扣等等。把握住顾客的消费心理，让顾客更多地、心甘情愿地掏钱进行“非理性消费”，这是商家获得成功的不二法门。
