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第83章 热情相待,赢得心理共鸣

在缺乏热情的卖场里,往往语言简单,或者讲几句话就无话可说了,或者总是找不到话题。

——哈佛格言

在英国曾经有这样一个男孩,他仅仅12岁,但他却用自己的热情,感染了每一个人。当这个孩子把一个西瓜放到想要购买的顾客面前时,总是会非常得意、热情地说道:

“叔叔、阿姨,您看看,这个西瓜是多么漂亮啊!我拿到了一些非常好的种子,于是就把它们都种在了一条大沟渠的旁边,因为这样它们就可以有足够的水分进行生长。而且在那里,每天到了下午还会有一些阴凉的地方,所以我也不用担心西瓜会被晒坏。

“而且,我还放了很多稻草垫在了每一个成熟的西瓜下面,这样西瓜皮上面就不会出现泥印了,而且还会生长得很均匀。它们的味道真的非常好,您要不要多买几个呢?”

“好啊!”大多数顾客听完了孩子的话后,都愿意购买,甚至都忘记询问西瓜的价钱,当然,也忘记了自己把它们带回家是多么不方便。

我们试想,一个西瓜怎么会产生这么大的正能量呢?其实,如果没有这个孩子的那股热情,就是你把同样的话重复无数遍,也不会收到这样的效果。

课堂收获

阳光的心态不是别人提供给你的,而是我们的内心散发出来的。如果你想要认真地完成一件事情,那么你一定要充满热情地去做这件事情,这样你才会发现很多事情做起来是那么轻而易举。

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