要求旁人都符合我们的脾气，那是很愚蠢的。
——歌德（德国文豪）
人与人的性格千差万别，不同性格的人的说话和做事方式亦是迥异，因此与不同性格的人交谈也要因人而异。了解对方的性格特点，交谈符合对方的心理诉求便会拉近双方的距离，赢得对方的信任。
第一，对自信型的人要虚心学习。自信型的人对事物怀着极大的乐观态度，与这样的人交谈你不仅能学到知识更能受其超强的磁场的感染，因此这样的人是值得我们虚心学习的。
第二，对于情绪型的人要持保留态度。情绪型的人有可能热情异常，同时也变化多端，可能瞬时变得情绪低落。对于这样的人要依据其情绪的变化而选择不同的交谈方式，对方热情你也要热情，对方冷淡就不要去过多干涉。总之要给自己留退路，有所保留。
第三，对于敏感型的人要特别注意自己的言行举止。敏感型的人是比较挑剔和容易受伤害的。在选择话题时，对于这种类型的人一般不要过多涉及其婚姻、情感、家庭和可能伤及对方自尊的话题。注意自己说话的每一个细节，避免影响对方情绪。
第四，对于忧虑类型的人要真诚。容易忧虑的人往往担心对方对自己的忠诚度，担心事情造成的后果，甚至担心自己的一言一行给他人的印象。对于这种类型的人要语气柔和，交谈真诚，用信任感去打动他感染他。
当然，人的性格多种多样，针对不同性格的人要区别对待，如对于实实在在型的人要真诚实在相对，对任性型的人要尽量满足其任性需求，多用溢美之词，充分尊重对方的意见。
课堂收获
人的性格多种多样，有自信、有敏感、有热情、有悲观、有任性、有忧虑，等等，跟不同性格的人说话要学会用不同的策略，以子之矛攻子之盾是历来最无往不胜的方法了。
