初次接触是双方相互了解的开始，也是相互沟通的最好时机。
——威廉·詹姆斯（哈佛大学哲学家、心理学家）
谈判开始时，要避免剑拔弩张的气氛，需要采用迂回入题的办法，消除尴尬状况，平息自己的情绪，让谈判气氛变得轻松、活泼，为谈判成功奠定一个良好的基础。
为此，哈佛大学谈判学教授为大家罗列出了一些迂回入题的方法。
可以从题外话入题。可以谈谈关于气候的话题。如“今天的天气真冷。”“今年的气候很奇怪，都12月份了，还这么暖和。”
可以从影视方面入题。“听说某明星要出任巨片的主角，这真是再好不过了，很有可能拿奥斯卡奖。”“告别了影视圈，她这么年轻就回家当家庭主妇去了，真是可惜。”
可以从旅行方面入题。“各位，昨天的航班正点吗？大家一路辛苦了。”“这里的飞机票向来不好买，各位准备去哪里，最好提前买票。”
可以从客套话入题。对方来谈判，你应该谦虚地表示各方面照顾不周，没有尽到地主之谊，请谅解等。
可以从主人介绍自己的经历开始入题。说明自己没有谈判的经验，希望各位多指教，希望通过这次谈判能够建立友谊等。
可以从介绍人员开始入题。在谈判前，简要介绍一下己方人员的学历、年龄、经历及成果等，由此打开话题，不仅能缓解紧张的气氛，还能自然显露出自己强大的阵容，让对方不敢轻举妄动，等于给对方施加了心理压力。
可以从介绍情况开始入题。在谈判前，先简略介绍一下己方的生产、经营、财务等基本情况，给对方提供一些必要的资料，来显示自己的强大实力和良好信誉，坚定对方与你合作的信心。
课堂收获
互不相识的人走到一起谈判，很容易出现停顿和冷场。所以，不要一开始谈判就进入正题，应该留出一定的时间，就一些非业务性的、轻松的话题进行交流，活跃氛围。在双方进入谈判室后，应该花足够的时间调整双方的关系。当然，具体问题还要具体分析，沟通内容的多寡、时间的长短没有统一标准，谈判者可根据具体情况予以安排。这对拉近谈判双方的距离，融洽双方的关系具有十分重要的作用。
