登陆注册
8068200000023

第23章 职场防身术

罗密欧与朱丽叶效应——好奇心害死猫

心理学名词

罗密欧与朱丽叶效应,又被称为禁果效应,源于罗密欧与朱丽叶的爱情故事,指对互相存在好感的异性来说,受到的外界干涉越多,他们的感情就会越深。

以德斯考尔为首的心理学家对类似这样的爱情进行了研究,他们发现,如果父母或长辈过于干涉儿女的感情,反而会使他们之间的感情变深。也就是说,当出现干扰恋爱双方爱情关系的外在力量时,恋爱双方的情感反而会变得更强烈,恋爱关系也会变得更加牢固。这就是所谓的罗密欧与朱丽叶效应。

听过“好奇心害死猫”吗?越是明令禁止的东西,人们往往越要得到手,这与人们的好奇心与逆反心理有关。

在古希腊神话故事中,有一位名叫潘多拉的姑娘,她从万神之神宙斯那里得到一个神秘的小匣子。宙斯严令禁止潘多拉打开,这反而激发了她的猎奇和冒险心理。尽管潘多拉一直克制和压抑自己,但是都没有用,一种急欲探求盒子秘密的心理,促使她终于将盒子打开。于是,灾祸由此飞出,充满人间。

潘多拉的心理印证了一句俄罗斯谚语“禁果格外甜”,也就是说,人们对不容易得到的东西更容易惦记。

在职场中,禁果效应也非常普遍。很多时候,越是领导明文规定的条款越有员工触犯,甚至屡禁不止;而那些善于利用禁果效应的人,则可以为自己争取更多的利益。

经典案例

王豆豆并不像她的名字这么软弱,实际上她是一个非常干练的商场女强人,尽管相貌不出众,但凭她的干练作风和做事效率,让公司同仁赞叹不已,而且,她在业务上的人脉也非常广。

在工作中,王豆豆以雷厉风行而闻名,有着横扫千军如席卷的气势。慢慢地,销售行业对她竟逐渐失去了挑战性,因为凭借在业内独特的声望和自己老道的经验,谈客户对她而言似乎成了一件无比自然和顺利的事情。另外,随着王豆豆公司产品的不断更新和开发,她的产品在业界具有相当的优势。

有一次,王豆豆去参加了一个聚会,参加者很多都是她的潜在客户。瞅准一个时机,王豆豆开始自然地和人们讲解自己的产品,果然,感兴趣的人的确不少。大家对她的解说纷纷点头,甚至有很多人当场就主动留下了联系方式。只有站在人群后面的范先生例外,他一直很沉默,对王豆豆的解说没有任何反应,这让王豆豆有了极大的好奇心。

聚会结束后,王豆豆主动约请范先生下一次见面,但对方的表情非常平静,他礼貌地拒绝了。后来,王豆豆又约范先生吃饭,可都被拒绝了。她从来不知道请客户吃饭是这么难。范先生的冷漠激发了王豆豆的兴趣,她锲而不舍地拜访了范先生三次,并打了五六次电话。可是,范先生还是质疑产品的性价比,他认为价格高了。

最后,王豆豆做了一件离谱的事情,那就是把接近内部价格的优惠给了范先生。范先生没有任何惊喜,即便是在签合同的时候。王豆豆不知道的是,范先生回公司的第一件事,就是激动地告诉员工,仅用了简单的方法,自己就为公司节省了十几万。在一片赞美声中,范先生也难掩平静,哈哈大笑起来!

而从来没被任何困难吓倒的王豆豆,居然败在了自己的征服欲和好奇心上。后来,她才知道自己当时有多冲动,她才明白自己可能要被上司骂了。

你学会了吗?

身在职场,你一定要控制住自己的好奇心,你应该给自己设一道警戒线,因为很多行动应该用原则去衡量,不管你内心有什么样的理由。没有人能保证可以永远控制自己,就像潘多拉一样,关键时刻,警戒线的建立非常有必要,不要为自己找任何理由和借口,不应该用原则给自己建立规矩。

巴霖效应——不要随便付出你的信任

心理学名词

巴霖效应,来源于马戏团经理巴霖先生的一句名言,他曾说:“每分钟都有一名笨蛋诞生。”在生活中,这种现象非常常见,像一直风靡欧美的“星座书”,就是这种心理效应的投影。

心理学家说:“人们感觉有些星座书能准确地指出自己的性格,其实,这些词句皆属人之常情,基本上可以适用于大部分人身上,所以人们才会轻信。如果星座书里有某一条说得特别准确,读者对其他各项空泛论述就会更加信任。”所以说,盲目迷信星座书的指点对人们不会有任何帮助,而且还有可能给自己带来麻烦。

有一个女孩工作很努力,但一直得不到提升。这可能是工作方式方法方面的原因,但她对星座书讲的那些道理非常相信,如金牛座的人桌上不宜摆植物、狮子座的人办公桌上应摆放银色装饰品之类。她认为自己工作运不好就是星座的原因,所以她先给领导打申请,要求更换办公桌位置。随后,她又在办公桌上摆放了银色的小饰品,把大家弄得莫名其妙。领导感觉她没有把精力放在工作上,于是让人事部把她辞退了。

在职场中,巴霖先生口中的“笨蛋”也不少。尽管应该多听别人的意见,但绝对不能轻信别人的评论,在多听的同时更要多想。不管是对自己还是对别人,都不要随便付出你的全部信任。

经典案例

王鹏与赵枫差不多是同时进这个单位的,所以他们关系要好一些。可是,两人性格相差很大。王鹏特别开朗,跟每个同事的关系都很好;而赵枫比较内向,似乎每天都皱着眉头。王鹏觉得赵枫踏实又低调,是个可交的朋友,所以总是主动跟他说起自己的事情。

因为王鹏的工作表现和平时的为人处世,领导准备提升他。正好他们办公室主任要退下来,领导找他谈话,让王鹏接这个位子。没想到的是,赵枫知道后很不平衡,他觉得自己也有这个能力。于是,赵枫在办公室里对王鹏冷嘲热讽,跟很多同事讲王鹏是个圆滑的人,就会拍领到马屁。这让王鹏很伤心,也很尴尬,但他不想和赵枫一般见识。

“任命状”如期批了下来,但他们单位有这样一种规定,就是还要等一段时间,征求大家的意见,才能正式走马上任。虽然只是走走形式,但既然是规定也不得不遵守。一周后,上级领导又找王鹏谈话,一副很严肃的样子。他说单位收到了匿名信,说王鹏生活作风有问题,有时间、有地点、有鼻子有眼儿的。看了这样的罪状,王鹏差点吐血。公司只有赵枫知道自己的爱人在外地工作,而且信的署名是“一个打抱不平的同事”。幸好领导对王鹏特别了解,也对这种匿名告状的形式也不屑一顾。

最后,这件事就不了了之了,王鹏还是如愿地升上了办公室主任的职务。在王鹏升职之后没几天,赵枫就主动提出了辞呈。王鹏没有挽留他,也没有怪他,因为他知道自己有很大的责任。如果不是自己先一股脑儿地付出信任,又怎么会有“暗箭伤人”事件呢?

你学会了吗?

对个人来说,如果有同事在你面前诋毁公司,或者说其他同事的坏话,或者……你既不要积极配合,也不要选择怒目而视。在这种情况下,你最应该的态度是不要轻信。不管对方说什么,你都应该先用自己的大脑思考一下,判断其语言的真实性,以免被别人操纵自己的心理。在判断的过程中,最重的是判断出说话人的目的和当下的客观事实。

就算发现对方在别有用心地欺骗你,没有必要与对方力争,更没有必要怒目而视。在职场中,每个人都是演员,对方一定会用无辜的表情作为回答。因此,只要你能做到“默默地做好自己的事,不轻易被人鼓动,相信自己的判断”即可。

金鱼缸效应——办公室政治不可小窥

心理学名词

大家都见过金鱼缸吧?金鱼缸是玻璃做的,透明度也很高,无论从哪个角度观察,都能对鱼缸里面的情况一目了然,这就是所谓的“金鱼缸效应”。如果告诉你,其实,你所在的办公室就是一个大金鱼缸,你的一举一动都在别人的视线范围内,你会不会背后冒冷汗呢?

办公室里本来就那么几个人,再加上不均衡的权力利益分配,自然会暴露出一些人性的弱点,这就形成了所谓的“办公室政治”。在办公室中,既没有什么密不透风的墙,更没有什么坚不可摧的友谊。只要坐进了办公室,你就应该让自己告别家里的“热炕头”状态。办公室不是拉家常的地方,更不是结交知己的地方。

举个简单的例子,你和人事部门的同事交往密切,在兴奋或者悲伤之余将自己的家务事告诉对方。请相信,过不了几天,领导就会得知你的情绪问题,并因此对你不信任,以后不会再给你分配大任务和大项目。

经典案例

小赵和小冯虽然家境不同,两个人却成为知己。他们是大学同学,在学校里时只是一般朋友。毕业后两人进了同一家公司后,又住在同一间公寓,才渐渐成为知己。

为了供小冯读大学,家里借了许多债。为了尽快还清债务,小冯就悄悄找了一份兼职,帮一家小公司管理财务。小赵发现他下班后也忙得不可开交,一问,小冯就把自己做兼职的事情告诉了小赵。

公司每年都会选派一名优秀员工到一家著名的商学院培训。根据选派条件,条件最好的小赵和小冯都被列入了候选人名单。小赵对小冯说:“要是我俩都能去该多好啊。”小冯说:“但愿如此。”

结果,小赵脱颖而出,成为公司那年唯一选派的培训员工。小冯很失落,他非常想获得这次培训的机会,于是,他去找老板,请求也参加这次培训。

老板看了小冯一会儿,冷笑着说:“你太忙了,就免了吧。”小冯急忙说:“我手头上的项目,我会尽快完成的。”老板沉下脸来说:“那家小公司怎么办,谁给管理财务?”小冯立即愣住了,他一时搞不明白老板怎么知道他兼职的事。他本能地辩解说:“我兼职是有原因的,这并没有影响我在公司的工作……”

可是,老板打断小冯的话说,“好了,你忙你的去吧,我还有事。”然后冲小冯摆摆手。小冯只好灰溜溜地离开。“你太忙了。”小冯没想到这句话会成为阻止他培训的理由。可是,老板怎么知道他兼职的事情呢,这件事那家小公司是绝对保密的,他也只告诉过小赵一个人。

小冯越想越心酸,他没想到“知己”也会出卖自己!

你学会了吗?

只要在办公室里,就会被其他同事所关注,把自己的秘密告诉他们,这无异于在自己身边埋一颗地雷,没爆炸的时候,你会觉得风平浪静;一旦爆炸了,你就彻底死定了。跟一个亲密的朋友相比,一个同事的杀伤力要大得多,最起码,朋友不知道你的老板是谁。假如不想让自己完全透明,那就永远都不要推心置腹地把你的隐私告诉同事。

当然,你也不能因为担心卷入“办公室政治”就一副“拒人于千里之外”的样子。当你需要同事帮忙的时候,这种“清高”,同样会让你追悔莫及。

毛毛虫效应——对你的领导说“不”

心理学名词

毛毛虫习惯于原有的本能、习惯、先例和经验,所以一直无法破除尾随习惯而转向去觅食。在心理学上,因为盲从跟随而最终导致失败的现象称为“毛毛虫效应”。这种心理学效应是法国心理学家约翰·法伯提出来的。

约翰·法伯曾经做过这样的实验。

他将很多毛毛虫放在花盆的边缘上,让它们首尾相接,围成一圈儿,并把毛毛虫最喜欢吃的松叶撒在不远处。结果,没有一只毛毛虫成功吃到松叶,它们一个跟着一个,绕着花盆一圈圈地走,最终,它们由于精疲力竭而死。原来,毛毛虫习惯“跟随”,只要前面有同伴,就会一直跟着走,就算只剩一口气儿也不回头。

在职场中也也有很多“毛毛虫”,对领导的安排他们总是不假思索地盲目执行,就算有可能导致失败也毫不犹豫。作为下属,不管是为了人格的尊严,还是组织的利益,都不应该无条件地服从领导,你可以向他说:“不。”如果你的拒绝理由能充分体现你对公司的责任心,那你不仅能获得领导的好感,而且还会得到领导的信任。

经典案例

“五·一”长假到了,公司的老板提出“五·一”期间组织员工度假休息,并将活动的组织活动交给了人力资源部。尽管这个部门人手不少,但节前,大家手头儿需要处理的案子一个接一个,根本就没有人来具体落实这件事情。

经理看孙莉是个新手,没什么事情,便把这项工作交给了她,并让她次日拿出具体方案。下午开会时,老板一语定乾坤:“还是去温泉度假村吧。”听到老板这样说,本来挺热烈的气氛瞬间冷了下来。他说的这个度假村大家都已经去过好多次了,假如再去那个地方,不仅达不到放松休息的目的,搞不好还会引起一部分员工的不满情绪。

孙莉想,自己是这个活动具体的操作者,搞不好,这笔账还会算到自己头上。孙莉绝对不想背这个“黑锅”,可这些话怎么和老板说呢。最后,孙莉把老板的建议一一记在笔记本上。开完会,她花了整整一个晚上进行研究,并做出另外一套出游方案。第二天一早,她把新方案送到老板的桌上。

下午,老板果然改变了自己的决定,同意了孙莉的方案。那次出游,大家玩儿得都很开心,老板也很满意,并当众夸奖了孙莉。更重要的是,孙莉这样做既在大会上顾全了老板的面子,又履行了作为活动组织者的职责,这个“弯”绕得还真是有技术。

你学会了吗?

告诉你吧,优秀的员工都敢于说“不”,好的领导也喜欢这样的员工,而且,每个优秀的企业都有一些敢于说“不”的员工,当企业发展遇到问题时,他们往往能提出自己独到的见解和意见,帮企业渡过难关。但是,职场人一定要明白,虽然你有在领导面前说“不”的权利,但说“不”的前提是理解与尊重领导,而且要讲究方式和方法。

其实,作为一名优秀的职员,在领导面前说“不”,绝不意味着反叛。领导和你都是同一个团队里的成员,都有着共同的利益,和领导有不同意见是正常的,这反而能说明你有自己的见解,犯不着因为说个“不”,就主动跑到领导的对立面儿去。不然,你就会上不能上、下不能下,最终被职场所淘汰。

同类推荐
  • 人性的优点·人性的弱点

    人性的优点·人性的弱点

    本书是一本充满幽默、充满智慧的书,它的目的是为了帮助人们克服忧虑,积极地对待生活,通过克服人性的弱点,发挥人性的优点,从而实现自我的突破,提升人际沟通能力,开创幸福成功的人生。这是一本充满幽默、充满智慧的书,它的目的是为了帮助人们克服忧虑,积极地对待生活,通过克服人性的弱点,发挥人性的优点,从而实现自我的突破,提升人际沟通能力,开创幸福成功的人生。
  • 做事别缺好心志

    做事别缺好心志

    成功的“馅饼”往往不是伸手就能得来的。大多数人失败并非由于才智平庸,也不是因为时运不济,而是由于在事业长跑中没有保持一种健康的心志,使得自己最终无法触摸到成功的终点线。
  • 卡耐基人性优弱点

    卡耐基人性优弱点

    本书是卡耐基运用心理学知识,对人类共同的心理特征而进行的论叙 。它揭示了人类心灵的奥秘,叙述了所有人类共同的“忧虑”及其克服法 。 “忧虑”是可怕的,但又是能够克服的,只要掌握了正确的方法,就不 会为“忧虑”所苦恼。本书还详细地展示了人类正反两面的心理活动,通 过对人类心灵的探索,可以帮助人们辨别人世间的真诚与虚伪。本书对人 类的优弱点进行详细的分析,具有丰富的内容和独到的见解,可以帮助人 们看穿一个男人或一个女人,从而提高你的处世艺术,是男人们和女人们 ,是人们必不可少的精神食粮。
  • 忍耐的智慧

    忍耐的智慧

    本书共分8章,内容包括:卧薪尝胆——举大事者不忍则溃、深藏不露——树大招风巧遮蔽、豁达宽容——饶得人才能助得己、审时度势——隐忍中顺势而为等。
  • 强力提升青少年记忆力

    强力提升青少年记忆力

    本书指出了许多提升青少年记忆力的途径,并介绍大量记忆训练方法,如驾驭记忆规律、开发右脑、思维训练、速读训练等。此外,在每小节之后都设计了作为知识拓展的板块——记忆学堂,在这里向你展示记忆的奥妙。本书实用、操作性强。请随我们走进本书,相信它一定会给你带来意想不到的惊喜,帮你大幅度提升记忆力,盛开人生成功的第一步。
热门推荐
  • 不可能恋爱

    不可能恋爱

    她说:“我恨的是曾经喜欢过。他说:“恨过,所以现在更爱你。”在聚光灯下,她站在他的身前,替他挡去无数非议,他却一把推开。他不懂,”宣传和炒作是两回事儿,感情和回忆是两回事儿,你不懂,就不要碰。她不懂,“我的错,是曾经放开,现在却放不开,也不会放开”。不可能恋爱,你不信,我也不信。
  • 江湖五谭:流月琴

    江湖五谭:流月琴

    一个身份为谜的孤儿,在江湖与神魔妖三界闯荡,竟逮到了一个萌哒哒的小男孩。某男哀嚎:我是成人!成人好吗!在历史上早已消失的某女抱臂看好戏:小凤凰,不要反抗了,乖乖被他扑倒吧。混沌,苏妲己等各路妖怪齐上场,坐看某女被长大的某男耍。某女仰天长号:为什么受伤的总是我!PS:高冷妖皇与孤傲小凤凰的初相见!一言不合就开打?(然而并没有)某狐狸表示:此CP高调出场,两根木头的伟大爱情?
  • tfboys那三个完美的少年

    tfboys那三个完美的少年

    洛恬恬爱上了王俊凯,王俊凯也爱上了洛恬恬,天意弄人,他俩的爱情特别坎坷,经过一次次的事情后,他俩是否能像之前一样?欧阳晴有着悲伤的往事,那时的她,非常颓废,就在她想要自杀的时候,她在电视上看到了王源,是王源,才让欧阳晴有了一丝的希望,几个月后,她遇到了王源,在经过一两个月的打闹后,王源跟她表白了,她,会做何抉择?上官冰是易烊千玺的青梅竹马,却因为他的未来离开了他,几个月后,她见到了易烊千玺,想跟他做个朋友,可易烊千玺拒绝了,他说他脑子里只有小时候的青梅竹马,经过一些事情后,易烊千玺知道了上官冰就是他小时候青梅竹马,他又会不会遵循小时候的承诺,娶上官冰为妻?而上官冰,会答应吗?
  • 傲娇王爷爱上腹黑小废材

    傲娇王爷爱上腹黑小废材

    小小年纪的她,便成为了21世纪的金牌女杀手。可是好景不长,她就体会到了撕心裂肺的背叛。……唔…头好疼,这是穿越了吗?穿越后的她就像是幸运女神的私生女,运气好到爆棚有木有?不过因好运气而身怀宝藏的她,也常常险象环生。不过值得庆幸的是,在她成长的过程中,遇到了一个真命天子,看看这位王爷是怎样抱得美人归的吧?
  • 东莞市民

    东莞市民

    小说通过编年史的方式,选取了现实中几个主要的时间节点,描写了2008年奥运会到2011年债务危机期间在东莞发生的一些真实故事.反应在城市化过程中,人的困惑与迷惘,努力与抗争,爱情与亲情.文中包括网恋,本地人与外地人之间的矛盾与融合,金融危机,富二代等内容,敬请期待并给我鼓励.
  • 萤火虫的离歌

    萤火虫的离歌

    飞扬的萤火虫尘封的记忆前世的羁绊今生的相遇是携手相伴还是终止与此一句话荒芜了谁的世界情之所至,生可以死,死可以复生,生不可以死,死不可以生者,皆非情之至也。
  • 走出化学迷宫:门捷列夫的故事

    走出化学迷宫:门捷列夫的故事

    本书介绍门捷列夫——俄国著名科学家、“元素周期表”发明者的故事,记述其“坎坷不平的求学之路”、及他在化学领域的突出贡献。
  • 蠢萌女来袭:医生过来坐

    蠢萌女来袭:医生过来坐

    方艺臻从小就有两个梦想,第一是长大后当个医生,治好母亲的病。二是讨个帅帅的美男医生做老公,嘿嘿,花痴女的天性就是如此。路遇极品美男,花痴臻口水直流,众目睽睽上前调戏,“帅哥,有空来我这儿看病哈~"顶头BOSS怎么看起来这么眼熟?”老板,我们是不是见过?在×××大街上....“众口难调,为啥就他一个花痴能近得了萧BOSS的身?“萧BOSS,我要投诉...”“萧BOSS,我要举报...”......萧梓辰万分头疼的将报告书一扔,“让她再实习两个月吧....”
  • 嫡女谋略:娘子,别撩我

    嫡女谋略:娘子,别撩我

    宁府三房之女宁韶华,因母不检点兄长意外失足再去世,在宁府举步艰辛!无意听闻亲母原被陷害失清白,亲哥误入陷阱而变残疾最后还推湖致死,得知一切的宁韶华暗暗下誓,她母死她需戴孝三年!不急!大伯母温氏,咱慢慢玩!你让我母被爹误会丢失清白只能选择死亡!我让你真正没了清白还要满城皆知!你让我兄长残废而死,我让你儿一步一步名声丢失人生重要的东西再让他去陪我兄长!待一切落幕!在身份户对的男子中她一个未选!如初阳一般的笑容面对一名才不出众的庶子“张子诚,你可有心仪女子?”“未有”“那你可愿娶我?”“啥?”
  • 典故无名

    典故无名

    一朝江湖风云雨雷惊鸿变,三界寰宇日月星斗血劫现。三教先隐察觉破狼三星已然现世,但其之下还有着不为人知三星!而且这三星更是在十年前曾经昙花一现。又在前不久又随杀破狼三星齐出,而且更是越发明亮。是魔之劫?还是魔之劫?