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第4章 乔布斯用人黄金法则(4)

有了这样的共识,他们对工作全力投入,为创造独一无二而战。最终,苹果最引以为豪的产品之一——麦金塔电脑呱呱落地了。它是每一位工作人员的宠儿。这样的艺术品,对他们而言,无论今后是继续留在苹果,还是走出去开辟属于自己的天地,他们都会觉得那是自己一生最完美的成就之一。就像钢琴家希望拥有属于自己的“命运交响曲”一样,苹果公司每一位出色的员工都认为产品最终的成功是对生命最好的回馈。

法则五?开除不合格的人

要开除那些能力不济的人,真是一件痛苦的事,但这就是我的工作:发现笨蛋,并将它们开除。我一直都非常讨厌以仁慈的方式做这件事。不管怎么样,这是我必须做的事,尽管这从来都不好玩。

——乔布斯1995年接受媒体采访

乔布斯认为一个团队里最大的敌人就是“笨蛋”。 苹果是一家充满活力的公司,他的员工个个精神饱满,精明强干,他无法忍受一个“笨蛋”影响公司生机勃勃的面貌。一旦他发现这样的不合格者,就会立即开除他。在这一点上他绝不手软,虽然他并不喜欢干这件事,但是他必须这么做。苹果公司永远是精英者的天下,在苛刻的乔布斯手下,弱者没有立足之地。

据说有一次,乔布斯为了一颗螺丝大发雷霆。他要求一位设计师在设计麦金塔电脑时,不能有一颗螺丝裸露在外面,然而,那个严格来说不能被称作笨蛋的家伙居然将一枚螺丝藏在了一个把手下面,结果他立刻被乔布斯扫地出门。这样残酷的用人政策一度在苹果公司造成恐慌。员工谈“他”色变,甚至不敢跟他同乘一座电梯。因为,将自己暴露在首席执行官乔布斯的视野中是一件非常蠢的事。乔布斯或许会在没有任何征兆的情况下将自己开除!正如《商业周刊》杂志的报道所披露的,在苹果公司,能否长久地待下去取决于能否达到乔布斯的高标准。乔布斯的做法或许比较残忍,比较狠,然而,每个成功的领导者都会赞同乔布斯的做法!虽然这看起来太过无情,但只有及时开除那些不合格的人,才能打造出一支追求成功、追求卓越的A级团队。

法则六?潜力是被逼出来的

在苹果公司服务支持部门的一次会议上,乔布斯径直走了进来,将在场的所有人批评了一番:“服务业务在我们公司糟糕透顶。这群业务人员全都没长大脑。”

会议室内的人员都被乔布斯这番话吓呆了。负责服务部门的副总裁杰夫向乔布斯讲述了自己为期3个月的改革计划。

乔布斯冷冷地回应说:“杰夫,那可能是你在惠普的工作方法,但是我不要3个月,我希望一夜之间就能改变。”

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