凡是跟乔布斯合作过的人都知道,乔布斯每做一件事都有一种使命感,他对自己的工作饱含激情。他对工作的激情使得他经常对员工大喊大叫。有意思的是,许多员工或合作伙伴都喜欢被他训斥,欣赏他带给他们的激情。乔布斯对自己的梦想有着无比坚定的信心,拥有如布道者讲经般的热情,如狂热分子般发誓成功的决心,在他的带领下,苹果公司孕育出强大的激情文化。他为公司描绘未来的蓝图,用始终不变的愿景来激励员工,并且使团队中的每一个成员都能将公司的愿景转化为内心深处的理想。他那一个个看似无法实现的幻想,足以让设计师们奋斗许久,甚至是自己的一生。他的团队都虔诚地相信他所说的凡事皆有可能。在他的团队里永远涌动着一股炽热的生命力。正如《财富》杂志对苹果公司团队精神的评价:“苹果公司有大量工程师,但对他们来说,不是仅仅拥有技术优势就够了,他们还必须具有激情。激情是克服设计和工程障碍、准时完成项目的动力;激情能促成同事间的良好竞争,让弱者淘汰,或者反对不能胜任的上司。库克说:‘心脏承受能力不强的人,不适合在苹果工作。’”激情是苹果最不可或缺的资产之一。
把苹果产品当成艺术品来做
人这辈子没法做太多事情,所以每一件都要做到精彩绝伦。因为,这是我们的人生。人生苦短,你明白吗?总有一天你会离开人世,所以,我们必须为我们的人生做出选择。我们本可以在日本的某座寺庙里打坐,也可以扬帆远航,我们的管理层还可以去打高尔夫,他们也可以去掌管其他公司,而我们全都选择了用我们的一辈子来做这样一件事情。所以这件事情最好能够做到完美无缺。
——乔布斯2008年接受媒体采访
在许多人眼里,“苹果产品=艺术品”,“乔布斯=艺术家”。 苹果几乎成了“完美”的代名词。乔布斯就是用他的完美主义哲学影响苹果公司的员工,而这些哲学又成为他们工作的动力。
当许多企业在产品上不断推陈出新,试图抢占市场时,乔布斯却像个艺术家一样不计成本,不计时间地“精雕细刻”着自己的“艺术品”,直到它完美无缺。苹果一年甚至几年才会出一件新品,尽管在数量上无法与其他电子企业抗衡,但苹果产品的销售业绩却让其他企业望尘莫及。在乔布斯的眼里,产品要么完美无缺,要么就是垃圾。员工要么是天才,要么就是笨蛋。事情只有极其重要和无关紧要之分。不管遭受多少挫折,乔布斯这种偏执地追求完美的个性从未改变。
乔布斯曾经说过:“如果你只想买大路货,就去买戴尔的产品好了。”在乔布斯的眼里,苹果的每一款产品都应该做成完美无缺的艺术品。在乔布斯重新执掌苹果后,苹果推出的每款产品几乎都是一再打磨的精品,都无可避免地会遭遇推倒重来的命运。每当一件新产品出炉后,挑剔地乔布斯总会提出诸多意见:“还可以再完美一点儿!”在产品设计上,乔布斯有着无可挑剔的品味和美感。苹果公司的设计师伊万里斯特曾这样说:“iDVD就是一个完美的例子。这些看似简单的模板是从世界一流的菜单设计公司精心设计的几百个作品中筛选出来的。乔布斯每周都会让我看一大堆不同的设计方案,几乎将所有方案驳回,除了那一个或两个。即使那些免于被驳回的一两个方案,也还需要我们做大量工作,才能让它们变得完美。”在乔布斯对产品要完美到无懈可击的要求下,没有哪个设计师可以轻轻松松地坐在公司喝下午茶,他们总是不知疲倦地工作,因为,他们深知,设计没有最好,只有更好。