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第8章 减轻领导压力的方法(2)

杰蒂开始因为“危机”领导失眠,他诉苦说:“我不停地为自己安排加班,别的部门的同事们都认为我是个绩效极低的人。最让人愤愤不平的是,许多临时要我去做的事情领导自己却会经常忘掉,月末绩效考核时,他总是对我摇头:‘要你做的事你总要留个尾巴,不知你每天坐在这里都在想什么!’”

杰蒂因为这样的事曾和领导拍桌子,争吵,可后来却想通了:既然我遇到了这样的领导,那么就要想办法去适应。之后,在工作中,遇到领导打乱工作计划时,她会把之前的工作计划对老板说出来,让领导权衡轻重,重新作出工作计划,这样与领导作了很好的沟通而不是一味地听从指挥,不仅避免了误会,同时也使工作更加顺利,真是两全其美。

7.豁达乐观能无形化解压力

忧伤是以恐惧为基础的一种心理状态,是一种毁掉自信与创见的心理症结,由于害怕失去的恐惧,而致使自己失去得更多,长期压抑而成的消极心理会导致人成为其自身思想的毁灭者。

人的一生,是曲折向前的,在任何阶段,成长的某个环节上都会出现意料之外的事情,面对别人的误解、歪曲,甚至是难以释怀的失落感,在我们的精神上、情感上都会造成不可忽视的压力。既然事情是不可避免地要发生,那我们对其的反应就是问题的关键。而要想使自己的人生获得成功,以减少心灵的压力,就必须培养良心的安宁,尤其是需要豁达乐观的心态。

一种观点认为:“人痛苦的根源,在于他的欲望,欲望越多的人,其痛苦也越深。”人忧伤的根源就在于他的心态。

领导对下属造成的心理压力,也许是其不经意的一个权威习惯,亦可能是对下属的工作存在疑问的表现方式,或者是下属的行为不当而使他趁机宣泄。无论哪种原因,我们的内心受到的伤害是没有什么异样的。如果你长期处于一种谨小慎微的处事状态中,甚至不知所措,那就只会感到领导对自己的压力越来越重。长此以往,忧伤也就一点点地占据了我们整个思维领域。每天睁眼的那一刻,便是阴云一片,这样我们的思想和行为就完全被摧毁了。试想在这种状态下,如何能够把自己的才华展示出来?也许领导不是对自己的态度漠视,而只是一种习惯,但是在这种极端的状态下,自己也会陷入到思索我犯了怎样的错的忧伤中去。

其实,只需要转换一个角度思考问题,事情的结果在我们的头脑中就会发生大不相同的效果。

拥有一个豁达的胸襟,包罗万象的气魄,那就没有任何事物能够阻挡前进的步伐。面对瞬息万变的世界观,要用积极的心态去生活,因为我们并不能从忧虑导致的压力中获得益处,所以我们要有勇气面对挫折,不要让自己总徘徊在委屈忧伤的阴影之中,顾影自怜。

教务主任在离职之前,曾向学校推荐卡沙代替自己的职位,但最终坐在这个位置上的人却是乔治。有人为卡沙感到不平,毕竟乔治无论从资历还是从学历或水平上来说,都比不上她,而且,在这之前,学校里几乎人尽皆知卡沙要升任教务主任。事情的突然变故,令卡沙脸面何在啊,但卡沙却笑着说:“其实乔治有许多优点,活泼好学、聪明伶俐。”在工作上,卡沙非常配合乔治的安排。

乔治从第三者口中听说了这件事后,非常感动。约三个月后,乔治因为移民去英国,在辞职之前,他隆重地向领导推荐了卡沙。乔治对领导说:“卡沙是个坚强、豁达的女士,她的乐观和积极是一笔难得的财富。而且,她还具备了善良、顾全大局的美好品德。她是最合适的人选。”

用豁达化解忧伤,我们思想的升华与快乐就会随之而来,它们会把无端的压力逼退得很远,尤其是在领导面前,我们更要表现出豁达,因为任何领导都不会喜欢那种凡事斤斤计较,总是拉长了脸的下属。

8.怎样应对压力带来的沮丧

在与领导的交往中,你难以避免地有时处于失利境地。或者领导对你工作态度不满;或者领导对你的薪资承诺不予兑现;或者我们把他交给自己的事情搞砸了;或者领导扣除了这个月的奖金;或者因为其他种种事情引起自己与领导之间的摩擦,等等。总之,自己沮丧极了。其实,沮丧是人对事情的一种消极反应,它给人带来的压力足以使人身心俱疲。那么,我们怎样来有效地治疗沮丧呢?

(1)向领导暗喻。暗喻是指巧妙地和领导沟通,以获取自己的良好行为在他心目中的反馈,从而便于自己适时地调整工作状态。但生活中并不是随处都可找到贴切的方法,所以尺度的把握至关重要。最起码也要为自己申辩,以求找到解决问题的途径。如果埋在心底的郁愤,长久得不到问题的解决办法,那么沮丧的情绪会导致我们对工作的厌憎和人事关系的淡漠。这对个人的发展是极为不利的。

(2)我们可以把工作中的郁闷告诉自己的好朋友,把沮丧情绪倾吐出来。在诉说当中,获得他们的理解和支持,也就有了一种发泄后的快感。

(3)改换工作环境。身边常听到有这样的事:某人在学校任职,工作勤恳敬业,却很难得到领导的认同,甚至还会遭到其蛮横地对待,很难以想象他在这样的环境中能有什么创造性的发展。在这种情况下,我们听到更多的结果是这个人选择离开。“天生我才必有用”,通过跳槽,换一种新的工作环境,沮丧症结自然会随着自我能力的体现而瓦解。因为自信不仅来源于自身的才能,更体现于来自生活和工作中领导、同事的认可。

(4)当我们得不到重用和信任时,可以对自己下达一个富有挑战性的目标,与其沮丧颓废,不如努力使自己在逆境中成材。当你掌握和熟悉了学校所有的技术和运作方法之后,没有谁可以阻止我们自我的选择,我们将成为一个真正能够炒领导鱿鱼的人。“卧薪尝胆”,敢于奋发图强,或许在我们的能力迅速提升之时,我们的领导早已对自己刮目相看,彻底改变了他对我们的看法。

以上几种方法被称为“沮丧症的自我疗法”,只要自己掌握了这几种方法,就能够有效地化解压力带来的沮丧。在现实生活中,不管我们面对哪种情况,都不能由于来自领导的压力而使自己沮丧颓废,失去对自己、对未来的信心。要机敏、灵活地分析自己所处环境,给自己的出路作一番规划。任何时候都不能有发怒、谩骂、压制、消极的心理,那样对事对己都无益。我们只有用自己的理性思维才能获得自尊的人生。

9.面对领导的成见如何处理

说你行,不行也行;说你不行,行也不行,这就是成见。在现实生活中,有些领导对人对事总抱有一种固定不变的看法。别人迟到,他不声不响,可我们迟到了,他就瞪眼。成见是一种思想认识上的偏见,是思维定势的一种表现。如果领导对我们有成见,应该如何面对呢?

扪心自问找原因

成见不是一朝一夕产生的,也不是平白无故就有的。对人有成见,往往也不是对各个方面都看不惯,通常只是一个方面,或在能力上、或在工作态度上、或在生活作风上等。一旦发觉领导对我们有成见,首先就要扪心自问:那到底是什么成见?他为什么会有成见?然后再考虑相应的对策。如果那种成见对我们无关紧要,也就不要放在心里,即使对我们有较大的影响,也不要烦恼和急躁。

领导对我们有成见是不对的,但有成见不能全怪别人,恐怕与自己的某些言行也有关系,特别与领导最初的接触中留下了不好的第一印象密切相关。如果自己确实也有责任,那么,要消除领导的成见,就要先从克服自己的不足入手。

缄口不语勿张扬

领导到底对自己有没有成见,这是一个很难说清的问题,只能凭感觉,要拿出证据来比较困难。即使自己认为是证据,别人也会觉得事情本来就应该是这样,是自己的神经过于敏感。

因此,我们发觉领导对自己有成见后,不要声张。本来,领导对自己有成见,只是个人的感觉,别人不一定知道,如果自己一张扬,别人就都知道了,有些人说不定还会幸灾乐祸呢。自己到处张扬,一旦领导知道,他自然恼火,很有可能成见更深。如果不是特别大的成见,不妨缄口不语,用沉默对待。时间一长,领导对自身的成见说不定就慢慢消除了。

我行我素佯不知

郑板桥的“难得糊涂”,如果运用恰当的话,实在是为人处世方面的一个重要策略。有些人处境尴尬,与领导相处不融洽,并不是水平不高和能力不强,而是自己太聪明、太清楚,什么事都明明白白,“聪明反被聪明误”。

领导对自己有成见,如果不会对自己的前途有多大的影响,或者只是轻微的,那就不妨我行我素。我们当作不知道,当作没成见,以前怎样现在依然怎样,爱下棋就继续下棋、爱开玩笑就照样开开玩笑,不喜欢讨好巴结就不要去奉承迎合。有些事情,自己不在意,人家也就无所谓;自己越是在意,人家也就真把它当作一回事了。

关键时刻露一手

关键时刻显本色成见的形成有一个过程,要让领导抛掉成见不是很容易的事,但也不是说无计可施了。最好的办法就是抓住适当的机遇,在关键时刻露一手,以一种全新的姿态,让大家和领导刮目相看,从而明白自己到底是怎么样一个人。比如领导一直以为自己做事不够尽心,马虎粗糙,纰漏较多,原因是自己一开始时做过一件不够细心的事。

现在,有一桩比较复杂的清理资料工作要我们做。这是一堆很多很杂的资料,且多年没人管了,里面全是灰尘和蛛网,清理起来颇费时间和精力。为了消除领导对自己的成见,我们必须花大力气,用十分认真的态度来清理,争取做得井井有条。如果你认为反正领导对自己有成见,再做得好也是白搭,索性就应付搪塞,那就永远也不可能消除领导对自己的成见。

10.与领导相处缓解压力的方法

如何面对领导的姿态?相信每一个人都曾因此困惑过。

人的塑性和刚性是并存的。在与领导相处时,有时候要用好塑性,有时候要充分显示自己的刚性。首先必须明确,不管受到了怎样的不公正待遇,就算领导再怎么不讲理,也一定要勇于提出自己的要求!如果隐忍不发,谁会知道自己心中所思所想与所求。须知,任何利益都是自己争取来的,不是别人给什么就必须接受什么。

提要求时最重要的是自信。当然,这一点基于自己提出的要求是合理的(一定要认清这一点)。

将心比心,领导也是普通人,他的任务更重,也要面对来自他的领导及方方面面的压力。其实,对绝大多数领导而言,他们最大的愿望是更好更快地完成任务,而不是为了故意刁难谁。

觉得领导对自己不够公正时,首先需要的是冷静几分钟,换位地想一想:他为什么这样做?千万不可情绪化,从而对其产生成见,或者与其大吵一架,把情况搞得更糟。正确的选择是坚持“对事不对人”,了解领导的真实想法,顺应他的思路,冷静、客观地提出自己的要求。

还要选择正确的方式,心平气和最易被人接受,也最能反映我们的风度。如果是要求待遇问题。要实事求是地列举出自己付出的劳动,所得到的回报是怎样地适应,并适当地举出别人待遇合理的例子,有理有节地请领导告诉自己其中的原因。如果沟通无效,亦可“越级上告”。诚然,大领导一般不愿接受“小兵”告将的情况,但为了改变状况,必须勇敢地对顶头领导说“NO”!

切忌私下里飞短流长,议论或传播对领导的不满,私下议论不仅于是无补,万一遇上个“小人”到领导那里献个殷勤,那自己就死定了。再说采用这种低劣做法,简直就是自毁形象。当然,工作中难免有一段时间需要忍耐。与领导刚开始合作时,要有一个相互了解、相互取得信任的过程,此时,我们需要努力证明自己的实力,有些小的不愉快要忍耐。最好是和领导经常进行一些小沟通,比如汇报工作进展、请教如何改进等等。虚心不仅可以使人进步,虚心也能获得领导的赏识。

平心而论,领导在这个职位上也并不总是称心如意。他的压力、他的烦恼或者他的秉性决定,可能很难与教师沟通,也不易获得朋友般的友谊,这种“高处不胜寒”的滋味下属是很难理解的。与领导相处有许多学问,其实领导也需要理解、也需要赞扬、也需要知音。我们给他理解了吗?给他赞扬了吗?是他的知音吗?

所以,作为教师不要一味地觉得领导总给自己施加压力,而应多一份理解与支持。

11.控制自己的情绪消除压力

只要人活着,就有各种各样的矛盾和困扰,这是个谁也无法逃避的事实。

无论我们怎样努力维护与周围人的和睦,也避免不了与人产生各种纠纷。许多事情不能因我们的“大度”而就此罢休,有时还需要我们对周围的环境做出某些绝决的反应,也就是说,需要对正在进行,或者已经发生的事情作个选择:是攻,是守,还是逃?但不管怎样,在工作中与领导发生分歧时,最好是避免与之发生正面的冲突,不要针尖对麦芒。

面对领导的愤怒,如果我在此时与之冲撞或分辩,即便真理真的在自己这边,但争论的结果无论谁输谁赢,谁向谁赔礼道歉,最终在感情上都很有可能造成两败俱伤,双方都会认为对方的心眼太小,容纳不了一粒沙子。而最惨的还是自己,因为他是我们的领导,我们不得不继续在他手底下干活,听他安排事宜,你得罪了他,给了他难堪,他还会像以前一样信任自己吗?

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