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书城教材教辅旅行社计调实务
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第29章 主要参考资料

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１．中国原创导游社区——带团经典案例

２．北京大潮国际旅行社

３．周晓梅．《计调部实操手册》．北京：旅游教育出版社，２００７

４．黄明亮，赵利民．《旅行社经营管理》．北京：中国人民大学出版社，２００５

５．陈锋仪．《旅行社经营与管理案例分析》．天津：南开大学出版社，２００４

６．周晓梅．《计调部操作实务》．北京：旅游教育出版社，２００６

７．陈乾康，阚敏．《旅行社计调与外联实务》．北京：中国人民大学出版社，２００６

８．熊晓敏．《旅行社ＯＰ计调手册》．北京：中国旅游出版社，２００７

９．张红，李天顺．《旅行社经营管理实例评析》．天津：南开大学出版社，２０００

１０．国家旅游局旅游质量监督管理所．《旅游服务案例分析》．北京：中国旅游出版社，２００７

下一章全书完
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