当孩子想跟您分享他的喜、怒、哀、乐的时候，当孩子想倾诉内心委屈的时候，当孩子想表达自己见解的时候，当孩子为自己犯的错误“强词夺理”的时候……少用嘴，多用耳，做孩子忠实的倾听者，带着耐心、诚心去“洗耳恭听”，你会发现一个不同于成人的世界。
身边案例（一）
原来如此
小虎的爸爸很喜欢养花，在他们家的阳台上种了十几盆花草。爸爸每天都按时给花浇水，定期施肥，小虎也经常参与帮忙。一天，爸爸看到小虎把花盆里的花都连根拔了出来，正摆放在地上“研究”呢！爸爸气愤极了，走过去就要打小虎。
幼儿心理解析：
孩子是这个世界的生客，对一切事物都充满了好奇。基于好奇心的驱使，小孩子都喜欢探索、尝试。小虎在学习了“动物几只脚”的歌谣后，萌发了想看一看花的脚是什么样子的想法，并且把这种想法付诸了行动。当时他只想着满足自己的好奇，没有考虑到爸爸的感受及花被拔出来后会不会死掉等问题。
如果爸爸当时不问原因打了小虎，那么可能连同孩子可贵的好奇心和想象力也打掉了。以后孩子再遇到事情的时候就会缩手缩脚，不敢越“雷池”一步了。
学会倾听孩子的想法，是保护孩子好奇心和探索行为的最好方法之一。
方法运用：
妈妈也很心疼这些花，但是这时她忽然想起不久前刚看过的一个小故事：
大卫有两个孩子，一个5岁，一个7岁。有一天他正在教7岁的孩子凯利怎样使用瓦斯驱动割草机。这时，他的妻子叫他。当大卫转身回答问题时，凯利把割草机推到草坪边的花圃上——所到之处，大约两英尺宽的花卉已被夷为平地。
看到花费了大量时间和精力，令邻居羡慕不已的花圃被毁坏了，大卫有些失控了，他对孩子吼了起来。这时，他的妻子走到他身边，把手放在他的肩膀上说：“大卫，请记住——我们在养孩子，而不是在养花！”
小虎妈妈理智地拉住了爸爸：“几盆花没有了可以再买，孩子和花比起来哪个更重要？先听听孩子怎么说。”妈妈跟小虎进行了如下的对话——
妈妈：“妈妈知道，你也很喜欢这些花，把这些花拔下来肯定有你的想法。”小虎：“是。”
妈妈：“我和爸爸都想知道，你能告诉我们吗？”小虎：“今天，我们老师教了一首儿歌。”
妈妈：“教的什么儿歌？”小虎：“小河蚌一只脚，大公鸡两只脚，小花猫四只脚，蜻蜓蝴蝶六只脚，章鱼蜘蛛八只脚……”
妈妈：“这跟你把花拔出来有什么关系吗？”小虎：“我想看一看花的脚长得什么样？它们为什么能站在花盆里？”
妈妈：“原来是这样！”
……
爸爸妈妈在“洗耳恭听”了小虎的行为动机之后真是很庆幸，庆幸刚才没有因为孩子的破坏行为而惩罚孩子。原来孩子的行为背后有那么多令人意想不到的理由。
知心话语：
认真倾听孩子的话，不仅是对孩子人格的一种尊重，同时也是走进孩子心灵深处的有效手段。
身边案例（二）
我没错
妈妈去幼儿园接妞妞回家。妞妞看到妈妈来了，拉着妈妈的手就往教室外面走。老师跟她说再见，妞妞头也不回不理老师，还赌气似的噘起了小嘴。走在路上，妈妈问：“怎么了？为什么那么没礼貌，不跟老师说再见？”
妞妞：“老师批评我。”
妈妈：“你一定犯错误了，要不然老师怎么会批评你？”
妞妞：“没有，我就是没有！”妞妞边说边哭了起来。
幼儿心理解析：
认同孩子的感受是跟孩子有效沟通的前提。妞妞受到了老师的批评，心里很不服气，因为她觉得自己没有过错，是别人先侵犯了她，她只是进行了自卫。妈妈来接她的时候，她心里还在生老师的气，所以才会不理老师。这时，如果妈妈没有认同孩子的感受，而是肯定地认为：“你一定犯错误了，要不然老师怎么会批评你？”孩子会感到更加委屈，觉得没有人理解她。在这样的情形下所有的说教都不会起到积极的作用。
方法运用：
妞妞的妈妈可以换一种方式跟孩子沟通。首先对孩子的感受表示理解：“哦，原来是挨批评了。是呀，受批评的滋味不好受。能跟我讲讲是怎么回事吗？”
妞妞开始讲述：“今天在户外活动的时候，我骑在一个跳跳羊上玩。过了一会儿，我上厕所，等我回来，发现我的跳跳羊不见了，被小阳霸占了。我就把他推倒了。老师看见就批评了我，但没有批评小阳。”
妈妈听了妞妞的叙述，没有去评判谁对谁错，只是耐心地听孩子的倾诉，偶用“是这样”“我知道了”等词语对孩子的感受表示认同。
待孩子把心里想说的话都说出来了，心结也就解开了。这个时候再指出孩子的错误，并告诉他正确的做法，孩子会更容易接受。
知心话语：
耐心倾听孩子的心声，认同孩子内心的感受，是尊重孩子的一种具体表现。只有尊重孩子，孩子才会对大人敞开心扉，教育才能有的放矢。
身边案例（三）
一篇教育随笔
午饭后，我到一个班听课，无意中发现这样一幕：一个孩子兴冲冲地跑到老师面前说：“老师，你知道我刚才在外面看到什么了吗？”老师正忙着整理教材，头也没抬，敷衍地说：“你先回座位上去，有空老师再听你说。”孩子的眼神一下子暗淡了许多。过了一会，可能这个孩子太想跟别人分享她的喜悦了，又跟周围的同伴兴致勃勃地说起来。上课的时间到了，孩子还意犹未尽地交谈着。老师生气了，大声说：“闭上小嘴巴，不要说话了。现在上课。”
方法运用：
这一周，我们教师培训学习的主题就定为：倾听孩子。我在《走进童心世界》上面选读了一篇老师的教育随笔——《一袋红枫叶》：
国庆节后的一个早晨，孩子们都陆陆续续地来园了。“曲老师早。”思思大声向我问好。“思思早，快去玩吧！”我一边忙着帮助别的小朋友剪指甲，一边和思思打招呼。思思似乎并不想走，她举了举手中的小布袋：“曲老师，你猜……”“曲老师等会儿猜好吗？老师现在正忙着呢！”我给了她一个微笑。思思欲言又止，转身走开了。
早饭后，休息片刻就要进行正常的教学活动了，我得抓紧时间利用这短暂的10分钟，给几个生病的孩子喂药。我正想去拿药，思思再次来到我面前：“曲老师，你刚才不是说要猜猜我的东西吗？”说着，她指了指我放在储物柜上还没来得及看的布袋。
“对不起，思思，老师要给小朋友喂药，等会儿还要上课，有空的时候我再看好吗？”“嗯……好吧！”沉吟片刻，思思失望地走开了。
午饭时，当大多数小朋友还没吃完饭，思思早已放下碗，嘴也不擦就跑到我面前。还没等她开口，我便生气地说：“怎么不擦嘴、不漱口就开始玩了？快点把该做的事情做完再玩。”她的笑容一下子凝固了，已到嘴边的话又咽了回去。她没有申辩，而是顺从地擦嘴漱口了。
午睡醒来后，我发现思思一直用眼睛瞪着我，目光中带有不信任和委屈的神情。我忙关心地问：“思思，什么事不高兴呀！”
“没有。”
“是哪儿不舒服了吗？还是小朋友欺负你了？”
“曲老师，我不喜欢你了！”
“为什么？”
“因为你不喜欢我。”
我大吃一惊：“老师怎么会不喜欢你呢？曲老师很喜欢你呀！”
“那你为什么不愿意和我说话呢？”
噢，原来是这么回事！我连忙说：“那你说吧！老师认真听着。”
思思立刻高兴地说：“曲老师，你知道我的布口袋里装的是什么吗？是红枫叶！我星期天去香山玩，特意给您采的。”
我拿下布袋，赶忙打开，果然是一片片火红的枫叶。
“多么美丽的枫叶啊！”我惊喜地叫了起来。
“曲老师，您喜欢吗？”
“喜欢，太喜欢了！”
我抱起她，重重地亲了她一下。思思脸上绽开了满足的笑容。
当读完这篇教育随笔的时候，我发现很多老师的眼睛里闪烁着泪光。是啊，幼儿老师的工作是辛苦的，每天不仅要照顾几十个孩子的吃喝拉撒睡，还要备课、上课，跟家长沟通，更要应付那些定期和不定期的活动和检查。但是我们不能因为忙就忽略了聆听孩子的话语和心声，因为你的一个表情，一个眼神，或者一句不经意的话语也许就左右了孩子一天或者一段时期的心情。希望“红枫叶”的故事能引起老师的反思，当你面对孩子清澈的眼神及稚气小脸的时候，请扪心自问：今天，你倾听孩子的心声了吗？
知心话语：
善于倾听，是作为一名教师应该具备的基本素质之一，倾听也是一种重要的教育手段。你的倾听，是给予孩子的十分丰厚的精神馈赠。多倾听孩子的心声，才能真正走进孩子的心灵，成为孩子的良师益友。
温馨提醒
“洗耳恭听”法在运用时应掌握以下原则：
1.倾听孩子说话的时候要专注、耐心，不要让孩子感觉是在敷衍；
2.在孩子叙述的时候尽量不要打断孩子的话发表自己的看法；
3.把孩子的感受用恰当的话语表达出来，表示认同孩子的感受。
专家支招
陈玮，女，1965年7月生。1993年毕业于北京理工大学，获硕士学位。著有《冯德全早教方案④：都市白领育儿手册》在谈到与孩子乐乐进行心灵沟通时，她讲道——
一天，我们看望乐乐的爷爷奶奶，回来后，乐乐的爸爸停车入位，先把车头开进车位里面。4岁的乐乐在车上说：“别这么停，调头。”爸爸不知道儿子为什么提出这个要求，就说：“就这样吧。”说完就下了车。乐乐见状就哭了起来。我说：“你有什么要求应该好好说，不能哭。爸爸开车，想怎么停就怎么停。如果你有自己的想法，就应该说服爸爸。”
这时爸爸打开了乐乐坐的那一侧车门，也问乐乐为什么要调头。乐乐说：“爸爸，把车头停在外面，明天开车时，如果着急，一开车，一拐弯，就能出去了。”原来小儿子是考虑明天开车方便啊。他这个想法是合理的，爸爸连连说好。我也给儿子一个微笑，赞赏他说服成功。
事后我对老公说：“你配合得很好！对孩子的话也要倾听，我们与儿子有了一次心灵上的交流！”
摘自《冯德全早教方案④：都市白领育儿手册》
