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第17章 精彩的碰撞(7)

男士应该选择质地优良、款式经典的西装,颜色以黑色、灰色、深蓝为宜,并且最好是纯色的。衬衫适宜选择白色的长袖衬衫,这让你搭配什么样的西装都很协调。一双干净光亮的黑色鞋子会让你站得更加稳重,而且也比较容易和西装相配。一件夸张的休闲T恤配一条破着洞的牛仔裤,再蹬一双旅游鞋,是不适合去面试的。男士的面容也应该是整洁的,一般的工作是不允许胡子拉碴和长发飘飘的,除非一些艺术类的工作。

对于女士而言,平时就是很注重打扮的,只是要清楚,面试时的化妆和着装与平时去逛街肯定不一样。服装上宜选择套装或套裙,但要注意颜色和款式,不可太夸张太前卫太性感,裙子的长度以及膝或稍过膝为宜,要显示出女性的端庄来。化妆要淡雅自然,不宜浓妆艳抹,但也不能素面朝天地去见人。

面试的时候,对一个公司有所了解总比一无所知要好很多,这也可以让你更加从容地面对招聘官。你可以在网络上或相关资料上研究一下该公司的基本情况,并根据你要应聘的职位加强一下专业性的业务训练,你的专业素质虽然不一定在面试的时候有太多展示的机会,但它永远是保证你具备良好心理素质的基础。

说到心理和思想方面,也许每个面试者都深有体会。为什么在家里准备得好好的,可到了招聘官面前却语无伦次、张口结舌?为什么坐在等候区的时候手心里总是汗津津的,还总想去洗手间?为什么在走出公司之后,才一拍大腿,那个问题应该这样回答?所有的答案都是紧张和怯场。而紧张的最主要原因就是不自信。

带着自信去面试。这不只是别人对你的希望,也是自己的希望吧。一个人优雅得体的仪表,大方稳重的举止,突出的专业能力和才情,机智冷静的应变能力和从容平和的心态,才保证了自信的产生和释放。注意笑容和眼神的运用,它会让你接下来的语言更有魅力。

至于面试的时候应该准时,至于怎样进门、怎样站和坐,怎样自我介绍和与人握手,至于面对招聘官的问题怎样沉着作答、怎样运用语言的艺术,你需要一个时间来了解和揣摩,把握住每一个细节,这样才能走进自己想去的地方,开启自己理想的事业和人生。

26.别把上司当天敌

得知上司生病时,你是不是一阵窃喜,因为接下来的几天可能会很放松,没人管制你了,没人注意你迟到早退,没人监督你是否偷懒或犯了错误,这样的日子不知要好过多少呢。可是,如果你真的闯了祸,又有谁来为你指导和承担责任呢?

上司与下属的关系往往很密切也很微妙。作为领导的一方,既有权利管理别人,又有义务担负责任。所以,对于下属来说,不要以为上司对你来说一点好处没有,恰当地处理好上下级的关系,你事业的空间才会更大。

对上司最基本的态度应该是服从和尊敬。上司安排的工作或下达的指示,要积极努力地完成,并坚决执行,这样你的工作能力和办事能力才能很快地被上司认可。

如果遇到上司决策错误的情况,可以在私下里或以书面的形式提出建议,必要时也可为上司准备一些资料进行参考和判断,千万不能当众指出上司的不对,这对上司的脸面来说可挑战不小。对上司的批评应勇于接受和承担责任,不应该反过来指责上司决策失误。如果觉得上司的惩罚有失公正合理,可以私下里与上司沟通,不宜当众反驳,甚至争吵。

上司因为地位身份的原因,理应得到下属的尊敬。如果早上在走廊里见到上司,连招呼都不打一声便走过去,上司一定认为你是个没有礼貌的人。所以,见到上司的时候,尽量停下来,露一个温暖的笑容并礼貌地招呼一声吧。

如果你生病了或者有事不能到公司上班时,记得亲自给上司打电话请假并说明原因,不要让其他人代为请假或传话,上司会因为你不直接与其对话而认为你讨厌他或不重视他。

对于和上司一同参加的宴会、酒会等场合,要等上司先敬酒,先讲话,先举杯以后,自己再举杯。和上司同桌喝酒时,不要贪杯,别让上司看到你疯疯颠颠、呆呆傻傻的醉态。

对上司的尊重要出于真心,也要适度,不能因为他是上司,就一味地对其卑躬屈膝、唯唯诺诺,这是一种胆小和虚伪的表现,凡是明事理的上司都不会喜欢。

妥当地保护上司的隐私也是对上司的一种尊重。不小心撞见上司的隐私时应立即避开,不应随便谈及,更不该四处传播,别没事儿为自己找麻烦和为上司添堵。

当上司奖励你或为你发红包时,应及时感谢。但不要在同事中宣扬炫耀,别让上司为自己刚刚发出去的红包而后悔。

无缘无故不要给上司送礼,尤其是贵重的物品,弄不好会让你有贿赂的嫌疑,也可能让上司尴尬和为难。

明白上司与你再好也是你的上司,你们之间应该有合理的距离。别以为上司把你当朋友就真拿自己不当外人。在公众场合与上司过度开玩笑或勾肩搭背都会引起上司的反感,或给自己造成负面影响。而作为女职员,在这方面要更加注意,上司也许没有太多的时间来解决无端生起的花边新闻。

面对异性上司不一样的眼神时,更应该慎重,但也要自然坦荡,你拒绝暧昧的真诚态度会比任何语言都有效果。对于上司单独请你吃饭、喝咖啡、看电影的情况,应感谢其好意,并委婉地拒绝。上司送的礼物也不可随便收受,“拿人手短”可不是没有道理的,但要注意谢绝的方式和态度。如果真的遇到不自尊不自重的上司,对其不怀好意的动手动脚行为应给予坚决回击,没有什么好怕的,保护自己才最重要。

上司生病了,可以准备一份礼物去看望,并送上你的祝福,安慰他安心养病,相信他会感受到你的关心和温暖,进而更加重视和赏识你。人总得先学会做人,再学习做事。

27.Office相处法则

也许你在工作中很勤奋很敬业,可为什么上司就是不赏识你?也许你总是不忘经常地讨好同事,可为什么他们出去聚会时还是忘了邀你同去?也许你一向是个聪明圆滑的人,可为什么工作的时间久了,反倒把握不好office的相处法则了?究竟是哪里出了问题?

办公室是一个简单的工作空间,却是一个复杂的相处空间,这里有复杂的人际关系,还有语言禁忌、眼神禁忌、情感禁忌。没有一个人不想在office里八面玲珑、广受欢迎的,面对这个理想,办公室职业者们应该怎么做呢?我们可以通过点击下面几个关键词的方式,来了解一下看似错综复杂的office法则。

眼神。长时间地瞪着别人或盯着别人是失礼的,更别说对待朝夕相处的同事了。尤其是偷偷地盯着别人,会让对方特别反感,甚至会怀疑你居心叵测、心术不正或是接受了老板的指示而做监视的。殊不知,你很委屈,看人家的时候哪里怀着那么高深的心机,只不过因为他确实很帅,她的裙子太漂亮了,她走起路来十分迷人,自己得好好学学而已。可是,就被对方误会了,你怎么办?还是收回目光安心工作吧。运用好你的眼睛所传递出的眼神,才能让别人感受到你的欣赏、赞美、亲近和尊重。

语言。和你相处的极好的朋友,都会夸你善良、可爱、率真。可是为什么同事们却不爱和你讲话呢?记不记得有一次,一位女同事穿了个新买的裙子,问你怎么样,你看了半天,却开玩笑说:“是挺漂亮的,可如果穿在我这么苗条的人身上效果会更好吧?”瞧你歪着头笑得多可爱,可你没看到女同事的鼻子都气歪了吗?语言是人与人交流交往的重要工具,说话的时候虽然不能花言巧语地像个骗子,可也不该太心直口快了,讲话如连珠炮一样毫不顾及别人的感受。也别刀子嘴豆腐心,谁愿意经常听到否定、批评和指责呢?

竞争。同事之间肯定因为工作的原因离不开竞争,但竞争应该是公平合理的,要以自己的勤奋努力和真才实学作为竞争的砝码。不择手段地压制别人弄虚作假、暗中操作,是很不光彩的行为,即使你取得了成绩和成功,也无法让人信服和钦佩。

尊重。这是每个人都想得到的一种感觉,就像你不小心看到同事收到的一张语言暧昧的卡片,而要平静地忘掉此事,这种对他人隐私的保护就是一种尊重。同事间相处,要试着尊重别人的意见、习惯、隐私、人格等。尊重是平等的,学会尊重别人,你才会得到更多的尊重。

张扬。一件很棘手的工作,如果你积极努力地去做并很好地完成了,这是你的能力。可如果因为这种能力,你再看到别人做这样的工作时,却很不屑地说:“这个我做过,你还做它干吗呀?哟,你怎么给弄成这样啦?”这就是张扬,就怕别人不知道,就怕别人注意不到你。张扬是一种态度,是自傲、自大、自恋和过度的自我保护。办公室内是最容易产生嫉妒的地方,太张扬了绝对没好处,也会显得一个人缺乏涵养。

距离。和同事融洽相处、真诚交往、和谐工作会让你成为一个受欢迎的人。但是办公室内的距离意识是属于这个工作圈子的一个小小规范。同事之间大多存在利益关系、竞争关系,所以不要与别人谈论很私密性问题,更不要在背后论人是非,甚至拉帮结伙,搞小团体。

恋情。很多公司在员工手册中明确规定:不允许办公室恋情。其实想一想也是有道理的。因为同一公司的两个人谈恋爱,不只涉及感情,还涉及两个人的工作、情绪、竞争、利益甚至部门的业务和机密。如果公司有这样的规定,还是理智地遵守比较好。但假如真的认定那个人也是你生命中很重要的人,鱼和熊掌的取舍要把握好。

工作场所可是与职业者息息相关的地方,聪明的人不该把那里变为地狱,遵守office法则,处理好人际关系,你将离天堂很近。

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