业务是一项极具挑战性的工作，挑战你的个性，挑战你的耐心，挑战你的智力，挑战你的勇气。能够在业务战线上做出一番成绩的人，往往在自己的职业发展道路上都会有不错的结果。但万事开头难，业务工作开头更难。那么业务新手如何过好客户这道关，以最快速度赢得客户的认可与信任呢？
第一步：学会做人，拉近与客户的距离
1.表现出善意及诚意——礼多人不怪。递名片时要双手捧上，递笔给对方时笔尖要向着自己；“谢谢”，“对不起”等礼貌用语要讲得自然得体；除了“价格、条件”外处处为对方着想，要取信对方，攻心为上。
2.不要忘记客户的姓名，尊称某某先生、某某小姐、某某女士等是对对方的一种尊重。
3.为了解除彼此的陌生，拉近距离，可从聊天发问中发现彼此共同认识的朋友和共同的嗜好。
第二步：从简单做起，让客户不要小瞧你
很多刚从学校毕业的业务新手，一下市场，就想管理多大多大的区域，就想做多好多好的销售业绩。业务新手有这些想法固然是好事情，但由于受社会经验、专业知识、销售技能等因素的制约，业务新手要马上单独运作和管理好一个县级或者市级市场甚至更大区域的市场，难度很大。业务新手刚刚接手业务时，只有从简单做起，从容易做起，做点成绩出来，才可以不让客户小瞧你。
第三步：与客户共同销售，用业绩赢取客户充分的信赖
做销售，最终的结果是销售业绩，是销量的持续增长和市场份额的不断提升。接下来，业务新手还应深入下去，将客户的激情充分地调动起来，与客户共同开发与管理市场，获取良好的市场业绩，最终使自己成为客户的合作伙伴关系，让客户感觉永远离不开你。
1.帮助客户重新调研、分析与规划市场。业务新手可通过全面的市场调研与数据分析，评估客户的机会、威胁、优势与劣势，制定客户现在与未来的市场发展规划，包括经营定位、发展区域、网点布局与选择标准、经营产品定位、价格策略、促销政策等等。
2.与客户共同开发与培育网点。业务新手可动员客户亲自或者与其业务员一起前往市场一线，根据客户发展的总体规划与要求，搜索、物色、开发和培育新的网点，不断壮大客户的分销网络。
3.与客户共同管理市场。业务新手可主动帮助客户管理市场，包括区域市场的渠道冲突控制、价格维护与控制、下线网点的管理、竞争策略的制定与调整等等。
4.帮助客户提高经营管理水平。业务新手除了业务上帮助客户提升外，还应成为客户的经营管理顾问，通过培训、现场指导、传、帮、带等方式帮助客户提高其财务管理水平、销售管理水平、人力资源管理水平等。
作为一名销售人员一定要全面地熟悉、了解专业知识，在不断的学习中累积更多的经验和技巧。
