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第54章 文明礼仪常识

礼仪是人类维系社会正常生活而共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成的,并且以风俗习惯和传统等方式固定并传承下来。对于一个人来说,礼仪是个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。重视和开展礼仪教育已经成为道德实践的一个重要内容。

礼仪的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上分有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上分有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与做客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往的过程中,行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应该注意礼仪,使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。

礼仪、礼节、礼貌的内容丰富多样,但它也有自身的规律性,其基本的礼仪原则如下:敬人的原则;自律的原则,也就是在交往的过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我反省,自我要求,自我约束,不能妄自尊大,口是心非;另外是适度的原则,适度得体,掌握分寸;还有要真诚,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏、言行不一。

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