在社会交往中，礼仪不仅可以使人充满自信，胸有成竹，处变不惊，而且能够规范交际行为，更好地向交际对象表达自己的尊重、敬佩、友好与善意，增进彼此的了解与信任，造就和谐、融洽的人际关系。礼仪在促进人们的社会交往、改善人们的交际关系中的作用是显而易见的。
里根虽然贵为美国总统，但其女儿帕蒂·戴维斯的一本回忆录中，把母亲说成是一个善于操纵他人的瘾君子，父亲则是个冷漠孤傲的人。帕蒂的话并非毫无根据，据里根的儿子迈克尔说，父母从来不拥抱他。
在西方，特别是在美国，拥抱是亲人间表示热烈感情的一种礼仪方式，做父母的从不拥抱子女，最低限度也是礼仪上的一种疏忽；特别是在一些必须拥抱的时候而没有拥抱，足以在感情上使对方受到伤害。如果说里根在家庭不和中要负责的话，至少他要承担在礼仪上的疏忽所带来的恶果的责任。值得庆幸的是，在里根走入暮年的时候，长期不和的家庭开始互释前嫌，父母和子女之间呈现出一派“其乐也融融”的景象。里根父子终于拥抱了。迈克尔说：“每当我起身要走时，他就张着双臂站在那里，等待我去拥抱他。”看一看吧，忘记拥抱使父子反目成仇，而紧紧的一次拥抱则使冰山消融，这就是拥抱的力量，这就是礼仪的力量，这就是包括拥抱在内的一切礼仪行为在协调人际关系中的力量。
