“金无足赤，人无完人”。既然任何人都不可能是完美无缺的“完人”，人人有所长也有所短，所以对其所短就要宽容。如果缺乏这种宽容精神，对别人事事苛求，那么，你就会被孤立起来，成为孤家寡人，那样是不是很惨呢？
国内某大酒店曾发生过这样一件事：一位外宾吃完最后一道菜，顺手把精美的景泰蓝食筷悄悄地插入自己的内衣口袋里。按规定，这位外宾的做法是不允许的。
然而当班的服务员小姐看在眼里，并没有立即上前制止，而是稍过片刻之后，不露声色地走上前去，双手拿着一个装有一双景泰蓝食筷的绸面小匣说：“我发现先生在用餐时，对我国的景泰蓝颇有爱不释手之意。非常感谢您对这种精美工艺品的赏识。为表达我们的感激之情，经餐厅主管批准，我代表大酒店将这双图案最为精美的并且经过严格消毒处理的景泰蓝食筷送给您，并按照酒店的优惠价格记在您的账上，您看好吗？”曲径通幽，那位外宾很快明白了弦外之音。他表示谢意后，说自己多喝了两杯，头发晕，顺手将食筷插入内衣袋里，并聪明地下台阶，说：“既然不消毒不好使用，我就以旧换新吧！”说着取出内衣口袋里的食筷恭恭敬敬放回桌上，并接过服务员小姐给他的小匣。
这种曲径通幽式的宽容，既维护了对方的体面，又让对方能够自我觉察，体现了服务员小姐“得饶人处且饶人”的服务艺术。
