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第27章 招待客人要礼貌

见到客人后,应热情地与他们拥抱、握手,或向他们鞠躬、鼓掌欢迎等。握手礼很简单,比较容易掌握,这里简要介绍一下其他几种礼节。

其一,拥抱礼。这是西方国家相互见面和离别时常用的礼节。在西方,亲人、熟人之间见面多是拥抱、亲脸和贴面颊。在公共场合,关系亲近的妇女之间亲脸或贴面,男子拥抱或拍肩。男子对尊贵的女宾往往亲一下手背或手指,以示尊敬。在一些官方迎送贵宾的隆重场合或发奖时,有拥抱、贴面的礼节。一般是两人面对面站立,右臂举起扶着对方左后肩,左手搂着对方后腰,两人头部及上身先向左相互拥抱、贴面,然后头部及上身转向右拥抱、贴面,再次向左拥抱、贴面。同学们不应主动向长辈行拥抱礼和贴面礼。

其二,鞠躬礼。过去在欧美,见面时盛行脱帽鞠躬,以表示尊敬。右手握着帽檐中央,戴礼帽时,要握着帽顶中央将帽取下,左手垂直,立正姿势,双目注视对方,身体前倾约15度,然后恢复原来姿势。

在日本,人们见面时都是行鞠躬礼。日本人鞠躬时,双手自然垂落放在膝前或两侧,脖子和背部挺直,以腰为轴向前深鞠一躬,鞠躬时眼睛朝下看。在韩国和朝鲜,见面时也用鞠躬致礼。在新加坡,通常见面时握手,对于东方人则轻轻鞠一躬。

其三,双手合十礼。在印度、尼泊尔及东南亚国家盛行双手合十礼。这种礼节原是佛教徒的一种敬礼方式。

一般人见面时把双手手掌于胸前对合,十指合拢,并做微弯腰颔首。政府各部门的公务人员拜见长官、公司雇员见经理行双手合十礼时,往往腰弯得更低一些,对最尊贵的客人,行礼时身体可弯成直角。

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