登陆注册
8025100000003

第3章

应对固执己见的上司,下属必须表现出极大的耐心。由于上司的固执,想说服上司可不是一件容易的事。

一般说来,这种固执的上司最讨厌下属站在对立面上挑剔、教训、纠正自己。所以,要想说服上司改变主意,就要注意自己的立足点。要从关心、爱护的立场出发,要处处表现出是一心为上司着想。在思想感情上向上司靠拢,设身处地为上司着想。通过帮助上司,使上司能理解下属的诚意和善意,从内心感到下属是和他“坐在一条船上”的,是需要同舟共济的。这样,思想感情上的共鸣就为下属的说服铺平了道路,下属的说服也就变得更易于被接受了。

同时,说服的企图不应太直露,也不宜正面对上司讲大道理。有效的方法是针对具体问题,多陈述事实材料和自己的看法,让事实出来说话。

某部队一连的官兵协助当地电视台拍摄纪录片。由于时间紧张,他们在一天中午加班拍摄。当团长到达现场时,发现少带了几件道具,十分恼火,当着全连的面批评连长工作组织不力,影响拍摄。连长的面子挂不住了,就辩解了几句。团长火就更大了,说他目无领导,命令他写检查,还要给处分。随行的丁参谋感到团长这样处理有些过火。当天下午他找团长反映情况,但团长对自己的意见很坚持。于是丁参谋就先指出连长确实不该当面顶撞团长,说连长年轻气盛,批评了连长一番,然后才说:“我了解了一下情况,一连道具没带全,是因为布置道具的人没交待清楚,责任不全在他们。后来导演又做了补救,所以没有影响拍摄。而且当着全连士兵的面被您批得那么狠,您叫他以后怎么带兵呀?”当天晚上,团长就找丁参谋一起去了一连。他跟连长说:“我今天是有点急躁了,误会了你。”连长很受感动,也检讨了自己的问题。

耐心地陈述事实具有很强的说服力。只要能付出一定的耐心,对上司反复加以说明,让上司自己觉察出自己的错误,能收到明显的说服效果。不能一味地正面顶撞上司,那样只会激怒上司,强化上司心中错误的想法,让上司对下属的意见更大,从而增加化解上司固执的困难。

同类推荐
  • 说服所有人

    说服所有人

    在说服中应避免犯的错误,说服术的应用。等等。它教你如何运用这些技巧在任何场合、任何时间说服任何人,从而达到自己的目的。口才的最高境界不仅仅是“把话说得滴水不漏”,而应是“说服所有人”。因为只有让对方心服。心甘情愿地听从调遣,你才算达到目的。
  • 男人四十中庸之道

    男人四十中庸之道

    本书从人生、修养、处世等方面阐述四十岁的男人的人生中庸之道。
  • 细节决定成败:职场中愉快工作的经验手册

    细节决定成败:职场中愉快工作的经验手册

    人在职场,需要掌握一些为人处世的技巧,以保证快乐地生活和工作。多站在老板、同事和客户的角度思考,自然就能融洽交流,一起完成各项工作。如何系统地了解这些交流和技巧?如何在工作中如鱼得水,笑傲职场? 本书就是职场中愉快工作的经验合集。无论你是社会新人,还是职场老手;无论你是外企白领,还是国企员工;无论你是普通职员,还是企业高管……了解这些职场愉快工作的经验之后,总能带给你不一样的启发,帮助你更加愉快地工作,并且快速成长。 阅读他人的故事,结合自己的经历再观察,让职场快乐工作的经验了然于胸;然后,技巧性地去战斗、去奋斗、去成功,并获得生活的快乐。这正是本书送给所有职场人的一份礼物。
  • 随心所“愈”:更新自己,治愈疲惫

    随心所“愈”:更新自己,治愈疲惫

    各种“治愈系”在我们的周围不断成长,治愈系音乐、治愈系动漫、治愈系人物、治愈系电影,乃至超治愈图片、超治愈动物,这些温馨暖人的事物就像春天刚发芽的小草,不经意的一抹绿意昭示着春天的到来,漫不经心地停留在我们需要她们的地方。我们的心灵不知不觉的受到她们的滋养呵护,让我们快要风化的心重新变得柔软。在我们惊讶于这些小可爱、小清新、小温暖、小领悟的惊人魔力时,很多人开始探寻这些灵魂方剂的本源。
  • 总统形象课

    总统形象课

    一个成功的形象展示给人们的是自信、能力和尊严,是外在的视觉审美和内心感受相结合的产物,它不会随着时间的流逝被人们淡忘。1960年的肯尼迪,外表英俊,穿着优雅,散发着坚定、沉着、自信的魅力,这使得他不仅成为“全民偶像”,更主宰了一个时代;1980年的里根,他的声音、他的幽默、他高超的演技征服了所有美国人;2008年的奥巴马,修长的身材,剪裁合体的西装,极具亲和力的微笑,冒雨与选民相见的“作秀”,让选民们不得不把选票投给这个皮肤黝黑的中年人。
热门推荐
  • 医妃惊天:逆天大小姐

    医妃惊天:逆天大小姐

    穿成个病弱大小姐,随时会一命呜呼。本就病弱,未婚夫还劈腿,伙了姘头可劲儿要害她全家。靠之,欺她病弱无势?看她医术精妙,包治各类贱病,顺便还连哄带骗拐来个能捉各路妖邪又清心寡欲的道爷,不信还治不了他们。哪料道爷非真道爷,竟是手握重兵又心狠手辣的皇子。说好的清心寡欲呢?说好的各不想干呢?某人凉薄一笑,“还有人说好给贫道生娃呢,可至今都没影儿。别磨叽,先随我回去乖乖履行承诺。”
  • 四书五经入门

    四书五经入门

    《四书五经入门》是儒家思想文化的重要核心载体,是中华民族为宝贵的精神财富。这些经典中蕴含了华夏先哲的智慧,记述了儒家学说的核心思想。本书内容涉及历史、哲学、文学等诸多方面。四书五经自南宋定名后一直延续至今,影响极为深远。阅读本书,既可修身养性,又可增智广识,还可立德励志。本书在参考多个版本的基础上,对四书五经进行精编精选,通俗易懂的语言为读者扫除了字、词、句等阅读障碍。原汁原味的再现了当时的历史背景和社会生活以及人物的情感、精神风貌。对于文章中难以理解的部分,更做出了详细解释,让人一目了然。
  • 孤雁

    孤雁

    一世轮回,两世杀手,视人命如草芥,被人视为修罗。然,又有谁能明白她内心。这两世,她始终只能一人,陪伴她的,只有撕心裂肺的痛苦……
  • 花开无果

    花开无果

    校园爱情脆弱不堪,青春流逝;他们爱过也恨过,却无法回到最初……
  • 末世佳公子

    末世佳公子

    末世降临,丧尸横行,异界入侵。秩序瞬间崩坏,文明似泡影,人命贱如纸。不学无术的纨绔子弟叶欢,侥幸幸存。只求苟全性命于乱世,安静的做一个混吃等死的帅哥。怎奈命运难测,一步步闻达天下成诸侯。进而横扫六合,吞食天下;驱逐异族,重建文明。(本故事纯属虚构,平行宇宙,与现实无涉。)
  • 天下掉下个男友

    天下掉下个男友

    某年某月某日某天的夜晚,某女正在睡觉,突然!发现自己床上有个人。。。然后开始了不一样的恋情。(原谅作者把简介写的那么简单,主要看正文!)
  • 超能战联

    超能战联

    厄难病毒爆发,陆地因此成为了丧尸的天堂,人类被迫转移到航空母舰上生存。随着生存空间的问题日益尖锐,联合国不得不组建超能联队向陆地进军,各种阴谋也开始被人类揭开。
  • 异世之炉鼎:水族巫女倾天下

    异世之炉鼎:水族巫女倾天下

    月家大小姐月冷冷为了争夺家主之位和哥哥一起跌落陌生的古代,意外的成为了修仙家族的二小姐,拥有了神秘宝盒的她开始了自己的修仙之路,从姐姐那获得了巫族的印记,开始了仙巫同修,遇到了风云阁主萧宇,水族族长,妖帝,魔尊,假扮冰族圣女,成为修仙大派弟子,成为水族巫尊,开始了一番不同寻常,又充满爱恨情仇的修仙之旅。魔尊认错人了,把她捉去当炉鼎……
  • 梦回清河湾

    梦回清河湾

    童年时生活过的场景,历历在目,而今的一切,却又找不到半点痕迹
  • 简遇

    简遇

    书生晨摇玉,将军夜引弓。“在下云慕尘,字静思,将军何事之有?”“哧。”她一笑而过。“在下柳慕言,字瑾睿。”佳人远行,暮雨潇潇。“静思……再为我长笛一曲……好吗?”