我们已经解决了这个问题：选择力到底是什么？它和命运有什么关系？现在，我们要让自己学会在关键时刻做出最适当和最正确的选择，来保证正常的命运轨迹。
我问来自宾州的38岁酒店经理霍华德先生：“假如你的人生可以重来，你还会做同样的选择吗？”
最近一年多，霍华德每天都在忏悔。两年前因一念之差，他选择了跟妻子离婚，放弃儿子的抚养权，然后跟现任妻子在一起。在当时，他坚信这是一个正确无比的选择，是注定将改变他命运的决定。他认为是对的，但现在看来却是错误的。他的命运的确发生了改变，但却越变越糟糕了。
霍华德皱着眉头说：“有些选择看着对，但过一阵子就发现是错误的。为什么我没有好的判断能力，没有好的分析能力？我为何没有及时看出来她是一个拜金主义者？”他指的是现任妻子苏珊娜——这个女人只用了7个月就花光了他全部的积蓄，让他俩一起从中产阶层坠落成了底层穷人。
就在他找我来倾诉的这一天，他的全部财产只剩下了400美元。当然，他还有一栋房子，那是属于他的不动产。但对于未来，他丧失了信心：“如果就这么过下去，我早晚把这套房子也卖了，会变得一贫如洗。”
霍华德在自己的人生中，一度认为自己在对的时间做了对的选择，但事实证明他的选择力是相当不靠谱的，而这决定了他的命运。
我们在面对人生的关键选择时，一定要慎重。关键时刻的选择，往往直接决定了我们一生的命运，也左右了我们未来的成就和幸福。所以，这一节的关键议题就是：如何避免犯下霍华德这样的错误。
你想找一份好工作吗？每个人都想。但是，什么样的工作才是你最适合的职业呢？你如何选择？
当工作不如意时，你想跳槽吗？人们都有这样的心愿。但是，什么样的阶段才是你更换跑道的最佳时机呢？面对外面的诱惑你如何选择？
你想跳进市场大潮，勇敢地创业吗？每个人都有这样的野心。但是，你应该如何选择一个最佳搭档？怎么选择适合自己的项目？如何挑选得力的员工？
你想在明年走进婚姻殿堂吗？这是那些大龄男女的愿望。但是，选择一个什么样的对象才不会像霍华德这样终生懊悔呢？选择什么样的人才能成为我们最好的终身伴侣呢？
在这些关键的时刻，你都需要做出最适当和最正确的选择。正确的选择，可以帮你完成计划、实现梦想。相反，错误的选择则会使你一生都碌碌无为，生活平庸，并且终生后悔不已。
所以，当你拥有了真正的选择力，就等于具备了成功的能力，也就拥有了成功的命运。我们要提高命运力，要从容地应对复杂的世界，就必须让自己学会做出正确的选择。对我们而言，每一次选择都意味着一次机会。
在机会到来时，你做出什么样的选择，就会得到什么样的生活。这些不同的选择叠加起来，组成了你的命运图谱，串联成了你的命运坐标。在这个图谱和坐标系中你会看到，自己命运的每一步，都是由自己做出的不同选择造成的。
我们每天都必须面对那些大大小小的决策——这无可避免，大到把钱花到哪些项目上，小到早晨和中午吃什么，都在考验大脑的选择能力。有些决策甚至会让我们经历一次心理的煎熬：
“我不知道这样的决定是对还是错，我没有判断力。”
“万一我的选择是错误的，该怎么办呢？”
由于这种强烈的不确定性，有些人非常害怕做决定。他们逃避决定，也厌恶选择。就像在培训中我发现，大量的年轻女孩和白领男士都患有不同程度的选择障碍。即便面对一个轻而易举的选定，在A和B两种简单的选项之间，他们也会犹豫很长一段时间。人们确实不能百分之百地预测未来，于是也就不可能有百分之百地正确决策。人们正是对此充满了担心。我们能做的就是客观分析自己，也分析自己存在的环境，然后找出方法，尽量将选择的风险降到最低，减少那些不确定性的命运因素。
明确地定义问题，这是非常重要的开始
只有了解到了真正的问题藏在什么地方，或者看清了事物的本质，我们才能做出尽可能正确的决策。否则，我们就可能把选择的方向导进一个错误的轨道。问题定义错了，你不但无法把它解决，反而会产生大量的新问题。这是无可置疑的事实。
那么，问题的定义是什么？怎样才能精确地找到问题并做好定位？
这当然不仅仅是几句话的描述而已。我们定义问题是为了设定一个供自己选择的范围并首先厘清问题的细节，再针对细节进行分析，最后找出明确的定位，就像对病人进行治疗一样，必须先调用一切可用的设备进行检查，把病灶的位置找出来，再判断病人患上了哪一种疾病，对症下药。
卢卡斯是我多年的朋友。他在旧金山有一家咨询顾问公司，专门针对企业高层进行管理咨询，帮助并提升他们的选择与决策能力。换句话说，他是一个专业替人定义问题的人。他说：“有一个最好的方式百试不爽，就是将目前的问题切割成数个甚至更多的更小的问题，把这些小问题放到不同的区间，晒到太阳底下，这样才能帮助他们看清楚问题的原貌。”
2011年4月，我和卢卡斯合作举办了一个组织管理论坛。在这次论坛中，我们共同面向500名企业家进行了选择力培训。其中，在定义问题的环节，我们提供了四个方向供学员思考。
1.你们要知道问题是何时发生的；
2.你们要知道问题是如何发生的；
3.你们要知道问题为何会发生；
4.你们要知道问题已经造成哪些影响。
这四个方向并不简单，我们需要花费一些时间来把它们厘清。对于小问题，可能半个小时；对于大问题，可能耗时几个月。当然，这涉及方方面面的利益、考量和综合思考。在最后决策的过程中，还有可能因为新信息的出现而使人有不一样的看法。因此，我一再强调，对问题的定义是一个持续的过程，你要经过不断的调整和重新的解释，使自己的判断力一次比一次更精确，最后达到一个完整和全面的阶段。
这时，你就能比较清楚地定义问题的本质了。然后，你就可以顺利地进入下面这一步了。
对希望的结果有个恰当的设想
有了问题的判断，我们就会有一个期盼的结果同步出现。比如，在选择某种新的策略或决定某种新的行动路线之前，你必须先想清楚自己希望达成什么样的目标、实现什么样的结果。
你希望借由这种选择来提升公司的经营管理水平？
希望改善工作流程、生活环境或家居环境？
希望提高公司产品的市场占有率？
希望打响公司的品牌知名度或提高个人的市场知名度？
希望为自己建立更好的形象？
希望赚到更多的钱，让家庭的生活质量得到提高？
这些都是结果。但需要忠告你的是——你不可能同时达成所有的目标，实现所有既定的结果。人心不足蛇吞象，在设定希望的结果时，不要对命运狮子大开口，也不要企图拥有一切。就好比说我们不可能既是全世界最优秀的员工，又是全世界最棒的父母一样。你要有所取舍，设定一个关于结果的优先顺序，优先去实现那些比较重要的目标。
然后，你就知道应该选择什么样的行动路线了。
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